วิธีที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ Femtech เป็นแรงบันดาลใจให้ผู้หญิงเข้าสู่การเป็นผู้ประกอบการในแอฟริกา
เผยแพร่แล้ว: 2020-10-19การตลาดดิจิทัลได้สร้างตัวเองขึ้นอย่างรวดเร็วในฐานะวิธีการที่เชื่อถือได้สำหรับผู้ประกอบการทั่วโลกในการเพิ่มยอดขายและรับประกันการเติบโตของธุรกิจ แต่การตลาดดิจิทัลต้องพึ่งพาเทคโนโลยี และเนื่องจากแอฟริกายังขาดโซลูชันที่ใช้เทคโนโลยีซึ่งมุ่งเป้าไปที่ผู้หญิงโดยเฉพาะ ตลาดจึงเสียเปรียบ
ตลาดอีคอมเมิร์ซในแอฟริกามูลค่า 20 พันล้านดอลลาร์กำลังประสบกับการเปลี่ยนแปลงในที่สุด แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อเร็วๆ นี้ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อช่วยเหลือผู้หญิงในชั้นเรียนทางเศรษฐกิจและสังคม โดยนำเสนอช่องทางออนไลน์และออฟไลน์เพื่อเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพของผู้หญิง ความงาม การแพทย์ และส่วนบุคคล และไม่เพียงเท่านั้น แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังมีผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กและผลิตภัณฑ์ต้องห้ามทางวัฒนธรรม เช่น ยาคุมกำเนิด
ในบทความนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับความก้าวหน้าที่มีให้สำหรับผู้ประกอบการสตรีในแอฟริกาโดยทำให้พวกเขาคุ้นเคยกับภูมิทัศน์ทางเทคโนโลยีเพื่อทำให้ธุรกิจเติบโต ซึ่งท้ายที่สุดแล้วสามารถช่วยให้พวกเขาเปิดตัวธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และบริการของตนเองได้ นอกจากนี้ เราจะอธิบายด้วยว่าการเคลื่อนไหวเหล่านี้สามารถส่งผลกระทบเชิงบวกอย่างมากต่อเศรษฐกิจแอฟริกาได้อย่างไร
ทำความเข้าใจว่าทำไมอีคอมเมิร์ซจึงเป็นโอกาสที่น่าตื่นเต้นสำหรับภูมิทัศน์เฟมเทคของแอฟริกา
บทบาทของอีคอมเมิร์ซในธุรกิจระหว่างประเทศและการพาณิชย์มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ทั้งในแง่ของความสำคัญและตัวเลข ในปี 2022 ยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 6 ล้านล้านดอลลาร์ ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสที่น่าตื่นเต้นมากมายสำหรับผู้ประกอบการ ยิ่งกว่านั้นสำหรับผู้หญิงที่มีจิตวิญญาณของผู้ประกอบการ
ผู้ประกอบการสตรีในแอฟริกามีหลายสิ่งหลายอย่างสำหรับพวกเขาอย่างแน่นอน มีผู้คนประมาณ 57 ล้านคนที่เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนในแอฟริกา มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต 16% และผู้ใช้ช้อปปิ้งออนไลน์ประมาณ 175 ล้านคน สิ่งที่เหลืออยู่คือสำหรับผู้หญิงเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีข้อกำหนดอื่น ๆ
ซึ่งรวมถึงการวิจัยรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซไปยังเฉพาะกลุ่มของตน จากนั้นจึงเริ่มทำงานเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของกลุ่มเป้าหมายและแนวคิดผลิตภัณฑ์ และก่อนที่จะสรุปแผนธุรกิจ พวกเขาต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการมีคุณภาพสูงสุด และปรับปรุงรูปลักษณ์และฟังก์ชันการทำงานของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของตนให้มากที่สุด เนื่องจาก 87% ของเจ้าของธุรกิจออนไลน์เห็นด้วยว่าการปรับปรุงฟังก์ชัน UX ของไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณต้องมีความสำคัญสูงสุด นี่ไม่ใช่สิ่งที่ผู้ประกอบการรายใดมองข้ามได้
แต่ถึงแม้จะมีมาตรการเหล่านี้แล้ว สิ่งต่างๆ ก็จะไม่ง่ายอย่างแน่นอน...
ทะลวงโลกมนุษย์
ผู้ประกอบการสตรีชาวแอฟริกันไม่ได้ง่ายสำหรับพวกเขาในการจัดตั้งธุรกิจ มาคุยกันเรื่องสถิติเพื่อให้คุณเข้าใจประเด็นนี้มากขึ้น
- มีเพียง 2% ของการลงทุนทั้งหมดโดยผู้ร่วมทุนเท่านั้นที่ได้รับอนุมัติสำหรับสตาร์ทอัพที่ก่อตั้งโดยผู้หญิงในระดับโลก ดังนั้นคุณสามารถจินตนาการถึงเปอร์เซ็นต์ของการลงทุนเหล่านี้ที่ส่งไปยังแอฟริกาในที่สุด
- มีเพียง 9% ของสตาร์ทอัพในแอฟริกาที่มีผู้นำสตรี ซึ่งคุณอาจเห็นด้วย ถือว่าต่ำอย่างเหลือเชื่อ
ราวกับว่าสถิติข้างต้นไม่ได้ทำให้ท้อใจเพียงพอ ผู้คนไม่มีคำอธิบายเกี่ยวกับจำนวนผู้หญิงที่เริ่มต้นเทคโนโลยีมีจำกัด หลายคนตำหนิกระบวนการคิดแบบดั้งเดิมสำหรับสิ่งนี้
คุณเห็นไหมว่าการเป็นผู้ประกอบการนั้นไม่ปลอดภัย ยากลำบาก และมีความเสี่ยง ตามวัฒนธรรมแล้ว ผู้หญิงได้รับการดูแลเป็นอย่างดีเพื่อให้เชื่อว่างานประเภทใดก็ตามหรือในโลกที่เข้ากับคำอธิบายนี้ไม่มีทางจะดีสำหรับพวกเธอได้ และเราแนะนำให้ฝันถึงการใหญ่หรือความปรารถนาที่ “สูงเกินไป” แทน
แต่จริงๆ แล้ว อะไรที่ทะเยอทะยานสูงเกินไปหรือภูมิทัศน์ที่เสี่ยงเกินไปเมื่อจัดการชื่อเสียงออนไลน์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัว นั้นเป็น ไปได้และไม่เป็นไปไม่ได้อย่างแน่นอน
นอกจากนี้ แม้แต่การรับรู้ของผู้ประกอบการหญิงก็จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงทันที
เงินกู้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจเนื่องจากประเพณีของชาวแอฟริกันไม่ยืดหยุ่นกับผู้หญิงที่เป็นเจ้าของทรัพย์สิน ซึ่งในทางกลับกันจะจำกัดการเข้าถึงความพยายามทางการเงินของพวกเขาหากไม่มีหลักประกัน สถาบันการเงินหลายแห่งมองว่าผู้ชายจะรับความเสี่ยงได้ดีกว่าและมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากกว่าเมื่อเทียบกับผู้หญิง เนื่องจากผู้หญิงถือเป็นลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูงในการให้ยืม
ไม่ใช่ข่าวร้ายทั้งหมดแม้ว่า
บริษัทเทคโนโลยีในปัจจุบันกำลังเผชิญกับแรงกดดันจากทั่วโลกในการริเริ่มทำความเข้าใจความต้องการและความคาดหวังของผู้บริโภคที่เป็นผู้หญิง ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้นำสตรีควรเข้าใจได้ดีที่สุด นี่แปลเป็นโอกาสมากขึ้นสำหรับ femtech ด้วย กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้ร่วมทุนและนักลงทุน สูญเสีย จริง ๆ โดยไม่ได้ให้การสนับสนุนทางการเงินที่จำเป็นแก่ผู้ประกอบการสตรี
แม้ในมุมมองทางเศรษฐกิจและสังคม การให้อำนาจแก่สตรีในเชิงเศรษฐกิจก็ยังดีกว่า พวกเขามักจะลงทุน 90% ของรายได้กลับคืนสู่ครอบครัวและชุมชนของพวกเขา สำหรับผู้ชาย เปอร์เซ็นต์อยู่ที่ 30 ถึง 40% เท่านั้น
นอกจากนี้ ผู้ประกอบการสตรีไม่รอช้าที่จะเปิดโอกาส – พวกเขาคว้าโอกาสและตอบสนองความต้องการ เนื่องจากผู้หญิงมักเปิดใจใช้มุมมองที่แปลกใหม่ต่อความท้าทาย ในไม่ช้าเราจะเห็นความเหลื่อมล้ำทางเพศในกลุ่มอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็น FinTech, Crypto หรืออีคอมเมิร์ซ
กำลังดำเนินการเพื่อลดช่องว่างนี้
ผู้หญิงแอฟริกันส่งผลกระทบอย่างมากต่อชีวิตทางสังคมและเศรษฐกิจของทวีป อันที่จริง พวกเขาเป็นผู้ตัดสินใจด้านการเงินหลักเกี่ยวกับความต้องการด้านสุขภาพ โภชนาการ และความต้องการจิปาถะของครัวเรือน ดังนั้น การเพิ่มขึ้นของสตรีชาวแอฟริกันในพื้นที่เทคโนโลยีควรเป็นการเปลี่ยนแปลงที่น่ายินดี ซึ่งขณะนี้องค์กรและผู้สร้างสรรค์การเปลี่ยนแปลงกำลังค่อยๆ ตระหนัก
นอกจากนี้ยังมีหลายสิ่งหลายอย่างที่ช่วยให้ผู้หญิงแอฟริกันลดช่องว่างในแนวหน้าอีคอมเมิร์ซ ตัวอย่างเช่น ATBN ได้เปิดตัวโครงการ #HerFutureAfrica เพื่อสร้างเนื้อหาออนไลน์ จัดค่ายฝึกอบรมด้านนวัตกรรม พร้อมให้คำปรึกษาสำหรับผู้หญิงทุกคนที่ต้องการเปิดตัวธุรกิจที่เน้นด้านเทคโนโลยี สิ่งพิเศษของโครงการนี้คือ การช่วยเหลือผู้หญิงแอฟริกันโดยการแก้ไขจุดปวดเฉพาะตัวของพวกเขา เมื่อเทียบกับผู้ชมชาวตะวันตก
ประเทศในแอฟริกาเหนือสองสามประเทศได้เริ่มพัฒนาระบบนิเวศสำหรับสตาร์ทอัพที่สามารถรองรับผู้หญิงได้ ซึ่งช่วยให้พวกเธอสามารถฝ่าฟันอุปสรรคเฉพาะเหล่านี้เพื่อทำให้ Johnny ของพวกเขาง่ายขึ้น แนวคิดของ "ระบบนิเวศเริ่มต้น" นั้นกว้างมากเช่นกัน ซึ่งรวมถึงองค์กรระดมทุน บริษัทร่วมทุน เครือข่ายที่ปรึกษา และสตาร์ทอัพ
ทางเลือกที่ดีอีกทางหนึ่งในการสร้างทุนในตอนนี้คือการสร้างเครือข่าย อันที่จริง ควรมีการสร้างเครือข่ายธุรกิจสตรีมากขึ้น ซึ่งช่วยให้สตรีมีเวทีในการแบ่งปันความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ของตน สิ่งนี้จะช่วยสร้างการรับรู้ในทุกระดับถึงความสำคัญของการเชื่อมต่อและแบ่งปันความคิดและประสบการณ์
นอกจากนี้ ผู้ประกอบการสตรีสามารถใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยม เช่น Shopify และ WooCommerce ซึ่งนำเสนอคุณสมบัติที่สะดวกสบายมากมาย รวมถึงระบบการชำระเงินที่ง่ายดาย การรวมการตลาดผ่านอีเมล และการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลและการแฮ็ก ซึ่งได้เพิ่มขึ้นตั้งแต่ การทำเช่นนี้จะทำให้การซื้อและขายสินค้าออนไลน์เป็นกระบวนการที่ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น ซึ่งสามารถช่วยสนับสนุนการร่วมทุนของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จในทวีปแอฟริกา
ในที่สุด ความพยายามทั้งหมดเหล่านี้จะสร้างท่อส่งสำหรับผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยีเพื่อช่วยพวกเขาสร้างโครงการด้านเทคโนโลยีที่วางไว้อย่างรอบคอบ
บทสรุป
พื้นที่ของเฟมเทคมีศักยภาพมหาศาล โดยที่ผู้หญิงแสดงทักษะและความทะเยอทะยานอันน่าทึ่งเพื่อสร้างสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีที่ประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงบางอย่างเพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ที่แม่นยำกว่านั้น คือความคิดแบบเก่าที่เทคโนโลยีหรือธุรกิจขนาดใหญ่มีไว้สำหรับผู้หญิงที่ ต้อง เปลี่ยนแปลงและเปลี่ยนแปลงในขณะนี้
สำหรับผู้หญิงแอฟริกัน พวกเขาจำเป็นต้องเริ่มใช้ประโยชน์จากโครงการเฉพาะทางและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซออนไลน์ที่สามารถทำให้ความฝันของพวกเขาเป็นจริงได้ พวกเขาต้องใช้กลยุทธ์ เช่น การตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มที่ดีในการแสดงผลิตภัณฑ์และบริการ โดยใช้เทคนิคการรักษาลูกค้าที่ชาญฉลาดเพื่อสร้างฐานแฟนๆ ที่ภักดี และที่สำคัญที่สุดคือต้องมีจิตวิญญาณของผู้ประกอบการและความทะเยอทะยานที่จะบรรลุเป้าหมาย