Honey Girl Organics เพิ่มรายได้ 26% ได้อย่างไร?

การเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยในร้านค้าอีคอมเมิร์ซไม่ใช่เรื่องง่าย เป็นการต่อสู้ที่เจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซทุกคนต้องแบ่งปันสิ่งนี้อย่างแน่นอน หากคุณเป็นเจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซด้วย ฉันพนันได้เลยว่าคุณคงเป็นเหมือนกันตั้งแต่เริ่มธุรกิจ คุณอาจเพิ่งอยู่ที่นั่น หรือนี่คือสิ่งที่คุณต้องเผชิญในแต่ละวัน

หากคุณเป็นหนึ่งในนักธุรกิจที่ใช้เงินหลายพันดอลลาร์เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมให้มากขึ้นโดยหวังว่าจะมียอดขายเพิ่มขึ้น เมื่อสิ้นสุดการศึกษานี้ คุณจะรู้ว่าคุณหลอกตัวเองมาตลอด 🙂

อย่าเข้าใจฉันผิด – ฉันไม่ได้บอกว่าคุณไม่ควรใช้เงินเพื่อทำการตลาด ตรงกันข้าม! ผู้เข้าชมมีความสำคัญอย่างยิ่งเพราะในท้ายที่สุดพวกเขาจะเป็นคนที่หาเงินให้คุณได้ แต่ถ้าคุณทุ่มเททำงานมากขึ้นเพื่อให้พวกเขาอยู่ต่อและซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาตั้งใจไว้มากขึ้น 3 เท่าล่ะ

หากคุณคิดว่าคุณไม่สามารถจัดการสิ่งที่ผู้เข้าชมใส่ในรถเข็นได้ และการสื่อสารส่วนลดจะส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณ หลังจากอ่านการศึกษานี้แล้ว ฉันพนันได้เลยว่าคุณจะเปลี่ยนใจ

นี่คือเหตุผล

เพียงแค่ใส่ตัวเองในรองเท้าของผู้เยี่ยมชมของคุณ ส่วนใหญ่มาถึงไซต์ด้วยความตั้งใจที่จะซื้ออะไรบางอย่าง พวกเขามีความปรารถนา แต่ยังไม่รู้ว่าจะซื้อสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ใด ลองนึกภาพว่า มันเป็นวันเกิดของภรรยาคุณ และคุณต้องการซื้อเครื่องสำอางให้เธอ แต่มีผลิตภัณฑ์มากมายให้คุณเลือกจนคุณตกอยู่ใน 'ตัวเลือกที่ผิดธรรมดา' และสุดท้ายคุณก็จากไปโดยไม่ซื้อ

จากนั้นคุณไปที่ร้านค้าอื่นและคุณจะเห็นข้อเสนอต่อไปนี้:

นี่คือสิ่งที่ตามหามาโดยตลอด (แค่ไม่รู้จนเห็น) ไม่ต้องเสียเวลามองไปรอบๆ ก็พอใจ เพราะได้ Gift Set ไปทั้งชุด ด้วยส่วนลดและภรรยาของคุณก็จะมีความสุขเหมือนที่คุณเป็นอยู่ตอนนี้

มันง่ายอย่างนั้น ไม่มีอะไรใหม่ที่นั่น

ผู้เยี่ยมชมของคุณส่วนใหญ่มาถึงร้านของคุณด้วยความตั้งใจที่จะซื้อ แต่เนื่องจากมีสินค้ามากมาย พวกเขาจึงไม่รู้ว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์ใดก่อนโดยที่คุณไม่ได้แสดงหรือแจ้งข้อเสนอที่จะทำให้พวกเขาซื้อ คุณเป็นคนหนึ่งที่จะต้องแสดงผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการให้พวกเขาซื้อ

ในตัวอย่างแรก ร้านค้ามีอุปกรณ์ครบครัน สินค้ามากมาย การออกแบบที่ยอดเยี่ยม และการตลาด ผู้เยี่ยมชมจำนวนมาก พลาดเพียงจุดสำคัญเพียงจุดเดียว นั่นคือ การสื่อสารข้อเสนอที่ถูกต้อง กับคนที่เหมาะสม (คุณ) ในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งทำให้คุณต้องเข้าสู่ภาวะพร้อมกันและเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยแทนที่จะเป็นของคุณ

ในตัวอย่างที่สอง การเห็นพ้องต้องกันมีผลิตภัณฑ์จำนวนมาก การออกแบบที่ยอดเยี่ยม แต่ตัดสินใจที่จะตัดงบประมาณที่ใช้ไปในการรวบรวมผู้เยี่ยมชม เพราะถึงแม้จะมีจำนวนผู้เข้าชมพอสมควร แต่ก็ไม่สามารถแปลงเป็นผู้ซื้อได้ นับประสาทำให้พวกเขาซื้อมากขึ้นและเปลี่ยนเป็นผู้ซื้อซ้ำ แต่พวกเขาตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่การตั้งค่าข้อเสนอและข้อความส่วนบุคคลเพื่อให้อัตราการแปลงของพวกเขาดีขึ้นและเพิ่มสิ่งที่สำคัญที่สุดในชีวิตของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ: มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย

มันคือจิตวิทยาทั้งหมด: เมื่อผู้เยี่ยมชมได้รับผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมและข้อเสนอที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม มีแนวโน้มที่จะกระตุ้นให้ 'นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการ' กระตุ้นอารมณ์ผสมที่สำคัญทั้งหมดที่นำไปสู่พวกเขา ลงถนนเพื่อซื้อ

ตอนนี้คุณได้เห็นแล้วว่าเหตุใดคำแนะนำผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญ มาดูกันว่า HoneyGirlOrganics บรรลุ AOV เพิ่มขึ้น 5.4% ได้อย่างไรในช่วงไตรมาสแรกของปี 2018 และวิธีที่พวกเขาทำธุรกรรมทั้งหมดได้ถึง 30% มาจาก OptiMonk

เราได้ขอให้ Sarina Erstad ผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาดออนไลน์ของ HoneyGirlOrganics พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่ร้านอีคอมเมิร์ซของพวกเขาได้รับอัตราการแปลงเกือบ 20% ภายใน 2 เดือนโดยเสนอส่วนลดปริมาณในรูปแบบของชุดของขวัญ

สวัสดี Sarina คุณช่วยเล่าภาพรวมคร่าวๆ ของบริษัทและร้านค้าอีคอมเมิร์ซให้เราหน่อยได้ไหม

Honey Girl Organics จำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลผิวออร์แกนิกที่ผ่านการรับรองจาก USDA ซึ่งผลิตขึ้นด้วยมือบนชายฝั่งทางเหนือของโออาฮู ฮาวาย โดยใช้ส่วนผสมจากรังผึ้ง เช่น น้ำผึ้ง ขี้ผึ้ง เกสรดอกไม้ ตลอดจนโพลิสและรอยัลเยลลี

ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ?
เราเห็นกลุ่มเป้าหมายเป็นผู้หญิงที่ใส่ใจสุขภาพในช่วงอายุ 25-65 ปี

อะไรคืออุปสรรคที่คุณเผชิญก่อนที่จะมีส่วนร่วมในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง?
เข้าถึงผู้คน สร้างรายชื่ออีเมลของเรา และรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อชำระเงิน

คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับ OptiMonk ที่ไหน
ผ่านบริษัทอื่นที่ใช้ Optimonk

อะไรคือข้อดีที่ดีที่สุดที่คุณค้นพบเกี่ยวกับ OptiMonk?
การสร้างรายชื่ออีเมลของเราและปรับแต่งป๊อปอัปสำหรับหน้าเว็บไซต์ต่างๆ

อะไรคือโซลูชันที่คุณใช้ OptiMonk เพื่อ?
สร้างรายชื่ออีเมลของเราและแสดงข้อเสนอเฉพาะ

HoneyGirlOrganics ใช้ป๊อปอัปคำแนะนำผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ (แสดงในตัวอย่างในตอนต้นด้วย) เพื่อเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย:

การเสนอส่วนลดในรูปแบบของชุดของขวัญนั้นมีประสิทธิภาพมากเพราะผู้คนชื่นชอบส่วนลดมากขึ้นหากสามารถนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ได้มากกว่าหนึ่งรายการ อีกแล้ว จิตวิทยา 🙂

ป๊อปอัปนี้ถูกตั้งค่าในลักษณะที่หากมีคนคลิกที่ปุ่ม 'ซื้อชุดของขวัญ' พวกเขาจะถูกนำไปที่หน้าย่อยที่มีชุดของขวัญทั้งหมดที่มี:

HoneyGirlOrganics ตั้งค่าป๊อปอัปให้ปรากฏทั้งบนพีซีและมือถือหลังจากใช้เวลาอย่างน้อย 90 วินาทีบนหน้าเว็บและเปิดหน้าย่อยอย่างน้อย 2 หน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป๊อปอัปไม่ทำลายประสบการณ์การท่องเว็บ เมื่อผู้เยี่ยมชมใช้เวลาเพียงพอบนไซต์และเห็นผลิตภัณฑ์หนึ่งหรือสองรายการ ป๊อปอัปจะแสดงต่อพวกเขา:

พวกเขายังทำให้แน่ใจว่าจะแสดงป๊อปอัปเพียงครั้งเดียวต่อผู้เข้าชม:

อย่างที่คุณเห็น คำแนะนำผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่นเล็กๆ ส่วนลด และสินค้าเสริมสามารถแปลงได้จริงๆ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับการตั้งค่าที่ถูกต้อง ไม่มีอุปสรรคที่ซ่อนอยู่ 🙂

HoneyGirlOrganics ได้แบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมกับเราเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับ OptiMonk

คุณซารีน่า คุณชอบขั้นตอนการตั้งค่าอย่างไร?
ง่ายจริงๆ!

คุณกำหนดเป้าหมายใครในแคมเปญและใช้การตั้งค่าใด
เป้าหมายของเราคือใครก็ตามที่เข้าชมเว็บไซต์ เรียกดูหน้าไม่กี่หน้า

ใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้ผลลัพธ์แรก
ผลลัพธ์เข้าทันที!

OptiMonk ส่งผลกระทบต่อเมตริกหลักของคุณอย่างไร
เพียงในไตรมาสแรกของปี 2018 มี AOV เพิ่มขึ้น 5.04% ด้วย Optimonk

ด้วยการใช้ OptiMonk คุณพบว่ารายได้หรือการเติบโตเพิ่มขึ้นหรือไม่?
30% ใช่ เราพบว่ารายได้เพิ่มขึ้นเนื่องจาก Optimonk 30% OptiMonk ส่งผลต่อความสำเร็จของคุณอย่างไร? ความสำเร็จของทีมคุณ?
Optimonk ได้กลายเป็นแอพถาวรที่เราใช้บนเว็บไซต์และเราพึ่งพา Optimonk สำหรับการแปลง มันจ่ายสำหรับตัวเองและเรารักความเรียบง่ายของมัน

คุณสมบัติที่คุณชอบหรือเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ของเราคืออะไร? ทำไม
ง่ายต่อการตั้งค่าแคมเปญใหม่และเห็นการแสดงผลและการแปลงในรายการแคมเปญทันที

คุณจะแนะนำอะไรให้กับเจ้าของเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้เริ่มบันทึกผู้เยี่ยมชม
หากคุณยังไม่ได้ลองใช้ Optimonk ถือว่าคุณพลาด! แอพนี้เป็นแอพที่ง่ายที่สุดและจ่ายให้ตัวเองทันที! เราไม่เคยมีปัญหาใด ๆ และการบริการลูกค้าที่โดดเด่น

สรุป: หากคุณต้องการขายมากขึ้น คุณต้องแนะนำผู้เข้าชมของคุณตลอดกระบวนการซื้อ และแสดงผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการให้พวกเขาซื้อจากคุณ จำไว้ว่า มันคือจิตวิทยาทั้งหมด: หาก 'ตัวเลือกที่ผิดธรรมดา' ขวางทาง โอกาสที่ผู้เยี่ยมชมของคุณจะออกไปโดยไม่ซื้อ HoneyGirlOrganics นำทางผู้เยี่ยมชมผ่านกระบวนการซื้อ และทำ 30% ของธุรกรรมทั้งหมดมาจาก OptiMonk คุณสามารถบรรลุเปอร์เซ็นต์ที่ยอดเยี่ยมได้เช่นกัน! เพียงจำไว้ว่า: ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะขายอะไรจริง ๆ ก็ได้ ขึ้นอยู่กับคุณ

(หมายเหตุ: คุณมีผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมเห็นหรือไม่ ถ้ามี นี่เป็นโอกาสที่ดีในการสร้างบัญชี OptiMonk ฟรี เพียงคลิกที่นี่และคุณสามารถเริ่มสร้างแคมเปญของคุณเองได้ทันที)