เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของสถานบริการดูแลระยะยาวอย่างไร?

ตามรายงานที่ตีพิมพ์โดยฟอรั่ม ConsumerAffairs เกี่ยวกับสถานะการดูแลระยะยาวในสหรัฐอเมริกา “ศูนย์ดูแลรายวันมีบุคคลประมาณ 286,000 คน สถานสงเคราะห์ที่อยู่อาศัยมีผู้อยู่อาศัยประมาณ 811,500 คน และสถานพยาบาลมี 1,347,600 คนที่อยู่ในระยะยาว พื้นฐาน”

“มีการคาดการณ์ว่าจำนวนผู้ได้รับการดูแลในแต่ละพื้นที่ดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในปีต่อๆ ไป และจำนวนนี้อาจเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าภายในสิ้นปี 2573 สถานการณ์ดังกล่าวสามารถกดดันเครือข่ายการดูแลที่มีอยู่และ เร่งดูแลค่าใช้จ่าย”

เพื่อให้เครือข่ายการดูแลระยะยาวมีความสามารถเพิ่มเติมและลดค่าใช้จ่าย เทคโนโลยีจึงเป็นโซลูชั่นแบบครบวงจร ดังนั้นแนวทางที่ใช้เทคโนโลยีจึงได้รับแรงผลักดันในสถานพยาบาลระยะยาว เทคโนโลยีสมัยใหม่นำมาซึ่งประโยชน์มากมาย ไม่เพียงแต่สำหรับเจ้าของสถานพยาบาลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ป่วยและผู้สูงอายุที่ได้รับการดูแลด้วย

โพสต์นี้ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับเทคโนโลยีต่างๆ ที่เปลี่ยนภูมิทัศน์ของสถานพยาบาล การอ่านอย่างรวดเร็วจะช่วยให้คุณมีความคิดว่าทำไมการลงทุนในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้เทคโนโลยี จะพิสูจน์ว่าเป็นประโยชน์สำหรับสถานพยาบาลของคุณในระยะยาว

สิ่งอำนวยความสะดวกการดูแลระยะยาวคืออะไร?

สิ่งอำนวยความสะดวกการดูแลระยะยาวให้การรักษาพยาบาลตลอดจนการสนับสนุนส่วนบุคคลแก่บุคคลที่ไม่สามารถทำกิจกรรมประจำวันด้วยตนเองได้อีกต่อไป และด้วยเหตุนี้จึงไม่อยู่ในฐานะที่จะอยู่คนเดียวได้ โดยปกติ ผู้สูงอายุจำเป็นต้องได้รับการดูแลระยะยาว ผู้ป่วยโรคเรื้อรังและปัญหาการเคลื่อนไหวที่เกี่ยวข้อง บุคคลที่ต่อสู้กับปัญหาความไม่มั่นคงทางจิตใจ หรือผู้ที่ไม่สามารถทำกิจกรรมประจำวันได้เนื่องจากอายุหรือความบกพร่องอื่นๆ

หน่วยงานที่ให้บริการดูแลดังกล่าว ได้แก่ สถานพยาบาล CCRCs (ชุมชนเพื่อการเกษียณอายุการดูแลต่อเนื่อง) SNFs (สถานพยาบาลที่มีทักษะ) และ ALFs (สิ่งอำนวยความสะดวกในการดำรงชีวิต) สิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ให้สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและได้รับการช่วยเหลือในการอยู่อาศัยและให้การดูแลที่จำเป็นแก่ผู้อยู่อาศัย

แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีในสถานพยาบาลระยะยาว: ประโยชน์

ระบบบำรุงรักษา/แบ่งปันบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์

ระบบบันทึกทางอิเล็กทรอนิกส์ช่วยปรับปรุงคุณภาพการดูแลและช่วยให้ศูนย์ดูแลสามารถปฏิบัติตามกฎระเบียบมาตรฐานเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและตรวจสอบข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพ นอกจากนี้ หากข้อมูลถูกเข้ารหัส ระบบไอทีสามารถใช้เพื่อแจ้งเตือนผู้ดูแลและช่วยให้ทีมดูแลสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นและมีข้อมูลครบถ้วน นอกจากนี้ ข้อมูลคุณภาพที่เหนือกว่ายังสามารถให้การรายงานที่มีประสิทธิภาพ มีความหมาย และโปร่งใส และการรวบรวมข้อมูลอย่างไม่มีที่ติและการรายงานที่ถูกต้องช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การดูแลระบบสำหรับหน่วยงานที่ให้การดูแล

ระบบการดูแลสุขภาพแบบอิเล็กทรอนิกส์ช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถให้การดูแลที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางและปรับปรุงความโปร่งใสของบริการของตน ระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ เช่น EHR และ EMR รวบรวมและจัดเก็บประวัติทางการแพทย์ทั้งหมดของผู้อยู่อาศัยในสถานพยาบาลอย่างปลอดภัย ข้อมูลนี้รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขการรักษาพยาบาล โรคเรื้อรัง (ถ้ามี) โรคภูมิแพ้ การใช้ยาอย่างต่อเนื่อง ฯลฯ นอกจากนี้ การกำหนดค่าตามความชอบที่กล่าวถึงโดยผู้อยู่อาศัยในสถานพยาบาลและสมาชิกในครอบครัวของพวกเขาจะถูกบันทึกไว้ในระบบดังกล่าว ข้อตกลงนี้ช่วยให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการดูแลจะไม่มีโอกาสพลาดหรือผิดพลาด

เทคโนโลยีของบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ที่แชร์กับแพทย์ สถานพยาบาล และสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการดูแลอื่นๆ ทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่พลาดรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ระหว่างการถ่ายโอนข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพหรือขั้นตอนการเปลี่ยนแปลง

การจัดการยาอิเล็กทรอนิกส์

หนึ่งในงานที่น่าเบื่อและใช้เวลานานที่สุดสำหรับพยาบาลและผู้ดูแลมืออาชีพคือการจัดการการจ่ายยาด้วยตนเอง นอกจากนี้ โอกาสของข้อผิดพลาดร้ายแรงยังมีสูงมากในการจัดการยาด้วยตนเอง และหากให้ยาที่ไม่ถูกต้องกับผู้อยู่อาศัย ก็จะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่หายนะสำหรับผู้ป่วยและผู้ดูแลที่เกี่ยวข้อง

ด้วยเหตุนี้ สถานพยาบาลในปัจจุบันจึงนำระบบ eMAR (Electronic Medication Administration Records) มาใช้เพื่อติดตามการปฏิบัติตามยา eMAR เป็นระบบซอฟต์แวร์ที่เจ้าหน้าที่สถานพยาบาลสามารถดำเนินการได้โดยใช้แท็บเล็ต แล็ปท็อป หรืออุปกรณ์พกพาในขณะที่อยู่ในระหว่างเดินทาง ระบบเหล่านี้บันทึกยาที่สั่งจ่ายให้กับผู้อยู่อาศัยในสถานพยาบาลทุกแห่งและวิธีส่งต่อยาเหล่านี้โดยเจ้าหน้าที่ผู้ดูแล ส่งผลให้ยาผ่านไปได้รวดเร็วและปราศจากข้อผิดพลาด และหากระบบเหล่านี้รวมเข้ากับเครือข่ายร้านขายยาและ GPS ผู้อยู่อาศัยจะมีความได้เปรียบเพิ่มเติมในระหว่างการเปลี่ยนสถานพยาบาล เช่นเดียวกับการรับเข้าโรงพยาบาลในกรณีฉุกเฉิน

เครื่องจ่ายยาอัตโนมัติมีไว้สำหรับผู้อยู่อาศัยที่สามารถทานยาได้เองด้วยความช่วยเหลือเล็กน้อย ซอฟต์แวร์ดังกล่าวได้รับการตั้งโปรแกรมโดยผู้ดูแลในลักษณะที่บุคคลจะได้รับการแจ้งเตือนการใช้ยาอย่างทันท่วงที ในกรณีที่ผู้อยู่อาศัยพลาดปริมาณใด ๆ ซอฟต์แวร์จะล็อคขนาดยานั้นโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันการจ่ายซ้ำซ้อน

ความช่วยเหลืออย่างทันท่วงทีโดยใช้เซ็นเซอร์

พลังของเซ็นเซอร์กำลังถูกใช้ในภาคการดูแลสุขภาพ และเมื่อเวลาผ่านไป เซ็นเซอร์ก็ฉลาดขึ้นเรื่อยๆ เซ็นเซอร์ให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นแก่บุคคลที่ต้องการความช่วยเหลือในการดำรงชีวิตโดยปล่อยให้พวกเขาเคลื่อนไหวได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องกังวล เซ็นเซอร์ส่งการแจ้งเตือนทันทีในกรณีฉุกเฉินเพื่อให้บุคคลได้รับความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที ไบโอเซนเซอร์และเซ็นเซอร์ตรวจจับกิจกรรมสามารถถูกห่อหุ้มไว้ภายในอุปกรณ์ช่วยชีวิต เช่น เครื่องกระตุ้นหัวใจ หรือวางไว้ในสภาพแวดล้อมของผู้อยู่อาศัยในสถานพยาบาล เซ็นเซอร์เหล่านี้ทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ในการตรวจสอบสุขภาพโดยรวมของแต่ละบุคคลและระบุความเสี่ยงด้านสุขภาพ

ดูเซ็นเซอร์พิเศษบางตัวที่ออกแบบโดยนักพัฒนาแอปด้านการดูแลสุขภาพ GPS Smart Sole ร่วมกับ T-Mobile ใช้เทคโนโลยีตรวจสอบดาวเทียม ที่นี่เซ็นเซอร์จะฝังอยู่ภายในรองเท้าของบุคคลเพื่อติดตามการเคลื่อนไหวและตำแหน่งที่แน่นอนภายในสถานพยาบาล BAM Labs ได้คิดค้นเสื่อเซ็นเซอร์เตียงที่จะติดตามความชื้น อัตราการหายใจ รูปแบบการนอนหลับ ฯลฯ P&C Pharma ได้พัฒนา INSTA Compounding System ที่จะเปลี่ยนเม็ดยาให้เป็นของเหลวที่มีกลิ่นและรสชาติที่น่าพึงพอใจ เทคโนโลยีนี้มีไว้สำหรับผู้ที่รู้สึกว่ากลืนยาได้ยาก

การตรวจสอบการดูแลสุขภาพผ่านอุปกรณ์สวมใส่

อุปกรณ์สวมใส่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการติดตามและแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่ที่ให้การดูแลจากระยะไกลเกี่ยวกับสุขภาพที่สำคัญของผู้ป่วยตลอดจนสภาวะจิตสำนึกที่เปลี่ยนแปลงไป เช่น การเคลื่อนไหวร่างกาย รูปแบบการนอนหลับ ฯลฯ ซึ่งช่วยในการตรวจจับความผิดปกติหรือการเปลี่ยนแปลงของพารามิเตอร์ทางสุขภาพที่อาจ เป็นอาการเริ่มต้นของโรคหรือภาวะทางการแพทย์ใดๆ การตรวจจับปัญหาสุขภาพอย่างทันท่วงทีช่วยให้ผู้ให้บริการดูแลสามารถใช้มาตรการป้องกันได้ล่วงหน้า

ตัวอย่างทั่วไปของอุปกรณ์สวมใส่สำหรับการดูแลผู้ป่วยคือนาฬิกาอัจฉริยะและสายรัดข้อมือที่ออกแบบโดยแบรนด์ต่างๆ เช่น Fitbit SmartSox อุปกรณ์สวมใส่ได้สำหรับการดูแลผู้ป่วยเบาหวาน ใช้เทคโนโลยีใยแก้วนำแสงเพื่อตรวจจับความร้อนที่มากเกินไป ความดัน และมุมข้อต่อที่วางผิดที่ซึ่งอาจทำให้เกิดแผลที่เท้าในผู้ป่วยได้ MIT อยู่ในขั้นตอนการผลิตเสื้อเชิ้ตอัจฉริยะที่จะระบุการเริ่มหัวใจวายในแต่ละคนและดำเนินการ CPR

ระบบฉุกเฉินส่วนบุคคลแบบเคลื่อนที่หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า mPERS มีอำนาจในการค้นหาตำแหน่งปัจจุบันของบุคคล ตรวจจับการหกล้มหรืออุบัติเหตุ และที่สำคัญที่สุดคือมีปุ่ม SOS เมื่อกดปุ่ม SOS อุปกรณ์จะหมุนอัตโนมัติทีมตอบรับหรือสมาชิกในครอบครัวเพื่อแจ้งการล่มสลายและขอความช่วยเหลือ อุปกรณ์ mPERS มีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนานกว่าเมื่อเทียบกับสมาร์ทโฟน อุปกรณ์เหล่านี้สามารถอยู่ได้นานถึงสามสิบวันหากอยู่ในโหมดสลีป

เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานง่าย

เทคโนโลยีการประมวลผลที่ใช้งานง่าย เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบบจอสัมผัสและ UI แบบกราฟิก พิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์สำหรับพนักงานและผู้อยู่อาศัยในสถานดูแลระยะยาว การใช้เทคโนโลยีที่น่าอัศจรรย์เช่นนี้ ผู้ดูแลระดับแนวหน้าสามารถป้อนข้อมูลโดยใช้คุณสมบัติการเปิดใช้งานด้วยเสียง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและแรงที่เสียไปในการป้อนข้อมูล ผู้อยู่อาศัยในสถานพยาบาลสามารถติดต่อกับเพื่อนและครอบครัวผ่านการท่องอินเทอร์เน็ต โซเชียลเน็ตเวิร์ก และการแลกเปลี่ยนอีเมล พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากกิจกรรมเพิ่มหน่วยความจำได้เช่นกัน

ความบันเทิงดิจิทัล: การประชุมทางวิดีโอ การสตรีมมีเดีย และการเล่นเกม

เทคโนโลยีความบันเทิงดิจิทัลยกระดับประสบการณ์ของผู้ป่วยไปอีกระดับ เทคโนโลยีการประชุมทางวิดีโอช่วยให้ผู้อยู่อาศัยในสถานรับเลี้ยงเด็กระยะยาวติดต่อกับสมาชิกในครอบครัวและเพื่อนฝูงเมื่อไม่สามารถไปเยี่ยมเยียนด้วยตนเองบ่อยๆ ส่งผลให้ผู้อยู่อาศัยสามารถมีปฏิสัมพันธ์กับคนที่คุณรักซึ่งอาศัยอยู่ที่อื่นได้บ่อยกว่าที่เคยเป็นมา การประชุมทางวิดีโอแบบสองทางมีส่วนอย่างมากในการปรับปรุงสุขภาพจิตของผู้อยู่อาศัย ผู้อยู่อาศัยยังสามารถใช้ประโยชน์จากการประชุมทางวิดีโอเพื่อขอคำแนะนำจากแพทย์ทางไกลในกรณีที่มีอาการป่วยเล็กน้อย

การสตรีมสื่อช่วยให้รับชมวิดีโอฟังเพลง และตัวเลือกความบันเทิงอีกมากมายสำหรับผู้อยู่อาศัยในบ้านพัก ช่องสื่อยังสามารถใช้เพื่อเข้าถึงเนื้อหาในหนังสือพิมพ์และรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับโลกภายนอกและหัวข้ออื่นๆ ที่น่าสนใจ

การเล่นเกมสำหรับผู้อยู่อาศัยในสถานพยาบาล? ใช่ คุณเข้าใจถูกแล้ว! บุคคลที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีซึ่งอาศัยอยู่ในบ้านพักคนชราสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการเล่นเกมได้อย่างเต็มที่ เกม ปริศนาอักษรไขว้ ฯลฯ เป็นกิจกรรมที่กระตุ้นสมองรวมถึงกิจกรรมที่น่าพึงพอใจที่ทำให้ผู้อยู่อาศัยมีส่วนร่วมและมีความสุข และภายในทศวรรษหน้า ความต้องการความบันเทิงดิจิทัลในสถานพยาบาลคาดว่าจะเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว

อินฟราเรด/ความถี่วิทยุ

ระบบเตือนภัยการหลบหนีที่ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี เช่น อินฟราเรดและความถี่วิทยุ สามารถจับคู่กับระบบติดตามสำหรับตรวจสอบประตูทางออก ลิฟต์ พื้นที่กลางแจ้ง ฯลฯ เทคโนโลยีดังกล่าวจะแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลและช่วยพวกเขาค้นหาผู้อยู่อาศัยที่ออกจากสถานที่

ชุดหูฟัง VR

การใช้ชุดหูฟัง Virtual Reality ในการดูแลผู้ป่วยระยะยาวถือเป็นนวัตกรรมล่าสุด การดำเนินการนี้จะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้อยู่อาศัยในสถานพยาบาลระยะยาว ชุดหูฟัง VR สามารถช่วยให้ผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น (เช่น ผู้ที่เป็นโรคจอประสาทตาเสื่อม) ขยาย/ซูมเข้าเพื่อดูโลกรอบตัวได้ดีขึ้น นอกจากนี้ VR สามารถจัดการระดับความเจ็บปวดและความวิตกกังวลในผู้สูงอายุได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หุ่นยนต์ช่วยเหลือ (AT/AR)

หุ่นยนต์ช่วยเหลือ (AT/AR) เป็นแนวทางใหม่ที่ตั้งขึ้นเพื่อเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานของสถานพยาบาล AT/AR สัญญาว่าจะสร้างสภาพแวดล้อมที่กระตุ้นสำหรับผู้อยู่อาศัยในสถานพยาบาล และในขณะเดียวกันก็ลดภาระงานสำหรับเจ้าหน้าที่ที่มีส่วนร่วมในการให้การดูแล LTCF หลายแห่งกำลังดำเนินการตามแนวทางที่เป็นนวัตกรรมใหม่นี้ เทคโนโลยี AT/AR มาพร้อมกับข้อเสนอต่างๆ เช่น หุ่นยนต์บริการ โปรแกรมอ่านหน้าจอ บอร์ดสื่อสาร อุปกรณ์กำหนดตำแหน่ง ฯลฯ ที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ทุพพลภาพในการใช้งาน มีการใช้หุ่นยนต์เพื่อดำเนินงานที่หลากหลาย เช่น การให้ความช่วยเหลือสำหรับความต้องการขั้นพื้นฐาน การแก้ปัญหาด้านลอจิสติกส์ กิจกรรมการตรวจสอบ การรับรองความปลอดภัย และกิจกรรมการทำความสะอาด

เทคโนโลยี AT/AR ไม่เพียงแต่ช่วยอำนวยความสะดวกในการดำรงชีวิต แต่ยังช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ส่งผลให้ค่ารักษาพยาบาลสำหรับผู้ป่วยลดลง วิธีการนี้ยังช่วยลดภาระงานสำหรับผู้ดูแลมืออาชีพและจัดการกับความท้าทายของการขาดแคลนเจ้าหน้าที่พยาบาลในสถานดูแลระยะยาว

แอพจัดการผู้เยี่ยมชม

หนึ่งในภัยคุกคามที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อยู่อาศัยในสถานพยาบาลระยะยาวต้องเผชิญคือโอกาสที่ไวรัสที่ก่อให้เกิดโรคจะเข้าสู่สถานที่ผ่านทางผู้เยี่ยมชม นับตั้งแต่เกิดการระบาดของไวรัสโคโรน่า แง่มุมนี้ได้กลายเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับสถานพยาบาลทุกแห่ง

แอปการจัดการผู้เยี่ยมชมได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แอพเหล่านี้ปฏิบัติตามกระบวนการเช็คอินผู้เยี่ยมชมแบบไม่ต้องสัมผัสซึ่งดำเนินการโดยใช้สมาร์ทโฟนและเก็บรักษาบันทึกของผู้เยี่ยมชมทั้งหมดเพื่อให้สามารถติดต่อได้ง่ายในภายหลังหากจำเป็น วิธีนี้สามารถลดโอกาสการแพร่เชื้อได้ในระดับหนึ่ง

โดยสังเขป

การนำเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่มาใช้ในสถานพยาบาลระยะยาวทำให้บริการดูแลผู้ป่วยมีราคาที่ไม่แพงมากสำหรับผู้อยู่อาศัย และทำให้ขั้นตอนการทำงานของศูนย์ดูแลฉลาดขึ้น แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีได้ปรับปรุงคุณภาพและความสะดวกในการดูแล เฝ้าติดตามการรักษาพยาบาล การปฏิบัติตามยา และปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้อยู่อาศัยและผู้ดูแล ประโยชน์สำหรับผู้อยู่อาศัยเนื่องจากการใช้ซอฟต์แวร์แอพ เครื่องมือ และอุปกรณ์ ได้แก่ ความคล่องตัวที่เพิ่มขึ้น ความปลอดภัยที่มากขึ้น และไลฟ์สไตล์ที่มีคุณภาพดีขึ้น นวัตกรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูงเพิ่มเติมในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าจะช่วยให้บ้านพักคนชรามีความสามารถที่เหนือจินตนาการ

ดังนั้นสถานบริการดูแลระยะยาวจึงควรนำเอาแนวทางเทคโนโลยีเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคยุคใหม่ ขอแนะนำให้ผู้ให้บริการดูแลขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญจากบริการพัฒนาแอปพลิเคชันด้านการดูแลสุขภาพที่มีประสบการณ์สำหรับการปรับแต่งซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งตามความต้องการของสถานพยาบาลของตน