Tech for an Equitable Future มีเป้าหมายเพื่อขจัดอุปสรรคสำหรับผู้ก่อตั้งที่ด้อยโอกาส โดยให้บริษัทของตนเข้าถึงแพลตฟอร์ม Braze และบริการสนับสนุนได้ฟรี 12 เดือน ก่อนหน้านี้รู้จักกันในชื่อ Tech for Black Founders โครงการริเริ่มนี้ เปิดตัวในปี 2020 เพื่อช่วยแก้ไขข้อค้นพบที่ว่า มีกองทุนร่วมลงทุนเพียง 1% ในสหรัฐฯ เท่านั้นที่ตกเป็นของ ผู้ก่อตั้ง คนผิวดำ ตั้งแต่นั้นมา โครงการของเราได้ขยายออกไปเพื่อสนับสนุนผู้ก่อตั้งรายอื่นๆ ที่ไม่ได้รับโอกาส รวมถึงผู้ก่อตั้งที่เป็นผู้หญิง ซึ่งได้รับเงินทุนเพียง 2% ของเงินลงทุนในสตาร์ทอัพที่ได้รับการสนับสนุนจาก VC ใน สหรัฐอเมริกา ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2024 โปรแกรมนี้เปิดให้สตาร์ทอัพผิวสีและผู้หญิงจำนวน 29 รายเข้าถึงแพลตฟอร์ม Braze ได้ฟรี

Kredit Academy เป็นสมาชิกของกลุ่มที่สามของเรา มุ่งมั่นที่จะเสริมสร้างศักยภาพให้กับคนรุ่นต่อไปด้วยความรู้และทักษะทางการเงินที่แข็งแกร่ง หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำและสิ่งที่พวกเขาประสบความสำเร็จจากโครงการ Tech for an Equitable Future เราได้พูดคุยกับ Mike Gross, COO และหัวหน้าฝ่ายการศึกษาของ Kredit Academy เข้าร่วมกับเราในขณะที่เราสำรวจว่า Kredit Academy กำลังกำหนดอนาคตของการศึกษาทางการเงินและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายอย่างไร

คุณช่วยเล่าให้เราฟังเกี่ยวกับตัวคุณและแรงจูงใจเบื้องหลังการก่อตั้ง Kredit Academy ให้เราฟังหน่อยได้ไหม?

Kredit Academy ก่อตั้งโดย Evan Leaphart ผู้ก่อตั้งของเรา เนื่องจากเขาเป็นลูกค้าในอุดมคติ หลังจากทำผิดพลาดเรื่องเครดิตในช่วงวัยรุ่นตอนปลายและวัยยี่สิบต้นๆ เขาใช้เวลาหลายปีในการพยายามฟื้นตัว แม้ว่าปัญหาส่วนใหญ่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดของเขาเอง แต่ส่วนหนึ่งของปัญหาก็คือเขาไม่เคยเรียนรู้วิธีใช้เครดิตอย่างชาญฉลาดเลย สิ่งนี้นำไปสู่การไม่สามารถขอสินเชื่อเพื่อเริ่มต้นธุรกิจหรือซื้อบ้านได้ สองเครื่องมือสร้างความมั่งคั่งที่สำคัญที่สุดในประเทศ หลังจากนี้ Evan ทุ่มเทตัวเองเพื่อสร้างโซลูชันเพื่อที่คนรุ่นต่อไปจะไม่ทำผิดพลาดแบบเดียวกัน

ล่าสุดคุณเปลี่ยนจาก "Kiddie Kredit" เป็น "Kredit Academy" คุณช่วยบอกเราเพิ่มเติมได้ไหมว่าเหตุใดคุณจึงทำการเปลี่ยนแปลง และการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวส่งผลต่อเป้าหมายของคุณอย่างไร

แม้ว่าบริษัทจะเริ่มต้นในชื่อ Kiddie Kredit และได้รับการรีแบรนด์และมุ่งเน้นใหม่ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา วิสัยทัศน์ระยะยาวยังคงเหมือนเดิม นั่นคือการสร้างอนาคตที่ปราศจากทางการเงินสำหรับทุกคน ตอนนี้เราคือ Kredit Academy บริษัทด้านสุขภาพทางการเงินที่มีชุดโซลูชั่นเพื่อรองรับคนรุ่นต่อไป Kredit Academy ให้การศึกษาด้านสินเชื่อสำหรับเยาวชนและผู้ใหญ่วัยหนุ่มสาว โดยให้ความสำคัญกับความสามารถทางการเงินมากกว่าการใช้จ่าย Kredit Academy มอบประสบการณ์เครดิตเบื้องต้นแก่ผู้ใช้เครดิตครั้งแรกผ่านผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่หลากหลาย ผ่านการเรียนรู้ผ่านแอป รางวัล และบัตรเครดิตที่ปลอดภัย

อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณสมัครเข้าร่วมโปรแกรม Braze Tech for Equitable Future

เราตระหนักมานานแล้วถึงความสำคัญของการทำความเข้าใจข้อมูลลูกค้าและการมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้ง แต่ยังไม่มีทรัพยากรที่จะจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพเสมอไป เมื่อเรารู้จักแพลตฟอร์ม Braze เป็นที่แน่ชัดว่าเราพบวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องแล้ว มันมาพร้อมกับคุณสมบัติและความสามารถที่แข็งแกร่ง แต่มันก็อยู่นอกช่วงราคาของเรา จากนั้นการค้นหาโครงการ Tech for Equitable Future ก็ปิดผนึกข้อตกลง ทางออกที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมและราคาที่เหมาะสม

คุณคาดหวังหรือหวังอะไรในการสมัครเข้าร่วมโครงการ Tech for Equitable Future

ความคาดหวังในช่วงแรกของเราคือการรวมฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม Braze เข้ากับแอปที่มีอยู่ของเรา เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม และการรักษาผู้ใช้ นอกจากนี้ เรายังต้องการที่จะทำเช่นนั้นได้ในราคาที่เราเอื้อมถึงได้

โปรแกรมการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณมีลักษณะอย่างไรก่อนที่คุณจะเข้าร่วมโปรแกรม

โปรแกรมการมีส่วนร่วมของลูกค้าของเราดำเนินการด้วยตนเอง กำจัดสิ่งสกปรกบน Mixpanel เพื่อดูแนวโน้มและส่งคำขอทางอีเมลเพื่อขอคำติชม

โปรแกรมการมีส่วนร่วมของลูกค้าของคุณเปลี่ยนไปอย่างไรกับ Braze ตอนนี้มันมีลักษณะอย่างไร?

Braze ไม่เพียงแต่ทำให้การติดตามข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เราพิจารณาวิธีใหม่ๆ ในการโต้ตอบกับผู้ชมของเรา ด้วยการออกแบบแคมเปญที่ไม่ซ้ำใครด้วยกลุ่มและตัวกระตุ้นที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เราจะสามารถระบุแนวโน้มของผู้ใช้ ขอความคิดเห็นจากผู้ใช้ และใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นได้ดีขึ้น

Braze สนับสนุนการขยายตัวของคุณอย่างไร?

เรายังคงเติบโตไปสู่การใช้งานแพลตฟอร์มอย่างเต็มรูปแบบ แต่มันช่วยให้เราเข้าใจถึงความขัดแย้งและจุดติดภายในแอปของเราได้ดีขึ้น ขณะที่เราเติบโตอย่างต่อเนื่อง เราวางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากการส่งข้อความในแอปสำหรับการสำรวจให้ดียิ่งขึ้น และรวมแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเพื่อเพิ่มยอดขายบริการเพิ่มเติม

คุณรู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ทำงานในโครงการริเริ่มหรือแคมเปญใดมากที่สุดในปีนี้

เรากำลังเปิดตัว Kredit Quest เป็นแพลตฟอร์มแบบสแตนด์อโลนและเป็นข้อเสนอหลักของบริษัทของเรา นี่จะเป็นแอปบทเรียนสั้นๆ ในหัวข้อทางการเงินต่างๆ ที่เน้นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและการสร้างนิสัยเชิงบวก เราวางแผนที่จะบูรณาการ Braze เป็นเครื่องมือของเราเพื่อทำความเข้าใจปฏิสัมพันธ์ของลูกค้า กระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง และเฉลิมฉลองความก้าวหน้าไปพร้อมกัน

ในฐานะลูกค้าใหม่ของ Braze คุณจะให้คำแนะนำอะไรแก่ธุรกิจอื่นๆ ที่พิจารณาใช้แพลตฟอร์มนี้

กระบวนการเริ่มต้นใช้งานอาจดูล้นหลาม แต่มีการสนับสนุนและโอกาสมากมายในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มอย่างมีประสิทธิภาพ ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณอุทิศเวลาทั้งความเป็นผู้นำและการพัฒนาตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้สิ่งต่าง ๆ กำหนดค่าและทำงานได้อย่างถูกต้อง ทีมของเรามีลำดับความสำคัญในการแข่งขันหลายประการ และเราไม่ได้จัดสรรเวลาเพียงพอตั้งแต่เนิ่นๆ ซึ่งทำให้การเปิดตัวแพลตฟอร์มของเราล่าช้า

Kredit Academy ได้รับเลือกจากคณะกรรมการ VC ให้รับเงิน 1 ล้านเหรียญสหรัฐในการแข่งขัน 43North accelerator เมื่อปีที่แล้วที่เมืองบัฟฟาโล รัฐนิวยอร์ก ยินดีด้วย! บอกเราเพิ่มเติมว่าสิ่งนี้มีความหมายต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

ขอขอบคุณ เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ชนะการแข่งขันเสนอขายสตาร์ทอัพที่ใหญ่ที่สุดในโลก นอกจากนี้เรายังได้รับรางวัล People's Choice ซึ่งเป็นรางวัลที่น่าน้อยใจและคาดไม่ถึง การชนะการแข่งขันช่วยกระตุ้นการเติบโตของเรา และทำให้เรารู้จักกับชุมชนบัฟฟาโลที่กระตือรือร้นที่จะสนับสนุนความสำเร็จของเรา เราโชคดีที่สามารถย้ายทีมของเราไปที่บัฟฟาโลซึ่งเคยทำงานจากระยะไกลมาจนถึงจุดนี้ ดังนั้นข้อดีอย่างหนึ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดก็คือความสามารถในการทำงานร่วมกันแบบออร์แกนิกได้มากขึ้นและทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยรวมแล้ว รางวัลนี้มาพร้อมกับทรัพยากร ชื่อเสียง และการสนับสนุนจำนวนมาก แต่ยังมีความกดดันที่ต้องทำตามความคาดหวังอีกด้วย

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการ รวมถึงเกณฑ์คุณสมบัติและข่าวสาร โปรดดูที่ เทคโนโลยีเพื่ออนาคตที่ เท่าเทียม