วิธีที่ร้านค้า 2 แห่งของ Shopify เพิ่มสมาชิก 1,400 ด้วย OptiMonk
เผยแพร่แล้ว: 2021-09-28Evan Henshaw เริ่มธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จสองแห่งในเวลาเดียวกัน ปัจจัยทั่วไปประการหนึ่งที่ขับเคลื่อนความสำเร็จของพวกเขา นั่นคือ การส่งข้อความที่ตรงเป้าหมาย
ร้านแรกของเขาคือ PatchPanel และเชี่ยวชาญในการรวบรวมแพทช์แบบกำหนดเอง ร้านที่สองของเขา: MILSIG Direct Canada และเขาขายอุปกรณ์เพนท์บอลคุณภาพสูง ทั้งสองร้านประสบปัญหาในการสร้างยอดขายในทันทีและได้รับผลกระทบจากอัตราตีกลับที่สูง
อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีที่เขาเพิ่ม Conversion ขึ้น 10% และเพิ่มรายชื่อผู้ติดตาม 1,400+ ในเวลาเพียงสองเดือน
1,400+
สมาชิกภายในสองเดือนบนเว็บไซต์ทั้งสอง
10%
อัตราการแปลงรายเดือน
เพิ่ม
เกี่ยวกับร้านค้า Shopify ของ Evan
PatchPanel เป็นหนึ่งในแหล่งที่ใหญ่ที่สุดสำหรับแพตช์สะสม แพตช์ขวัญกำลังใจ และแพตช์แบบกำหนดเอง
ตั้งแต่วันแรกที่ก่อตั้ง บริษัทได้เติบโตขึ้นและตอนนี้ก็มีการจัดจำหน่ายอย่างเต็มรูปแบบ ปัจจุบันมีแพทช์ให้เลือกมากมายสำหรับร้านค้าปลีกในราคาขายส่ง
นอกจาก PatchPanel แล้ว Evan ได้เปิดตัว MILSIG Direct Canada ในปี 2555
เขาไม่เคยพอใจกับอุปกรณ์เพนท์บอลที่มีอยู่ในร้านค้า เขาร่วมมือกับผู้สร้างที่มีความสามารถเพื่อผลิตอุปกรณ์ที่มีเอกลักษณ์และใช้งานได้จริงที่สุดที่ผู้ชื่นชอบเพนท์บอลเคยเห็นมาจนถึงปัจจุบัน
ความท้าทาย
ทั้งสองร้านประสบความสำเร็จตั้งแต่เริ่มต้น แต่ Evan สังเกตว่าพวกเขาพยายามสร้างยอดขายในทันที: “อุปสรรคหลักของเราคือ: อัตราการแปลงที่ต่ำมากและอัตราตีกลับที่สูง”
เขาค้นคว้าวิธีแก้ไขปัญหาใน Shopify App Store เพื่อหาวิธีแก้ไข
เขามองหาเครื่องมือป๊อปอัปที่นำเสนอเทมเพลตที่น่าสนใจ แต่เขายังต้องการตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่หลากหลาย เพื่อที่เขาจะได้ปรับแต่งข้อความแต่ละข้อความสำหรับผู้เยี่ยมชมแต่ละคน
เมื่อเขาเจอ OptiMonk เขาเห็นว่ามันถูกทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดของเขา
การแก้ไขปัญหา
ป๊อปอัป Gamification บน PatchPanel.ca
ตัวเลือกแรกของ Evan คือป๊อปอัป gamification ซึ่งเป็นป๊อปอัปล้อนำโชคสำหรับ PatchPanel:
Gamification คือการประยุกต์ใช้องค์ประกอบการออกแบบเกมในบริบทที่ไม่ใช่เกม เช่น การให้คะแนนหรือการแข่งขันกับผู้เล่นอื่น
มันมีความเร่งรีบที่คล้ายคลึงกันที่ผู้คนได้รับจากความคาดเดาไม่ได้และศักยภาพในการได้รับรางวัลเช่นเดียวกับวิดีโอเกม
เทมเพลต Gamified ทำงานได้ดีในอีคอมเมิร์ซ ทำให้เกิดความอยากรู้อยากเห็นและความสนุกสนาน
ด้วยแคมเปญป๊อปอัปนี้ Evan เปิดโอกาสให้ผู้เข้าชมได้รับรางวัลเพื่อแลกกับการสมัครสมาชิก
หลังจากที่ผู้เยี่ยมชมหมุนวงล้อแล้ว ป๊อปอัปขอบคุณต่อไปนี้ก็ปรากฏขึ้น:
เป้าหมายของป๊อปอัปคือการดึงดูดความสนใจของสมาชิกและกระตุ้นให้พวกเขาซื้อคูปองทันที
อีวานไม่ต้องการรบกวนผู้มาเยี่ยมของเขาโดยขัดจังหวะประสบการณ์การท่องเว็บของพวกเขา ดังนั้น เขาจึงใช้ความตั้งใจในการออกเป็นตัวกระตุ้น (ซึ่งจะปรากฏเฉพาะเมื่อมีคนวางเมาส์เหนือปุ่ม 'X')
นอกจากนี้ เขายังตั้งค่าความถี่สูงสุด 2 เท่าต่อผู้เข้าชมหนึ่งราย และผู้เยี่ยมชมจะเห็นป๊อปอัปหลังจากที่พวกเขาใช้เวลาอย่างน้อย 5 วินาทีในการเรียกดูหน้าปัจจุบันที่พวกเขาอยู่:
ผลกระทบ? แคมเปญเพิ่ม Conversion ขึ้น 12%
Evan อธิบายว่า “ผลลัพธ์แสดงภายในไม่กี่วัน เรามีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง 10% ต่อเดือน เราใช้หลายแคมเปญในการทำเช่นนั้น แต่ด้วยอัตราการแปลงของป๊อปอัป OptiMonk ของเรา ฉันมั่นใจว่าส่วนนี้จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก”
ต้องการลองเล่นเกมด้วยตัวเองหรือไม่? ลองดูเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้านี้
ป๊อปอัป Messenger บน MilsigDirect.ca
สำหรับเว็บไซต์ Milsig Direct Evan เลือกแนวทางที่แตกต่างออกไป
เขากำลังมองหาวิธีที่ไม่ยุ่งยากในการเชื่อมต่อกับสมาชิกและรวบรวมรายละเอียดการติดต่อของพวกเขา
ดังนั้น Evan จึงใช้ป๊อปอัป OptiMonk เพื่อสร้างรายการ Messenger ของเขา และเขาใช้ Recart ซึ่งเป็นแอปการตลาดของ Facebook Messenger เพื่อสื่อสารกับผู้ติดตาม Messenger ของเขา
การสมัครสมาชิก Facebook Messenger ใช้งานได้ดีเพราะมอบประสบการณ์การสมัครสมาชิกที่รวดเร็วและง่ายดายให้กับลูกค้าของเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่อยู่ในอุปกรณ์มือถือ
นอกจากนี้ ผู้ใช้ Facebook ส่วนใหญ่ออนไลน์ตลอดเวลา ซึ่งหมายความว่าอัตราการเปิดข้อความจะสูงขึ้นอย่างมาก แม้จะสูงถึง 88% ที่น่า ประทับใจ
สำหรับแคมเปญนี้ Evan ได้เปลี่ยนเป้าหมายของเขา เขาแสดงป๊อปอัปหลังจากที่ผู้เยี่ยมชมเรียกดูไซต์เป็นเวลา 30 วินาที:
อย่างไรก็ตาม ป๊อปอัปจะแสดงต่อผู้เข้าชมที่เรียกดูหน้าใดหน้าหนึ่งโดยเฉพาะเท่านั้น นอกจากนี้ เขายังใช้การจำกัดความถี่เพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนผู้เยี่ยมชมด้วยข้อความบนเว็บไซต์ที่รบกวนสมาธิ
แคมเปญนี้มีอัตราการแปลงที่ไม่น่าเชื่อถึง 74% ในเวลาเพียง 1 เดือน! Evan กล่าวว่า "อัตราการสมัครสมาชิกของเราเพิ่มขึ้นอย่างมาก"
เพิ่มรายชื่อสมาชิก Messenger ของคุณด้วยป๊อปอัปข้อเสนอพิเศษนี้:
ประเด็นที่สำคัญ
กรณีของ Evan พิสูจน์ให้เห็นถึงความสำคัญของการสร้างรายการของคุณ โดยติดตามแนวโน้มการตลาดล่าสุดและตั้งค่าป๊อปอัป Messenger และวงล้อนำโชค เขาได้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง:
- เขามีผู้ติดตามมากกว่า 1,400+ คนในเวลาเพียงสองเดือนจากทั้งสองเว็บไซต์
- อัตราการแปลงรายเดือนของเขาเพิ่มขึ้น 10%
ตอนนี้ Evan เป็นแฟนตัวยงของป๊อปอัปและแนะนำให้เจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซทุกคนเริ่มใช้ป๊อปอัปเพื่อเพิ่มรายได้:
“ตอนนี้ฉันเป็นผู้ศรัทธา ฉันเชื่อว่าถ้าคุณไม่ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion แสดงว่าคุณกำลังเสียเงิน"
พร้อมที่จะเริ่มเห็นผลที่คล้ายกันแล้วหรือยัง? สร้างบัญชี OptiMonk ฟรีวันนี้!