การตลาดเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไปและแนวทางสู่ความเป็นเลิศในปี 2019
เผยแพร่แล้ว: 2019-02-24มีการตลาดมากกว่าสิบแบบและแต่ละแบบก็ต้องใช้ทักษะเฉพาะทางที่แตกต่างกัน
การตลาดในฐานะหน้าที่ได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่
สิ่งสำคัญคือต้องก้าวทันการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้สามารถทำเครื่องหมายในโลกของการตลาดได้
คิดถึงอาชีพการตลาด? ห้าดาวสำหรับคุณที่เลือกทำอาชีพที่สนุก กระตุ้นอะดรีนาลีน และให้ผลตอบแทนสูง แต่น่าตื่นเต้นอย่างที่มันอาจจะเป็น หน้าที่ทางการตลาดไม่ใช่สิ่งที่เคยเป็นเมื่อทศวรรษที่แล้ว
ตัวอย่างเช่น คุณทราบหรือไม่ว่าการตลาดมีมากกว่าสิบประเภท และแต่ละประเภทต้องใช้ทักษะเฉพาะทางที่แตกต่างกัน?
การตลาดในฐานะหน้าที่มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ด้วยกระแสหลักของอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดีย การแพร่หลายของเทคโนโลยี และโลกกลายเป็นสถานที่ที่เชื่อมต่อกันมากขึ้น การตลาดไม่ได้ถูกจำกัดอยู่แค่วิธีการแบบเดิมๆ อีกต่อไป
ในช่วงทศวรรษ 1980 และ 1990 การเอ่ยถึงคำว่า การตลาด จะทำให้นึกภาพผู้ชายที่ทุกคนเหมาะสมและบูตเครื่องได้ ถือกระเป๋าเอกสารไว้ในมือข้างหนึ่ง และอีกข้างหนึ่งถือถุงสินค้าตัวอย่าง เคาะประตูบ้านของผู้คนเพื่อพยายามขายของ .
จากนั้นโทรศัพท์ก็ย้ายไปที่โทรศัพท์ ซึ่งนักการตลาดทางโทรศัพท์ใช้เวลาทั้งวันในการติดต่อทางโทรศัพท์ โดยหวังว่าจะทำให้อีกฝ่ายสนใจผลิตภัณฑ์ของเขา
ตัดมาที่ปี 2019 และเราอยู่ในยุคของการตลาดดิจิทัลและออนไลน์ ภาพของการตลาดมีความชัดเจนน้อยกว่ามาก แม้ว่าจะมีความกระตือรือร้นและมีประสิทธิภาพมากกว่า เนื่องจากจำกัดไว้เฉพาะลูกค้าและอุปกรณ์ส่วนตัวของเขา การตลาดส่วนใหญ่เกิดขึ้นบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของเรา และหมุนรอบสิ่งที่เราคลิกหรือเลื่อน ความถี่ที่เราทำ และเราเต็มใจทุ่มเทมากเพียงใด
ดังนั้น วิธีที่บริษัทวางกลยุทธ์และจัดการความพยายามทางการตลาดได้เปลี่ยนไป เช่นเดียวกับวิธีที่ลูกค้าได้รับข้อความทางการตลาดจากบริษัทต่างๆ
ซึ่งหมายความว่าบทบาทของนักการตลาดเปลี่ยนไป การเป็นนักการตลาดที่ประสบความสำเร็จในปัจจุบันนั้นต้องใช้ทักษะ ความถนัด และแนวทางที่แตกต่างกันออกไป
การตลาดกลายเป็นหลายมิติ สำหรับการตลาดแต่ละประเภท มีด้านธุรกิจ ด้านการวิเคราะห์ ด้านสร้างสรรค์ และอื่นๆ อีกมากมาย กลุ่มเป้าหมายแตกต่างกันไปในแง่ของประชากรศาสตร์และภูมิศาสตร์
นอกจากนี้ ความตั้งใจอาจแตกต่างกันไป ตัวอย่างเช่น แคมเปญการตลาดบางแคมเปญทำเพื่อสร้างโอกาสในการขายเท่านั้น ในขณะที่บางแคมเปญสามารถทำได้เพื่อสร้างชื่อแบรนด์และรับประกันการเรียกคืนแบรนด์ และแต่ละแง่มุมที่แตกต่างกันเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเป็นแบบสแตนด์อโลน และอาจมีการทับซ้อนกันของสิ่งเหล่านี้ตั้งแต่สองอย่างขึ้นไป
แนะนำสำหรับคุณ:
พูดง่ายๆ ก็คือ การตลาดไม่ใช่เครื่องมือง่ายๆ ที่บริษัทใช้ในการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการอีกต่อไป ตอนนี้กลายเป็นเขาวงกตที่ต้องสำรวจเพื่อให้บริษัทต่างๆ นำข้อความของตนไปให้ลูกค้า ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องตามให้ทันการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้สามารถทำเครื่องหมายในโลกของการตลาดได้
หากคุณไม่ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และเตรียมตัวรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ คุณก็เสี่ยงต่อการกลายเป็นคนไม่เกี่ยวข้อง
นี่คือวิธีที่คุณสามารถเป็นดาราได้:
ยุคแห่งความเชี่ยวชาญ
เนื่องจากขณะนี้การตลาดมีหลายประเภท ความต้องการความเชี่ยวชาญพิเศษจึงเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น การตลาดบนโซเชียลมีเดียแตกต่างจากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์หรือการตลาดดิจิทัลอย่างสิ้นเชิง แนวทางของนักการตลาดที่มีอิทธิพลต่อแคมเปญของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งจะไม่เหมือนกับกลยุทธ์ของนักการตลาดเนื้อหาในการจัดการแคมเปญเดียวกัน
ชุดทักษะมักจะไม่ทับซ้อนกัน และในกรณีส่วนใหญ่ คนที่ถูกตัดสิทธิ์สำหรับความเชี่ยวชาญพิเศษอย่างใดอย่างหนึ่งอาจไม่เหมาะสมกับบทบาทอื่น เช่นเดียวกับในกรณีของวิชาชีพแพทย์ที่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง เช่น การผ่าตัด หรือพยาธิวิทยาควบคู่ไปกับปริญญาทางการแพทย์ทั่วไป ในด้านการตลาดด้วย นักศึกษา/นักการตลาดที่ต้องการศึกษาและฝึกฝนการตลาดโดยทั่วไปไม่เพียงพออีกต่อไป
คิดอย่างแพทย์ที่เชี่ยวชาญเป็นพิเศษ เชี่ยวชาญพื้นฐานแต่เน้นเฉพาะและเชี่ยวชาญในสิ่งที่คุณต้องการ เรียนรู้เทคนิค พัฒนาทักษะที่จำเป็น และสร้างตัวเองให้เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
ความเชี่ยวชาญด้านใดด้านหนึ่งไม่เพียงแต่มีประโยชน์ แต่ยังสำคัญ หรือเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับงานด้านการตลาด
ค้นหาจุดหวานของคุณ
คุณคงทราบแล้วว่าการตลาดเป็นเว็บที่มีหลายเธรดที่เชื่อมโยงกัน มันครอบคลุมเกือบสิบประเภท: การตลาดดิจิทัล, การตลาดบนโซเชียลมีเดีย, การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์, การตลาดเนื้อหา, การตลาดไมโครอินฟลูเอนเซอร์, การตลาดขาเข้า, การประกาศ, การตลาดข้ามสื่อ, การตลาดทางตรง, การตลาดหลายระดับ, การตลาดแบบกองโจร
ดังนั้นก่อนที่คุณจะกระโดดเข้าไป ให้ระบุจุดที่น่าสนใจของคุณ คุณเป็นนักการตลาดประเภทไหน – เป็นนักวิเคราะห์? ความคิดสร้างสรรค์? ผจญภัย?
ปักหมุดสิ่งที่คุณเหมาะสมที่สุด บทบาททางการตลาดบางประเภทกำหนดให้คุณต้องเชื่อมต่อกับข้อมูลและตัวเลข บางประเภทต้องการให้คุณเป็นคนช่างพูดและคุยโว บางอย่างต้องการความคิดสร้างสรรค์ ลองนึกถึงฟังก์ชันทางการตลาดต่างๆ ระบุฟังก์ชันที่คุณสนใจมากที่สุด และฝึกฝนทักษะของคุณตามลำดับ
ค้นหาจุดของคุณและเล่นเพื่อจุดแข็งของคุณ
ดูตลาดและติดตามแนวโน้ม
นักการตลาดที่ดีที่สุดคือผู้ที่ไม่เพียงแต่สร้างเทรนด์ด้วยแคมเปญการตลาดที่มีเอกลักษณ์เฉพาะเท่านั้น แต่ยังคอยจับตาดูสิ่งที่กำลังก่อตัวในโลกการตลาดด้วย การตลาดแต่ละประเภทกำหนดเป้าหมายไปยังส่วนต่างๆ ของผู้ชม ดังนั้นให้ศึกษาส่วนต่างๆ ของสังคม รับฟังสิ่งที่ลูกค้าของคุณพูด และให้แน่ใจว่าได้ให้สิ่งที่ลูกค้าต้องการ และอื่นๆ อีกมากมาย
ในทำนองเดียวกัน คอยจับตาดูคู่แข่งและผู้อื่นในระบบนิเวศเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องแข่งขัน เรียนรู้จากเพื่อนฝูง และสร้างตัวเองให้เป็นผู้นำอุตสาหกรรมในหมู่พวกเขา
ดูข่าว ติดตามผู้จัดทำข่าวและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ติดตามแนวโน้ม
เทคโนโลยีแทป
ประมาณหนึ่งหรือสองทศวรรษที่แล้ว การตลาดและการขายเป็นงานที่ค่อนข้างง่าย สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดี สะกิดลูกค้า แล้วการขายของคุณก็เสร็จสิ้นลง วันนี้กระบวนการในการได้มาซึ่งลูกค้าและการตลาดค่อนข้างซับซ้อน แต่เทคโนโลยีช่วยทำให้ทุกอย่างดีขึ้น
ปัจจุบันเทคโนโลยีช่วยให้คุณรวบรวม วิเคราะห์ และประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับทุกสิ่ง และตัดสินใจได้ดีขึ้นและมีข้อมูลมากขึ้น เปิดโอกาสให้คุณเข้าถึงลูกค้าในที่ที่ต้องการเข้าถึง ปรับการสื่อสารให้เป็นส่วนตัวกับพวกเขา และทำการตลาดผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณกับพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ใช้เทคโนโลยีเพื่อจัดการกับความท้าทายเหล่านี้ และคุณก็เป็นผู้ชนะในแนวทางนี้