วิธีที่ MasMovil ได้ลูกค้าใหม่และเอาชนะความท้าทายในการผลิตโฆษณา

สำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคมของสเปน Grupo MasMovil การมีโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่โดดเด่นจากฝูงชนเป็นสิ่งสำคัญในการได้ลูกค้าใหม่ และในตลาดที่มีการแข่งขันสูงและมีการแข่งขันสูง การได้สิทธิ์ในการผลิตโฆษณาอย่างสร้างสรรค์ก็เป็นส่วนหนึ่งของโซลูชัน

เราได้พูดคุยกับ Performance Marketing Manager ที่ Grupo MasMovil Daniel Domingo เกี่ยวกับวิธีที่ทีมของเขาสร้างและจัดการโฆษณาแบบดิสเพลย์ และเหตุใดคุณลักษณะการผลิตอัตโนมัติของ Bannerflow จึงมีประโยชน์สำหรับทีมการตลาดด้านโทรคมนาคม

โฆษณาแบบดิสเพลย์ช่วยให้ธุรกิจของคุณได้ลูกค้าใหม่อย่างไร

Daniel Domingo ผู้จัดการฝ่ายการตลาดด้านประสิทธิภาพของ Grupo MasMovil: โฆษณาแบบดิสเพลย์เป็นช่องทางการได้มาซึ่งหลักสำหรับ Grupo MasMovil ไม่เพียงแต่ให้ความคุ้มครองโฆษณาที่ยอดเยี่ยมสำหรับผลิตภัณฑ์ของเราเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เราใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพได้อีกด้วย อันที่จริง เราตั้งเป้าหมายให้แคมเปญดิสเพลย์ทั้งหมดของเราเกิด Conversion ไม่ใช่แค่เน้นที่การสร้างแบรนด์เท่านั้น

อะไรคือจุดปวดที่อุตสาหกรรมของคุณเผชิญเมื่อทำโฆษณาแบบดิสเพลย์?

แดเนียล โดมิงโก: ทุกวันนี้ บริษัทต่างๆ เช่น MasMovil จำเป็นต้องนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ ไม่เพียงแค่นั้น แต่ยังต้องทำในลักษณะที่เป็นส่วนตัว (ไม่ว่าจะผ่านการปรับเปลี่ยนตามบริบท ความสนใจ หรือการนำเสนอผลิตภัณฑ์เฉพาะ)

ซึ่งหมายความว่าเราต้องผลิตโฆษณาจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ข้อเสียของสิ่งนี้คือไม่สามารถจัดการได้ในแง่ของการผลิต

ในขณะเดียวกัน จำเป็นอย่างยิ่งที่เราจะสามารถรักษามาตรฐานการออกแบบที่สูงของเรา และสามารถทดสอบอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลง เป็นที่น่าสังเกตว่ากระบวนการทั้งสองนี้เกี่ยวข้องกับชั่วโมงการผลิตดิจิทัลจำนวนมาก

คุณเอาชนะความท้าทายเหล่านี้ได้อย่างไรในฐานะทีมการตลาด?

แดเนียล โดมิงโก: เมื่อต้องเผชิญกับความท้าทายทั่วไปในอุตสาหกรรมของเรา เราเชื่อว่าโซลูชันสำหรับเรานั้นเกี่ยวข้องกับการค้นหาเทคโนโลยีที่จะช่วยให้เราแบ่งเบาภาระของกระบวนการสร้างสรรค์และทำให้เราใช้งานได้หลากหลายมากขึ้น

ยิ่งไปกว่านั้น เราต้องการพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการสร้างสรรค์ทั้งหมดของเรา เช่นเดียวกับการมุ่งเน้นที่การปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณด้วยเช่นกัน ความตั้งใจของเราคือโดยการทำเช่นนี้ เราสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของผู้ใช้และข้อเสนอที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพวกเขาโดยอิงจากความต้องการของพวกเขาในขณะนั้น

ร่วมกับการทดสอบอย่างต่อเนื่อง เราเชื่อว่าสิ่งเหล่านี้เป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการเพิ่มอัตราการแปลงของเรา

และโชคดีที่ Bannerflow ตอบโจทย์ทุกความต้องการของ MasMovil

อะไรที่ทำให้กระบวนการการตลาดดิจิทัลของคุณไม่เหมือนใคร

Daniel Domingo: ในแวบแรก กระบวนการทางการตลาดดิจิทัลของเราไม่ได้แตกต่างจากองค์กรอื่นๆ มากนัก อย่างไรก็ตาม มีสิ่งหนึ่งที่แตกต่างเพียงเพราะอุตสาหกรรมของเรา

แม้ว่ากระบวนการส่วนใหญ่ของเราจะดำเนินการแบบดิจิทัล แต่ Conversion ส่วนใหญ่ของเรายังคงทำแบบออฟไลน์ (ทางโทรศัพท์) สิ่งนี้เพิ่มความซับซ้อนอย่างมากเมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของเรา เนื่องจากเราจำเป็นต้องสามารถกำหนด Conversion ออนไลน์ให้กับกระบวนการออฟไลน์ได้

การใช้ Bannerflow ช่วยให้ Grupo MasMovil บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างไร

แดเนียล โดมิงโก: พูดง่ายๆ คือ Bannerflow ช่วยให้เราลดเวลาในการผลิตลงได้! ในขณะเดียวกันก็เพิ่มจำนวนครีเอทีฟโฆษณาที่เราพัฒนาขึ้นโดยไม่กระทบต่อแบรนด์หรือการออกแบบ ตอนนี้เราสร้างโฆษณาที่สม่ำเสมอและสมบูรณ์แบบตามปริมาณพิกเซลอย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ เวลาที่ใช้ในการตั้งค่าและใช้งาน Bannerflow สำหรับแบรนด์ต่างๆ ทั้งหมดที่เราจัดการนั้นสั้นอย่างน่าประทับใจ

ในฐานะทีม เราได้มาถึงจุดที่เราสามารถทำให้การผลิตครีเอทีฟโฆษณาเป็นแบบอัตโนมัติโดยอิงจากตัวแปรต่างๆ ได้มากเท่าที่เราต้องการ ทำให้เราสามารถทดลองกับโฆษณาของแคมเปญต่างๆ ได้อย่างต่อเนื่อง ทำให้เราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาได้

เทคโนโลยีบนคลาวด์ช่วยให้คุณทำงานภายในองค์กรได้หรือไม่?

แดเนียล โดมิงโก: ในกรณีของเรา การผลิตส่วนใหญ่ของเราไม่ได้ดำเนินการเองภายในบริษัท แต่ดำเนินการกับเอเจนซี่

อย่างไรก็ตาม การใช้เครื่องมือบนคลาวด์ร่วมกับเอเจนซี่ของเราได้ให้ประโยชน์มากมายแก่เรา ตัวอย่างเช่น ทำให้ง่ายต่อการเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบ อนุมัติโฆษณา ตลอดจนปรับปรุงกระบวนการผลิตและขั้นตอนการเผยแพร่ทั้งหมด วันนี้เราทำงานโดยไม่จำเป็นต้องส่งครีเอทีฟโฆษณาไปมา – ขจัดปัญหาคอขวดที่กินเวลานาน

วิธีการทำงานแบบใหม่นี้ทำให้กระบวนการสร้างสรรค์ของเราสั้นลงอย่างมาก ยิ่งไปกว่านั้น ในช่วงเวลาท้าทายที่เราอาศัยอยู่ การสามารถทำงานได้ดีทั้งจากที่บ้านและที่ทำงาน ไม่ใช่เรื่องไม่สะดวกแต่อย่างใด แต่เป็นข้อได้เปรียบ

อะไรทำให้คุณรู้ว่า Bannerflow เป็นโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับองค์กรของคุณ

Daniel Domingo: หลังจากตรวจสอบและวิเคราะห์ตัวเลือกต่างๆ เราเชื่อว่า Bannerflow เป็นโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเราในฐานะทีมการตลาด มันทำให้เราก้าวไปทีละขั้นในขณะที่เราเปลี่ยนกระบวนการภายในของเรา เรากำลังพัฒนาเป็นทีม โดยเปลี่ยนจากการพัฒนาและการใช้งานที่เรียบง่ายภายในโฆษณาแบบดิสเพลย์ ซึ่งแทบไม่มีความซับซ้อนทางเทคนิคเลย ไปจนถึงการดำเนินการที่ซับซ้อนมากขึ้น

โซลูชันเทคโนโลยีโฆษณาที่คล้ายคลึงกันต้องการการผสานรวมที่ซับซ้อน เช่นเดียวกับการบำรุงรักษาที่ขัดขวางทีมโดยต้องการเวลาทำงานเป็นจำนวนมาก

ด้วย Bannerflow คุณสามารถเริ่มต้นด้วยทีมออกแบบ ทำให้งานการผลิตเป็นอัตโนมัติ และจากนั้นค่อยไปยังกลยุทธ์ที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องมีทีมพัฒนาขนาดใหญ่

หากคุณจะสรุปว่า Bannerflow มีความหมายต่อ Grupo MasMovil อย่างไร มันคืออะไร?

Daniel Domingo: นิยามว่า Bannerflow มีความหมายต่อเราอย่างไร ฉันจะพูด: ประสิทธิผล ประหยัดเวลา และเพิ่มประสิทธิภาพ

คุณมองอุตสาหกรรมโทรคมนาคมเปลี่ยนแปลงไปในอนาคตอย่างไร?

อุตสาหกรรมโทรคมนาคมมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ตัวอย่างเช่น ขณะนี้มีการแข่งขันที่รุนแรงในสเปน โดยผู้ให้บริการทั้งหมดต่อสู้เพื่อรักษาและหาลูกค้า

นอกจากนี้ยังมีการเสนอผลิตภัณฑ์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ควบคู่ไปกับสัญญามือถือ เริ่มจากผลิตภัณฑ์ในกลุ่มเดียวกัน เช่น บรอดแบนด์และโทรศัพท์บ้าน ตอนนี้ได้ขยายบริการสตรีมมิงทีวีด้วย

ยิ่งไปกว่านั้น บริษัทโทรคมนาคมได้เริ่มให้บริการที่มากกว่าบริการมือถือหรือบริการที่เกี่ยวข้อง วันนี้แบรนด์โทรคมนาคมยังเสนอผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคาร พลังงาน ประกัน สัญญาณเตือน และการแพทย์ทางไกลด้วย

ดังนั้นเราจึงมีกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ และข้อเสนอที่หลากหลายขึ้น ซึ่งเราต้องสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ เราต้องใช้โซลูชันที่ปรับแต่งเส้นทางของผู้ใช้ทั้งหมดให้เป็นส่วนตัว

ขั้นตอนถัดไป

ชอบสิ่งที่คุณกำลังอ่าน? จากนั้นดาวน์โหลดสุดยอดคู่มือใหม่ของ Bannerflow เพื่อแสดงโฆษณาสำหรับนักการตลาดด้านโทรคมนาคม อ่านเลยเพื่อเรียนรู้กลยุทธ์และเทคโนโลยีล่าสุดที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้โฆษณาแบบรูปภาพโดดเด่น

ค้นพบว่าแบรนด์ต่างๆ เช่น Telia, Hallon และ MasMovil ประสบความสำเร็จในการแสดงโฆษณา ดึงดูดลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาได้อย่างไร นำเสนอคำแนะนำทีละขั้นตอน ข้อมูลเชิงลึกพิเศษ และผู้สัมภาษณ์แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

ไม่ควรพลาด! คลิกที่นี่เพื่อรับสำเนาของคุณ!