Salesforce มีค่าใช้จ่ายเท่าไร? | รายละเอียดราคา Salesforce CRM

เผยแพร่แล้ว: 2023-10-16

เราพบว่า Salesforce อยู่ที่ด้านบนสุดทุกครั้งที่เรามองหาซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ในสหรัฐอเมริกา บริษัทประมาณ 62% ใช้ Salesforce

Salesforce คือบริษัทซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่สร้างซอฟต์แวร์เพื่อให้องค์กรต่างๆ เชื่อมต่อกับลูกค้าด้วยวิธีใหม่ ช่วยให้พวกเขาค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้น ปิดข้อตกลงได้มากขึ้น และตอบสนองลูกค้าด้วยบริการที่คาดหวัง

แพลตฟอร์มนี้มีผลิตภัณฑ์มากมายที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม ราคาที่แน่นอนของ Salesforce CRM สำหรับฟีเจอร์และบริการที่คุณต้องการจาก CRM นั้นดูน่าสับสนและยุ่งยาก ประเภทโปรเจ็กต์ของคุณจะเป็นตัวกำหนดราคาที่คุณต้องจ่ายให้กับบริษัทพัฒนา Salesforce ของคุณ ซึ่งน่าจะอยู่ระหว่าง 70,000 ถึง 1,50,000 ดอลลาร์

ที่นี่ เรามีบทความที่อธิบายเกือบทุกอย่างพร้อมรายละเอียดย่อยของ “Salesforce มีค่าใช้จ่ายเท่าไร” เรารับรองว่าคุณจะไขข้อสงสัยทั้งหมดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายได้ในตอนท้ายของบล็อกนี้

มาเริ่มกันเลย!

สารบัญ

องค์ประกอบพื้นฐานของการกำหนดราคา Salesforce CRM

Salesforce มาพร้อมกับ CRM หลายรุ่น ซึ่งเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของการกำหนดราคา Salesforce CRM ซึ่งแสดงระดับฟังก์ชันการทำงาน

รายละเอียดโดยละเอียดของรุ่น Salesforce CRM และราคา

รุ่น Salesforce คือการเข้าถึงคุณสมบัติและผลิตภัณฑ์ของ Salesforce ที่องค์กรซื้อ เมื่ออัปเกรดรุ่นเหล่านี้ให้ก้าวล้ำหน้า องค์กรต่างๆ จะมีโอกาสเพลิดเพลินไปกับฟังก์ชันการทำงานที่มากขึ้น

ขณะนี้ คุณอาจกำลังคิดว่ารุ่น Salesforce รุ่นใดจะทำงานตามที่คาดไว้สำหรับองค์กรของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้มากขึ้นเพื่อให้ได้สิ่งที่เหมาะสมที่สุด ก้าวไปข้างหน้ากันเถอะ

ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจในการพัฒนา Salesforce

1. สิ่งจำเป็นสำหรับ Salesforce

ราคา: $25 /ผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินรายปี)

ใครสามารถใช้ได้: บริษัทขนาดเล็กที่มีผู้ใช้ CRM ประมาณ 10 คน

สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเริ่มต้นใช้งาน CRM Salesforce เวอร์ชันนี้ช่วยเพิ่มยอดขายหรือประสิทธิภาพการบริการ ด้วยการเติบโตของผู้ใช้ เครื่องมือการดูแลระบบที่รวมอยู่และผู้ช่วยการตั้งค่าจะปรับแต่งการใช้งานของลูกค้า

คุณสมบัติที่สำคัญ:

  • เป็นการตั้งค่าง่ายๆ ในการเริ่มต้น
  • ระบบอัจฉริยะในตัวที่ช่วยให้ขายได้เร็วและชาญฉลาดยิ่งขึ้น
  • แพลตฟอร์มที่ครอบคลุมเพื่อขยายธุรกิจของคุณ
  • รวมข้อมูลจากปฏิทิน อีเมล สเปรดชีต และอื่นๆ ไว้ในที่เดียวเพื่อให้สามารถดูได้ภายในไม่กี่นาที
  • บทช่วยสอนและคำแนะนำในแอปช่วยสร้างขั้นตอนการขาย นำเข้าผู้ติดต่อ และเชิญทีมได้ทันที
  • Lightning มอบประสบการณ์การขายที่เป็นหนึ่งเดียวและใช้งานง่าย
  • Einstein Activity Capture จะติดตามการโทร อีเมล และการประชุมโดยอัตโนมัติ
  • แอพ Salesforce1 Mobile ที่บูรณาการอย่างสมบูรณ์พร้อมใช้งานเพื่อการจัดการธุรกิจที่ง่ายดายจากทุกที่
  • AppExchange เพื่อคว้าแอปและเพิ่มประสิทธิภาพและการขยายตัวของทีม
  • Lightning ช่วยปรับแต่ง Salesforce เพื่อสร้างชุดย่อยและรายการแบบกำหนดเองที่ติดตามข้อมูลสำคัญสำหรับผู้ใช้

2. พนักงานขายมืออาชีพ

ราคา: $80 /ผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินรายปี)

ใครสามารถใช้ได้: แบรนด์ขนาดเล็กหรือขนาดกลางที่มีแผนกขายเดียวและมีสมาชิกในทีมขาย 11 ถึง 60 คน

ธุรกิจที่ต้องการรับฟังก์ชัน CRM ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนด้วยรุ่น Salesforce Professional ก็พร้อมแล้ว รวมถึงเครื่องมือการปรับแต่ง การดูแลระบบ และการผสานรวมที่ใช้งานง่ายและตรงไปตรงมา เวอร์ชันนี้อนุญาตให้ปรับใช้ในขนาดเล็กถึงขนาดกลางได้

คุณสมบัติที่สำคัญ:

  • มีฟังก์ชัน CRM เฉพาะที่ธุรกิจจำเป็นต้องใช้ในการจัดการสมุดราคา ผลิตภัณฑ์ คำสั่งซื้อ สัญญา และราคาสำหรับทีมใหญ่
  • Lightning Sync จะซิงโครไนซ์กิจกรรมในปฏิทินและผู้ติดต่อระหว่างอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับ Microsoft Exchange และ Salesforce
  • สนับสนุนการจัดการใบเสนอราคาและคำสั่งซื้อ ช่วยให้สามารถคาดการณ์ยอดขาย และทำให้กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการขายทั้ง 5 กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ
  • แซนด์บ็อกซ์สำหรับนักพัฒนาสร้างและทดสอบฟังก์ชันการทำงานใหม่แยกกัน โดยไม่ส่งผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมการใช้งานจริง

3. องค์กรเซลส์ฟอร์ซ

ราคา: $165 /ผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินรายปี)

ใครสามารถใช้ได้: ธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีแผนกขายที่หลากหลายซึ่งมีสมาชิกในทีมขายมากกว่า 50 คน

ธุรกิจขนาดใหญ่และซับซ้อนสามารถเลือก Salesforce Edition นี้เพื่อตอบสนองความต้องการที่ซับซ้อนของตนได้ มีเครื่องมือการดูแลระบบและการปรับแต่งขั้นสูงพร้อมกับทุกฟังก์ชันของ Professional Edition ซึ่งรองรับการใช้งานในวงกว้าง รุ่นนี้ยังรวมการเข้าถึง Salesforce APIs ซึ่งช่วยให้สามารถรวมเข้ากับระบบ back-office ได้อย่างง่ายดาย

คุณสมบัติที่สำคัญ:

  • การจัดการวงจรการขายกรณีการจัดการวงจรการขายที่สมบูรณ์
  • การลงทะเบียนลูกค้าเป้าหมายและการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายตามกฎอัตโนมัติ
  • นำเสนอแอปคอนโซลบริการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและแอป Salesforce บนมือถือพร้อมฟังก์ชันการทำงานที่ครอบคลุม
  • การรวม Google และอีเมลเข้ากับ Outlook
  • สร้างอีเมลจำนวนมากสำหรับกิจกรรมเป้าหมายและติดตามลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับอีเมล
  • การบันทึกแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ การรายงาน และแดชบอร์ด

4. Salesforce ไม่จำกัด

ราคา: $330 /ผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินรายปี)

ใครสามารถใช้ได้: แบรนด์ระดับองค์กรที่มีแผนกขายหลายแห่งซึ่งมีสมาชิกในทีมขายมากกว่า 250 คน

แพลตฟอร์ม Lightning ดีที่สุดในการเพิ่มความสำเร็จของคุณและปล่อยให้มันเติบโตทั่วทั้งองค์กร นอกจากนี้ เวอร์ชันนี้ยังนำเสนอความยืดหยุ่นของแพลตฟอร์มในระดับใหม่ในการจัดการและแบ่งปันทุกรายละเอียดตามความต้องการ ประกอบด้วยฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดของ Enterprise Edition, การเข้าถึงผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยสมบูรณ์, การสนับสนุนระดับพรีเมียร์, ขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลที่เพิ่มขึ้น, แอปแบบกำหนดเองไม่จำกัด และคุณลักษณะอื่น ๆ

คุณสมบัติที่สำคัญ:

  • ปรับแต่งประสบการณ์ทั้งในด้านการขายและการตลาด
  • อำนวยความสะดวกให้กับนักพัฒนาในการขยาย Salesforce พัฒนาแอปและเครื่องมือใหม่ๆ และบูรณาการกับผู้อื่น
  • ให้การเข้าถึงบริการการกำหนดค่าที่ผู้ดูแลระบบ Salesforce ดำเนินการโดยเฉพาะ
  • ให้สิทธิ์เข้าถึงแหล่งข้อมูลความสำเร็จชั้นนำ
  • เสนอการเข้าถึงเซสชันการฝึกสอนแบบตัวต่อตัวด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของ Salesforce
  • ลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองขณะวางแผนและรายงาน
  • AI แบบคาดการณ์และแบบสร้างสรรค์
  • ขยายพื้นที่เก็บข้อมูลและไฟล์
ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจในการพัฒนา Salesforce

Salesforce รุ่นอื่นๆ

1. สตาร์ทเตอร์

เมื่อคุณต้องการเริ่มต้นด้วยฟังก์ชันการขาย การบริการ และการตลาดรวมกันในที่เดียว คุณสามารถเลือกรุ่นนี้ได้ ด้วยเครื่องมือที่โดดเด่นและคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบ Starter เป็นวิธีที่รวดเร็วในการเริ่มต้นด้วยชุด Salesforce CRM สำหรับผู้ใช้ครั้งแรก ฉบับนี้จะดีที่สุดในการค้นหา เปลี่ยนใจเลื่อมใส และรักษาลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งตั้งแต่เริ่มต้น

2. นักพัฒนา

ให้การเข้าถึงแพลตฟอร์ม Lightning และ API ช่วยให้นักพัฒนาสามารถขยาย Salesforce ผสานรวมกับแอปอื่นๆ และสร้างเครื่องมือและแอปพลิเคชันใหม่ๆ รุ่นนี้ยังให้สิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ที่มีอยู่ใน Enterprise Edition อีกด้วย

Developer Edition ยังคงไม่ได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคของ Salesforce อย่างไรก็ตาม คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากกระดานข้อความชุมชนนักพัฒนาได้หลังจากลงทะเบียนเว็บไซต์ผู้พัฒนา Lightning Platform: Developer.salesforce.com

หลังจากเรียนรู้เกี่ยวกับ Salesforce ทุกรุ่นซึ่งมีราคาและฟีเจอร์ในปัจจุบันแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยที่ส่งผลต่อการกำหนดราคา เพื่อให้คุณสามารถกำหนดงบประมาณที่เหมาะสมสำหรับการซื้อรุ่นที่มีความสามารถมากที่สุด

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อราคา Salesforce CRM

ราคา Salesforce CRM จะไม่เหมือนเดิมเสมอไป ด้วยการขยายธุรกิจของคุณ ความต้องการคุณสมบัติพิเศษ ฟังก์ชันการทำงาน และการเพิ่มประสิทธิภาพก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ซึ่งส่งผลต่อราคา

เรามาหารือเกี่ยวกับปัจจัยหลักบางประการที่คุณต้องพิจารณาในขณะที่เลือก Salesforce CRM สำหรับธุรกิจของคุณ

1. จำนวนผู้ใช้

ด้วยจำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น ราคาของ Salesforce ก็เพิ่มขึ้นเช่นกันเนื่องจากปัจจัยทั้งสองเป็นสัดส่วนโดยตรง ต่อผู้ใช้ ราคา Slaesforce อยู่ที่ 25 ดอลลาร์

2. ฟังก์ชั่นเพิ่มเติมและการบูรณาการ

เป็นที่เข้าใจกันดีว่าต้นทุนจะสูงขึ้นด้วยการอัปเกรดระดับรุ่น Salesforce ด้วยฟังก์ชันต่างๆ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมทุกรุ่นจึงมีราคาที่ต่างกัน ราคาพื้นฐานเริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ และเพิ่มเป็น 75 ดอลลาร์ จากนั้นจึง 150 ดอลลาร์และมากกว่านั้นในทุกรุ่น

3. การปรับแต่งและการพัฒนาแอพ

คุณจะได้รับคุณสมบัติและฟังก์ชันมาตรฐานด้วยเวอร์ชันเริ่มต้นหรือรุ่นที่จำเป็นของ Salesforce แต่เนื่องจากคุณจะต้องการการปรับแต่งและบริการพัฒนาแอปที่ปรับให้เหมาะสม มันจะส่งผลต่อต้นทุนของ Salesforce

4. แอปพลิเคชันบุคคลที่สามและส่วนเสริมจาก Salesforce AppExchange

ด้วยธุรกิจที่กำลังเติบโตของคุณ คุณจะต้องขอการปรับปรุงและฟังก์ชันการทำงานและฟีเจอร์เพิ่มเติม ที่นี่ คุณจะต้องผสานรวมแอปและส่วนเสริมของบริษัทอื่นเข้ากับธุรกิจของคุณ ซึ่งจะส่งผลต่อราคาของ Salesforce CRM อย่างแน่นอน หากต้องการแอปและส่วนขยายเพิ่มเติม คุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก AppExchange ตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ

ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจในการพัฒนา Salesforce

การตรวจสอบต้นทุนที่ซ่อนอยู่ที่อาจเกิดขึ้น ของ Salesforce CRM

นอกเหนือจากสิ่งที่เรากล่าวถึงข้างต้น ราคา Salesforce CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับข้อกำหนด นอกจากนั้น คุณควรพิจารณาต้นทุนที่ซ่อนอยู่ที่อาจเกิดขึ้นในขณะประเมินต้นทุน Salesforce CRM

1. ค่าธรรมเนียมการดำเนินการและการตั้งค่า

ค่าธรรมเนียมการติดตั้งและใช้งาน Salesforce เริ่มต้นที่ 5,000 ดอลลาร์ขึ้นไป ขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจ คุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานที่จะรวมไว้ และอื่นๆ การยกเว้นจำนวนนี้จะส่งผลต่อการคิดต้นทุน CRM ของคุณ

2. ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมและการเริ่มต้นใช้งาน

การฝึกอบรมพนักงานและผู้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อการเริ่มต้นใช้งานอย่างราบรื่นถือเป็นสิ่งสำคัญ คุณสามารถฝึกอบรมพวกเขาผ่านการฝึกอบรมที่นำโดยผู้สอนหรือการฝึกอบรมด้วยตนเอง ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมขึ้นอยู่กับจำนวนคนที่คุณจะฝึก อัตราของผู้ให้บริการฝึกอบรม และประเภทของการฝึกอบรม

3. ต้นทุนการจัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติม

การคิดต้นทุนของ Salesforce CRM ยังขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่จัดเก็บและจำนวนผู้ใช้ของแพลตฟอร์ม ด้วยธุรกิจที่กำลังเติบโต ผู้ใช้และปริมาณข้อมูลที่จัดเก็บก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน ทำให้ต้นทุนเพิ่มขึ้น

4. การบูรณาการโดยบุคคลที่สาม

ด้วยการขยายธุรกิจของคุณ คุณจะตั้งตารอที่จะเชื่อมต่อ Salesforce CRM ของคุณกับแอปอื่นๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึงคุณสมบัติ การรวมค่าใช้จ่ายเสริมดังกล่าวอาจเป็นจำนวนเงินที่คุณต้องพิจารณาขณะกำหนดงบประมาณสำหรับการกำหนดราคา Salesforce CRM

5. แพ็คเกจการสนับสนุนและบริการระดับพรีเมียร์

Salesforce Premier Support เป็นแผนความสำเร็จที่มีการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงจากวิศวกรฝ่ายสนับสนุน ประกอบด้วย:

  • การฝึกสอนโดยผู้เชี่ยวชาญ
  • ส่วนลดการฝึกอบรมพิเศษ
  • คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
  • เข้าถึงคำตอบที่ดีที่สุดและเชี่ยวชาญ

ลูกค้าระดับพรีเมียร์สามารถเข้าถึงบริการโทรศัพท์ทั่วโลกได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง 365 วันต่อปี นอกจากนี้ ปัญหาร้ายแรงยังรับประกันได้ว่าจะได้รับการตอบสนองเบื้องต้นภายใน 1 ชั่วโมง

สิ่งเหล่านี้คือต้นทุนแอบแฝงหลักที่คุณควรพิจารณาขณะเลือกต้นทุนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

เคล็ดลับและเทคนิคการประหยัดต้นทุน

เป็นข้อเท็จจริงที่เข้าใจกันดีว่าความต้องการทางธุรกิจของคุณจะเป็นตัวกำหนดราคา Salesforce CRM ของคุณ แต่ที่นี่ เราจะเปิดเผยเคล็ดลับและคำแนะนำบางประการที่คุณสามารถนำไปพิจารณาเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายได้

1. การประเมินความต้องการทางธุรกิจเพื่อเลือกรุ่นที่เหมาะสม

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น คุณควรประเมินความต้องการทางธุรกิจ คุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานที่คุณกำลังมองหา และผลลัพธ์ที่คาดหวัง ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถตัดสินใจได้ว่า Salesforce รุ่นใดจะเหมาะกับองค์กรของคุณมากที่สุดในครั้งแรกเท่านั้น คงไม่มีโอกาสผิดพลาดแต่อย่างใด

2. ใช้การทดลองและการสาธิตฟรี

ในฐานะหนึ่งในบริษัทซอฟต์แวร์ระดับองค์กรรายแรกๆ Salesforce เสนอการทดลองใช้งานฟรีโดยสมบูรณ์

ข้อเสนอของเซลส์ฟอร์ซ:

  • แพ็คเกจทดลองใช้ฟรี 30 วัน
  • Salesforce Service, Sales และ Marketing Clouds มาพร้อมกับการสาธิตฟรี
  • องค์กรสาธิตฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ Salesforce มากกว่า 20 รายการ

ไม่จำเป็นต้องมีบัตรเครดิต เพียงกรอกแบบฟอร์มเพื่อรับสิทธิประโยชน์จากการทดลองใช้ฟรี ทีม Salesforce จะเชื่อมต่อกับคุณ

3. การใช้ประโยชน์จากส่วนลดที่ไม่แสวงหากำไร (ถ้ามี)

คุณคงดีใจที่รู้ว่าโปรแกรม Power of Us นำเสนอเทคโนโลยี Salesforce แบบลดราคาแก่องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและสถาบันการศึกษา ดังนั้น หากองค์กรของคุณอยู่ในแผนกเดียวกัน คุณสามารถเริ่มต้นได้อย่างราบรื่นด้วยแพลตฟอร์ม CRM อันดับ 1 พร้อมส่วนลดค่าใช้จ่าย จำเป็นต้องมีขั้นตอนการอนุมัติง่ายๆ หลังจากนั้นคุณสามารถเข้าสู่พอร์ทัล Power of Us เพื่อตรวจสอบข้อเสนอและการสมัครสมาชิกของคุณ

4. พิจารณาสัญญาระยะยาวเพื่อการออมที่มีศักยภาพ

Salesforce จัดทำสัญญาระยะยาวเพื่อการประหยัดที่อาจเกิดขึ้นซึ่งช่วยลดต้นทุนใบอนุญาต

ข้อเสนอสัญญาระยะยาว:

  • ส่วนลดที่เป็นไปได้
  • พิมพ์เขียวของโครงสร้างต้นทุน
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Salesforce จะเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจของคุณในอนาคต
  • ข้อตกลง Standard Salesforce – หนึ่งปี (โดยทั่วไป)
  • ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน Salesforce Enterprise – สามารถขยายเวลาเป็นหลายปีได้

5. การตรวจสอบและการจัดการใบอนุญาตอย่างแข็งขัน

ผู้ดูแลระบบตรวจสอบใบอนุญาตและการใช้ข้อมูล และทราบว่าตนถือใบอนุญาตจำนวนเท่าใดและมีการใช้งานอยู่จำนวนเท่าใด ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถคาดเดาได้ว่าเมื่อใดที่พวกเขาอาจต้องได้รับใบอนุญาตเพิ่มเติม

ผู้ดูแลระบบสามารถติดตามผู้ใช้ใบอนุญาต Salesforce ของตนได้ และช่วยพวกเขาในการกำหนดเกณฑ์มาตรฐานและเพิ่มอัตราการนำไปใช้ของผู้ใช้

เครื่องมือในการจัดการและตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน Salesforce:

  • แอปพลิเคชันการจัดการใบอนุญาต (LMA)
  • แท็บสิทธิ์การใช้งานที่ใช้งานอยู่ในแอปพลิเคชันการใช้งานแสงสว่าง
  • จัดการใบอนุญาต
ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจในการพัฒนา Salesforce

การเปรียบเทียบราคา Salesforce CRM กับโซลูชัน CRM อื่นๆ

มาเปรียบเทียบราคาของ Salesforce CRM กับโซลูชัน CRM ชั้นนำบางส่วนที่มักจะเลือกเนื่องจากคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานที่เป็นเอกลักษณ์

คุณสมบัติ/CRM CRM ของเซลส์ฟอร์ซ ฮับสปอต CRM โซโห CRM CRM น้ำตาล ขายสด
ราคาเริ่มต้น $25/ผู้ใช้/เดือน การชำระเงินเริ่มต้นที่ $50/ผู้ใช้/เดือน มีเวอร์ชันฟรี $14/ผู้ใช้/เดือน $40/ผู้ใช้/เดือน $12/ผู้ใช้/เดือน
ดีที่สุดสำหรับ องค์กรและ SMB SMB และตลาดกลาง ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม องค์กรและ SMB SMB และตลาดกลาง
ความพร้อมของเทียร์ฟรี เลขที่ ใช่ ใช่ เลขที่ ใช่
ขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูล (ฟรี) ไม่มี 1GB ต่อบัญชี โดยรวม 5GB ไม่มี บันทึกไม่จำกัด แต่มีคุณสมบัติที่จำกัด
แอพมือถือ ใช่ ใช่ ใช่ ใช่ ใช่
API และการรวมระบบ กว้างขวาง กว้างขวาง ดี กว้างขวาง ดี
การปรับแต่ง สูง ปานกลาง สูง สูง ปานกลาง
ความสามารถของ AI ใช่ (ไอน์สไตน์) ใช่ ใช่ ใช่ ใช่

เมื่อพิจารณาว่าจะเลือก CRM ใด คุณต้องมุ่งเน้นไปที่ความต้องการทางธุรกิจ งบประมาณ (ที่สำคัญที่สุด) และผลลัพธ์ที่คาดหวัง มันจะช่วยให้คุณเลือกใช้ CRM ที่ดีที่สุดและเหมาะสมที่สุด

การจ้างที่ปรึกษา Salesforce มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

ที่ปรึกษาของ Salesforce ช่วยเหลือธุรกิจและพนักงานด้วยการฝึกอบรมและการสนับสนุนที่จำเป็น เพื่อช่วยให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม Salesforce ให้เกิดประโยชน์สูงสุด นอกจากนั้น พวกเขายังแนะนำพวกเขาด้วยการฝึกอบรมที่เหมาะสมและช่วยให้พวกเขาเข้าใจวิธีใช้แพลตฟอร์มได้อย่างสมบูรณ์แบบ

เมื่อมองหาบริษัทที่ปรึกษาของ Salesforce คุณไม่ควรมองไปไกลกว่า Emizentech ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำที่ให้บริการการพัฒนา Salesforce ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าทั่วโลก

ด้วยประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จในโครงการ Salesforce บริษัทจึงพร้อมที่จะให้บริการลูกค้าทั่วโลกด้วยผลลัพธ์ที่คาดหวัง

ค่าใช้จ่ายในการจ้างที่ปรึกษา Salesforce (ตามความเชี่ยวชาญ)

ระดับจูเนียร์: $50 – $100/ชั่วโมง

ระดับกลาง: $150 – $200/ชั่วโมง

ระดับผู้เชี่ยวชาญ: $250 – $300/ชั่วโมง

จุดเด่นที่สำคัญ

  • การบูรณาการ Salesforce กับระบบอื่นๆ
  • การสร้างกลยุทธ์ CRM ที่มีประสิทธิภาพ
  • ให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
  • จัดให้มีการฝึกอบรมพนักงาน
  • เพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า
  • รองรับความต้องการด้านการขาย ลูกค้า และการตลาด
  • ปรับปรุงกระบวนการขาย ฯลฯ
ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจในการพัฒนา Salesforce

บทสรุป

เราหวังว่าคุณจะตอบทุกคำถามของคุณเกี่ยวกับการกำหนดราคา Salesforce CRM พิจารณาข้อกำหนดของคุณอย่างรอบคอบด้วยข้อกำหนดการปรับแต่ง และตรวจสอบว่าข้อจำกัดและความสามารถด้านฟังก์ชันของ Salesforce ทุกรุ่นสอดคล้องกับข้อกำหนดเหล่านี้อย่างไร

เลือกใช้รุ่น Salesforce ที่เหมาะสมที่สุดและสามารถรองรับกิจกรรมการขายของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ และส่งผลให้มีทีมขายที่มีประสิทธิภาพสูง

ยังสับสนอยู่ใช่ไหม? เชื่อมต่อกับบริษัทพัฒนา Salesforce และรับความช่วยเหลือวันนี้!

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับราคา Salesforce CRM

1. อะไรคือความแตกต่างระหว่าง Salesforce CRM รุ่นต่างๆ?

Salesforce Essentials เหมาะที่สุดสำหรับบริษัทขนาดเล็ก รุ่น Professional เหมาะสำหรับแบรนด์ขนาดเล็กหรือขนาดกลาง Enterprise จะไปได้ดีขึ้นในกรณีของธุรกิจขนาดใหญ่ และ Unlimited จะทำงานได้ดีสำหรับแบรนด์ระดับองค์กร

2. ฉันสามารถเปลี่ยน Salesforce Edition หรือแผนหลังการซื้อได้หรือไม่

แน่นอน คุณสามารถเปลี่ยนแผนหรือรุ่น Salesforce ของคุณได้แม้หลังจากที่คุณซื้อแล้ว แต่คุณไม่สามารถดาวน์เกรดรุ่นดังกล่าวได้ เลือกอัพเกรดเท่านั้น เชื่อมต่อเราเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

3. มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการเข้าถึงผ่านมือถือหรือการใช้แอป Salesforce Mobile หรือไม่

การใช้แอป Salesforce บนมือถือนั้นฟรี แต่มีเพียงผู้ถือลิขสิทธิ์ Salesforce เท่านั้นที่สามารถทำได้ คุณลักษณะบางอย่าง เช่น ส่วนเสริม ผู้เผยแพร่บนมือถือ การเข้าถึงผ่านมือถือ ฯลฯ มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

4. การรวมระบบหรือส่วนเสริมของบุคคลที่สามจาก App Exchange ส่งผลต่อต้นทุนโดยรวมอย่างไร

ต้นทุนสุดท้ายของโปรเจ็กต์ของคุณจะเพิ่มขึ้นตามการใช้งานการผสานรวมของบริษัทอื่นที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากโปรเจ็กต์ขนาดใหญ่ต้องการทรัพยากรทางเทคนิคมากขึ้นซึ่งคิดค่าบริการมากขึ้น

5. มีการทดลองใช้ฟรีหรือไม่ และจะช่วยทำความเข้าใจต้นทุนที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างไร

การทดลองใช้ฟรีช่วยให้ลูกค้าได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยไม่ต้องชำระเงินในระยะเวลาที่จำกัด วิธีนี้จะทำให้ลูกค้าทราบถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ก่อนชำระเงิน

6. สิทธิ์การใช้งาน Salesforce มีค่าใช้จ่ายเท่าไร


ค่าใช้จ่ายของใบอนุญาต Salesforce จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นและฟีเจอร์เฉพาะที่ต้องการ ตั้งแต่ 25 ถึง 300 เหรียญสหรัฐ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ปัจจัยต่างๆ เช่น ปริมาณผู้ใช้และบริการเพิ่มเติมก็อาจส่งผลต่อราคาได้เช่นกัน