Provident สร้างหมายเลขโทรศัพท์มากกว่า 8,000 หมายเลขด้วยแคมเปญเดียวได้อย่างไร

Provident เป็นผู้เล่นหลัก ในภาคธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคลของฮังการีตั้งแต่ปี 2544 แม้ว่าจะเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียง แต่ก็เผชิญกับความท้าทายเช่นเดียวกับเว็บไซต์อื่นๆ

ผู้เยี่ยมชมจำนวนมากออกจากหน้าเว็บโดยไม่มีการแปลง พวกเขาเริ่มใช้ OptiMonk เพื่อช่วยผู้เยี่ยมชมเหล่านี้

ในกรณีศึกษานี้ เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการทั้งหมดว่า Provident สามารถโน้มน้าวผู้เยี่ยมชมที่กำลังจะออกจากไซต์ให้ขอโทรกลับได้อย่างไร

Provident ให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลระยะสั้นแก่ลูกค้าซึ่งสามารถอ้างสิทธิ์ได้จากเว็บไซต์: Provident.hu และ Providentonline.hu

บริษัทในสหราชอาณาจักรมีประสบการณ์ทางธุรกิจ 130 ปี Provident Financial ก่อตั้งขึ้นในสหราชอาณาจักรในปี พ.ศ. 2423 การขยายตัวระหว่างประเทศของบริษัทเริ่มขึ้นในปี พ.ศ. 2540

ในฮังการี บริษัท Provident ก่อตั้งขึ้นในเดือนพฤษภาคม 2544 บริษัทมีลูกค้า 300,000 รายและความพึงพอใจของลูกค้ามีมากกว่า 90%

ผู้ให้บริการดำเนินการแคมเปญตามประสิทธิภาพ เป้าหมายหลักของพวกเขาคือการสร้างโอกาสในการขาย ดังนั้นจำนวน Conversion จึงเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญมากสำหรับพวกเขา

ตั้งแต่เริ่มแรก Provident ได้ใช้เงินเป็นจำนวนมากเพื่อเพิ่มการเข้าชม แต่ผู้เข้าชมส่วนใหญ่ออกจากเว็บไซต์โดยไม่มี Conversion พวกเขากำลังมองหาโซลูชันที่ช่วยบันทึกผู้เยี่ยมชมเหล่านี้ และนั่นคือเมื่อพวกเขาพบ OptiMonk

สำหรับบริษัททางการเงิน การรับที่อยู่อีเมลของผู้เยี่ยมชมไม่เพียงพอ

การโทรกลับเป็น Conversion ที่สำคัญที่สุดที่ผู้ให้บริการจะทำได้ผ่านเว็บไซต์ของตน ดังนั้นเป้าหมายของแคมเปญ OptiMonk คือการโน้มน้าวให้ผู้เยี่ยมชมขอโทรกลับและฝากหมายเลขโทรศัพท์ไว้

ตอนนี้ มาดูแคมเปญที่ Provident ใช้ในการแปลงผู้เข้าชมให้ละเอียดยิ่งขึ้น ผมจะแสดงให้คุณเห็นถึงความลับเล็กๆ น้อยๆ ที่นำไปสู่ความสำเร็จของพวกเขา

เพื่อเริ่มต้นปีใหม่อย่างถูกต้อง พวกเขาสร้างแคมเปญที่เริ่มดำเนินการตั้งแต่วันที่ 24 ธันวาคมบนเว็บไซต์ทั้งสองของพวกเขา

สำหรับ Provident จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ ดังนั้นผู้เยี่ยมชมสามารถกรอกแบบฟอร์มได้ก็ต่อเมื่อทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายทั้งสองช่องในป๊อปอัปเท่านั้น โชคดีที่การใช้ OptiMonk นั้นง่ายเหมือนพาย

ป๊อปอัปนี้ปรากฏขึ้นโดยมีเจตนาในการออกจากผู้เข้าชมที่ใช้เวลาอย่างน้อย 10 วินาทีในไซต์ เป้าหมายของป๊อปอัปคือการโน้มน้าวให้ผู้เยี่ยมชมขอโทรกลับ

โพรวิเดนท์สามารถช่วยชีวิตผู้เยี่ยมชม 301 ที่กำลังจะจากไปใน 3 สัปดาห์เท่านั้น ต้องขอบคุณพาดหัวข่าวที่ไม่ซ้ำกันที่พวกเขาใช้ในป๊อปอัป

เราได้เห็นแคมเปญล่าสุดของพวกเขาแล้ว มาดูป๊อปอัปรายการหนึ่งในช่วงแรกๆ กัน

ในตอนแรก พวกเขาใช้แคมเปญทั่วไป ไม่ใช่แคมเปญตามฤดูกาลบนไซต์ทั้งสองแห่ง แคมเปญนี้ยังปรากฏโดยเจตนาในการออกจากผู้เข้าชมที่ใช้เวลาอย่างน้อย 5 วินาทีในไซต์

การใช้แคมเปญนี้ช่วยให้ผู้เข้าชมประหยัดได้ 8,220 คน และโน้มน้าวให้พวกเขาขอโทรกลับ

มาดูตัวอย่างสุดท้ายกัน:

ไม่เพียงแค่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซเท่านั้นที่สามารถเข้าร่วมในโฆษณา Black Friday และ Provident ก็รู้ดี

พวกเขาใช้ประโยชน์จาก Black Friday ในฐานะบริษัททางการเงิน พวกเขาตั้งค่าป๊อปอัปที่ไม่ซ้ำกันสำหรับสองสามวันบนไซต์ทั้งสองของพวกเขา

ปรากฏแก่ผู้เยี่ยมชมที่ใช้เวลาอย่างน้อย 5 วินาทีในไซต์และกำลังจะจากไป ในกรณีนี้ พวกเขาไม่รวมผู้เยี่ยมชมที่อยู่ในหน้าขอบคุณ ซึ่งผู้ที่ร้องขอให้โทรกลับแล้ว

ด้วยแคมเปญ Back Friday พวกเขาสามารถโน้มน้าวให้ 161 ออกจากผู้เยี่ยมชมเพื่อขอโทรกลับ—ในเวลาเพียง 1 สัปดาห์

ในปี 2559 โพรวิเดนท์ฉลองวันเกิดครบรอบ 15 ปีด้วยการให้สินเชื่อพิเศษแก่ลูกค้าของตน

พวกเขายังเปิดตัวการประกวดราคา "ทำให้ความฝันของลูก ๆ ของคุณเป็นจริง!" แน่นอนว่าพวกเขากำลังโปรโมตสิ่งเหล่านี้บนเว็บไซต์ของพวกเขาเช่นกัน

ป๊อปอัปปรากฏต่อผู้เยี่ยมชมทุกคนที่ใช้เวลาอย่างน้อย 5 วินาทีในไซต์ เป็นแคมเปญเปลี่ยนเส้นทางที่นำผู้เข้าชมไปยังหน้า Landing Page วันเกิดของ Provident

ในหน้านี้ ผู้เข้าชมสามารถอ่านรายละเอียด สมัครประกวดราคา หรือต้องการเงินกู้

Provident สามารถเปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชม 8,595 ไปยังหน้า Landing Page วันเกิดของพวกเขาด้วยแคมเปญนี้ ซึ่งคิดเป็น 21.64% ของผู้เข้าชมทั้งหมด

เรื่องราวของ Provident แสดงให้เห็นว่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซไม่เพียงแต่สามารถใช้ป๊อปอัปได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Provident สามารถช่วยผู้เยี่ยมชมที่สูญหายจำนวนมากได้ในนาทีสุดท้าย—ด้วยแคมเปญ OptiMonk ที่อัปเดตเป็นประจำ

ขอแสดงความยินดีกับทีมสำรอง!

หากคุณต้องการบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้ ทำไมไม่ลองใช้ OptiMonk ล่ะ คุณสามารถสร้างบัญชีฟรี. หรือถ้าคุณมีบัญชีอยู่แล้ว เพียงลงชื่อเข้าใช้