ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเพิ่มความมั่นใจด้านความพิการได้อย่างไร: กลยุทธ์การปฏิบัติและผลประโยชน์

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเป็นผู้นำในด้านการเข้าถึง ความหลากหลาย และการไม่แบ่งแยก ผู้บริโภคในปัจจุบัน โดยเฉพาะผู้ซื้อรุ่น Millennial และ Gen-Z ต้องการซื้อสินค้าในธุรกิจที่แบ่งปันคุณค่าของการไม่แบ่งแยก นายจ้างยืนหยัดเพื่อเพิ่มความสามารถของตนและปรับปรุงการรักษาพนักงานโดยหันไปใช้แนวทางปฏิบัติในการจ้างงานที่เข้าถึงได้มากขึ้น

สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่รู้สึกไม่แน่ใจเกี่ยวกับการรวมผู้พิการและการเข้าถึง รวมถึงจุดเริ่มต้น มีคำศัพท์ที่เป็นประโยชน์ที่ต้องจำไว้ นั่นก็คือ ความเชื่อมั่นในความพิการ

ดาวน์โหลดคู่มือความเชื่อมั่นด้านความพิการ

ความเชื่อมั่นด้านความพิการเป็นกรอบการทำงานสำหรับการสร้างสถานที่ทำงานที่สามารถเข้าถึงได้ซึ่งส่งเสริมการไม่แบ่งแยก

ในบทความนี้ เราจะสำรวจความเชื่อมั่นด้านความพิการ คุณจะปรับปรุงความเชื่อมั่นด้วยกลยุทธ์เชิงปฏิบัติได้อย่างไร และประโยชน์ของการเป็นองค์กรที่ไม่แบ่งแยกและมีความมั่นใจด้านความพิการ

ความเชื่อมั่นด้านความพิการคืออะไร?

ความเชื่อมั่นด้านความพิการหมายถึงการสร้างวัฒนธรรมของการไม่แบ่งแยกซึ่งสนับสนุนพนักงานและลูกค้าที่มีความพิการ

สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก การปรับปรุงความมั่นใจด้านความพิการถือเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จและส่งเสริมการอยู่ร่วมกันทางสังคมสำหรับคนพิการ

การเป็นนายจ้างที่มีความมั่นใจด้านความพิการหมายถึงการเอาชนะความกลัวที่จะพูดหรือทำสิ่งที่ "ผิด" มันหมายถึงการขจัดสมมติฐานและสร้างพื้นที่สำหรับการรวมผู้พิการเข้าด้วยกันด้วยความเคารพและมีความหมาย

ความเชื่อมั่นด้านความพิการไม่ได้เกี่ยวกับการมีคำตอบที่ “ถูกต้อง” ในทุกปัญหาด้านการเข้าถึง แต่เป็นการมีความรู้ ความเข้าใจ และทักษะเพียงพอในการนำทางการเข้าถึงในสถานที่ทำงานและสร้างสภาพแวดล้อมที่ไม่แบ่งแยก เป็นเรื่องเกี่ยวกับการวางเลนส์การเข้าถึงในเชิงรุกในทุกสิ่งที่คุณทำพร้อมทั้งเปิดใจกว้างในการรวมผู้พิการไว้ในที่ทำงานของคุณ

หมวดหมู่ของความเชื่อมั่นด้านความพิการ

ตาม กรอบการพัฒนาความเชื่อมั่นด้านความพิการของนายจ้าง จากมหาวิทยาลัยโตรอนโต การพัฒนาความเชื่อมั่นด้านความพิการมีสี่ขั้นตอน:

1. อาการทุพพลภาพ อาการไม่สบาย

ในระยะเริ่มแรกนี้ ผู้คนจะรู้สึกไม่สบายในเรื่องความพิการ ความรู้สึกไม่สบายนี้มักเกิดจากการตีตรา การเลือกปฏิบัติ และการขาดประสบการณ์ในการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้พิการ ในขั้นตอนนี้ นายจ้างธุรกิจขนาดเล็กต้องดิ้นรนเพื่อดูความเข้าใจผิดและความไม่แน่นอนในอดีตเกี่ยวกับการรองรับพนักงานที่มีความพิการและการตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีความพิการ

แหล่งข้อมูลสำหรับขั้นตอนนี้:

• การเปิดโปงความเชื่อผิดๆ ทั่วไปเกี่ยวกับการเข้าถึงในสถานที่ทำงาน
• สถานะปัจจุบันของการเข้าถึงธุรกิจขนาดเล็กใน BC
• อภิธานศัพท์ด้านการเข้าถึงสำหรับสถานที่ทำงาน

2. ก้าวข้าม Comfort Zone

ในขั้นตอนนี้ เจ้าของธุรกิจจะเริ่มพยายามที่จะเข้าถึงขอบเขตความสะดวกสบายแบบเดิมๆ ของตนอย่างไม่แน่นอน พวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับกรณีธุรกิจที่น่าสนใจในด้านการเข้าถึง ผ่านการฝึกอบรมการรับรู้เรื่องความพิการ และเปิดประตูสู่วัฒนธรรมในที่ทำงานซึ่งให้ความสำคัญกับการแบ่งปันประสบการณ์ที่มีชีวิต

แหล่งข้อมูลสำหรับขั้นตอนนี้:

• เริ่มต้นใช้งานการเข้าถึงสถานที่ทำงานสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก
• เหตุใดการเข้าถึงสถานที่ทำงานจึงดีสำหรับธุรกิจ
• ล่องเรือผ่านความทุกข์ยาก: การเดินทางของผู้ประกอบการ She Sails Vancouver
  

3. มุมมองที่กว้างขึ้น

ในขณะที่เจ้าของธุรกิจยังคงให้ความรู้แก่ตนเองและไตร่ตรองถึงความมุ่งมั่นด้านการเข้าถึงของตน พวกเขาก็เริ่มท้าทายการตีตราและทัศนคติแบบเหมารวม ลดอคติ และมุ่งเน้นไปที่ความสามารถและพรสวรรค์ของบุคคลที่มีความพิการ

แหล่งข้อมูลสำหรับขั้นตอนนี้:

• รายการตรวจสอบการจ้างงานที่สามารถเข้าถึงได้
• เริ่มต้นใช้งานการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• เคล็ดลับความพิการและการรวมกลุ่มสำหรับนายจ้างธุรกิจขนาดเล็ก

4. ความมั่นใจในความพิการ

ความเชื่อมั่นด้านความพิการมีลักษณะเฉพาะคือการสร้างวัฒนธรรมที่สนับสนุนและมีส่วนร่วม เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกำลังสร้างแบบจำลองการเปลี่ยนแปลงทางสังคม ยอมรับการเข้าถึงเป็นค่านิยมหลัก และเป็นผู้นำด้วยการเป็นตัวอย่าง แม้ว่าขั้นตอนของความเชื่อมั่นด้านความพิการจะดูเป็นลำดับ แต่การพัฒนาความเชื่อมั่นด้านความพิการนั้นเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง

แหล่งข้อมูลสำหรับขั้นตอนนี้:

• การเข้าถึงสถานที่ทำงาน: รายชื่อองค์กรที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ
• การเข้าถึงสถานที่ทำงาน: รายการเงินทุนที่มีอยู่

วิธีปรับปรุงความมั่นใจด้านความพิการ

ดาวน์โหลดรายการตรวจสอบการเข้าถึงสถานที่ทำงานสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถเช็คอินการเข้าถึงข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจว่าจะเริ่มต้นปรับปรุงความมั่นใจด้านความพิการได้จากจุดใด ด้วยการเช็คอินนี้ ธุรกิจสามารถระบุ ขจัด และป้องกันอุปสรรคได้ อุปสรรคคือสิ่งใดก็ตามในสภาพแวดล้อมที่ขัดขวางการมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ จำกัดการทำงาน หรือสร้างอุปสรรคให้กับผู้คน ด้วยการจัดการกับอุปสรรค ธุรกิจขนาดเล็กสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ครอบคลุมที่รองรับทุกความสามารถ

ประโยชน์ของการเป็นองค์กรที่มั่นใจด้านความพิการ

เมื่อผู้นำซื้อความสามารถในการเข้าถึงได้ ก็ส่งผลเล็กๆ น้อยๆ ต่อองค์กร ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกที่ต่อเนื่องกัน

สถานที่ทำงานที่หลากหลายและครอบคลุม ได้แก่:

• มีแนวโน้มที่จะบรรลุหรือเกินเป้าหมายทางการเงินมากกว่าสองเท่า
• มีแนวโน้มที่จะมีนวัตกรรมมากกว่าหกเท่า
• และมีแนวโน้มที่จะคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าถึงหกเท่า

Small Business BC พูดยาวเกี่ยวกับข้อดีของ การเข้าถึงสถานที่ทำงาน รวมถึง ผลประโยชน์ทางการเงิน ด้วย ต่อไปนี้เป็นเพียงไม่กี่วิธีที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณจะได้ประโยชน์จากความมั่นใจด้านความพิการที่เพิ่มขึ้น:

• คนพิการมีประสิทธิผล มีจรรยาบรรณในการทำงานที่ดีและเป็นนักแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์
• การรวมผู้พิการเข้ามาอยู่ในบุคลากรของคุณสามารถปรับปรุงความสามารถในการทำกำไร และความได้เปรียบทางการแข่งขัน และสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ไม่แบ่งแยก
• ความมั่นใจด้านความพิการที่แข็งแกร่งช่วยให้คุณปฏิบัติตามกฎหมายการเข้าถึงและเตรียมธุรกิจของคุณสำหรับอนาคต

ดาวน์โหลดคู่มือความเชื่อมั่นด้านความพิการ

สานต่อการเดินทางเพื่อการเข้าถึงของคุณกับ SBBC

Small Business BC คือศูนย์ทรัพยากรที่ไม่แสวงหากำไรสำหรับธุรกิจขนาดเล็กใน BC หน้า แหล่งข้อมูลการเข้าถึงสถานที่ทำงาน ของเราเต็มไปด้วยเคล็ดลับ เครื่องมือ และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อสนับสนุนขั้นตอนต่อไปของคุณ

คู่มือนี้จัดทำขึ้นโดยปรึกษาหารือกับ Melissa Lyon จาก Accessibility & Inclusion Matter Consulting

เราขอขอบคุณการสนับสนุนทางการเงินของจังหวัดบริติชโคลัมเบียผ่านทางกระทรวงการพัฒนาสังคมและการลดความยากจน