ผู้มีอิทธิพลของโซเชียลมีเดียกำลังคิดค้นกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสำหรับ New Normal อย่างไร?
เผยแพร่แล้ว: 2020-07-03ตามยุทธศาสตร์การรณรงค์ให้ความรู้และการศึกษาแก่ชุมชน
โอกาสที่แบรนด์จะสร้างสายสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า
จุดเน้นคือการปฏิบัติตามกลยุทธ์เนื้อหาที่แท้จริงและเป็นพื้นฐาน
เนื่องจากผลกระทบในระยะใกล้ของการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสยังคงปรากฏอยู่ทั่วโลก บริษัทต่างๆ ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ ได้เริ่มดิ้นรนเพื่อนำทางการระบาดใหญ่ในระดับสากล เมื่อการเคลื่อนไหวและการเดินทางยังคงถูกจำกัด การจัดงาน การประชุม และการประชุมต่างๆ ถูกยกเลิก ผู้ที่คลั่งไคล้การตลาดจะต้องเปลี่ยนเส้นทางและคิดหาทางเลือกอื่น ที่ห่างไกลจากเทคนิคการตลาดแบบเดิมๆ เพื่อเร่งดำเนินการท่ามกลางวิกฤต
ในการรับมือกับโคโรนาไวรัส แบรนด์ต่างๆ ได้ขยับโฟกัสไปที่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างอินฟลูเอนเซอร์ ทำให้แบรนด์มีมนุษยธรรม และสร้างส่วนได้ส่วนเสียในระยะยาว นักการตลาดทราบดีว่าตอนนี้เป็นเวลาที่สำคัญสำหรับพวกเขาที่จะคล่องตัว ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลตามที่จำเป็น และใช้พลังของผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียที่น่าเชื่อถือให้ดี
แบรนด์ต่างๆ ตระหนักดีว่าการทำการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ในโซเชียลมีเดียอาจเป็นรูปแบบธุรกิจที่เหมาะสมอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่เนื้อหาโฆษณา DIY ที่ถ่ายทำที่บ้านยังคงเป็นตัวเลือกที่ใช้ได้ในขณะที่การถ่ายทำโฆษณาเชิงพาณิชย์ปิดตัวลง
ผู้มีอิทธิพลของโซเชียลมีเดียเปลี่ยนโฟกัสของพวกเขา
“คนไม่ซื้อสินค้าและบริการ พวกเขาซื้อความสัมพันธ์ เรื่องราว และเวทมนตร์” – เซธ โกดิน
ด้วยความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของโซเชียลมีเดีย ผู้มีอิทธิพลจึงได้รับประโยชน์สูงสุด ตอนนี้พวกเขากำลังครอบงำแนวการตลาดขาเข้า ตามรายงานของ Influencer Marketing Hub ปี 2019 ธุรกิจต่างๆ ได้รับผลตอบแทนที่น่าประทับใจจากการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ โดยมีมูลค่าสูงถึง 18 ดอลลาร์สำหรับมูลค่าสื่อที่ได้รับจากทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไป โดยอยู่ที่ 5.20 ดอลลาร์โดยเฉลี่ย
คลื่นที่ส่งผลกระทบค่อยๆ พัฒนาเป็นสึนามิ ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียเป็นผู้นำความคิดเห็นที่สำคัญ และผู้โฆษณากำลังใช้ประโยชน์จากอิทธิพลทางสังคมของพวกเขาเพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวก
ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียเข้าร่วมการต่อสู้กับการระบาดใหญ่ทั่วโลกมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้งานเฉพาะกลุ่มของพวกเขาช้าลงในช่วงวิกฤต มีวัตถุประสงค์เพื่อติดตามกลยุทธ์ในการผลักดันให้เกิดการรณรงค์สร้างจิตสำนึกและการศึกษาแก่ชุมชนของตน เช่น ความสำคัญของการล้างมือ 20 วินาที
แนะนำสำหรับคุณ:
วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
โฟกัสไปที่การสร้างเนื้อหาที่เป็นข้อมูล สร้างบทสนทนา สร้างและแบ่งปันความคิด ยื่นมือช่วยเหลือและขยายชุมชน หลายคนหยุดทำงานเนื้อหาที่มีตราสินค้าเป็นประจำในขณะนี้และส่งเสริมการริเริ่มทางสังคม เช่น กองทุนเพื่อช่วยเหลือครอบครัวของคนงานที่ได้รับค่าจ้างรายวัน จุดมุ่งหมายคือการผลิตเนื้อหาออร์แกนิกและการสนับสนุนชุมชนที่ป่วย
นักการตลาดใช้ประโยชน์จากโอกาส
ถึงแม้จะไม่มีอะไรดีมากนักที่มาจากวิกฤตอย่างเช่นการแพร่ระบาดทั่วโลก แต่ก็มีแง่บวกอยู่อย่างหนึ่งจากมุมมองทางการตลาด ตอนนี้แบรนด์ต่างๆ มีโอกาสที่จะสร้างความผูกพันทางอารมณ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าเมื่อมีความจำเป็นมากที่สุด ในบางครั้งที่ผู้บริโภคกำลังมองหาข้อมูลและการเชื่อมต่อที่แท้จริง แบรนด์ต่างๆ ต่างพยายามสร้างความโดดเด่นให้มากขึ้น
ไวรัสโคโรน่าส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงในทุกกลุ่มธุรกิจ และอุตสาหกรรมการตลาดกำลังเห็นการหมุนเวียนข้อเสนอและกลยุทธ์ของพวกเขา ในอุตสาหกรรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ มีสองหลักการหลักคือ ความไว้วางใจและความถูกต้อง ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เนื้อหาที่มีความทะเยอทะยานน้อยลงและเป็นจริงมากขึ้นได้กลายเป็นเทรนด์สำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์แล้ว และด้วยสถานการณ์เช่นนี้ที่ผ่านเข้ามา การดำเนินการที่แท้จริงใดๆ ที่แบรนด์สามารถทำได้จะไปไกล มันจะนำไปสู่การจดจำแบรนด์ในเชิงบวกในอนาคตนอกเหนือจากการบรรเทาทุกข์ให้กับผู้ที่ได้รับผลกระทบในช่วงวิกฤต
เนื่องจากมีผู้มีส่วนร่วมมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ทุกวันนี้ผู้มีอิทธิพลจึงคิดไอเดียและเนื้อหาพิเศษเพื่อให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วมในช่วงเวลากักกันนี้
แบรนด์อย่าง Lifebuoy และ Dettol ได้เปิดตัวแคมเปญมากมายตั้งแต่เกิดการระบาดของโคโรนาไวรัส แต่ละแคมเปญมีกลุ่มผู้มีอิทธิพลซึ่งไม่ได้เน้นที่การส่งเสริมผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว แต่เพื่อส่งเสริมให้ผู้ชมเกี่ยวกับสุขอนามัยและสอนวิธีล้างมืออย่างถูกต้อง นี่เป็นช่องทางใหม่สำหรับแบรนด์เหล่านี้ รวมถึงผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาให้ความรู้แก่ผู้ชมด้วยการทำให้กระบวนการล้างมือกระฉับกระเฉง
Amazon ผ่านแคมเปญ "Amazon Donate" ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล 25 คนซึ่งพวกเขาอัปโหลดการบันทึกหน้าจอเพื่อแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าแต่ละคนสามารถบริจาคโดยใช้ Amazon ได้อย่างไร เน้นการสอนและให้ความรู้แก่ผู้ฟังเกี่ยวกับการบริจาค
เมื่อเร็วๆ นี้ เราได้เริ่มต้นแคมเปญที่ชื่อว่า #HOMESCHOOLED กับผู้สร้างเนื้อหา โดยที่ครีเอเตอร์ใช้ฟีเจอร์ Live ของ Instagram เพื่อโฮสต์บทแนะนำสำหรับผู้ชม ผู้สร้างเนื้อหาครอบคลุมหัวข้อ เช่น การแต่งหน้า การเต้นรำ การทำอาหาร และการเล่าเรื่อง แคมเปญสร้างแรงฉุดจำนวนมาก
สรุปมันทั้งหมดขึ้น
เมื่อการกู้คืนเริ่มต้นและเราเริ่มกลับมาใช้ชีวิตตามปกติ ผู้บริโภคจะจดจำการตลาดที่ทำให้พวกเขารู้สึกบางอย่างระหว่างการระบาดของไวรัส ไม่ว่าจะเป็นอีเมลที่ทำให้พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกัน บล็อกที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับพวกเขาในเวลาที่ตกต่ำตลอดเวลา หรือโพสต์ของผู้มีอิทธิพลที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย แบรนด์ต่างๆ มีโอกาสที่จะกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าของตน