จาก การศึกษาเทรนด์ปี 2016 เปิดเผยว่าลูกค้าเกือบ 1 ใน 4 คนถ่ายรูปประมาณ 300 ภาพทุกเดือน รูปภาพเหล่านี้ส่วนใหญ่ส่งตรงไปยังอินเทอร์เน็ตผ่านโซเชียลมีเดีย นั่นคือ 24%! เราสามารถจินตนาการได้ว่าตัวเลขต้องเพิ่มขึ้นตั้งแต่นั้นมา

หากจะบอกว่าโซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญของเส้นทางของลูกค้าก็คงจะเป็นเรื่องที่พูดน้อยไป ผู้คนต่างกระตือรือร้นและเต็มใจที่จะแบ่งปันประสบการณ์ของแบรนด์โดยแสดงบรรจุภัณฑ์ของ iPhone ใหม่ที่พวกเขาซื้อหรือกระเป๋า Louis Vuitton ใหม่ พวกเขากำลังแบ่งปันแม้กระทั่งรายการปกติที่สุดเช่นช็อคโกแลตและรองเท้า การมองเห็นสูงสำหรับแบรนด์ประเภทนี้ถือเป็นปัจจัยทางการตลาดแบบปากต่อปากที่ทรงพลัง

การเข้าถึงจิตใจของลูกค้าโดยตรงดังกล่าวทำให้แบรนด์มีโอกาสที่ไม่เคยเห็นมาก่อน ช่วยให้พวกเขาปรับแต่ง/ปรับเปลี่ยนการออกแบบเพื่อให้เหมาะกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้ประโยชน์จากพลังของมาโครและไมโครแอมบาสเดอร์ (เช่น อินฟลูเอนเซอร์) ที่ส่งผลต่อการรับรู้แบรนด์ผ่านภาพที่ทรงพลังและการออกแบบบรรจุภัณฑ์ได้ง่ายกว่าที่เคย

แบรนด์ต่างๆ ใช้ประโยชน์จากพลังของพันธมิตรเหล่านี้มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งมีความดิบ จริง และเป็นของแท้มากขึ้น จากภาพที่ค่อนข้างทันทีที่ถ่ายระหว่างเดินทางไปจนถึงภาพถ่ายที่ได้รับการดูแลจัดการอย่างดี สเปกตรัมนั้นกว้างและมีความเป็นไปได้มากมาย

เทคโนโลยีสมาร์ทโฟน แอพ และโซเชียลมีเดียมีการออกแบบและการถ่ายภาพที่เป็นประชาธิปไตยร่วมกัน สิ่งนี้ได้รับแรงหนุนจากความพร้อมใช้งานของตัวกรอง lo-fi ด่วน (คิดว่า Snapchat) โอกาสสำหรับ โซลูชันบรรจุภัณฑ์ที่ยืดหยุ่น ไม่เคยปรากฏมาก่อน

แบรนด์ใช้ประโยชน์จากเทรนด์โซเชียลมีเดียอย่างไร

เพื่อให้อยู่เหนือเกมของพวกเขา แบรนด์และเอเจนซี่ด้านการออกแบบจึงคอยตรวจสอบและดูแนวโน้ม ศัพท์เฉพาะของผู้บริโภค และรหัสภาพเป็นประจำ ด้วยความรู้ดังกล่าว พวกเขาสามารถดูแลการออกแบบโซเชียลมีเดียและบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่กว้างขึ้น

การรับฟังทางสังคมเป็นเครื่องมือในการประเมินแนวโน้ม แฮชแท็ก และการดูแลผลิตภัณฑ์/การออกแบบใหม่ไม่ใช่สิ่งใหม่ แต่การปฏิบัติดังกล่าวได้กลายเป็นกระแสหลักมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตัวอย่างเช่น โฆษณาทั้งหมดเกี่ยวกับฟิลเตอร์สายรุ้งและยูนิคอร์นที่เห็นใน Snapchat และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ

แรงบันดาลใจจากโฆษณาและความรักที่มีต่อยูนิคอร์น Starbucks ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ Unicorn Frappuccino เมื่อเร็ว ๆ นี้ สินค้ามีจำหน่ายในช่วงเวลาจำกัดเท่านั้น

ที่มา - Pinterest

นี่เป็นตัวอย่างคลาสสิกของวิธีที่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ความชอบของลูกค้า และแนวโน้มที่มีอิทธิพลต่อทุกอย่างตั้งแต่การบรรจุ การออกแบบ และแม้แต่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

วิธีที่โซเชียลมีเดียกำหนดอุตสาหกรรมบรรจุภัณฑ์

ฟังก์ชันแบบฟอร์ม

'ฟังก์ชันรูปแบบ' เป็นส่วนหนึ่งของการตัดสินใจในการออกแบบที่สำคัญเสมอมา นักออกแบบบรรจุภัณฑ์จำเป็นต้องปกป้องผลิตภัณฑ์ พร้อมแสดงการทำงานของแบรนด์ในทุกขั้นตอนของห่วงโซ่อุปทาน

แต่ตอนนี้โซเชียลมีเดียกำลังผสมปนเปกัน สิ่งต่างๆ ได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ขณะนี้มีมิติใหม่ในการตัดสินใจ ผลิตภัณฑ์จำนวนมากเกือบจะรู้จักเฉพาะบนโซเชียลมีเดียโดยบรรจุภัณฑ์เท่านั้น

แบรนด์จำเป็นต้องคำนึงถึงปัจจัยดังกล่าวเพื่อแลกกับพลังของเทรนด์และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นฟรีสำหรับการโฆษณา

จานสีและแบบอักษร

นอกเหนือจากฟังก์ชันของฟอร์ม ฟอนต์และจานสีเป็นอีกสองปัจจัยที่มีประสิทธิภาพในการออกแบบและการบรรจุ จนถึงตอนนี้ องค์ประกอบการออกแบบเหล่านี้อิงจากสิ่งที่ดูน่าสนใจในทางเดินในซูเปอร์มาร์เก็ต อะไรจะดึงดูดความสนใจได้มากที่สุดบนชั้นวาง? แต่ตอนนี้แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องคิดว่าการเลือกสีและแบบอักษรบนเว็บไซต์ของแบรนด์และโซเชียลมีเดียเป็นอย่างไร

โดยทั่วไป นี่แปลว่าใช้แนวทางง่ายๆ ที่บรรจุภัณฑ์สะอาดและระบุได้ง่าย แบบอักษรควรอ่านง่ายแม้จะดูจากภาพขนาดย่อเล็กๆ นั่นคือเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบที่มองการณ์ไกลทุกคนทำการทดสอบโซเชียลมีเดียระหว่างพาเลทสีและการเลือกแบบอักษรเพื่อให้มั่นใจว่าแบรนด์โซเชียลมีเดียจะเป็นที่รู้จัก

ภาพที่ปรับขนาดได้

โลกได้เปลี่ยนไปเป็นมือถือ นั่นหมายความว่าผู้ชมเห็นภาพและเข้าถึงโซเชียลมีเดียจากโทรศัพท์มากกว่าเดสก์ท็อป นี่เป็นอีกแง่มุมหนึ่งที่นักออกแบบต้องพิจารณาเมื่อมาถึงการออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่มีแนวโน้มว่าจะแปลงได้ดีบนโซเชียลมีเดีย

การออกแบบโดยรวมควรดูได้จากภาพขนาดย่อ เพื่อให้แน่ใจว่านักออกแบบต้องทำการทดสอบเพื่อดูว่าภาพและการออกแบบเป็นอย่างไรบนสมาร์ทโฟน บรรจุภัณฑ์มีลักษณะอย่างไรบนโซเชียลมีเดียมากกว่าที่เห็นในคน?

แบรนด์จะก้าวข้ามแพ็คเพื่อมอบประสบการณ์แบรนด์ที่เหลือเชื่อได้อย่างไร

นี่เป็นช่วงเวลาที่แนวโน้มปรากฏขึ้นและหายไปในพริบตา เมื่อสิ่งต่าง ๆ เคลื่อนไหวด้วยความเร็วเช่นนี้ บริษัทออกแบบและแบรนด์ต่างๆ ก็จำเป็นต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วเช่นกัน ซึ่งหมายความว่าแทนที่จะคิดถึงภาพในระยะยาว พวกเขาต้องคล่องตัวมากขึ้นเพื่อตอบสนองต่อแนวโน้มอย่างรวดเร็ว เพื่อรองรับคนรุ่นใหม่ พวกเขาต้องคิดเกี่ยวกับการแสดงออกและการทดลอง

ด้วยพลังแห่งข้อมูลเชิงลึกจากแนวโน้มของลูกค้า Instagram แบรนด์ต่างๆ สามารถกระตุ้นแฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยมเพื่อส่งเสริมการค้นพบเนื้อหา ธีม และแนวโน้ม อีกช่องทางหนึ่งในการโปรโมตแบรนด์คือผ่านวิดีโอสั้น ๆ ใน IG Stories ตอนนี้นักออกแบบมีโอกาสที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบและการบรรจุสำหรับช่องทางย่อย พวกเขาสามารถแสดงฟังก์ชันผลิตภัณฑ์ ป้ายกำกับ การปรับขนาด และโลโก้ซ้ำๆ ได้ดีขึ้นผ่านการสตรีมวิดีโอ ด้วยแอปอย่าง POWR การสตรีมและการจัดการโซเชียลจึงง่ายกว่าที่เคย

นี่คือภาพวิดีโอ IGTV โดย Chipotle ที่ชายคนหนึ่งแกะกล่องเมนูออกจากกระเป๋า วิดีโอนี้มีชื่อว่า 'What's for Lunch?'

ที่มา - socialinsider

เนื่องจากลูกค้าเป็นผลิตภัณฑ์ที่สร้างประชาธิปไตยบน IG และ Pinterest นักออกแบบจึงต้องสร้างผลิตภัณฑ์ที่สวยงามซึ่งดูดีเท่าเทียมกันทั้งในร้านค้าและทางออนไลน์

อนาคตของบรรจุภัณฑ์ที่เชื่อมต่อกันจะเป็นอย่างไร?

เมื่อลูกค้าเชื่อมต่อกันมากขึ้นเรื่อยๆ ผู้เชี่ยวชาญด้านบรรจุภัณฑ์และการออกแบบก็เปลี่ยนวิธีที่พวกเขามองสิ่งต่างๆ ตอนนี้พวกเขามองว่าบรรจุภัณฑ์เป็นโอกาสในการมีส่วนร่วมกับแบรนด์และการบอกต่อแบบปากต่อปาก

ด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประเภทของความสัมพันธ์ที่ลูกค้าแบ่งปันกับแบรนด์ นักออกแบบสามารถส่งเสริมการโต้ตอบที่มีความหมายมากขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของตน บรรจุภัณฑ์ที่เชื่อมต่อกันจึงมอบประสบการณ์ให้กับลูกค้าที่บางครั้งบรรจุภัณฑ์ทางกายภาพไม่สามารถทำได้ อาจเป็นผ่านการใช้ความเป็นจริงเสริม เนื้อหาภาพ วิดีโอ รูปภาพ หรือการเชื่อมต่อกับโซเชียลมีเดีย

บรรทัดล่าง

ยุคสมัยของบรรจุภัณฑ์และวิธีการออกแบบแบบเดิมๆ หมดไป วันนี้สิ่งต่าง ๆ ได้พลิกผัน 360 องศา; ต้องขอบคุณพลังของโซเชียลมีเดีย หากคุณเป็นแบรนด์ที่จริงจังกับการรับรู้ของลูกค้า อย่าลืมใช้ประโยชน์จากพลังของเทรนด์และข้อมูลเชิงลึกของโซเชียลมีเดีย นี่เป็นสูตรเดียวที่จะรับประกันความสำเร็จในระยะยาว