16 วิธีในการดึงดูดลูกค้ามาที่ร้านอีคอมเมิร์ซของคุณในปี 2022

เมื่อพูดถึงความสำเร็จในอีคอมเมิร์ซ การมีผลิตภัณฑ์ที่ดีเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ คุณจำเป็นต้องรู้วิธีดึงดูดลูกค้ามายังผลิตภัณฑ์ของคุณ

แม้ว่ากลยุทธ์ทางการตลาดมักจะมีความสอดคล้องกัน แต่กลยุทธ์ทางการตลาดก็มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ดังนั้นแนวโน้มใดที่คุณควรคาดหวังในปี 2565 และปีต่อๆ ไป ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะพูดถึง 16 วิธีในการดึงดูดลูกค้ามายังร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

วิธีดึงดูดลูกค้ามาที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ: 16 ไอเดียที่นำไปปฏิบัติได้

1. ทำให้เว็บไซต์ของคุณรวดเร็วและเป็นมิตรกับมือถือ
2. ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO
3. สร้างแม่เหล็กนำเพื่อเก็บข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
4. ใช้โซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์
5. ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)
6. ร่วมมือกับธุรกิจอื่นๆ
7. เสนอส่วนลดและคูปอง
8. จูงใจลูกค้าของคุณให้แบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา
9. เข้าร่วมงานแสดงสินค้าและงานต่างๆ
10. ปรับปรุงขั้นตอนการชำระเงินของคุณ
11. โทรไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ
12. รวมวิดีโอในหน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณ
13. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญนั้นหาง่าย
14. เพิ่มองค์ประกอบของการโต้ตอบให้กับเว็บไซต์ของคุณ
15. ทำการทดสอบ A/B
16. เข้าร่วมชุมชนออนไลน์
    

    1. ทำให้เว็บไซต์ของคุณรวดเร็วและเป็นมิตรกับมือถือ

ดีขึ้นหรือแย่ลง ผู้คนคาดหวังว่าเว็บไซต์จะโหลดได้เร็ว เร็วมาก.

จากการ ศึกษาของ Google พบว่า 53% ของผู้ใช้มือถือจะออกจากไซต์ที่ใช้เวลาในการโหลดนานกว่าสามวินาที

หากคุณต้องการให้ผู้คนอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์นั้นทั้งเร็วและเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

โชคดีที่แพลตฟอร์มเว็บไซต์หลักทั้งหมด (WordPress, Shopify, Squarespace เป็นต้น) ล้วนมีธีมที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาอยู่แล้ว

หากคุณไม่แน่ใจว่าไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่ คุณสามารถใช้ ตัวทดสอบไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ได้ฟรี ของ Google

วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มความเร็วไซต์ของคุณคือ:

• การใช้เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN)
• บีบอัดรูปภาพของคุณหรือแปลงเป็นรูปแบบ WebP ที่มีน้ำหนักเบา
• การใช้แคชเบราว์เซอร์

หากคุณกำลังใช้ WordPress มีปลั๊กอินฟรีที่เป็นประโยชน์มากมายที่สามารถช่วยคุณแคชไซต์และบีบอัดรูปภาพของคุณได้อย่างรวดเร็ว

ด้วยการเน้นย้ำ Core Web Vitals ใหม่ของ Google การมีเว็บไซต์ที่รวดเร็วอาจสร้างความแตกต่างระหว่างการจัดอันดับของคุณใน Google อย่างสูง และการถูกฝังอยู่ลึกๆ ใต้หน้าที่หนึ่ง

2. ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO

หากคุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับสูงในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) คุณต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Google สำหรับการค้นหา

สิ่งที่คนส่วนใหญ่ไม่รู้ก็คือ Google ได้วางพิมพ์เขียวของสิ่งที่พวกเขาต้องการเห็นไว้อย่างชัดเจนใน หลักเกณฑ์สำหรับผู้ดูแล เว็บ

ซึ่งรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้อง การรับลิงก์ย้อนกลับ และการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง

คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google เพื่อค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องสำหรับธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณมีรายการคำหลักแล้ว คุณสามารถเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณตามคำค้นหาเหล่านั้นได้ ซึ่งรวมถึงการเพิ่มคำหลักเหล่านั้นในชื่อของคุณ คำอธิบายเมตา หัวเรื่อง และเนื้อหา

การรับลิงก์ย้อนกลับเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ SEO คุณสามารถทำได้โดยบล็อกผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์อื่น ๆ สร้างอินโฟกราฟิกและเนื้อหาที่แชร์ได้อื่น ๆ และเข้าร่วมในชุมชนออนไลน์

สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดของคุณมีคุณภาพสูง ได้รับการวิจัยอย่างดี และให้คุณค่าแก่ผู้อ่านของคุณ สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นใน SERP แต่ยังสนับสนุนให้ผู้คนอยู่ในเว็บไซต์ของคุณนานขึ้น

เมื่อปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO เหล่านี้ คุณจะดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิกมายังเว็บไซต์ของคุณได้มากขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่ลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณมากขึ้น

3. สร้างแม่เหล็กนำเพื่อจับข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

คนส่วนใหญ่ไม่พร้อมที่จะซื้อในครั้งแรกที่เข้าชมไซต์ของคุณ นั่นคือสิ่งที่หล่อเลี้ยงพวกเขาผ่านการตลาดผ่านอีเมล แต่ก่อนที่คุณจะทำอย่างนั้น คุณต้องรวบรวมข้อมูลของพวกเขาผ่านแม่เหล็กนำ

แม่เหล็กตะกั่วเป็นสิ่งจูงใจที่คุณเสนอให้ผู้คนเพื่อแลกกับข้อมูลการติดต่อของพวกเขา ซึ่งอาจเป็น eBook ฟรี เอกสารไวท์เปเปอร์ หรือรหัสคูปองฟรี

ด้วยการนำเสนอแม่เหล็กนำพา คุณสามารถดึงดูดผู้เข้าชมครั้งแรก ให้ กลับมา ที่เว็บไซต์ของคุณสำหรับเซสชันที่เกิดซ้ำ ตลอดจนติดตามพวกเขาผ่านการตลาดทางอีเมล วิธีนี้ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้พวกเขาในที่สุด

ในการสร้างแม่เหล็กนำ ให้เริ่มต้นด้วยการระบุสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากคุณไม่แน่ใจ ให้ค้นหาคู่แข่งในช่องของคุณ

เมื่อคุณมีไอเดียแล้ว ให้สร้างเนื้อหาแล้วทำให้พร้อมใช้งานเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมล

คุณจะต้องใช้บริการเช่น MailChimp หรือ ConvertKit เพื่อตั้งค่าแบบฟอร์มการจับภาพอีเมล แพลตฟอร์มเหล่านี้มักจะฟรีสำหรับรายการขนาดเล็ก และถึงแม้จะมีช่วงการเรียนรู้เล็กน้อย แต่ก็เป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

เมื่อคุณมีข้อมูลติดต่อของบุคคลแล้ว คุณสามารถเพิ่มพวกเขาลงในรายชื่ออีเมลของคุณและเริ่มทำการตลาดกับพวกเขาได้ เพียงให้แน่ใจว่าคุณให้คุณค่าในอีเมลของคุณและอย่า พยายาม ขายอะไรบางอย่าง

ด้วยการนำเสนอแม่เหล็กนำพา คุณสามารถดึงดูดลูกค้ามายังเว็บไซต์ของคุณแล้วติดตามพวกเขาผ่าน การตลาด ทาง อีเมล วิธีนี้ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้พวกเขาในที่สุด

4. ใช้โซเชียลมีเดียให้เป็นประโยชน์

โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในคลังแสงทางการตลาดของคุณ ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบัน สร้างความสัมพันธ์ และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ จากข้อมูลของ Sprout Social พบว่า 71% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากการอ้างอิงของโซเชียลมีเดีย

ขั้นตอนแรกคือการสร้างโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Twitter, Instagram, TikTok และ Pinterest

เมื่อคุณสร้างโปรไฟล์แล้ว ให้เริ่มแบ่งปันเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งผู้ชมเป้าหมายของคุณสนใจ ซึ่งอาจรวมถึงบล็อกโพสต์ รูปภาพผลิตภัณฑ์ อินโฟกราฟิก และวิดีโอเบื้องหลัง

เคล็ดลับจากมืออาชีพ : สร้างเนื้อหาสำหรับบล็อกของคุณก่อน เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์จากปริมาณการค้นหาทั่วไป จากนั้นแปลงเนื้อหานั้นให้เป็นรูปแบบที่เป็นมิตรต่อสังคม เช่น วิดีโอหรือรูปภาพสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณ

ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ได้สร้างเนื้อหาใหม่ทุกสัปดาห์ และเนื้อหาไซต์ของคุณสอดคล้องกับเนื้อหาทางสังคมของคุณ

อย่าลืมโพสต์เป็นประจำและโต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณ สิ่งนี้จะแสดงให้เห็นว่าคุณใช้งานโซเชียลมีเดียและทำให้ผู้คนมีแนวโน้มที่จะติดตามคุณมากขึ้น

คุณยังสามารถใช้โฆษณาโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น ตัวอย่างเช่น โฆษณาบน Facebook ให้คุณกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากร ความสนใจ และแม้แต่ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง

5. ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)

ในตอนนี้ แทบทุกคนมีกล้องวิดีโอ 4k อยู่ในกระเป๋า เทรนด์ที่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามในปี 2022 คือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือเนื้อหาประเภทใดก็ตามที่ลูกค้าหรือแฟนๆ ของคุณสร้างขึ้น ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และความคิดเห็นในบล็อก

UGC เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังเพราะช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ในความเป็นจริง 92% ของผู้บริโภคกล่าวว่า พวกเขาไว้วางใจ UGC มากเท่ากับที่พวกเขาเชื่อถือคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว

ในการเริ่มต้นใช้ประโยชน์จาก UGC คุณสามารถสร้างแฮชแท็กสำหรับแบรนด์ของคุณและสนับสนุนให้ลูกค้าใช้เมื่อโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณยังแสดง UGC บนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้อีกด้วย

สุดท้าย อย่าลืมตอบสนองต่อ UGC เชิงลบในทางที่สร้างสรรค์ สิ่งนี้จะแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าของคุณทุกคน

ด้วยการใช้ประโยชน์จาก UGC คุณสามารถสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งสามารถนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

6. ร่วมมือกับธุรกิจอื่นๆ

นิสัยอย่างหนึ่งในผลงานการเป็นผู้นำผลงานชิ้นเอกของสตีเฟน โควีย์ The 7 Habits of High Effective People คือการ “คิดแบบ win-win”

วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือการร่วมมือกับธุรกิจอื่นๆ ที่มีแนวคิดคล้ายคลึงกันในลักษณะที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ แต่นี่เป็นเพียงไม่กี่

ทางเลือกหนึ่งคือการร่วมมือกับธุรกิจอื่นในช่องของคุณและร่วมจัดกิจกรรมหรือการสัมมนาทางเว็บ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจอื่นได้ รวมถึงสร้างโอกาสในการขายใหม่ๆ สำหรับธุรกิจของคุณ

อีกทางเลือกหนึ่งคือการร่วมมือกับธุรกิจเสริมในแคมเปญการตลาดร่วมกัน ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น เนื้อหาที่มีแบรนด์ร่วม โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และแคมเปญการตลาดทางอีเมล

สุดท้าย คุณสามารถบล็อกผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของกันและกันได้ ซึ่งช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง เข้าถึงผู้ชมของกันและกัน และรับลิงก์ย้อนกลับที่น่าสนใจสำหรับ SEO

7. เสนอส่วนลดและคูปอง

ส่วนลดและคูปองเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้ามายังร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

จากข้อมูลของ Criteo นักช็อปในสหรัฐฯ 93% ระบุว่าส่วนลดและข้อเสนอเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจว่าจะซื้อจากผู้ค้าปลีกหรือแบรนด์หรือไม่

ส่วนลดยังช่วยให้คุณได้ลูกค้าในตอนแรกที่จุดราคาที่ต่ำกว่า จากนั้นจึงขายให้พวกเขาต่อไปในระยะยาว หากคุณมีข้อมูลประวัติเพียงพอที่จะใช้งาน คุณยังสามารถทำการคำนวณเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณสามารถเสนอส่วนลดผลิตภัณฑ์เริ่มต้นได้มากเพียงใดและยังคงมีความสัมพันธ์ที่ทำกำไรได้เมื่อเวลาผ่านไป

8. จูงใจให้ลูกค้าของคุณแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา

วิธีหนึ่งในการดึงดูดลูกค้ามาที่ร้านอีคอมเมิร์ซของคุณคือการจูงใจให้พวกเขาแบ่งปันประสบการณ์กับแบรนด์ของคุณ

ซึ่งสามารถทำได้โดยเสนอส่วนลด คูปอง หรือแม้แต่ผลิตภัณฑ์ฟรีเพื่อแลกกับการโพสต์บนโซเชียลมีเดียหรือรีวิวออนไลน์ ด้วยการจูงใจให้ลูกค้าของคุณแบ่งปันประสบการณ์ คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นและดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ มาที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

คุณยังสามารถสร้างโปรแกรมอ้างอิงที่ให้ส่วนลดแก่ลูกค้าเมื่อพวกเขาแนะนำเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว

เพียงให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจข้อกำหนดของแพลตฟอร์มบางประเภทอย่างถ่องแท้ ตัวอย่างเช่น Google ห้ามโดยชัดแจ้งการชักชวนให้เขียนรีวิวใน Google My Business เพื่อแลกกับส่วนลดหรือของขวัญที่เป็นตัวเงิน

ไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถใช้กลยุทธ์นี้กับไซต์ของคุณเองได้

9. เข้าร่วมงานแสดงสินค้าและงานต่างๆ

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้ามายังร้านอีคอมเมิร์ซของคุณคือการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าและกิจกรรมต่างๆ

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างเครือข่ายกับธุรกิจอื่นๆ และเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ คุณยังสามารถเข้าร่วมกิจกรรมออนไลน์ เช่น การสัมมนาผ่านเว็บและการแชทใน Twitter

ไม่แน่ใจว่าจะหางานแสดงสินค้าที่เกี่ยวข้องได้ที่ไหน? มีไซต์แสดงสินค้าออนไลน์มากมายให้คุณเริ่มค้นหา รวมทั้ง งานในอเมริกา และ ปฏิทิน งานแสดง สินค้า

10. ปรับปรุงขั้นตอนการชำระเงินของคุณ

แม้แต่เว็บไซต์ที่ดีที่สุดก็อาจถูกทำลายได้ด้วยขั้นตอนการชำระเงินที่แย่มาก จากข้อมูลของสถาบัน Baymard พบว่า อัตราการละทิ้งรถเข็นโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 69.99 % นั่นคือเกือบ 70% ของยอดขายที่เป็นไปได้ตรงไปที่หลอด!

มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงขั้นตอนการชำระเงินของคุณและลดรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการเช็คเอาต์ของคุณเข้าใจง่ายและใช้งานง่าย คุณสามารถทดสอบได้โดยทำการทดสอบความสามารถในการใช้งานกับเพื่อนและครอบครัว และดูว่าพวกเขาโต้ตอบกับไซต์อย่างไร

ประการที่สอง เสนอตัวเลือกการชำระเงินหลายแบบ เช่น PayPal และแม้กระทั่ง crypto ถ้าทำได้ และประการที่สาม กำจัดฟิลด์แบบฟอร์มที่ไม่จำเป็นในกระบวนการเช็คเอาต์

คุณยังสามารถกำหนดค่า Google Analytics เพื่อดูขั้นตอนทั้งหมดในช่องทางการชำระเงินของคุณและกำหนดว่าผู้ชมของคุณออกจากที่ใด จากนั้น คุณสามารถศึกษาหน้าเฉพาะเหล่านั้นและทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ

ด้วยการปรับปรุงกระบวนการชำระเงินของคุณ คุณสามารถลดรถเข็นที่ถูกละทิ้งและดึงดูดลูกค้าใหม่มายังร้านอีคอมเมิร์ซของคุณได้

นอกจากนี้ หากคุณสามารถเก็บข้อมูลใดๆ ก่อนการชำระเงิน เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ คุณสามารถลองติดต่อลูกค้าด้วยรถเข็นที่ถูกละทิ้งและพยายามขายให้ข้ามเส้นชัย

11. กดในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

หน้าผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่จะทำให้ถูกต้องบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ มีสิ่งสำคัญสองสามอย่างที่ทุกหน้าผลิตภัณฑ์ควรมี ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ภาพถ่ายคุณภาพสูง
• รายละเอียดสินค้าโดยละเอียด
• ความคิดเห็นของลูกค้า
• สินค้าที่เกี่ยวข้อง

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน คุณสามารถศึกษาเว็บไซต์ของคู่แข่งและดูว่าพวกเขาทำอะไรถูก (และผิด) คุณยังสามารถดูตัวอย่างหน้าผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาอย่างดีเพื่อรับแรงบันดาลใจ

12. รวมวิดีโอบนหน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณ

วิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้ามายังร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ จากข้อมูลปี 2022 จาก Wyzowl พบว่า 87% ของนักการตลาดกล่าวว่าวิดีโอ ช่วยให้พวกเขาเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ได้

ประเภทวิดีโอที่พบบ่อยที่สุดคือวิดีโออธิบาย ซึ่งทำงานได้ดีมากสำหรับการระบุประโยชน์ของธุรกิจของคุณในรูปแบบที่ให้ความบันเทิงและให้ข้อมูล

การรวมวิดีโอบนโฮมเพจของเว็บไซต์ของคุณ คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมใหม่และดึงดูดลูกค้าใหม่มายังร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณได้

13. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญนั้นหาง่าย

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเยี่ยมชมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่างๆ เช่น ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการจัดส่ง และนโยบายการคืนสินค้า

การทำให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญจะค้นหาได้ง่าย คุณจะสามารถลดความขัดแย้งและเพิ่มการแปลงได้

14. เพิ่มองค์ประกอบของการโต้ตอบให้กับเว็บไซต์ของคุณ

การเพิ่มองค์ประกอบของการโต้ตอบในเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและดึงดูดพวกเขามาที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ซึ่งสามารถทำได้โดยการเพิ่มแบบทดสอบ แบบสำรวจ หรือแม้แต่เกม

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มแบบทดสอบลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นพบผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับความต้องการของพวกเขา หรือคุณสามารถเพิ่มแบบสำรวจเพื่อรวบรวมคำติชมจากลูกค้าของคุณ

การเพิ่มองค์ประกอบของการโต้ตอบลงในเว็บไซต์ของคุณจะทำให้คุณสามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นได้

แบบทดสอบสามารถใช้เป็นแม่เหล็กนำที่ดีเยี่ยมได้!

15. ทำการทดสอบ A/B

การทดสอบ A/B เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณและดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ มายังร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ การทดสอบ A/B เกี่ยวข้องกับการสร้างเว็บไซต์ของคุณสองเวอร์ชัน (หรือหน้า Landing Page เฉพาะ) และการทดสอบว่ารุ่นใดทำงานได้ดีกว่า

เครื่องมือที่เป็นประโยชน์สำหรับการทดสอบ A/B ได้แก่ Google Optimize และ Optimizely เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยคุณสร้างเว็บไซต์ในเวอร์ชันต่างๆ ติดตามผลลัพธ์ และพิจารณาว่าเวอร์ชันใดมีประสิทธิภาพมากกว่า การชนะเล็ก ๆ จะเพิ่มเป็นกำไรจำนวนมากอย่างรวดเร็วเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นแม้แต่การชนะส่วนเพิ่มที่น้อยที่สุดก็ยังนับ!

16. เข้าร่วมชุมชนออนไลน์

อีกวิธีหนึ่งที่มีงบประมาณต่ำในการดึงดูดลูกค้าใหม่มายังร้านอีคอมเมิร์ซของคุณคือการเข้าร่วมในชุมชนออนไลน์

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมฟอรัมและกลุ่มที่เกี่ยวข้องและตอบคำถามที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจมี

จุดเริ่มต้นที่ดีบางแห่งคือ Quora และ Reddit เพียงทำการค้นหาคำหลักสำหรับช่องของคุณแล้วเริ่มตอบคำถามและเสนอมูลค่า

คุณยังสามารถค้นหา "คำหลักของคุณ" ใน Google + ฟอรัมเพื่อค้นหาชุมชนที่เกี่ยวข้องซึ่งต้องมีส่วนร่วม นี่ไม่ใช่เพียงวิธีที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาลูกค้าของคุณ แต่ยังเป็นสถานที่ที่ดีในการเรียนรู้และปรับเปลี่ยนบริษัทของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของตลาดเมื่อเวลาผ่านไป

ความคิดสุดท้าย

การปฏิบัติตามคำแนะนำที่เราให้ไว้ คุณ จะ ดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ มายังร้านอีคอมเมิร์ซของคุณในปี 2022 และปีต่อๆ ไป

เรารู้ว่ามันง่ายที่จะถูกครอบงำ แต่ถ้าคุณใช้สิ่งเหล่านี้ทีละอย่างและนำไปใช้ในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คุณจะมาถูกทางในเวลาไม่นาน

หากคุณต้องการวิธีการเริ่มต้นที่ชัดเจน เราขอแนะนำดังนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับความเร็วและการค้นหา
2. โทรใน UX/UI ของหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ
3. เริ่มสร้างเนื้อหาที่ได้รับการวิจัยมาเป็นอย่างดีโดยอิงจากเฉพาะกลุ่มของคุณ
4. เริ่มมีส่วนร่วมในฟอรัมและชุมชนออนไลน์ เช่น Reddit, Quora และ Facebook

เมื่อรีวิวจากลูกค้าของคุณเริ่มเข้ามา คุณสามารถใช้คำเหล่านั้นเป็นหลักฐานทางสังคมบนเว็บไซต์ของคุณและข้ามช่องทางการตลาดของคุณได้ หากคุณยังไม่มีคำวิจารณ์ใดๆ ให้พิจารณาจัดการแข่งขันหรือโปรโมชันเพื่อเริ่มต้นกระบวนการ

และสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างและขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ โปรดสมัครรับข้อมูลจากบล็อกของเราและดูโพสต์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เหล่านี้:

• 33 วิธียอดนิยมในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อการเติบโตอย่างรวดเร็ว
• อีเมลมีประโยชน์สำหรับอีคอมเมิร์ซอย่างไร ทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วม
• 13 ร้านค้าออนไลน์ฟรีที่ดีที่สุดเพื่อเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ