วิธีหลีกเลี่ยงการจัดการแบบละเอียดเมื่อทำงานจากระยะไกล

อะไรคือข้อกังวลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของผู้บังคับบัญชาที่ตกลงให้พนักงานปฏิบัติหน้าที่นอกสำนักงาน? ไม่น่าแปลกใจที่พวกเขากังวลว่าในขณะที่พวกเขาทำงานหนัก ทีมของพวกเขายุ่งกับสิ่งอื่นๆ (เช่น งานบ้าน) และใช้เวลากับงานที่ได้รับมอบหมายน้อยลง

ความกลัวดังกล่าวสามารถชักนำหัวหน้างานให้เริ่มจัดการบุคคลทีละเล็กละน้อย ซึ่งอาจส่งผลให้บรรยากาศแย่ลง ความรู้สึกเชิงลบในหมู่พนักงาน และส่งผลให้ออกจากทีมอย่างรวดเร็ว เหนือสิ่งอื่นใด ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบเชิงลบดังกล่าวหลังจากเปลี่ยนไปใช้การทำงานจากระยะไกล

การจัดการระดับจุลภาค - ประกอบด้วยอะไรบ้าง?

การจัดการแบบจุลภาคเป็นลักษณะที่หัวหน้างานควบคุมและตรวจสอบกิจกรรมของพนักงานโดยละเอียด โดยเน้นไปที่รายละเอียดที่เล็กที่สุดและทำการตัดสินใจในนามของพวกเขา ในทางปฏิบัติ แนวทางดังกล่าวหมายถึงการแทรกแซงมากเกินไปโดยหัวหน้าทีมในกิจกรรมและกระบวนการประจำวัน ซึ่งพนักงานควรจัดการด้วยตนเอง

พนักงานส่วนใหญ่มักจะรู้สึกรำคาญกับพฤติกรรมแบบนี้ ในบรรดาลักษณะสำคัญของพฤติกรรมดังกล่าว เราสามารถสังเกตได้:

• ขาดความเป็นอิสระ – หัวหน้างานตัดสินใจในนามของพนักงาน แม้ในเรื่องที่อยู่ในความสามารถของพวกเขา (ไม่คำนึงถึงความรู้และประสบการณ์ของพนักงาน และไม่ให้พื้นที่ในการดำเนินกิจกรรมอย่างอิสระ)
• ขาดความไว้วางใจ – เห็นได้ชัดจากการขาดอิสระ การควบคุมมากเกินไป (ผู้บังคับบัญชาตรวจสอบความคืบหน้าของงาน งานทั้งหมดหรือเวลาที่เสร็จ) และการไม่สามารถตัดสินใจได้อย่างอิสระ
• การรายงานมากเกินไป – การจัดการระดับย่อยมักหมายความว่าพนักงานต้องรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับทุกกิจกรรมที่ดำเนินการ ซึ่งต้องใช้เวลาที่สามารถมอบหมายให้กับงานที่ตามมาได้ (เน้นความสนใจไปที่การเขียนแทนการทำงานจริง)

การทำงานจากระยะไกลและกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับการหลีกเลี่ยงการจัดการขนาดเล็ก

เมื่อหัวหน้างานควบคุมทุกขั้นตอนของการทำงานและให้ความสำคัญกับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ แทนที่จะมองที่ผลลัพธ์โดยรวม พนักงานอาจประสบกับความรู้สึกเชิงลบมากมายตั้งแต่การละเลยไปจนถึงความนับถือตนเองต่ำหรือหงุดหงิด อาจทำให้แรงจูงใจลดลงหรือถึงขั้นล้มเลิกบริษัท

สถานการณ์ดังกล่าวจะสะท้อนให้เห็นในผลลัพธ์ของกิจกรรม ประสิทธิภาพ และผลผลิต ผู้นำควรตระหนักถึงอาการดังกล่าวและมองหาวิธีหลีกเลี่ยงการจัดการระดับย่อยด้วย (หรือโดยเฉพาะอย่างยิ่ง) เมื่อทำงานจากระยะไกล นี่คือ 3 กลยุทธ์ที่คุณจะพบว่ามีประโยชน์ในสถานการณ์ดังกล่าว

1. กำหนดเป้าหมายและความคาดหวังที่ชัดเจน

เพื่อหลีกเลี่ยงการจัดการระดับย่อยเมื่อทำงานจากระยะไกล องค์ประกอบสำคัญคือการกำหนดเป้าหมายและความคาดหวังที่ชัดเจนจากหัวหน้างาน การตกลงร่วมกันในประเด็นดังกล่าว (พร้อมกับระบุงานที่ต้องดำเนินการและกำหนดเส้นตายสำหรับการดำเนินการให้เสร็จสิ้น) ทำให้สามารถระบุลำดับความสำคัญและวางแผนการดำเนินกิจกรรมได้ สิ่งนี้ช่วยลดความจำเป็นในการควบคุมว่าพนักงานรู้ว่าเขาคาดหวังอะไรหรือไม่ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องพยายามทำให้เป้าหมายสามารถวัดผลได้และบรรลุผลได้ ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถประเมินความก้าวหน้าของตนเองและมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์


2. กำหนดการประชุมเป็นประจำ

การติดตามงานตามเวลาจริงมากเกินไป (เช่น การสอบถามสถานะรายวัน) หมายถึงการขาดความเป็นอิสระและความไว้วางใจของพนักงาน วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงความรู้สึกดังกล่าวคือการกำหนดเวลาการประชุมเป็นประจำเพื่อแบ่งปันข้อมูล หารือเกี่ยวกับความคืบหน้าและแก้ไขปัญหา (ไม่ใช่คนเดียว แต่สมาชิกในทีมทั้งหมดพร้อมกัน) ในระหว่างนี้ คุณสามารถใช้โปรแกรมเฉพาะเพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกันในทีม เช่น Firmbee ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับความคืบหน้าในการทำงาน ลดความจำเป็นในการติดต่อโดยตรงกับพนักงาน

3. ไว้วางใจพนักงานของคุณ

พื้นฐานสำหรับการหลีกเลี่ยงการจัดการระดับย่อยคือความไว้วางใจต่อพนักงาน ซึ่งหมายถึงการตระหนักถึงความสามารถ ทักษะ ประสบการณ์ และความสามารถในการดำเนินการอย่างอิสระเป็นอันดับแรกและสำคัญที่สุด หัวหน้างานควรแสดงทัศนคตินี้โดยให้อิสระแก่พนักงานในการตัดสินใจและปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย การมอบหมายความรับผิดชอบในลักษณะนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการจูงใจพนักงานให้ทำงานอย่างมีประสิทธิผล – และให้โอกาสพวกเขาได้รับการตัดสินจากประสิทธิภาพและผลงาน ไม่ใช่ความเร็วหรือลักษณะการทำงานที่พวกเขาทำงานให้เสร็จ

การจัดการระดับจุลภาค – สรุป

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการเปิดบริษัทในอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อรองรับการทำงานจากระยะไกลได้ก่อให้เกิดประโยชน์มากมาย (โดยเฉพาะอย่างยิ่งการให้พนักงานมีความยืดหยุ่นด้านเวลามากขึ้น) แต่ในขณะเดียวกันก็ "สร้างโอกาส" สำหรับการควบคุมที่มากเกินไปโดยผู้บังคับบัญชา

หัวหน้าทีมควรระลึกตามหน้าที่ว่าการจัดการระดับย่อยมีผลเสียต่อสุขภาวะทางจิตใจของพนักงาน ส่งผลให้แรงจูงใจในการทำงานลดลงและประสบความสำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพ และพยายามหลีกเลี่ยงพฤติกรรมประเภทนี้ ท้ายที่สุด ในบางกรณีอาจนำไปสู่การเลิกจ้างอย่างรวดเร็ว ท้ายที่สุดแล้ว ทุกคนต้องการมีอิสระในการทำงาน รู้สึกถึงความไว้วางใจจากหัวหน้างาน และตัดสินใจด้วยตนเองเกี่ยวกับปัญหาที่อยู่ในความรับผิดชอบของตน

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งยุ่งของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok

ผู้เขียน: โซเฟีย ลิปสกา

ด้วยประสบการณ์กว่า 10 ปีในด้านการตลาดดิจิทัล Sophia ไม่เพียงแต่รู้กฎของอุตสาหกรรมนี้เท่านั้น แต่เหนือสิ่งอื่นใดยังรู้วิธีที่จะทำลายกฎเหล่านั้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่โดดเด่นและสร้างสรรค์

ดูโพสต์ทั้งหมด