วิธีสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์บริการทางการเงิน

การกำหนดวิธีการสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์บริการทางการเงินอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ภูมิทัศน์ทางการเงินเป็นพื้นที่ที่ซับซ้อนโดยธรรมชาติ และเป็นพื้นที่ที่ผู้บริโภคจำนวนมากพยายามทำความเข้าใจ นอกจากนี้ยังเป็นสภาพแวดล้อมที่ก่อให้เกิดความวิตกกังวลอย่างมากในหมู่ผู้บริโภค

ชาวอเมริกันประมาณ 73% กล่าวว่าการเงินเป็นปัจจัยกดดันอันดับหนึ่งในชีวิต

การสร้างแบรนด์บริการทางการเงินเป็นมากกว่าวิธีการสร้างความแตกต่างให้ธุรกิจของคุณจากบริการและโซลูชันอื่นๆ นับไม่ถ้วนในตลาด เป็นโอกาสในการวางรากฐานสำหรับความไว้วางใจกับผู้ชมที่ค้นหาความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถืออยู่ตลอดเวลา

ไม่ว่าคุณจะสร้างบริษัททางการเงินขนาดใหญ่หรือบริษัทสตาร์ทอัพด้านฟินเทคขนาดเล็ก เป้าหมายของคุณควรเป็นการสร้างเอกลักษณ์ที่แข็งแกร่ง เน้นคุณค่าของคุณ และค้นหาวิธีที่ชัดเจนในการสื่อสารคำมั่นสัญญาทางธุรกิจของคุณผ่านทุกสิ่งที่คุณทำ

นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์บริการทางการเงิน...

แบรนด์บริการทางการเงินคืออะไร?

ขั้นตอนแรกในการเรียนรู้วิธีสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์บริการทางการเงินคือการทำความเข้าใจว่า "แบรนด์" คืออะไร ไม่ใช่แค่คำอื่นสำหรับธุรกิจของคุณเท่านั้น ธุรกิจบริการทางการเงินคือหน่วยงานหรือกิจการใดๆ ที่มุ่งเน้นการให้บริการทางการเงินแก่ลูกค้า

รูปแบบบริษัทมีตั้งแต่สตาร์ทอัพด้านฟินเทคที่เน้นเทคโนโลยี การสร้างแอพธนาคารหรือการซื้อขายสำหรับชุมชนการเงิน ไปจนถึงธนาคารและผู้ให้กู้เงิน ในทางกลับกัน "แบรนด์" ของบริการทางการเงินคือเอกลักษณ์เฉพาะที่บริษัทสร้างขึ้นเพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย

แบรนด์บริการทางการเงินคือจุดสุดยอดขององค์ประกอบต่างๆ มากมาย ตั้งแต่ทรัพย์สินทางภาพของบริษัท เช่น โลโก้และจานสี ไปจนถึงบุคลิกที่เป็นเอกลักษณ์ น้ำเสียง และพันธกิจทางธุรกิจ

แบรนด์ที่ถูกต้องคือสิ่งที่ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นว่าบริษัทสามารถนำเสนอบริการหรือประสบการณ์ที่พวกเขาไว้วางใจได้ นอกจากนี้ยังสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรในการดึงดูดผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและส่งเสริมการเติบโต

การศึกษาหนึ่งพบว่าเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งมีผลกระทบโดยตรงต่อผลตอบแทนที่ดีของผู้ถือหุ้น

การสร้างตราสินค้าของบริการทางการเงินเกี่ยวข้องกับการถ่ายทอดจิตวิญญาณและค่านิยมที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัทให้กับลูกค้าด้วยวิธีที่ส่งเสริมความภักดี การมีส่วนร่วม และโอกาส

ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ทางการเงินคืออะไร?

บริษัทที่ให้บริการทางการเงินในปัจจุบันมีรูปร่างและขนาดต่างๆ กันมากมาย มีตัวอย่างผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่แตกต่างกันมากมาย ตั้งแต่บริการธนาคารที่สนับสนุนลูกค้าในการจัดการเงินและการโอนเงิน ไปจนถึงเครื่องมือการซื้อขายสำหรับทีมการลงทุน

ผลิตภัณฑ์บริการทางการเงินอาจรวมถึงวงเงินสินเชื่อที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้คนกู้ยืมเงิน หรือแอปจัดทำงบประมาณที่สนับสนุนผู้บริโภคในการใช้เงินให้เกิดประโยชน์สูงสุด ในทุกกรณี "ผลิตภัณฑ์" พื้นฐานควรได้รับการปรับปรุงโดยใช้ตราสินค้าที่ยอดเยี่ยม

เหตุใดกลยุทธ์แบรนด์จึงมีความสำคัญต่อบริการทางการเงิน

การเรียนรู้วิธีสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์บริการทางการเงินเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทใดๆ เนื่องจากเป็นกลยุทธ์หลักที่คุณจะใช้เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ จากการวิจัยของ PWC ภาพลักษณ์ของแบรนด์เป็นหนึ่งในปัจจัยหลักที่มีโอกาสประสบความสำเร็จของบริษัท

ในความเป็นจริง บริษัทที่มีตราสินค้าที่แข็งแกร่งกว่าสามารถดำเนินการแข่งขันได้ประมาณ 25%

การสร้างแบรนด์นั้นชัดเจนในทุกอุตสาหกรรม แบรนด์ McDonalds เองเป็นโซลูชันที่เป็นมิตรกับครอบครัวและสนุกสนานสำหรับอาหารจานด่วนโดยมีเป้าหมายที่ครอบครัว Apple ระบุว่าตนเองเป็นบริษัทที่สร้างสรรค์และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ โดยมุ่งมั่นที่จะช่วยให้ผู้บริโภคเข้าถึงเทคโนโลยีที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย

แม้ว่าการสร้างแบรนด์จะมีความสำคัญต่อบริษัทจากทุกภาคส่วน แต่ก็มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ขายโซลูชันบริการทางการเงินด้วยเหตุผลง่ายๆ ข้อเดียว นั่นคือ ความไว้วางใจ

สุดท้ายแล้ว ไม่ว่าเราจะชอบหรือไม่ เงินก็ทำให้โลกหมุนไป มันเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเราและเป็นสิ่งที่พวกเราหลายคนต้องดิ้นรน ลูกค้าไม่สามารถเสี่ยงกับธุรกิจที่พวกเขาพึ่งพาเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ทางการเงินของพวกเขาได้อย่างแท้จริง

ด้วยเหตุนี้ ผู้บริโภคทุกรายจึงใช้ขั้นตอนมากมายในการวิจัยแบรนด์บริการทางการเงิน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจได้ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ

เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ดีคือวิธีที่คุณสร้างความน่าเชื่อถือให้กับองค์กรของคุณ และโน้มน้าวใจลูกค้าของคุณว่าคุณคำนึงถึงผลประโยชน์สูงสุดของพวกเขาเป็นสำคัญ สิ่งนี้มีความสำคัญมากขึ้นในช่วงเวลาที่การรับรู้ของผู้บริโภคที่มีต่อบริษัทที่ให้บริการทางการเงินค่อนข้างมีปัญหา

ประโยชน์ของแบรนด์บริการทางการเงินที่ดี

ในช่วงเวลาแห่งภาวะเศรษฐกิจถดถอยและการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่อง ผู้บริโภคต่างระมัดระวังบริษัทที่ให้บริการทางการเงินมากขึ้น พวกเขาจำเป็นต้องรู้สึกถึงความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่แน่นแฟ้นกับธุรกิจ ก่อนที่พวกเขาจะพิจารณาไว้วางใจให้พวกเขาด้วยเงินของพวกเขา

แบรนด์บริการทางการเงินที่แข็งแกร่งจะเน้นพันธกิจขององค์กรของคุณต่อลูกค้าในลักษณะที่ปูทางไปสู่ความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและมีความหมาย

การสร้างแบรนด์บริการทางการเงินที่ดี:

• สร้างความไว้วางใจ: แบรนด์บริการทางการเงินที่ดีควรบรรเทาความกลัวของลูกค้าเกี่ยวกับการเลือกผลิตภัณฑ์ทางการเงิน และแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณคำนึงถึงผลประโยชน์สูงสุดของลูกค้าเป็นสำคัญ
• สร้าง ความแตกต่าง: การสร้างแบรนด์ที่ดีทำให้ลูกค้ามีเหตุผลในการเลือกบริษัทของคุณเหนือคู่แข่ง เน้นสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างและพิเศษ
• ดึงดูดโอกาส: การสร้างแบรนด์บริการทางการเงินที่ดีทำให้บริษัทต่างๆ น่าสนใจยิ่งขึ้น ไม่เพียงแต่ลูกค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ถือหุ้น ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และนักลงทุนด้วย
• เอื้อต่อการเติบโต: ด้วยแบรนด์ที่เป็นบวก บริษัทต่างๆ สามารถเริ่มสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้า และปูทางไปสู่การเติบโตอย่างรวดเร็ว
• ให้ทิศทาง: การสร้างแบรนด์สามารถทำหน้าที่เป็นเข็มทิศเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ตัดสินใจทางธุรกิจ ซึ่งขับเคลื่อนแนวทางสำหรับการเติบโตและนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง

อะไรทำให้แบรนด์บริการทางการเงินที่ดี?

การเรียนรู้วิธีสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์บริการทางการเงินอย่างถูกต้องหมายถึงการทำความเข้าใจว่าอะไรทำให้แบรนด์ในอุตสาหกรรมนี้โดดเด่นอย่างแท้จริง ท้ายที่สุดแล้ว แบรนด์บริการทางการเงินที่ดีควรปูทางไปสู่ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า สร้างขึ้นจากความไว้วางใจและประสบการณ์เชิงบวก

ลองมาดูตัวอย่างกัน แอป Honeygain มอบวิธีที่สะดวกแก่ผู้บริโภคในการเริ่มสร้างรายได้แบบพาสซีฟอย่างรวดเร็วและสะดวก

การใช้ภาพที่น่าดึงดูด ข้อมูลที่ติดตามได้ง่าย และความมุ่งมั่นในการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ บริษัทนี้ได้สร้างแบรนด์ที่ทรงพลัง

ไม่เพียงแต่ให้คำมั่นสัญญาแก่ผู้บริโภคถึงวิธีง่ายๆ ในการจัดการกับบางสิ่งที่ซับซ้อน เช่น การลงทุนและการเพิ่มเงิน แต่ยังวางตำแหน่งตัวเองในฐานะพันธมิตรเพื่อความมั่นคงทางการเงิน

The Honeygain Company แสดงบทวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยมบนเว็บไซต์ เน้นความน่าเชื่อถือด้วยข้อมูลรับรองความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยม และให้ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลมากมายเพื่อช่วยในการตัดสินใจที่ถูกต้อง

แม้ว่าการสร้างตราสินค้าของบริการทางการเงินอาจดูแตกต่างกันไปสำหรับทุกธุรกิจ ในพื้นที่ที่ซับซ้อนพอๆ กับการเงิน ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ควรให้ความสำคัญได้แก่:

• การเข้าถึง: ผู้บริโภคต้องการทำงานกับแบรนด์ทางการเงินที่ทำให้แนวคิดในการจัดการเงินดูน่ากลัวน้อยลง แบรนด์ที่เป็นมิตรและมีส่วนร่วมเป็นสิ่งจำเป็น
• ความ สอดคล้อง: แบรนด์บริการทางการเงินที่ดีที่สุดต้องแน่ใจว่าพวกเขากำลังส่งข้อความเดียวกันถึงลูกค้าในทุกช่องทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกดิจิทัลที่กำลังพัฒนาในปัจจุบัน
• ความ น่าเชื่อถือ: แบรนด์บริการทางการเงินควรเพิ่มการใช้กลยุทธ์เป็นสองเท่าเพื่อให้บริการของตนดูน่าเชื่อถือมากขึ้น สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการใช้บทวิจารณ์ สัญลักษณ์ความน่าเชื่อถือ และอื่นๆ
• ความโปร่งใส: แบรนด์บริการทางการเงินที่ดีต้องเปิดเผยและซื่อสัตย์ พวกเขาให้ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นแก่ลูกค้าในการตัดสินใจที่ถูกต้อง
• การสร้าง ความแตกต่าง: การสร้างแบรนด์บริการทางการเงินควรช่วยให้คุณแตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ ในอุตสาหกรรมเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวตนของคุณโดดเด่นกว่าใคร

วิธีเริ่มต้นสร้างแบรนด์บริการทางการเงิน

คุณจะสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์บริการทางการเงินได้อย่างไร? ไม่มีกลยุทธ์ใดที่เหมาะกับทุกขนาดในการสร้างแบรนด์ที่โดนใจผู้ชมของคุณอย่างแท้จริง

อย่างไรก็ตาม มีบางขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้ในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการสร้างแบรนด์เพื่อนำวิสัยทัศน์ของคุณไปสู่จุดสนใจ

ขั้นตอนที่ 1: รู้จักผู้ชมหรือช่องของคุณ

ก่อนที่คุณจะทำสิ่งใด คุณต้องรู้ว่าคุณกำลังจะกำหนดเป้าหมายใครด้วยผลิตภัณฑ์บริการทางการเงินของคุณ การมีช่องที่ชัดเจนสำหรับบริการของคุณจะช่วยให้คุณแข่งขันกับแบรนด์อื่นๆ ได้ง่ายขึ้นในภูมิประเทศที่ยุ่งเหยิง

ถามตัวคุณเองว่าใครสามารถได้รับประโยชน์สูงสุดจากบริการที่คุณนำเสนอ คุณกำลังมองหาวิธีทำให้การลงทุนและการเติบโตทางการเงินง่ายขึ้นสำหรับผู้เริ่มต้นหรือไม่? คุณต้องการช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงกระแสเงินสดหรือไม่? คุณมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของนักลงทุนที่มีอยู่หรือไม่?

สร้างชุดบุคลิกภาพเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ เอกสารเหล่านี้ควรร่างลักษณะหลัก พฤติกรรม และปัญหาของคนที่คุณต้องการให้บริการ ยิ่งผู้ใช้ของคุณมีรายละเอียดมากเท่าใด การกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น

ขั้นตอนที่ 2: สร้างแผนธุรกิจ

แผนธุรกิจที่มีประสิทธิภาพเป็นองค์ประกอบสำคัญในการเรียนรู้วิธีสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์บริการทางการเงิน สรุปข้อมูลหลักมากมายเกี่ยวกับบริษัทของคุณ และสิ่งที่บริษัททำ

ด้วยแผนธุรกิจของคุณ คุณจะระบุประเภทบริการที่คุณจะให้บริการ วิธีสร้างความแตกต่างให้ตัวเองจากคู่แข่ง และแม้แต่วิธีที่คุณจะทำกำไร

แผนธุรกิจของคุณจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับองค์ประกอบทางกฎหมายของแบรนด์ของคุณที่คุณต้องสร้างก่อนที่จะเริ่มเติบโต

ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องตัดสินใจว่าคุณจะบริหารบริษัทประเภทใด (LLC หรือห้างหุ้นส่วนจำกัด เป็นต้น) และคุณจะต้องจ่ายค่าประกันประเภทใด

คุณยังสามารถทำการวิจัยเกี่ยวกับวิธีการสร้างความน่าเชื่อถือของคุณด้วยการได้รับการรับรองจากองค์กรทางการเงินที่เหมาะสม

การทำงานกับผู้เชี่ยวชาญอาจเป็นประโยชน์เมื่อคุณพัฒนาแผนธุรกิจ เนื่องจากสามารถช่วยคุณระบุส่วนที่คุณอาจต้องตรวจสอบในเชิงลึกยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถให้คำแนะนำแก่คุณเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบว่าแนวคิดทางธุรกิจของคุณเป็นไปได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดค่าแบรนด์ของคุณ

เมื่อคุณตัดสินใจได้แล้วว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ ให้หาวิธีที่คุณจะนำเสนอตัวเองเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการเฉพาะของพวกเขา อะไรทำให้คุณแตกต่างจากบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ และเหตุใดโซลูชันของคุณจึงมีประโยชน์

คุณจะต้องทำการวิจัยคู่แข่งที่นี่เพื่อค้นหาสิ่งที่ทำให้ผู้นำธุรกิจรายอื่นโดดเด่น มองหาช่องว่างในตลาดจากสิ่งต่างๆ เช่น การบริการลูกค้า การใช้งานง่าย หรือความสะดวกสบาย ระบุสิ่งที่ทำให้บริษัทของคุณพิเศษ เพื่อให้คุณเน้นย้ำในตราสินค้าของคุณ

คุณสามารถใช้ความรู้เรื่อง “USP” ของคุณเพื่อเริ่มคิดเกี่ยวกับพันธกิจหรือวิสัยทัศน์สำหรับแบรนด์ของคุณ คุณจะให้คำมั่นสัญญาอะไรแก่ลูกค้าของคุณที่ไม่มีแบรนด์ทางการเงินอื่นใดสามารถนำเสนอได้? สิ่งนี้จะช่วยแยกคุณออกจากกลุ่มเป้าหมาย

ขั้นตอนที่ 4: สร้างสินทรัพย์แบรนด์หลักของคุณ

สินทรัพย์แบรนด์หลักของคุณคือองค์ประกอบที่สร้างเอกลักษณ์โดยรวมของแบรนด์ของคุณและระบุตัวคุณต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ

มีประเด็นต่าง ๆ เล็กน้อยที่คุณต้องพิจารณาเมื่อคุณเริ่มต้นใช้งาน เช่น:

ชื่อแบรนด์ของคุณ

คุณจะใช้ชื่อประเภทใดเพื่อสื่อถึงองค์ประกอบสำคัญของธุรกิจของคุณต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ? คุณจะเลือกสิ่งที่พรรณนา เปรียบเทียบ หรือประดิษฐ์ขึ้น?

คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าชื่อของคุณเป็นที่จดจำ และคุณสามารถระบุได้ว่าโดเมน .com นั้นใช้ได้กับชื่อของคุณหรือไม่

เนื้อหาภาพของคุณ

คุณต้องการให้ลูกค้าเห็นอะไรเมื่อพวกเขาโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ สีของแบรนด์หลักของคุณจะเป็นอย่างไร? สีเขียวมักเกี่ยวข้องกับความมั่งคั่ง ในขณะที่สีเหลืองเชื่อมโยงกับความสุข

คุณจะนำสีเหล่านี้ไปใช้ในโลโก้ การออกแบบเว็บไซต์ และสินทรัพย์ทางการตลาดที่คุณสร้างได้อย่างไร

บุคลิกภาพของคุณ

คุณจะใช้น้ำเสียงแบบไหนในการสื่อสารกับลูกค้า? คุณต้องการที่จะมองว่ามีความซับซ้อนและมีความรู้หรือเป็นมิตรและสนุกสนาน?

คุณจะทำให้บุคลิกเฉพาะตัวของคุณโดดเด่นในทรัพย์สินทางการตลาด สำเนาเว็บไซต์ และการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างไร

ขั้นตอนที่ 5: วางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยผลิตภัณฑ์บริการทางการเงินของคุณ การสร้างตราสินค้าของบริการทางการเงินจำเป็นต้องเน้นที่การส่งเสริมการขายและการโฆษณาอย่างชัดเจน คุณจะต้องสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และความต้องการโซลูชันของคุณอย่างสม่ำเสมอ

บริษัทส่วนใหญ่ในแนวบริการทางการเงินเริ่มต้นด้วยเว็บไซต์ที่สามารถแสดงโซลูชันของตนในสภาพแวดล้อมที่เข้าใจง่าย อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณดึงดูดความสนใจด้วยเนื้อหาที่ดึงดูดใจและหลักปฏิบัติ SEO มากมาย

ในโลกดิจิทัลปัจจุบัน คุณอาจต้องการสำรวจช่องทางต่างๆ เพื่อช่วยขยายการเข้าถึงแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น เป็นเรื่องปกติที่บริษัทที่ให้บริการทางการเงินสมัยใหม่จะมีตัวตนที่แข็งแกร่งบนโซเชียลมีเดีย

คุณยังสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อให้ลูกค้าของคุณได้รับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับบริการที่คุณนำเสนอและการเติบโตของธุรกิจของคุณ

วิธีสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์บริการทางการเงิน: เคล็ดลับยอดนิยม

การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณต้องใช้กลยุทธ์ที่ต่อเนื่องและทุ่มเท ยิ่งคุณเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้า ตลาด และการแข่งขันมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแบรนด์ของคุณเพื่อสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับผู้ชม

เมื่อคุณเริ่มต้น เคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยให้คุณปูทางสู่ความสำเร็จ...

1. พิจารณาขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เนื่องจากการสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์และบริษัทที่ให้บริการทางการเงินอาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน บางครั้งการขอข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมจากผู้เชี่ยวชาญก็เป็นประโยชน์

ทีมสร้างแบรนด์สามารถช่วยในเรื่องต่างๆ เช่น การตรวจสอบสถานะเพื่อให้แน่ใจว่าชื่อและโลโก้ของคุณโดนใจผู้ชมที่เหมาะสม

ผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมจะสามารถช่วยคุณสร้างทรัพย์สินบางอย่างสำหรับแบรนด์ของคุณได้ พวกเขาสามารถสร้างชื่อในนามของคุณ หรือออกแบบโลโก้ที่เสริมสร้างเอกลักษณ์ของบริษัทของคุณ

เอเจนซี่สร้างแบรนด์บางแห่งสามารถช่วยในการออกแบบหลักเกณฑ์ของแบรนด์และให้คำแนะนำเกี่ยวกับน้ำเสียงหรือบุคลิกภาพของคุณ

2. รักษาความสม่ำเสมอในทุกช่องทาง

ในขณะที่ภูมิทัศน์ดิจิทัลมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง บริษัทต่าง ๆ กำลังโต้ตอบกับลูกค้าบริการทางการเงินผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ ตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึงอีเมล

ในขณะที่คุณพัฒนาแบรนด์ของคุณต่อไป สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณรักษาระดับความสม่ำเสมอในทุกที่ที่คุณมีจุดติดต่อกับผู้ชมเป้าหมาย

ชุดหลักเกณฑ์ของแบรนด์ที่ดีจะมีประโยชน์อย่างมากที่นี่ เนื่องจากจะช่วยให้สมาชิกในทีมของคุณทราบว่าแบรนด์ของคุณควรมีลักษณะ ความรู้สึก และเสียงเป็นอย่างไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบเอกลักษณ์ของแบรนด์ในทุกช่องทางที่คุณใช้เป็นประจำ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณไม่ได้ส่งข้อความผสมกัน

ยิ่งแบรนด์ของคุณมีความสอดคล้องกันมากเท่าไหร่ แบรนด์ก็จะยิ่งคุ้นเคยและน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น

3. จัดลำดับความสำคัญของประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้า

เมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์บริการทางการเงิน ผู้ซื้อ B2B และ B2C ต่างก็มองหาสิ่งเดียว นั่นคือบริการที่น่าเชื่อถือและไว้วางใจได้ เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณมีกลยุทธ์พร้อมสำหรับการโต้ตอบกับธุรกิจของคุณอย่างราบรื่น

พิจารณาเส้นทางของผู้ซื้อสำหรับผู้ชมเป้าหมายของคุณ และถามตัวเองว่าคุณจะลดความซับซ้อนของกระบวนการเข้าถึงบริการและเชื่อมต่อกับทีมของคุณได้อย่างไร

พิจารณาให้ลูกค้าของคุณเข้าถึงแบรนด์ของคุณได้หลายวิธี และนึกถึงการตอบคำถามทั่วไปด้วยหน้าคำถามที่พบบ่อยเฉพาะของคุณเอง เป้าหมายของคุณควรคือการทำให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจที่จะร่วมงานกับคุณ โดยไม่คำนึงถึงความต้องการของพวกเขา

4. เพิ่มประสิทธิภาพความโปร่งใส

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น หนึ่งในองค์ประกอบหลักของการสร้างแบรนด์บริการทางการเงินที่ดีคือความโปร่งใส ลูกค้าต้องการเห็นหลักฐานว่าธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจที่พวกเขาสามารถไว้วางใจได้ด้วยเงินและการดำรงชีวิต

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคาดหวังได้จากบริษัทของคุณและบริการของบริษัท

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเต็มไปด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับโซลูชันของคุณ และให้ข้อมูลล่าสุดแก่ลูกค้าเกี่ยวกับกิจกรรม โครงสร้างราคา และการดำเนินงานทั่วไปของคุณ คุณยังสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าพร้อมข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

นอกจากนี้ คุณควรรวมสัญญาณความน่าเชื่อถือจากหน่วยงานบริการทางการเงินบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อแสดงความน่าเชื่อถือของคุณ

5. สร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์

การทำงานกับบริษัทที่ให้บริการทางการเงินเป็นประสบการณ์ทางอารมณ์สำหรับผู้ชมเสมอ เงินมีผลกระทบอย่างมากต่อชีวิตของเรา ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องคิดถึงวิธีที่คุณสามารถลดความรู้สึกวิตกกังวลและความเครียดให้กับลูกค้าของคุณ และทำให้พวกเขารู้สึกดีที่ได้ร่วมงานกับคุณ

การเล่าเรื่องในกลยุทธ์การสร้างแบรนด์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ ใช้หน้า “เกี่ยวกับ” ของคุณเพื่อบอกให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับพันธกิจและวิสัยทัศน์ของคุณ แบ่งปันกรณีศึกษาและบทวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อแสดงว่าคุณได้ช่วยเหลือลูกค้าที่คล้ายกันคนอื่นๆ ในอดีตอย่างไร

คุณยังสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น วิดีโอเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเบื้องหลังเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

6. รวบรวมและใช้ความคิดเห็น

การรับฟังกลุ่มเป้าหมายเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังสร้างแบรนด์ที่ใช้งานได้จริง ให้ความสนใจกับสิ่งที่ลูกค้าบอกว่าชอบและไม่ชอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และพยายามแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น

ความมุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณจะช่วยทำให้คุณแตกต่างจากผู้ชมของคุณ

ในขณะเดียวกัน การแสดงว่าคุณยินดีรับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าเป็นวิธีที่ดีในการช่วยให้พวกเขาไว้วางใจคุณ ลูกค้าต้องการรู้สึกเหมือนมีเสียงเมื่อพวกเขาโต้ตอบกับผู้ให้บริการทางการเงิน

ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าผู้บริโภคของคุณมีวิธีติดต่อคุณ ไม่ว่าจะทางเว็บไซต์หรือผ่านโซเชียลมีเดีย

สร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์บริการทางการเงินอย่างไรให้ถูกวิธี

การเรียนรู้วิธีสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์บริการทางการเงินอย่างถูกต้องอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย คุณไม่เพียงต้องหาวิธีโดดเด่นในภูมิประเทศที่รกขึ้นเรื่อย ๆ แต่คุณยังต้องสร้างความไว้วางใจในระดับที่สม่ำเสมอกับกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วย

ข่าวดีก็คือ ถ้าคุณทำการสร้างแบรนด์ได้ถูกต้อง มันก็ช่วยให้คุณสร้างบริษัทที่มีการแข่งขันสูงและมีกำไรมากขึ้นได้

แบรนด์ที่มีประสิทธิภาพจะวางรากฐานสำหรับความสัมพันธ์ระยะยาวอันมีค่ากับลูกค้าบริการทางการเงินของคุณ คุณจะสามารถสร้างตัวเองให้แตกต่างจากคู่แข่งได้ โดยไม่ต้องอาศัยราคาที่ต่ำเพียงอย่างเดียวเพื่อดึงดูดมูลค่าให้กับบริษัทของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังอาจพบว่าการดึงดูดนักลงทุนและพนักงานใหม่ๆ ให้เข้าร่วมทีมของคุณยังง่ายกว่าด้วยซ้ำ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการออกแบบแบรนด์บริการทางการเงินที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริษัทของคุณ ติดต่อ Fabrik วันนี้เพื่อรับคำแนะนำและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

Fabrik: ตัวแทนการสร้างแบรนด์ในยุคของเรา