วิธีสร้างทีม A เพื่อความเป็นเลิศด้านการตลาดเนื้อหา
เผยแพร่แล้ว: 2019-09-10เนื่องจากมีเสียงรบกวนมากมายทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ ทุกบริษัทจึงจำเป็นต้องมีกลยุทธ์การตลาดด้วยเนื้อหาที่โดดเด่นเพื่อที่จะได้รับการรับฟังและสังเกตเห็น
กลยุทธ์น่าเสียดายที่ไม่ค่อยเกิดขึ้นจากอากาศ ดังนั้นลำดับแรกของธุรกิจล่ะ
สร้างทีมที่จะช่วยให้ เกม การตลาดเนื้อหา ของคุณ ทะยานขึ้น
มาดูขั้นตอนสำคัญบางส่วนที่คุณควรดำเนินการเพื่อรวบรวมทีมที่ชนะสำหรับแผนกนี้โดยเฉพาะ และใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของพวกเขาเพื่อสร้างความได้เปรียบให้กับแบรนด์ของคุณ
ข้ามไปที่:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีระบบการทำงานร่วมกัน
- ทำให้ข้อเสนอของคุณคุ้มค่าในขณะที่พวกเขาอยู่
- จ้างหรือจ้างภายนอก?
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนและการมองเห็นมีความสำคัญ
- การฝึกอบรมและการเติบโต
- กำหนดความคาดหวังที่ชัดเจน
- ทักษะของผู้คนก็มีความสำคัญเช่นกัน
กำหนดเป้าหมายของคุณ
แม้ว่าการตลาดเนื้อหาจะมีความสำคัญ แต่ไม่ใช่ทุกบริษัทที่สามารถใช้แนวทางตัดคุกกี้เพื่อจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาได้
คุณต้องจัดแนวความคิดริเริ่มในการจ้างงานให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทั่วไปของคุณ
ต่อไปนี้เป็นคำถามสองสามข้อที่ต้องตอบเป็นการภายในก่อนที่คุณจะเริ่มค้นหาผู้มีความสามารถ:
ใครจะจัดการทีมการตลาดเนื้อหาของคุณ?
หากบริษัทของคุณมีขนาดเล็กและผู้คนสวมหมวกหลายใบ มีโอกาสที่คุณหรือผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของคุณจะสามารถรับหน้าที่นี้ได้เช่นกัน
อย่างไรก็ตาม สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ คุณอาจต้องเริ่มต้นจากระดับบนสุด และจ้างคนที่จะกำหนดโครงสร้างทีมและช่วยเหลือในการจ้างงานด้วย
เมื่อคุณมีหัวหน้าฝ่ายการตลาดเนื้อหาแล้ว คุณสามารถก้าวไปสู่ความท้าทายชุดต่อไปได้
แหล่งที่มา
กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณจะมีอะไรบ้าง?
คิดว่ามันเป็นปริศนาที่คุณต้องระบุชิ้นส่วนก่อน
คุณวางแผนที่จะมีเจ้าหน้าที่โซเชียลมีเดียโดยเฉพาะสำหรับบัญชีทั้งหมดของคุณ หรือคุณจะมีเจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้าหนึ่งคนคอยจัดการเรื่องนั้นหรือไม่?
ในทางกลับกัน คุณวางแผนที่จะว่าจ้างทีมงานผู้เชี่ยวชาญหรือฟรีแลนซ์ในการสร้างเนื้อหาบางส่วนของคุณภายนอก (ทั้งสองตัวเลือกที่ดีหากคุณมีคนที่น่าเชื่อถือในใจ)?
คุณจะรวบรวมและใช้ประโยชน์จาก เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น สำหรับเว็บไซต์ โซเชียล และช่องทางการตลาดอื่น ๆ ของคุณ อย่างไร
มีตัวเลือกที่แตกต่างกันมากมายขึ้นอยู่กับลำดับความสำคัญของคุณ
กำหนดองค์ประกอบเนื้อหาหลักของคุณเพื่อให้สามารถจำกัดการค้นหาให้แคบลงเพื่อให้เหมาะสม
คุณมีงบประมาณเท่าไร?
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณควรคำนึงถึงข้อจำกัดทางการเงินของคุณ ถ้ามี
ในการจ้างคนที่ดีที่สุด คุณต้องเต็มใจที่จะลงทุนส่วนสำคัญของงบประมาณของคุณเป็นเงินเดือนและจ้างคนที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
ในกรณีที่คุณมีข้อจำกัด อาจเป็นการฉลาดที่จะดูว่าคุณต้องลงทุนด้านใดให้เกิดประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณของคุณ และที่ใดที่คุณอาจ “ตัดมุม” และอาจจ้างผู้รับเหมาแทนพนักงานประจำ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีระบบการทำงานร่วมกัน
การจ้างคนที่ดีที่สุดเป็นเรื่องหนึ่ง แต่ถ้าคุณพาพวกเขาเข้าไปอยู่ในแผนกที่วุ่นวายโดยไม่มีโครงสร้างการทำงานร่วมกันที่ชัดเจน คุณจะไม่สามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากพวกเขาได้
นี่คือจุดที่สิ่งเล็กๆ น้อยๆ ทั้งหมดสร้างความแตกต่างอย่างมาก: ตัวเลือกเครื่องมือการจัดการโครงการ การตัดสินใจตั้งค่าพื้นที่ทำงานแบบไฮบริดหรือระยะไกลเต็มรูปแบบ การเลือกมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ฯลฯ
แหล่งที่มา
เช่นเดียวกับความสามารถของคุณในการช่วยทีมระยะไกลใช้ ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกล และทำงานเสมือนจริงในสถานที่ได้ แม้ว่าพวกเขาจะไม่สามารถมาที่สำนักงานได้ก็ตาม
มีใครในทีมเนื้อหาของคุณต้องการบางสิ่งที่แก้ไขหรือตั้งค่าหรือไม่? เจ้าหน้าที่จากทีมไอทีระยะไกลของคุณสามารถใช้เครื่องมือระยะไกลเพื่อเข้ามาช่วยเหลือได้
ทำให้ข้อเสนอของคุณคุ้มค่าในขณะที่พวกเขาอยู่
แหล่งที่มา
คนเก่งๆไม่ได้มาง่ายๆ
การแข่งขันเป็นไปอย่างดุเดือด และมีโอกาสที่บริษัทอื่นๆ จะติดต่อพวกเขาด้วยข้อเสนอที่คล้ายกัน
สำหรับผู้เริ่มต้น คุณต้องมีความโปร่งใสมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับกระบวนการและข้อเสนอของคุณ
ผู้สมัครของคุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณนำเสนออะไรบ้าง และคุณจะทำให้ง่ายสำหรับพวกเขาในการใช้ประโยชน์จากสิทธิพิเศษที่คุณมอบให้ และเติบโตในองค์กรของคุณ
ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือน ของคุณ ได้รับการตั้งค่าในลักษณะที่ทำให้การชำระเงินอัตโนมัติและลดความพยายามของพนักงานของคุณหรือไม่? พวกเขาสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย เช่น ต้นขั้วการจ่ายเงินและแบบฟอร์มภาษีหรือไม่
ทำให้การทำงานในทีมของคุณเป็นกระบวนการที่ไม่ยุ่งยาก สื่อสารสิ่งนั้นกับผู้สมัครของคุณ เพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณจะส่งเสริมการเติบโตทางอาชีพของพวกเขาได้อย่างไร และคุณจะดึงดูดสิ่งที่ดีที่สุดจากพวกเขาได้อย่างไร
ทำให้เป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกเขาในการติดตาม PTO การจ่ายโบนัส วันหยุดของทีม การพักร้อน และสิทธิพิเศษอื่น ๆ ที่คุณอาจมี
จ้างหรือจ้างภายนอก?
แหล่งที่มา
ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่จะมีเวลามองหาผู้คน ทดสอบ เตรียมความพร้อม และเสี่ยงที่จะสูญเสีย ความร่วมมือ หลายเดือน เนื่องจากมีบางอย่างเกิดขึ้น
สิ่งสำคัญคือต้องประเมินว่าบริษัทของคุณจะจ้างบุคคลและบริหารทีมภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าหรือไม่
หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณยังสามารถค้นหา เอเจนซี่การตลาดเนื้อหา ที่เชื่อถือได้ ซึ่งมีทั้งทีมพร้อมที่จะทุ่มเทให้กับธุรกิจเช่นคุณ
ในสถานการณ์นั้น พวกเขาได้ตรวจสอบและจ้างงานทั้งหมดแล้ว และคุณสามารถพึ่งพาความเชี่ยวชาญภายในของพวกเขาเพื่อดูแลความต้องการด้านเนื้อหาของคุณได้
ในทางกลับกัน หากคุณตัดสินใจที่จะเลือกเส้นทางการจ้างงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สัตวแพทย์อย่างเหมาะสม เนื่องจากจะช่วยลดความเสี่ยงที่จะเลิกจ้างได้
ผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนและการมองเห็นมีความสำคัญ
เทรนด์ของเนื้อหาเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา แต่กฎทั่วไปที่ควรคำนึงถึงคือเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรและภาพในรูปแบบต่างๆ จะช่วยให้แบรนด์ของคุณเติบโตได้เสมอ
การสร้างสมดุลที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณอยู่ในแนวหน้าของการเปลี่ยนแปลงด้านการตลาดเนื้อหา ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมองหาคนที่สามารถสร้างเนื้อหาที่หลากหลายสำหรับแบรนด์ของคุณได้
ตัวอย่างเช่น เนื้อหาวิดีโอได้ครอบงำโลกโดยพายุ และโซเชียลมีเดียก็เต็มไปด้วยวิดีโอสั้น ๆ ที่น่าดึงดูดซึ่งสร้างโดยผู้มีอิทธิพล แบรนด์ เอเจนซี่ เป็นต้น
การมีบุคคลในทีมที่สามารถสร้างวิดีโอที่มีประสิทธิภาพสำหรับแคมเปญทั่วไปและแคมเปญสื่อแบบชำระเงินของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญ
ในทำนองเดียวกัน คุณยังคงต้องการ เนื้อหาบล็อกที่แข็งแกร่ง เพื่อวัตถุประสงค์ SEO ที่ชาญฉลาด แต่ยังต้องดึงดูดผู้ชมส่วนหนึ่งที่ชื่นชอบการอ่าน – ยังมีเนื้อหามากมายอยู่รอบตัว
บล็อกที่ยอดเยี่ยมสามารถช่วยให้คุณให้ความรู้แก่ผู้คน แต่ยังสร้างโอกาสในการขาย และสนับสนุนความพยายามด้านอีเมลและโซเชียลมีเดียของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณ ไม่ว่าจะเป็นภายในองค์กรหรือจากภายนอก (หรือผสมกัน) สามารถนำเสนอเนื้อหาในรูปแบบภาพและลายลักษณ์อักษรที่หลากหลาย
แหล่งที่มา
การฝึกอบรมและการเติบโต
บางครั้ง แม้แต่นักการตลาดเนื้อหาที่มีประสบการณ์และเชี่ยวชาญที่สุดก็ยังต้องการการฝึกอบรมสักเล็กน้อยเพื่อทำความเข้าใจแบรนด์และองค์กรของคุณอย่างเหมาะสม
ก่อนที่คุณจะเริ่มนำคนใหม่เข้ามาในทีมของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมทรัพยากรบุคคลของคุณได้กำหนดขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานที่เหมาะสมแล้ว และควรรวมการฝึกอบรมไว้ด้วย
เตรียมคู่มือให้พร้อมเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาใหม่ของคุณได้รับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับแบรนด์ทั้งหมด
ตั้งแต่โลโก้ การเลือกแบบอักษร ไปจนถึงสีของแบรนด์และน้ำเสียง คุณจะช่วยให้พวกเขามีความสม่ำเสมอและหลีกเลี่ยงความยุ่งยากที่ไม่จำเป็นในขั้นตอนแรกของการทำงาน
การเตรียมและฝึกอบรมทีมใหม่ของคุณสำหรับการสร้างเนื้อหาบนแบรนด์นั้นเหมือนกับการฝึกอบรมโมเดลภาษาสำหรับ การสร้าง และการสร้างเนื้อหาโดยทั่วไป คนเหล่านี้ต้องการเอกสารและคำแนะนำที่สำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อนำเสนอเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์
เคล็ดลับระดับมืออาชีพเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพ: สื่อสารเส้นทางการเติบโตกับทีมใหม่ของคุณ คนที่มีความทะเยอทะยานต้องการทราบว่าพวกเขาสามารถพัฒนาภายในองค์กรได้อย่างไร
หากคุณให้ทางเลือกแก่พวกเขา คุณจะเข้าใจเป้าหมายของพวกเขาดีขึ้น และสามารถลดความเสี่ยงของการเลิกใช้งานได้
กำหนดความคาดหวังที่ชัดเจน
เท่าที่คุณต้องการเพื่อให้ข้อเสนอของคุณแข่งขันได้และสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณมีประสิทธิภาพ คุณยังต้องซื่อสัตย์ตั้งแต่วันแรกอีกด้วย
นั่นหมายความว่าไม่มีที่ว่างสำหรับการคาดหวังมากเกินไป
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละบทบาทที่คุณจ้างงานมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนในแง่ของปริมาณงานและความรับผิดชอบ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักที่บุคคลต้องรายงานด้วย
สื่อสารกับผู้มาใหม่ของคุณว่าพวกเขาควรจัดการกับความล้มเหลวเฉพาะอย่างไร หากคุณมีคำถามที่พบบ่อยสำหรับการใช้งานภายใน นั่นอาจเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีสำหรับพนักงานใหม่
แหล่งที่มา
แจ้งให้นักการตลาดเนื้อหาของคุณทราบว่าพวกเขามีทรัพยากรอื่นใดอีกบ้าง
ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้แอปและ เครื่องมือใดๆ ที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ แอปและเครื่องมือเหล่านั้นควรสามารถเข้าถึงได้ตั้งแต่วันแรก
ตัวอย่างเช่น นักการตลาดวิดีโอมักชอบเครื่องมือตัดต่อ/ผลิตภาพที่เหมาะสม และผู้สร้างโซเชียลมีเดียอาจชอบวิธีเฉพาะในการติดตามตัวชี้วัด
หากพวกเขามีสิทธิ์ออกเสียงในกระบวนการคัดเลือก ยิ่งดี อย่าลืมสื่อสารเรื่องนั้นด้วย
ทักษะของผู้คนก็มีความสำคัญเช่นกัน
แน่นอน คุณควรมุ่งเน้นไปที่การจ้างงานที่เน้นทักษะเป็นหลักเมื่อคุณเลือกทีมการตลาดเนื้อหา
นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการขจัดอคติจากกระบวนการจ้างงาน และเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้ผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับงานนี้อย่างแท้จริง
อย่างไรก็ตามงานนี้มีความแตกต่าง
นักการตลาดเนื้อหาของคุณจำเป็นต้องมีทักษะบุคลากรที่ดี เช่น ความสามารถในการให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ ยอมรับคำวิจารณ์ และนำทางโครงการสร้างสรรค์ที่ซับซ้อนด้วยความระมัดระวัง
พวกเขาจำเป็นต้องเชื่อถือได้: พวกเขาสามารถทำตามกำหนดเวลา นอกเหนือจากการส่งมอบเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมอยู่เสมอหรือไม่?
เพราะถ้าคุณไม่สามารถพึ่งพาพวกเขาให้เตรียมงานให้พร้อมทันเวลา มีโอกาสที่ทีมที่เหลือจะต้องเดือดร้อน
ไปยังคุณ
การตลาดเนื้อหายังคงเป็นหนึ่งใน เสาหลักของการเติบโตของธุรกิจ ในปีนี้เช่นกัน แต่นั่นจะขึ้นอยู่กับผู้ที่รับผิดชอบในส่วนนั้นของธุรกิจของคุณเป็นหลัก
เคล็ดลับสุดท้าย: แม้ว่าคนใหม่ในทีมจะต้องมีช่วงเวลาในการปรับตัวอยู่เสมอ แต่คุณยังต้องตระหนักรู้ด้วยว่าข้อผิดพลาดนั้นเกิดขึ้นได้เสมอ
หากคุณตัดสินใจจ้างงานได้ไม่ดี ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นจุดจบของโลกเสมอไปตราบใดที่คุณสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
คุณมีกลยุทธ์การจ้างงานเฉพาะเจาะจงที่ช่วยคุณค้นหาและจ้างบุคลากรด้านการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับองค์กรของคุณหรือไม่? อย่าลังเลที่จะแบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง