วิธีสร้างแอปอย่าง Uber Eats

ทุกวันนี้ แอพส่งอาหารกลายเป็นหนึ่งในแอพที่สะดวก คล่องตัว และราคาย่อมเยาที่สุด แอพเหล่านี้สัญญาว่าจะเชื่อมโยงผู้ที่ชื่นชอบอาหารและร้านอาหารเข้าด้วยกัน แอพจัดส่งอาหารที่มีอยู่กำลังขยายข้อเสนอ และแอพใหม่นับไม่ถ้วนกำลังเข้าสู่ตลาด

คุณไม่คิดว่าถึงเวลาพัฒนาแอปจัดส่งอาหารออนไลน์อย่าง Uber Eats หรือยัง ถ้าเป็นเช่นนั้นจะต้องใช้เวลาและเงินจำนวนมาก การสร้างแอปอย่าง Uber Eats นั้นไม่เหมือนกับการเดินในสวนสาธารณะ ดังนั้น หากคุณต้องการสร้างแพลตฟอร์มส่งอาหารของคุณเอง เช่น Uber Eats หรือจำลองแอปส่งอาหารเวอร์ชันของคุณเอง บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ

เรามาเน้นประเด็นสำคัญทั้งหมดที่เป็นประโยชน์สำหรับการสร้างแอปอย่าง Uber Eats

Uber Eats: แอพส่งอาหารยอดนิยมและเป็นผู้นำ

Uber Eats ซึ่งเปิดตัวในปี 2557 ได้กลายเป็นหนึ่งในผู้เล่นที่โดดเด่นในอุตสาหกรรมการสั่งและจัดส่งอาหารออนไลน์ แอพนี้มอบโอกาสที่ร่ำรวยให้กับลูกค้ายุคใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการด้านอาหารของพวกเขา ในชีวิตที่เร่งรีบนี้ แอพ Uber Eats ได้กลายเป็นพรอย่างแท้จริงและกำลังดึงดูดธุรกิจอาหาร

• จากการสำรวจโดย Statista ชาวอเมริกัน 10% ใช้บริการจัดส่งอาหารออนไลน์สัปดาห์ละครั้งเพื่อรับอาหารที่พวกเขาชื่นชอบจากร้านอาหารที่พวกเขาเลือก
• Uber Eats กลายเป็นแอปจัดส่งอาหารที่ทรงพลังที่สุด โดยมียอดจองรวม 4.68 พันล้านดอลลาร์ (52% ของอุตสาหกรรม)
• Uber Eats ครองฝรั่งเศสด้วยการถือครอง 55% ของตลาดจัดส่งอาหาร
• ในปี 2022 ผู้คนเกือบ 47 ล้านคนดาวน์โหลดแอพ Uber Eats

คุณเป็นหนึ่งในเจ้าของร้านอาหารที่มองโลกในแง่ดีหรือไม่? หรือคุณเป็นผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยีอาหารที่มีความชำนาญ หากคุณต้องการพัฒนาตลาดจัดส่งอาหารของคุณเองหรือแอปอย่าง Uber Eats เพื่อดำเนินธุรกิจอาหาร คุณต้องเข้าใจรูปแบบธุรกิจ รูปแบบรายได้ และขั้นตอนพื้นฐานในการสร้างแอป เรามาสร้างแผนงานที่ชัดเจนเพื่อสร้างแอปอย่าง Uber Eats กัน

รูปแบบธุรกิจสามด้านสำหรับ Uber Eats

ลูกค้า

Uber Eats เสนอทางเลือกมากมายให้กับลูกค้าในการสั่งรายการอาหาร

• การสั่งซื้อตามเวลาจริงช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกรายการอาหารจากรายชื่อร้านอาหารใกล้เคียงในแอพได้ ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการสั่งซื้อและประมาณการเวลาจัดส่งได้ด้วยความช่วยเหลือของตัวเลือกนี้
• การสั่งซื้อแบบกำหนดเองช่วยให้ลูกค้าสามารถกำหนดเวลาร้านอาหาร ร้านกาแฟ และรายการอาหารที่พวกเขาชื่นชอบได้ล่วงหน้าเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถปรับแต่งคำสั่งซื้อที่วางไว้ตามวันที่และเวลาของการจัดส่งและที่อยู่ปลายทาง

ร้านอาหาร

Uber Eats เปิดใช้งานร้านอาหารดังต่อไปนี้

• จัดการการสั่งอาหาร
• อัพเดทเมนูบนแอพส่งอาหาร
• พวกเขาสามารถทำเครื่องหมายความพร้อมหรือไม่พร้อมของรายการอาหาร
• แอพนี้ยังช่วยร้านอาหารในการเปลี่ยนชื่อและที่ตั้ง ข้อมูลติดต่อ และเวลาเปิดและปิดตามความพร้อมให้บริการ
• แอพนี้ยังช่วยกำหนดราคาของอาหารทุกรายการที่แสดงในเมนู

ตัวแทนจัดส่ง

ตัวแทนจัดส่งเป็นบุคคลอิสระที่ Uber Eats มอบสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้

• จัดส่งรายการอาหารให้กับลูกค้า
• รับอาหารจากร้านอาหารและส่งไปยังที่อยู่ของลูกค้า
• ตัวแทนมีอิสระที่จะยอมรับหรือปฏิเสธคำขอสั่งซื้อ
• ตัวแทนสามารถจัดส่งได้หลายรายการพร้อมกัน
• ตัวแทนได้รับคำขอให้จัดส่งอาหารตามสถานที่และร้านอาหารของลูกค้า

รูปแบบรายได้ของ Uber Eats

แอป Uber Eats ทำตามวิธีการสร้างรายได้สองสามวิธีเพื่อสร้างรายได้ที่กล่าวถึงด้านล่าง

ค่าจัดส่งจากลูกค้า

Uber Eats เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดส่งซึ่งแบ่งออกเป็นสามส่วน

ค่าจัดส่ง

ลูกค้าต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการจัดส่งเล็กน้อยมากตามสถานที่และความพร้อมของพันธมิตรจัดส่ง แต่ค่าใช้จ่ายทั้งหมดอาจแตกต่างกันไป

ค่าบริการ

Uber Eats เรียกเก็บเงิน 15 % ของยอดรวมย่อยของคำสั่งซื้อที่ลูกค้าสั่งซื้อ

ค่าธรรมเนียมการสั่งซื้อ

หากลูกค้าสั่งอาหารน้อยกว่า 10 ดอลลาร์ พวกเขาต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเล็กน้อย 2 ดอลลาร์

ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเพิ่มเติมจากลูกค้า

Uber Eats หารายได้เพิ่มเติมจากรูปแบบการสมัครสมาชิกที่มีอยู่ ลูกค้าต้องจ่าย $9.99/เดือน เป็นค่าสมัครเพื่อรับ Eats Pass แอพ Uber Eats ช่วยให้สมาชิกได้รับส่วนลด 5% สำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า $15 เป็นเรื่องที่น่ายินดีสำหรับลูกค้าเพราะหากตรงตามเงื่อนไขก็ไม่ต้องเสียค่าจัดส่งใดๆ

ค่าคอมมิชชั่นจากร้านอาหาร

Uber Eats ลด 15%-40% ของมูลค่ารวมของทุกคำสั่งซื้อที่พาร์ทเนอร์ร้านอาหารทำสำเร็จ % การตัดออกจะพิจารณาจากวุฒิภาวะของร้านอาหารในตลาด

ค่าโฆษณาจากร้านอาหาร

ร้านอาหารต้องจ่ายค่าโฆษณาให้กับบริษัทเพื่อจุดประสงค์ในการค้นหาอันดับต้น ๆ ในแอพ Uber Eats นอกจากนี้ยังช่วยให้ร้านอาหารได้รับแรงดึงและค่าธรรมเนียมมากขึ้น

ขั้นตอนในการติดตามสำหรับการพัฒนาแอพส่งอาหารอย่าง Uber Eats

ต่อไปนี้คือขั้นตอนสำคัญที่ร้านอาหารทุกแห่งสามารถปฏิบัติตามเพื่อสร้างแอปส่งอาหารออนไลน์อย่าง Uber Eats

ขั้นตอนที่ 1: การวิจัยตลาดเชิงลึก

ขั้นตอนแรกในการสร้างแอปส่งอาหารคือการทำวิจัยเกี่ยวกับสถานการณ์ตลาดในปัจจุบัน การวิจัยควรรวมถึง:

• คู่แข่งและบริการที่พวกเขาเสนอให้กับลูกค้า
• กลุ่มเป้าหมาย
• เทรนด์ล่าสุดในอุตสาหกรรมอาหารออนไลน์

ขั้นตอนที่ 2: การเลือกรูปแบบการจัดส่งอาหาร

หากคุณได้ทำการวิจัยตลาดอย่างละเอียด ขั้นตอนต่อไปคือการเลือกรูปแบบการจัดส่งอาหารเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและความต้องการของลูกค้า รูปแบบการจัดส่งอาหารมี 2 ประเภท ได้แก่ รูปแบบการสั่งซื้อเท่านั้น และรูปแบบการสั่งซื้อและจัดส่ง หลังเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบต่อไปนี้:

ฟังก์ชั่น

ยอมรับและจัดการคำสั่งซื้อ

จัดการและจัดส่งคำสั่งซื้อ

การสนับสนุนด้านโลจิสติกส์

วิธีการสร้างรายได้

ค่าคอมมิชชั่นจากร้านอาหารพันธมิตรเพื่อสร้างรายได้

ค่าจัดส่งสินค้าจากลูกค้าเพื่อสร้างรายได้

ขั้นตอนที่ 3: คุณสมบัติที่ต้องมีสำหรับแอปของคุณ

ต่อไปนี้เป็นคุณลักษณะเด่นบางประการที่จำเป็นต่อการรวมไว้ในแอปจัดส่งอาหารของคุณ หากคุณต้องการมีข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

แผงธุรการ

แอพร้านอาหาร

แอปของลูกค้า

แอพเด็กส่งของ

การจัดการร้านอาหาร

ติดตามการจัดส่ง

รายชื่อร้านอาหาร

การจัดการการจัดส่งหลายรายการ

หลายร้านค้า

การจัดการการให้คะแนนและบทวิจารณ์

คะแนนสะสม

เข้าสู่ระบบที่ปลอดภัย

การแจ้งเตือน

การจัดการคำสั่งซื้อ

การลงทะเบียนผู้ใช้

การจัดการการจัดส่ง

การสนับสนุนและความช่วยเหลือ

ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย

การแจ้งเตือนแบบพุช

รายงานสถิติ

ติดตามการสั่งซื้อ

การติดตามตามเวลาจริง

ความสามารถหลายภาษา

การจัดการเมนู

ตัวเลือกซื้อกลับบ้าน

หน้าจอแดชบอร์ด

ติดตามการชำระเงิน

การค้นหาขั้นสูง

รหัสผ่านครั้งเดียว

ขั้นตอนที่ 4: เลือกกองเทคโนโลยีที่เหมาะสม

การเลือกกลุ่มเทคโนโลยีที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างแอปอย่าง Uber Eats เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากให้บริการเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น คุณอาจต้องใช้เทคโนโลยีหลายอย่างตามรูปแบบธุรกิจของการเริ่มต้นจัดส่งอาหารของคุณ ด้านล่างนี้คือเทคโนโลยีบางส่วนที่จะช่วยคุณสร้างแอปจัดส่งอาหาร เช่น Uber Eats

การพัฒนาเว็บแอพ

การพัฒนาแอพมือถือ

การพัฒนาส่วนหลัง

ฐานข้อมูล

บริการของบุคคลที่สาม

AngularJS หรือ React

Kotlin (Android) และ Swift (iOS)

พี.เอช.พี

มายเอสคิวแอล

Square, Stripe, Brain Tree, Paypal, Aws, Azure และซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่คล้ายกัน

ขั้นตอนที่ 5: การสรุปตัวเลือกการพัฒนาแอปที่ใช้งานได้

หลังจากตัดสินใจเลือกคุณสมบัติและเทคโนโลยีแล้ว คุณจะต้องเลือกตัวเลือกที่เป็นไปได้เพื่อสร้างแอปจัดส่งอาหารของคุณ มีสองตัวเลือก:

1. จ้างทีมพัฒนาแอพเพื่อสร้างโซลูชันการจัดส่งอาหารที่ประสบความสำเร็จ ทีมงานดังกล่าวครอบคลุมตำแหน่งต่อไปนี้

• ผู้ออกแบบ UI/UX
• นักพัฒนาแอนดรอยด์
• ผู้จัดการโครงการ
• วิศวกรทดสอบ
• นักพัฒนาส่วนหน้า
• นักพัฒนา iOS
• นักวิเคราะห์ธุรกิจ
• นักพัฒนาส่วนหลัง

2. ใช้โซลูชันสำเร็จรูป

หากเจ้าของร้านอาหารต้องการสร้างแอปส่งอาหารอย่างรวดเร็ว การเลือกโซลูชันสำเร็จรูปก็เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุด โซลูชันการจัดส่งอาหารฉลากขาวแบบอ่านได้ดังกล่าวสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่และตอบสนองทุกความต้องการของคุณในฐานะธุรกิจ

สรุป

ขั้นตอนพื้นฐานทั้งหมดในการสร้างแอปส่งอาหารอย่าง Uber Eats จะเป็นประโยชน์กับคุณ ประเด็นที่กล่าวถึงเหล่านี้เป็นจุดเด่นของการพัฒนาแอปจัดส่งอาหาร

ธุรกิจการสั่งอาหารผ่านมือถือกลายเป็นหนึ่งในเทรนด์ที่เติบโตเร็วที่สุดในยุคนี้ มูลค่าเชิงกลยุทธ์ของแอพจัดส่งอาหารอย่าง Uber Eats นั้นพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ดังนั้นจึงไม่มีร้านอาหารหรือร้านกาแฟใดมองข้ามแอพอันมีค่านี้ได้ หวังว่าหลังจากอ่านบล็อกโพสต์นี้แล้ว คุณจะสามารถเริ่มต้นในอุตสาหกรรมอาหารออนไลน์ได้อย่างเหมาะสม