วิธีสร้างแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย

การสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับนักการตลาดอีกต่อไปในปี 2022 บางทีเมื่อ 10 ปีที่แล้ว คุณอาจมองข้าม Facebook และแพลตฟอร์มอื่นๆ นั่นไม่เป็นความจริงอีกต่อไป คู่แข่งของคุณกำลังใช้โซเชียลมีเดียเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่ใช่ก็ตาม ผู้ชมเป้าหมายของคุณเชื่อมต่อกันอย่างไรเพื่อสร้างชุมชนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและที่ที่คุณสามารถหาพวกเขาเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณได้ นอกจากนี้ โซเชียลมีเดียยังเป็นวิธีที่คุ้มค่าที่สุดในการสร้างแบรนด์ของคุณและเข้าถึงตลาดทั่วโลก

ในปี 2564 ประชากรมากกว่า ครึ่งโลก ใช้โซเชียลมีเดีย ชาวอเมริกันใช้เวลาโดยเฉลี่ย 1,300 ชั่วโมง บนโซเชียลมีเดียในปี 2020 ตัวเลขดังกล่าวยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง หากคุณยังคงใช้สื่อและไม่ได้มุ่งมั่นอย่างเต็มที่กับกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ต่อไปนี้คือประโยชน์อื่นๆ บางส่วนที่คุณจะได้รับ:

• สร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณและสร้างความไว้วางใจ
• เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ
• สร้างเสียงและบุคลิกของแบรนด์
• สร้างเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์ของคุณ
• ขับเคลื่อนแบรนด์ของคุณให้อยู่ในใจเพื่อเป้าหมายของคุณ
• กระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์และเพิ่มยอดขาย
• ดึงดูดผู้มีอิทธิพลที่จะกระจายความปรารถนาดีและดึงดูดลูกค้าใหม่

ด้วยประโยชน์ทั้งหมดเหล่านี้ การลงทุนเวลาและพลังงานเพื่อพัฒนาตัวตนบนโซเชียลมีเดียจึงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล ไม่ยาก แต่ต้องมีการรวบรวมและปฏิบัติตามแผน อย่ารอช้า ก้าวต่อไปจะเร่งขึ้นในปีหน้าเท่านั้น

5 กุญแจสู่การสร้างแบรนด์โซเชียลมีเดีย

คุณสามารถสร้างแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียโดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณ อย่างไรก็ตาม อย่าลืมว่ากลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณต้องรอบคอบ เป็นความผิดพลาดที่จะใช้เนื้อหาซ้ำจากช่องแบบเดิมๆ โดยไม่ต้องคำนึงถึงสิ่งที่คุณกำลังพยายามทำให้สำเร็จและวิธีการทำงานของช่อง สร้างแบรนด์ของคุณก่อนที่คุณจะคิดเกี่ยวกับการสร้างอินฟลูเอนเซอร์ โซเชียลมีเดียจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณเมื่อคุณเข้าใจวัตถุประสงค์และปฏิบัติตามคำแนะนำในการสร้างแบรนด์ที่แสดงด้านล่าง

1. ขยายการสร้างแบรนด์ภาพของคุณ

เช่นเดียวกับการสร้างแบรนด์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธีมโซเชียลมีเดียของคุณมีความสอดคล้องและเชื่อมโยงกันได้ การรับรู้ทันทีคือเป้าหมาย ลูกค้าของคุณควรระบุโพสต์ของคุณได้ก่อนที่จะเห็นโลโก้ นั่นหมายความว่าทุกอย่างเกี่ยวกับความงามของแบรนด์ของคุณ ซึ่งรวมถึงสี การออกแบบ ภูมิประเทศ ฟิลเตอร์ แม้แต่การเลือกรูปภาพควรระบุได้ว่าเป็นตัวตนของคุณที่ไม่เหมือนใคร

Nike เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการสร้างแบรนด์ที่มองเห็นได้ชัดเจน คุณไม่จำเป็นต้องดูเครื่องหมายการค้าเพื่อระบุภาพคุณภาพสูงของนักกีฬาหรือผู้ที่ชื่นชอบการออกกำลังกาย กลยุทธ์โซเชียลมีเดียก็เน้นที่ผู้คนมากกว่าผลิตภัณฑ์ Nike ประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ทางอารมณ์ ไม่มีที่ใดที่จะชัดเจนไปกว่านี้ในโพสต์โซเชียลมีเดียของพวกเขา แคมเปญความเท่าเทียมของ Nike พร้อมวิดีโอ YouTube ที่สร้างความตื่นตาตื่นใจเป็นเพียงตัวอย่างหนึ่ง

มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้แบรนด์ของคุณมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น รวมถึงอินโฟกราฟิก มีม และรูปภาพอื่นๆ

2. สร้างเสียงและโทนเสียงของแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างที่ดีที่สุดของการสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียนั้นมีบุคลิก อาจเป็นเรื่องขบขัน แดกดัน มีไหวพริบ ประชดประชัน ฉุนเฉียว เผด็จการ หรือลักษณะอื่นๆ ที่ผสมผสานกัน ทางที่ดีควรทำให้สื่อโซเชียลของแบรนด์ของคุณแตกต่างและแยกจากบริษัทอื่น

พัฒนาคำอธิบายเสียงและโทนเสียงภายในแนวทางการคัดลอกของคุณเพื่อให้แน่ใจว่างานเขียนมีความสอดคล้องกัน ส่วนนี้จะใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงและช่วยสร้างลักษณะบุคลิกภาพ มุมมอง ลักษณะเฉพาะ และคำศัพท์ที่บัญชีจะใช้

อารมณ์ขันทำงานได้ดีเป็นพิเศษ ท้ายที่สุด ลูกค้าส่วนใหญ่ติดตามบัญชีโซเชียลมีเดียเพื่อความบันเทิง ใช้อย่างระมัดระวังเพราะอารมณ์ขันสามารถย้อนกลับได้ เมื่อ Chase โพสต์ทวีต # MondayMotivation ที่แนะนำให้ผู้คนทำกาแฟที่บ้านและเดินไม่กี่ช่วงตึกแทนการเรียกแท็กซี่ ผู้ติดตาม Twitter ต่างก็โกรธเคือง Chase ถูกลงโทษอย่างละเอียดในเรื่องความอับอายขายหน้า Chase กำจัดทวีตที่ไม่เหมาะสมอย่างรวดเร็ว

3. ค้นหาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียให้เลือกมากมาย เนื่องจากการโพสต์ประหยัดมาก การใช้งานทั้งหมดจึงน่าดึงดูด โปรดจำไว้ว่าไม่ใช่ว่าทุกแพลตฟอร์มจะเหมือนกัน พวกเขาอาจดึงดูดผู้ชมที่แตกต่างกันและที่สำคัญกว่านั้นคือพวกเขาต้องการแนวทางที่แตกต่างกัน แบรนด์จะต้องต่อสู้ดิ้นรนเพื่อดูผลตอบแทนจากเวลาและเงินที่ลงทุนในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ไม่ถูกต้อง

ถ้านี่คือการประกวดความงาม Instagram น่าจะชนะ แพลตฟอร์มนี้ขึ้นชื่อเรื่องทั้งภาพที่สวยงามและภาพถ่ายสไตล์เซลฟี่ที่น่าดึงดูดใจ แต่ไม่ใช่การประกวดความงาม และ Instagram อาจไม่ใช่สถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ แม้ว่าคุณจะกำหนดเป้าหมายเป็น Gen Z ก็ตาม ภูมิปัญญาดั้งเดิมกล่าวว่า Instagram ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับกลุ่มบุคคลที่ มีอายุต่ำกว่า 30 ปี ซึ่งอยู่ที่นั่น แต่ถึงอย่างนั้นก็เปลี่ยนไป เกือบครึ่งหนึ่งของคนอายุ 30 ถึง 49 ปีมีบัญชี Instagram ที่ใช้งานอยู่ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณดูตัวเลขและข้อมูลประชากร คุณอาจพบว่าแบรนด์ของคุณเหมาะสมกว่าสำหรับผู้ชม Twitter หรือ YouTube

คุณรู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมายและคุณจะพบพวกเขาได้ที่ไหน ก่อนที่คุณจะเลือกว่าจะโพสต์ที่ไหน หาข้อมูลในแต่ละแพลตฟอร์มก่อน ที่นิยมมากที่สุดคือ:

• อินสตาแกรม
• YouTube
• FacebookTwitter
• ติ๊กต๊อก
• Pinterest
• สแน็ปแชท

4. โต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มใด คุณควรโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ จุดประสงค์ของการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือการเป็นโซเชียล หากสิ่งที่คุณทำคือโพสต์ และที่สำคัญกว่านั้น หากโพสต์ของคุณไม่สามารถดึงดูดผู้ชมได้ แสดงว่าคุณพลาดประเด็นของโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มใด คุณต้องเชื่อมต่อกับผู้ชมในภาษาที่พวกเขาพูด

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังได้รับการออกแบบมาเพื่อโปรโมตโพสต์จากผู้ใช้ที่มีความเคลื่อนไหวมากที่สุด สิ่งนี้เป็นมากกว่าแค่การตอบกลับความคิดเห็นของลูกค้า ต่อไปนี้คือวิธีที่ดีที่สุดบางส่วนในการมีส่วนร่วมและสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณ:

• ให้ลูกค้าดูภายใน ซึ่งอาจรวมถึงวิดีโอของสำนักงานของคุณ โรงงานผลิตของคุณ การออกแบบการแสดงหน้าต่างร้านค้า ฟังก์ชันการบรรจุและการจัดส่ง หรือกระบวนการอื่นๆ ที่ช่วยให้พวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับแบรนด์และผู้คนที่เกี่ยวข้องได้มากขึ้น
• แสดงให้ลูกค้าเห็นบุคคลที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ โพสต์วิดีโอของงานปาร์ตี้ของบริษัท พนักงานเด่นในที่ทำงานหรือในยามว่างหรือกิจกรรมการกุศล หรือสร้างโพสต์กับเจ้าของและสัตว์เลี้ยงของพวกเขา
• แบ่งปันเนื้อหาของผู้ใช้ พันธมิตร และผู้มีอิทธิพล แสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นถึงความหมายของแบรนด์ด้วยการโพสต์เนื้อหาใหม่จากบริษัทและบุคคลอื่นๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับพวกเขา หากคุณมีผู้มีอิทธิพล คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหาของพวกเขาได้เช่นกัน เพิ่มความคิดเห็นจากบัญชีแบรนด์เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าของคุณ
• จัดเตรียมวิดีโอให้ข้อมูลและวิธีการแสดงแบรนด์ของคุณ สาธิตวิธีใช้ผลิตภัณฑ์หรือคุณสมบัติที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักที่ลูกค้าอาจมองข้าม
• จัดทำวิดีโอเพื่อการศึกษาเกี่ยวกับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอของคุณ สิ่งเหล่านี้ไม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แต่เกี่ยวข้องกัน ตัวอย่างเช่น หากบริษัทของคุณขายเครื่องครัว คุณสามารถโพสต์วิดีโอเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าห้องครัวของคุณอย่างมีกลยุทธ์เพื่อให้การเตรียมอาหารง่ายขึ้น
• ทำวิดีโอตลก ผู้ชมโซเชียลมีเดียชอบอารมณ์ขันและสถานการณ์ในชีวิตประจำวันอาจเป็นได้ทั้งเรื่องตลกและเรื่องที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจความหมายที่แท้จริงเมื่อใช้วลีวัฒนธรรมป๊อป อารมณ์ขันที่หักหลังตัวเองนั้นไม่เป็นไร แต่อย่าล้อเลียนคนอื่น

5. ขายสินค้าและบริการ

อย่าลืมว่าการขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณบนโซเชียลมีเดียนั้นไม่ผิด ลูกค้าชอบอ่านพัฒนาการล่าสุด ติดตามข่าวสาร ค้นหาบทความที่น่าสนใจ และเช็คอินหาเพื่อน แต่พวกเขายังมาที่โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาแรงบันดาลใจในการซื้อ นักวิจัยระบุว่า 36% ของผู้ใหญ่ ซื้อผ่านโซเชียลมีเดีย แบรนด์ของคุณสามารถใช้ประโยชน์จากแนวโน้มที่จะซื้อได้ ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือและทำให้ง่ายสำหรับผู้ที่ต้องการซื้อผ่านช่องทางนี้

อย่าเพิ่งหักโหมจนเกินไป แม้ว่านักการตลาดบางคนจะเน้นย้ำ กฎ 80/20 โดยมีเพียง 20% ของโซเชียลมีเดียที่เน้นการขาย แต่วิธีนี้อาจไม่ได้ผลสำหรับแบรนด์ของคุณ ทดลองเพื่อหาอัตราส่วนที่ดีที่สุด

ให้เวลา

การสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีคุณภาพสูงและมีความเกี่ยวข้องเพื่อให้ผู้ชมของคุณติดตาม คุณจะไม่สร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียในชั่วข้ามคืน แต่ด้วยการโพสต์อย่างสม่ำเสมอและสม่ำเสมอมาก คุณจะพบว่าโมเมนตัมจะสร้างได้

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย Hawke Media พร้อม ให้คำปรึกษาฟรีแก่ คุณ ติดต่อเราวันนี้เพื่อเรียนรู้ว่าเราจะเพิ่มแนวทางของคุณในโซเชียลมีเดียได้อย่างไร