วิธีเลือกเอเจนซี่จัดการโซเชียลมีเดีย
เผยแพร่แล้ว: 2024-01-02การจัดการโซเชียลมีเดียถือเป็นสิ่งสำคัญของธุรกิจยุคใหม่ หากไม่มีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง บริษัทต่างๆ อาจพลาดโอกาสทางการตลาดที่สำคัญได้ เพื่อช่วยในเรื่องนี้ ธุรกิจจำนวนมากหันไปขอคำแนะนำจากหน่วยงานจัดการโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม การเลือกเอเจนซี่ที่เหมาะสมอาจเป็นงานที่ท้าทาย มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณา รวมถึงประสบการณ์ของเอเจนซี่ ชื่อเสียง ราคา และบริการที่พวกเขาเสนอ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องศึกษาให้ถี่ถ้วนก่อนตัดสินใจ
เอเจนซี่โซเชียลมีเดียคืออะไร?
เอเจนซี่โซเชียลมีเดียเสนอบริการโฆษณา การตลาด การออกแบบ หรือโฆษกแบบครั้งเดียวหรือต่อเนื่องสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Instagram และ LinkedIn
บทบาทของหน่วยงานโซเชียลมีเดียคืออะไร?
เอเจนซี่โซเชียลมีเดียช่วยเหลือองค์กรต่างๆ ในการบรรลุวัตถุประสงค์ด้านโซเชียลมีเดียโดยการสร้างกลยุทธ์เฉพาะ การสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง การออกแบบเนื้อหาภาพ ส่งเสริมการเชื่อมต่อออนไลน์ และวัดความสำเร็จของเครือข่าย
หน่วยงานโซเชียลมีเดียเสนอข้อเสนอประเภทใดบ้าง?
บริษัทโซเชียลมีเดียสามารถนำเสนอบริการที่หลากหลาย รวมไปถึง:
- บริการสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย
- บริการสำหรับการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย
- บริการออกแบบสำหรับโซเชียลมีเดีย
- บริการสำหรับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์
ในบางกรณี พวกเขาจะให้บริการพิเศษ เช่น:
- อีคอมเมิร์ซ
- แฟรนไชส์
- ธุรกิจ
การจ้างเอเจนซี่โซเชียลมีเดียมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
ต้นทุนของเอเจนซี่โซเชียลมีเดียนั้นพิจารณาจากความเชี่ยวชาญ สถานที่ตั้ง และชุดบริการ
ฉันควรติดต่อเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดียเมื่อใด
เราพบว่าบริษัทส่วนใหญ่โอนการดำเนินการทางการตลาดออนไลน์ของตนไปยังบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียในช่วงชีวิตที่เราเชี่ยวชาญ เมื่อพวกเขาเผชิญกับความยากลำบากหรือโอกาสดังต่อไปนี้:
- พวกเขาสนใจที่จะขยายแนวทางการใช้โซเชียลมีเดีย
- พวกเขาต้องการร่วมมือกับคนดัง
- พวกเขาต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายบนโซเชียลมีเดีย
- พวกเขามีปัญหาในการจัดการแพลตฟอร์มและวิธีการต่างๆ
- พวกเขามีปัญหาในการส่งผลลัพธ์ให้กับผู้นำ
- พวกเขากำลังดิ้นรนเพื่อเรียนรู้ความต้องการของแต่ละเครือข่าย
พิจารณาจ้างธุรกิจโซเชียลมีเดียหากบริษัทของคุณประสบปัญหาใดๆ ที่กล่าวมาข้างต้น ผู้เชี่ยวชาญและองค์กรที่ได้รับการยอมรับสามารถช่วยเหลือคุณในการเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับเครือข่ายโซเชียลมีเดียได้
ทำไมคุณจึงควรจ้างเอเจนซี่เครือข่ายสังคมออนไลน์?
การจ้างเอเจนซี่ที่จัดการโซเชียลมีเดียสามารถให้สิทธิประโยชน์มากมายแก่คุณและบริษัทของคุณได้
1. เอเจนซี่สามารถตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเป็นประจำ ทำให้คุณมีเวลามากขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่ส่วนสำคัญอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ
2. เอเจนซี่จ้างผู้เชี่ยวชาญที่มีความเชี่ยวชาญเพื่อให้คำแนะนำธุรกิจเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะบนแพลตฟอร์มเฉพาะ เช่น ผู้จัดการระดับกลางบน LinkedIn
3. เอเจนซี่สามารถเข้าถึงชุดเครื่องมือที่ซับซ้อนและซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่สามารถช่วยให้ธุรกิจติดตามแคมเปญโซเชียลมีเดียของตนได้
4. หากคุณได้ว่าจ้างเอเจนซี่ที่เหมาะสม เอเจนซี่ยังสามารถช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนในกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณอีกด้วย
วิธีเลือกเอเจนซี่โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
ด้วยทางเลือกมากมาย การตัดสินใจเลือกเอเจนซี่โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับคุณอาจเป็นเรื่องยาก คุณไปกับอันที่รู้กันว่าให้ผลลัพธ์หรืออันที่ใกล้บ้านที่สุด? คำแนะนำเหล่านี้จะช่วยคุณค้นหาเอเจนซี่โฆษณาที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ
วิจัยบริษัท
คุณควรทำความคุ้นเคยกับบริษัทโซเชียลมีเดีย ซึ่งรวมถึงการพูดคุยทางโทรศัพท์มือถือและตอบคำถามทั้งหมดของคุณ ก่อนตัดสินใจใดๆ คุณควรพูดคุยกับหน่วยงานก่อนเสมอ สิ่งนี้ช่วยให้คุณค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการและค่าธรรมเนียมของพวกเขา ก่อนอื่นให้สอบถามเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมของพวกเขา หากบริษัทที่จัดการโซเชียลมีเดียไม่ซื่อสัตย์เกี่ยวกับค่าธรรมเนียมของตน อาจเป็นสัญญาณสีแดงขนาดใหญ่ว่ามีค่าใช้จ่ายแอบแฝงอยู่ นอกจากนี้ ทุกหน่วยงานควรรับทราบว่าเพื่อให้ผู้บริโภคเลือกบริการของตน พวกเขาจะต้องหารือเกี่ยวกับเรื่องเงิน
คุณควรสอบถามเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาเสนอ อย่าเลือกองค์กรที่ไม่ได้ให้บริการทั้งหมดที่คุณต้องการ คุณอาจต้องการลงทุนในการส่งเสริมการขายบนโซเชียลมีเดียที่เกิดขึ้นเองหรือโดยการสนับสนุน หรือทั้งสองอย่างผสมกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการดำเนินการโฆษณาบน Facebook ซึ่งรวมถึงโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุน บล็อก และการแข่งขัน คุณไม่ควรไปกับบริษัทโฆษณาออนไลน์ที่ให้บริการโฆษณาที่สนับสนุนเพียงอย่างเดียว ตรวจสอบว่าคุณคุ้นเคยกับบริการที่มีให้ และชุดบริการที่คุณเลือกจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไร คุณควรสอบถามเกี่ยวกับวิธีการดำเนินธุรกิจของพวกเขาด้วย การจ้างงานทั้งหมดของพวกเขาทำในบริษัทหรือจ้างจากภายนอก? พวกเขาเคยร่วมงานกับลูกค้าในอุตสาหกรรมของคุณหรือไม่? พวกเขาให้บริการลูกค้ามานานแค่ไหนแล้ว? คำตอบสำหรับข้อกังวลเหล่านี้จะช่วยให้คุณทราบว่าพวกเขาเป็นเอเจนซี่การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่ดีสำหรับบริษัทของคุณหรือไม่
พิจารณาที่ตั้งของพวกเขา
แม้ว่าการพบปะในความเป็นจริงเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับแผนโซเชียลมีเดียของคุณนั้นไม่จำเป็น แต่บางคนก็ชอบและก็ไม่เป็นไร! สถานที่เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาหากคุณต้องการการประชุมแบบต่อหน้าผ่าน Skype อีเมล หรือโทรศัพท์ แม้ว่าบริการส่งเสริมการขายบางอย่างอาจบินตรงไปยังจุดที่คุณอยู่เพื่อหารือเกี่ยวกับรายละเอียดเฉพาะ และแม้กระทั่งเครื่องบินไปที่บ้านเพื่อหารือเกี่ยวกับโครงการ คุณก็ควรถามเสมอ หากคุณต้องการพบปะกันแบบต่อหน้า ให้ค้นหาเอเจนซี่โซเชียลมีเดียที่ตั้งอยู่ใกล้สถานที่ที่คุณอยู่หรืออย่างน้อยก็ขับรถไปได้
จับตาดูการเงินของคุณ
จำเป็นต้องมีการกำหนดงบประมาณ แม้ว่าเราจะไม่ต้องการก็ตาม แม้ว่าเราทุกคนใฝ่ฝันว่าเรามีงบประมาณที่ไม่จำกัด แต่ความจริงก็คือเมื่อคุณดำเนินธุรกิจแล้ว คุณต้องจัดงบประมาณการใช้จ่ายเพื่อรับประกันว่าองค์ประกอบทั้งหมดขององค์กรจะครอบคลุม คุณไม่สามารถใช้งบประมาณทั้งหมดกับการโฆษณาได้ ดังนั้นให้ตัดสินใจว่าคุณพร้อมจะใช้จ่ายเป็นจำนวนเท่าใดและยึดมั่นในงบประมาณนั้น ขั้นแรก ค้นคว้าเพื่อพัฒนาแผนการใช้จ่ายที่เหมาะสมสำหรับการตลาดเพื่อสังคมของคุณ การตั้งงบประมาณแบบไม่ได้ตั้งใจจะไม่ช่วยให้คุณไปได้ไกลนักเนื่องจากคุณอาจไม่มีงบประมาณเลย การวางแผนงบประมาณที่เหมาะสมหมายความว่าคุณได้ค้นคว้าข้อมูลแล้ว และรู้แน่ชัดว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์การโฆษณาดิจิทัลของคุณ นอกจากนี้ยังจะช่วยคุณในการสร้างรายชื่อธุรกิจโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องพูดคุยกับทุกคนที่คุณพบ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและความพยายามอันมีค่าของคุณ
จัดทำรายชื่อหน่วยงานที่มีศักยภาพ
จัดทำรายชื่อหน่วยงานที่ต้องการติดต่อ ซึ่งจะทำให้กระบวนการทั้งหมดทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และช่วยคุณประหยัดเวลาและพลังงาน หลังจากพิจารณาปัจจัยที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว (งบประมาณ สถานที่ตั้ง และวัฒนธรรมองค์กร) คุณควรสร้างรายการโปรดตามความต้องการของคุณ เมื่อคุณกำหนดงบประมาณแล้ว มันค่อนข้างง่ายที่จะดูรายชื่อบริษัทโซเชียลมีเดียที่เป็นไปได้และขูดจำนวนเงินที่มีนัยสำคัญออกจากรายการ จากนั้นคุณอาจทำเครื่องหมายที่อยู่ไกลจากคุณมากเกินไป และคุณก็พร้อมที่จะโทรออก หลังจากพูดคุยกับเอเจนซี่แต่ละรายแล้ว คุณจะสามารถ "ย่อ" รายการให้สั้นมาก และเลือกบริษัทโซเชียลมีเดียที่เหมาะกับธุรกิจของคุณได้
บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกบนเว็บไซต์ MG Digital Marketing Agency