8 ปัจจัยในการจัดส่งที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกพันธมิตรจัดส่ง

ไม่ว่าคุณจะดำเนินงานในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซหรือภาคการผลิต การดำเนินธุรกิจสามารถทำกำไรได้สูงหากคุณมีพันธมิตรด้านการจัดส่งและจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสม

ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ใช้บริการจัดส่งและจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียง หากคุณต้องการรับประกันการจัดส่งที่ปลอดภัยและทันเวลา คุณต้องเลือกบริการจัดส่งตามความต้องการในการจัดส่งของคุณเสมอ

มีบริษัทจัดส่ง/บริการจัดส่งชั้นนำหลายแห่งในอินเดียในปี 2564 นี่คือแผนภูมิล่าสุดตาม รายงานของ Statista :

คู่มือนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจปัจจัยการจัดส่งที่สำคัญที่สุดที่ควรพิจารณาเมื่อคุณเลือกบริษัทผู้ให้บริการขนส่ง ปัจจัยเหล่านี้ขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจของคุณ คุณจะสามารถใช้เกณฑ์เหล่านี้ในการเลือกบริษัทจัดส่งหรือตัดสินใจเลือกบริการจัดส่งที่ดีที่สุดในอินเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

ด้วย Shiprocket คุณสามารถเลือกพันธมิตรจัดส่งได้หลายรายตามความต้องการในการจัดส่งของคุณ ปัจจุบัน Shiprocket มีการทำงานร่วมกับ พันธมิตรจัดส่งมากกว่า 17 ราย

เคล็ดลับที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกพันธมิตรจัดส่งอีคอมเมิร์ซ

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการของพวกเขาตรงกับผลิตภัณฑ์และความต้องการของลูกค้า

คุณจำเป็นต้องรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไรในแง่ของขนาด น้ำหนัก และราคา จะเป็นการดีที่สุดหากคุณทราบจำนวนสินค้าที่คุณจัดส่งในแต่ละสัปดาห์เป็นอย่างดี จะช่วยกำหนดราคาที่ถูกต้องสำหรับบริการจัดส่ง

อย่าลืมตรวจสอบสถานที่ตั้งของลูกค้า เวลาจัดส่ง เวลาที่พวกเขาต้องการสั่งซื้อ และจำนวนเงินที่พวกเขายินดีจ่ายสำหรับการจัดส่ง

องค์ประกอบเหล่านี้ควรส่งผลต่อการตัดสินใจของคุณเมื่อคุณเลือกบริการจัดส่งและจัดส่งอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจของคุณ จำเป็นต้องเข้าใจความต้องการของลูกค้าและวิธีที่บริษัทจัดส่งจะจับคู่กับความต้องการเหล่านี้ได้อย่างไร ก่อนตัดสินใจร่วมงานกับพวกเขา

2. มองหาความสามารถในการส่งพัสดุของคุณ

ความเร็วในการจัดส่ง ช่วงการจัดส่ง การติดตามการจัดส่ง และค่าขนส่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจทุกขนาด แต่อย่าใช้คำพูดของเราสำหรับมัน สถิติการจัดส่งเหล่านี้ระบุอย่างชัดเจนถึงความสำคัญของการจัดส่งที่รวดเร็ว

• จากข้อมูลของ Statista 43% ของผู้บริโภคต้องการให้ส่งคำสั่งซื้อของพวกเขาเร็วขึ้น
• ลูกค้าอีคอมเมิร์ซ มากกว่า 80% ต้องการจัดส่งในวันเดียวกัน
• ขนาดตลาดการจัดส่งในวันเดียวกัน ทั่วโลก คาดว่าจะสูงถึง 16739 ล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2570

ดังนั้น หากคุณต้องการเลือกบริษัทจัดส่ง สิ่งแรกที่ควรอยู่ในลำดับความสำคัญของคุณคือการพิจารณาความเร็วในการจัดส่ง การวางแผนเป็นสิ่งสำคัญในการเลือกบริการจัดส่งที่รวดเร็วและคุ้มค่าที่สุด

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังวางแผนการจัดส่งสองครั้งหรือสามครั้งต่อสัปดาห์ ให้เช็คอินกับบริษัทจัดส่งล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการจัดส่ง เส้นทางการจัดส่งไม่แตกต่างกัน ยานพาหนะขนส่งอาจวิ่งเข้าไปในการจราจรหรือยางแบน คำนึงถึงสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเข้าถึงลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุด

นอกจากนี้ หากคุณกำลังส่งสินค้าในช่วงเล็กๆ ให้ปรึกษาเรื่องนี้กับผู้จัดส่งในพื้นที่ หรือหากคุณขนส่งสินค้าในขนาดที่ใหญ่ขึ้นหรือในต่างประเทศ คุณอาจพบตัวเลือกที่ถูกกว่าสำหรับการส่งมอบผลิตภัณฑ์ด้วยเครือข่ายระหว่างประเทศ หรือคุณสามารถเชื่อมต่อกับ Hyperlocal Delivery Services เพื่อส่งมอบสินค้าได้เร็วขึ้นในรัศมี 50 กม. จากจุดรับสินค้า

3. ตรวจสอบความสามารถในการติดตามพัสดุ

ในฐานะธุรกิจอิสระหรือแบรนด์ DTC คุณควรรู้ว่าพัสดุจัดส่งของคุณอยู่ที่ไหน นี่คือเหตุผลที่บริการจัดส่งของคุณควรสามารถให้ความสามารถในการติดตามโดยละเอียดแก่คุณได้ และแจ้งให้คุณทราบอย่างแน่ชัดว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหนและไปที่ไหนด้วยการอัปเดตที่ถูกต้อง ความสามารถในการติดตามนี้ยังมีประโยชน์ในการสื่อสารลำดับเวลาการส่งมอบให้กับลูกค้าของคุณ

นี่เป็นปัจจัยสำคัญที่คุณต้องพิจารณาในฐานะเจ้าของธุรกิจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทขนส่งอีคอมเมิร์ซที่คุณเลือกทำงานด้วยมีคุณสมบัติการติดตามที่เหมาะสม

การมีตัวเลือกการติดตามจะนำความโปร่งใสมาสู่กระบวนการจัดส่งของคุณ ในขณะเดียวกันก็ให้โอกาสคุณในการตัดสินใจที่มุ่งเน้นลูกค้าและมีข้อมูลมากขึ้น

ด้วยโซลูชันการติดตามการจัดส่งที่เป็นเอกลักษณ์ของ Shiprocket ติดตามการจัดส่งทั้งหมดของคุณจากแพลตฟอร์มเดียว ป้อนหมายเลข AWB หรือรหัสคำสั่งซื้อเพื่อติดตามสถานะคำสั่งซื้อของคุณ

4. เปรียบเทียบรูปแบบการกำหนดราคาสำหรับผู้ให้บริการจัดส่งแต่ละราย

คุณควรใช้จ่ายในบริการจัดส่งเท่าไหร่? ค่าขนส่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณา โดยเฉพาะงบประมาณ ตาม รายงาน 43% ของผู้ซื้อออนไลน์ละทิ้งตะกร้าสินค้าเนื่องจากอัตราค่าจัดส่งสูง

จำเป็นต้องเปรียบเทียบราคาสำหรับบริษัทจัดส่งแต่ละแห่งที่คุณเลือก แม้ว่าบริษัทหลายแห่งยินดีจ่ายเพิ่มสำหรับการจัดส่งที่เร็วขึ้น แต่อย่าพยายามเลือกตัวเลือกที่ถูกที่สุด เพราะนั่นอาจหมายความว่าคุณต้องประนีประนอมกับคุณภาพ บางบริษัทซ่อนค่าธรรมเนียมในแบบจำลองการกำหนดราคา ดังนั้นการขอราคาจากบริษัทจัดส่งที่มีชื่อเสียงจึงเป็นวิธีที่ดีในการเลือกพันธมิตรด้านการจัดส่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

นอกจากการกำหนดราคาแล้ว คุณภาพควรมีบทบาทสำคัญในการเลือกผู้ให้บริการขนส่งเพื่อจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณ การพิจารณาปัจจัยเหล่านี้เมื่อประเมินบริษัทจัดส่งที่มีศักยภาพจะช่วยลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณและความต้องการของห่วงโซ่อุปทาน

5. ประเมินประสบการณ์ในอุตสาหกรรมและความน่าเชื่อถือ

การตรวจสอบความน่าเชื่อถือของบริษัทจัดส่งและระดับของประสบการณ์นั้นคุ้มค่ากับความพยายามเสมอ ตามหลักการแล้ว ให้เลือกบริการที่เป็นที่ยอมรับซึ่งมีชื่อเสียงในตลาดที่ดีและทำงานร่วมกับบริษัทที่คล้ายกับของคุณ

มุ่งเน้นไปที่บริษัทที่จัดส่งทั้งในและต่างประเทศ รวมกับบริการจัดส่งที่หลากหลาย นี้จะเป็นภาระจากบ่าของคุณ บริษัทจัดส่งที่เชื่อถือได้สามารถช่วยขยายชื่อเสียงเชิงบวกของบริษัทของคุณและตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าได้

บริการจัดส่งที่ไม่น่าเชื่อถือจะทำให้คุณเสียเงินมากขึ้นหรือส่งล่าช้า หรือแย่กว่านั้นคือทำลายชื่อเสียงของบริษัทของคุณ การเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่รักษาความโปร่งใสในกระบวนการจัดส่งของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะช่วยให้ลูกค้าของคุณทราบเกี่ยวกับสถานะการจัดส่ง

6. ตรวจสอบบรรจุภัณฑ์และการจัดส่งพัสดุ

บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมปกป้องพัสดุตลอดกระบวนการจัดส่ง ได้รับการสนับสนุนจากการศึกษาว่าการเลือกบรรจุภัณฑ์มีบทบาทสำคัญในการดึงดูดความสนใจของลูกค้า บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์สะท้อนถึงคุณค่าของแบรนด์และคุณภาพของผลิตภัณฑ์

อ่านเพิ่มเติม: การรับประกันบรรจุภัณฑ์ที่ดีเพียงใดสำหรับการสั่งซื้อซ้ำสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

มีตัวเลือกมากมายสำหรับบรรจุภัณฑ์ตามความต้องการของคุณสำหรับการทำความเย็น อุณหภูมิ และฉนวนที่คุณต้องการ โกดังควบคุมอุณหภูมิช่วยให้มั่นใจได้ถึงความปลอดภัยของอาหารแช่แข็งและเย็นที่ต้องใช้ภาชนะที่มีฉนวนหุ้มและบรรจุภัณฑ์โฟม

บริษัทจัดส่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการบรรจุภัณฑ์ การติดฉลาก และข้อบังคับในการขนส่งที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์อย่างเหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีความเข้าใจในแนวทางปฏิบัติด้านบรรจุภัณฑ์เป็นอย่างดี เนื่องจากจะช่วยให้การขนส่งสินค้าปราศจากความเสียหาย ตัวอย่างเช่น การกันกระแทกที่เหมาะสมของผลิตภัณฑ์ช่วยลดความเสี่ยงของความเสียหายที่เกิดจากการกระแทกระหว่างการขนส่ง

อุณหภูมิหรือความชื้นที่สูงและต่ำอาจส่งผลให้เกิดการควบแน่นของภาชนะกระดาษแข็งได้ อุณหภูมิที่เกิน 40-45 ༠ Celcius ยังสามารถส่งผลกระทบต่อลักษณะของวัสดุบรรจุภัณฑ์ ในทำนองเดียวกัน บริษัทจัดส่งควรพิจารณาปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมอื่นๆ เช่น ฝุ่นละออง สิ่งสกปรก กลิ่น ความชื้น และฝน เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย บริษัทขนส่งต้องใช้มาตรการพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าบรรจุภัณฑ์สามารถปกป้องการขนส่งได้

ค้นหาวัสดุบรรจุภัณฑ์ราคาถูกและคุณภาพสูง และรับบรรจุภัณฑ์ที่ส่งถึงประตูบ้านคุณด้วย Shiprocket ทำแผนที่ SKU และประมวลผลคำสั่งซื้อทั้งหมดด้วยบรรจุภัณฑ์ที่สม่ำเสมอโดย Shiprocket

7. สอบถามเกี่ยวกับบริการจัดส่งพิเศษใดๆ

จะเป็นการดีที่สุดหากคุณสามารถตรวจสอบว่าพันธมิตรจัดส่งที่คุณเลือกเสนอบริการเพิ่มเติมหรือไม่ นอกเหนือจากคำสั่งซื้อสำหรับการจัดส่ง บริษัทจัดส่งบางแห่งยังให้บริการเต็มรูปแบบ รวมถึงการบรรจุ การติดฉลาก การติดตามคำสั่งซื้อ การจัดการคลังสินค้า การ ปฏิบัติตามอีคอมเมิร์ซ และการขนส่ง คุณควรพิจารณาข้อเสนอเพิ่มเติมทั้งหมดเหล่านี้

ตัวอย่างเช่น ถามบริษัทขนส่งว่าพวกเขาเสนอการผสานรวมกับผู้ให้บริการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่ ปรับปรุงการดูและการเข้าถึงเว็บ และยังช่วยให้ติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้ง่ายขึ้น

เลือกบริษัทจัดส่งที่มีตัวเลือกเหล่านี้ทั้งหมด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทเหล่านี้สามารถรองรับสิ่งนี้ได้เมื่อขนส่งสินค้าที่มีค่าของคุณ บริษัทจัดส่งที่ให้บริการประกันการจัดส่งเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าที่ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณสามารถยื่นคำร้องได้หากมีสิ่งใดสูญหายหรือได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง

8. ชี้แจงความต้องการของคุณสำหรับการบริการลูกค้า

ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการแก้ปัญหาการจัดส่งของลูกค้าของคุณ หรือการไม่ตอบสนองกับการจัดส่งที่ล่าช้า นี่คือเหตุผลที่บริษัทขนส่งอีคอมเมิร์ซที่คุณเลือกควรเป็นบุคคลที่คุณเชื่อถือได้ในแง่ของการสนับสนุนลูกค้าและจัดเตรียมสิ่งต่อไปนี้:

• การสนับสนุนลูกค้าทางโทรศัพท์และอีเมล
• แชทสดที่เปิดใช้งาน AI

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สอบถามบริษัทจัดส่งของคุณเกี่ยวกับตัวเลือกการบริการลูกค้า วิธีติดตั้งแชทบ็อต และที่ที่ลูกค้าของคุณสามารถพูดได้หากพวกเขามีปัญหา นอกจากนี้ อย่าละเลยความสำคัญของการมีบริการจัดส่งและจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่เชื่อถือได้ซึ่งมีประสบการณ์หลายปี มันจะช่วยให้คุณก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำและจัดการความซับซ้อนด้านลอจิสติกส์ทั้งหมด

บริการที่บริษัทขนส่งจัดส่งอาจแตกต่างกันไปอย่างมาก กุญแจสำคัญสำหรับธุรกิจคือการหาพันธมิตรจัดส่งที่จะทำงานได้ดีที่สุดในการจัดส่งสินค้าที่พวกเขาส่งและรับ

ปรับปรุงการจัดส่งอีคอมเมิร์ซด้วยแพลตฟอร์ม Shiprocket ที่ มีคุณลักษณะอันทรงพลัง เพื่อให้ง่ายต่อการจัดส่ง บรรจุภัณฑ์ และกระบวนการปฏิบัติตาม แผง Shiprocket ให้แดชบอร์ดที่มีข้อมูลทั้งหมดตั้งแต่น้ำหนักรวม มิติ ที่อยู่รับสินค้า ฯลฯ นอกจากนี้ คุณสามารถประมวลผลคำสั่งซื้อทั้งหมดจากแดชบอร์ดนี้และทราบสถานะของทุกคำสั่งซื้อ

ก่อนที่คุณจะคิดให้ถี่ถ้วน นี่คือวิธีที่ Instamojo และ Shiprocket สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายด้วยฟีเจอร์ยุคใหม่

ขยายธุรกิจของคุณด้วย Shiprocket All-in-One Shipping Solution

ด้วย Shiprocket คุณไม่จำเป็นต้องพึ่งพาบริษัทจัดส่งเพียงแห่งเดียว คุณสามารถเข้าถึงพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งกว่า 17 รายบนแพลตฟอร์มเดียวและบริการจัดส่งที่หลากหลายในช่วงเวลาที่ล็อกดาวน์อย่างเข้มงวดโดยรอบลอจิสติกส์หลังสั่งซื้อ การรวมการจัดส่ง การติดตามการจัดส่งในแบบเรียลไทม์ คลังสินค้า การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งแบบ Hyperlocal และ มากกว่า. บริษัทส่งมอบสินค้ามากกว่า 4 ล้านชิ้นต่อเดือนสำหรับแบรนด์ d2c

การผสานรวมร้านค้าออนไลน์ของ Instamojo กับ Shiprocket ช่วยในการตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพ อนุญาตให้ซิงค์ช่องทางการขายออนไลน์กับ แผง Shiprocket และดำเนินการตามคำสั่งโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่ช่อง → ทุกช่อง
• ค้นหา Instamojo และเลือก
• คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเข้าสู่ระบบ Instamojo ซึ่งคุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ
• เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถอนุญาต Shiprocket ได้

ด้วยการผสานรวมร้านค้าออนไลน์ของ Instamojo กับแพลตฟอร์มการจัดส่งที่เหมาะสมที่สุด Shiprocket คุณจะสามารถเข้าถึงพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งที่ดีที่สุดสำหรับการสั่งซื้อของคุณตามพารามิเตอร์ต่างๆ นี่เป็นสถานการณ์ แบบ win-win สำหรับธุรกิจ D2C ของคุณ และคุณมีห้องที่จะเลือกพันธมิตรจัดส่งที่ดีที่สุดโดยพิจารณาจากผลงานในภูมิภาคต่างๆ

ในท้ายที่สุด ทางเลือกของการจัดส่งอีคอมเมิร์ซและบริการจัดส่งสำหรับธุรกิจของคุณจะแคบลงตามความต้องการในการดำเนินงาน งบประมาณ และมูลค่าแบรนด์ของคุณ จำไว้ว่าให้มองหาพันธมิตรด้านการจัดส่งที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยประหยัดเวลาและเงินของคุณด้วยเช่นกัน

ต้องการเชื่อมต่อกับบริการจัดส่งชั้นนำในอินเดียหรือไม่? ติดต่อเราได้ที่ – [email protected]

จัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยการจัดส่งอีคอมเมิร์ซและพันธมิตรบริการจัดส่งบน Instamojo รับคำสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ระดับพรีเมียมของ Instamojo แล้วจัดส่งกับพันธมิตรการจัดส่งที่คุณเลือก

เริ่มต้นกับ INSTAMOJO