สื่อสารในที่ทำงานอย่างไรให้มีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายเร็วขึ้น?

ทุกวันของเราเต็มไปด้วยการสื่อสาร เราส่งตัวชี้นำการสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษาเป็นพัน ๆ ตัวไปยังผู้ที่อยู่ในชีวิตของเรา วิธีที่เราพูดและตอบสนองในท้ายที่สุดส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่เราเห็น แต่ก็ไม่ใช่เรื่องยากที่บางครั้งการสื่อสารก็ล้มเหลว การสื่อสารที่ผิดพลาดมักทำให้เราหงุดหงิดและขัดแย้ง และเรารู้สึกไม่มีอำนาจที่จะทำอะไรกับมัน

การสื่อสารในที่ทำงาน – ประเด็นที่กล่าวถึง:

1. การแก้ปัญหาเริ่มต้นด้วยการถามคำถามที่ถูกต้อง
2. สร้างวัฒนธรรมการสื่อสารที่เปิดกว้างและโปร่งใส
3. เรียนรู้วิธีสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
4. จัดประชุมเป็นระยะและมีค่า
5. ฟังเพื่อนร่วมงานของคุณ
6. ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการจัดการโครงการที่เหมาะสม
7. ส่งเสริมการตอบรับจากพนักงานและเพื่อนร่วมงาน

ที่แห่งหนึ่งที่การสื่อสารดูเหมือนจะยากลำบากอยู่ในที่ทำงาน

ไม่ว่าคุณจะเป็นคนทำงานนอกสถานที่หรือนั่งในห้องทำงานท่ามกลางเพื่อนร่วมงานหลายร้อยคน การสื่อสารก็เกิดขึ้นได้ และไม่ทั้งหมดจะได้ผล

การสื่อสารที่ผิดพลาดระหว่างเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า และผู้บริหารอาจทำให้คุณรู้สึกหงุดหงิด ผิดหวังในที่ทำงาน และใกล้ถึงกำหนดส่ง

เราจะเปลี่ยนแปลงปัญหานี้ที่รบกวนสำนักงานและทีมงานจำนวนมากได้อย่างไร เราจะเรียนรู้ที่จะสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในที่ทำงานให้มีความสุขมากขึ้น มีผลงานมากขึ้น และบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร?

การแก้ปัญหาเริ่มต้นด้วยการถามคำถามที่ถูกต้อง

การรู้วิธีที่ถูกต้องในการขออัปเดตโครงการหรืองานอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก ในแบบสำรวจความคิดเห็นล่าสุดบน Twitter เราถามผู้ติดตามว่าพวกเขาติดตามเพื่อนร่วมงานหรือพนักงานและทำงานที่ได้รับมอบหมายในที่ทำงานอย่างไร

อย่างท่วมท้น ผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาใช้ "การ เขยิบอย่างเป็นมิตร" เมื่อต้องการค้นหาข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับงานที่ต้องคำนึงถึงเวลา

เหตุใดการเขยิบอย่างเป็นมิตรจึงมีอันดับเหนือกว่าอีเมลที่เป็นทางการหรือการส่งข้อความที่ขับเคลื่อนด้วยการกระทำ อาจ เป็นเพราะสิ่งที่ไม่รู้จักในที่ทำงาน หรือ การขาดเครื่องมือสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ทำให้ยากต่อการสื่อสารความต้องการในลักษณะที่มีประสิทธิภาพแต่ยังคงเป็นมิตรและให้กำลังใจ

ไม่มีใครอยากเป็นเพื่อนร่วมงานที่สร้างชื่อเสียงจากการจู้จี้หรือพูดจาหยาบคาย กระนั้น การ สื่อสารที่ผิดพลาดและพลาดความคาดหวังยังคงสร้างความเสียหายให้กับบริษัททุกวัน

บางทีวิธีแก้ปัญหาอาจไม่ใช่เพื่อการสื่อสารมากกว่า แต่ให้ สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า ด้วยวิธีการและเครื่องมือที่เหมาะสม คุณสามารถปรับปรุงการสื่อสารในที่ทำงาน หลีกเลี่ยงเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด และบรรลุเป้าหมายร่วมกันได้เร็วขึ้น

ต่อไปนี้คือสองสามวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงการสื่อสารในที่ทำงานของคุณ:

1. สร้างวัฒนธรรมการสื่อสารที่เปิดกว้างและโปร่งใส

วิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถเริ่มหลีกเลี่ยงการสื่อสารที่ผิดพลาดในที่ทำงานคือ การใช้วัฒนธรรมที่เข้มแข็ง

การดำเนินการนี้ต้องใช้เวลาและต้องการให้คุณลงทุนในการดำเนินการที่มีมูลค่าสูง เริ่มต้นการสื่อสารด้วย การพิมพ์ ดิจิทัล หรือแบบตัวต่อตัวโดยมีเป้าหมายโดยตรง ซื่อสัตย์ กับพนักงาน (เพื่อนร่วมงาน) ของคุณเกี่ยวกับเป้าหมายหรือโครงการของบริษัท

ด้วยกลยุทธ์นี้ คุณสามารถยืนยันลำดับความสำคัญและเป้าหมายใหม่สำหรับงานทางธุรกิจได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะช่วยปิดช่องว่างระหว่างผู้บริหารและพนักงานได้อย่างรวดเร็ว ติดตามผลอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้พนักงานสามารถจัดลำดับความสำคัญของตนเองและมี วิสัยทัศน์ที่ชัดเจนในอนาคต

2. เรียนรู้วิธีการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

การสื่อสารที่ดีเป็นรูปแบบศิลปะ

วิธีที่ถูกต้องในการสื่อสารในที่ทำงานคือการ แสดงความคิด ความคิด ความปรารถนา หรือปัญหาของคุณอย่างชัดเจนและเปิดเผย กับบุคคลที่ควรช่วยเหลือคุณ

หลีกเลี่ยงความขัดแย้งด้วย การหาทางออกที่ดีที่สุดสำหรับทั้งสองฝ่าย คุณยังสามารถ ขอให้บุคคลที่สามที่เป็นกลางช่วยคุณใน สถานการณ์ที่คุณหรือคนอื่นไม่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพเนื่องจากอารมณ์ที่เกี่ยวข้อง

3. จัดการประชุมเป็นระยะและมีค่า

อย่ากลัวที่จะจัดการประชุมบ่อยๆ – เพียงแค่รักษาให้มีค่า

การประชุมที่สม่ำเสมอกับผู้จัดการและสมาชิกในทีมของคุณสามารถช่วย สร้างความไว้วางใจและชุมชน ได้ พวกเขายังมีความสำคัญสำหรับการตรวจสอบความคืบหน้าของงานที่ได้รับมอบหมาย เป้าหมาย โครงการ และปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้น

คุณสามารถวิเคราะห์และพัฒนารายการลำดับความสำคัญสำหรับช่วงเวลาที่กำลังจะมาถึงร่วมกันได้

4. ฟังเพื่อนร่วมงานของคุณ

อย่าประมาทพลังของการฟังอย่างกระตือรือร้น การฟังเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงการสื่อสารในที่ทำงานและแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในธุรกิจใดๆ

สำรองคำพูดของคุณด้วยการกระทำ ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับความเคารพจากผู้บริหาร สมาชิกในทีม หรือพนักงาน และสามารถได้รับความไว้วางใจจากสายตาของพวกเขาได้อย่างรวดเร็ว

5. ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการจัดการโครงการที่เหมาะสม

มีโซลูชันการจัดการโครงการและการติดตามงานมากมายที่คุณสามารถเลือกได้เพื่อ ช่วยส่งเสริมการสื่อสารในทีมและการทำงานร่วมกัน

โพล Twitter อื่นที่ทีมของเราดำเนินการพบว่าโซลูชันทางเทคโนโลยีสามารถช่วยให้ทีมหลีกเลี่ยงการสื่อสารที่ผิดพลาดได้มากกว่าที่คุณคาดหวัง:

ด้วยเครื่องมือสื่อสารที่เหมาะสม การ สร้างตารางงานสำหรับพนักงานของคุณง่ายขึ้น และดูว่าพวกเขาจะยืนอยู่ที่จุดใดในเวลาใดก็ตาม ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถประสานงานและหารือเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ของบริษัทของคุณได้อย่างง่ายดาย

6. ส่งเสริมการตอบรับจากพนักงานและเพื่อนร่วมงาน

หากไม่มีคำติชม คุณจะไม่สามารถปรับปรุงการสื่อสารหรือลดการสื่อสารที่ผิดพลาดได้ ซึ่งสามารถทำได้โดยการใช้ ระบบคำติชมอย่างง่ายในที่ทำงานของคุณ

พนักงานจะทราบอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขาในงานประจำวันของพวกเขา นอกจากนี้ยัง ช่วยให้สมาชิกในทีมได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับกระบวนการทำงานปัจจุบัน และสิ่งที่เกิดขึ้นกับโครงการหรืองานที่ได้รับมอบหมาย

การให้พื้นที่สำหรับความคิดเห็นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้าง วัฒนธรรมที่ไว้วางใจในที่ทำงาน ความไว้วางใจและการให้กำลังใจเป็นยาหม่องสำหรับการสื่อสารที่ผิดพลาดเกือบทั้งหมด และอาจเป็นมาตรการป้องกันที่ดีที่สุดในชุดเครื่องมือของคุณ

หากคุณต้องการปรับปรุงการทำงานเป็นทีม โปรดอ่านเกี่ยวกับ การอำนวยความสะดวกและการมีส่วนร่วมในสภาพแวดล้อมการทำงาน

ตอนนี้ การจดจำสิ่งที่สำคัญในการสื่อสารที่เหมาะสม คุณสามารถให้ข้อเสนอแนะกับเราโดยแสดงความคิดเห็นด้านล่าง! เข้าร่วมชุมชน Facebook ของเราเพื่อติดต่อกัน

ผู้เขียน: แคโรไลน์ เบ็คเกอร์

ในฐานะผู้จัดการโครงการ Caroline เป็นผู้เชี่ยวชาญในการค้นหาวิธีการใหม่ๆ เพื่อออกแบบเวิร์กโฟลว์ที่ดีที่สุดและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ ทักษะในการจัดองค์กรและความสามารถในการทำงานภายใต้แรงกดดันของเวลาทำให้เธอเป็นคนที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนโครงการที่ซับซ้อนให้กลายเป็นจริง

ดูกระทู้ทั้งหมด