วิธีดำเนินการศึกษาการติดตามแบรนด์

น้ำผลไม้ที่สร้างสรรค์จากทีมของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่? แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น เป็นที่นิยมมากขึ้น หรือเป็นที่รักมากขึ้น หรือเป็นการผสมผสานระหว่างสามสิ่งนี้

จุดยืนของแบรนด์ของคุณในวันนี้คือความรู้ที่สำคัญในการแจ้งกลยุทธ์ของวันพรุ่งนี้ ทว่า ธุรกิจจำนวนมากมักจะไม่สต็อกสินค้า โดยเปิดตัวแคมเปญไปทางซ้ายและขวาโดยไม่สร้างเกณฑ์เปรียบเทียบ

หากคุณต้องการทำสิ่งที่แตกต่างออกไป กล่าวคือ ดีกว่า คุณมาถูกที่แล้ว เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการดำเนินการศึกษาการติดตามแบรนด์

การศึกษาการติดตามแบรนด์คืออะไร?

การศึกษาการติดตามตราสินค้าเป็นวิธีการวิจัยที่ใช้ในการติดตามการรับรู้ของแบรนด์หนึ่งๆ เมื่อเวลาผ่านไป การศึกษาประเภทนี้สามารถใช้เพื่อประเมินประสิทธิภาพของแบรนด์ ระบุการเปลี่ยนแปลงในการรับรู้ที่ต้องแก้ไข และพิจารณาปัจจัยที่อาจส่งผลต่อการรับรู้ของสาธารณชนต่อแบรนด์

เหตุใดการศึกษาการติดตามแบรนด์จึงมีความสำคัญมาก

คุณต้องการที่จะรู้ว่าสิ่งที่คนอื่นคิดของคุณอยู่ตลอดเวลา? โดยส่วนตัวแล้วไม่น่าจะใช่

แต่สำหรับธุรกิจ สิ่งต่างๆ จะแตกต่างกันเล็กน้อย คุณสามารถและควรถามผู้บริโภคว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรกับพวกเขา เพราะท้ายที่สุดแล้ว คุณสร้างแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการสำหรับพวกเขา ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณ

นั่นคือเหตุผลที่การวัดสิ่งต่างๆ เช่น การรับรู้ถึงแบรนด์ การรับรู้ถึงแบรนด์ และเมตริกด้านสุขภาพของแบรนด์อื่นๆ จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง ไม่ใช่แค่ครั้งเดียว แต่เมื่อเวลาผ่านไป เป็นประจำ เพื่อดูว่าคุณกำลังมาถูกทางเพื่อดึงดูดลูกค้าของคุณหรือไม่

การติดตามตราสินค้าจะชี้ให้เห็นถึงการกระทำและแคมเปญที่ส่งผลในทางบวกต่อสุขภาพแบรนด์ของคุณ และสิ่งใดที่ไม่ใช่แนวคิดที่ยอดเยี่ยม สิ่งนี้จะทำหน้าที่เป็นเชื้อเพลิงที่เหลือเชื่อสำหรับการตัดสินใจในอนาคตของคุณ

วิธีติดตามแบรนด์ของคุณ

เรียนรู้ว่าผู้คนคิดอย่างไรเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณจริงๆ และสิ่งนี้ส่งผลต่อแนวโน้มที่จะซื้อของพวกเขาอย่างไร ด้วยการศึกษาการติดตามแบรนด์

เรียนรู้เกี่ยวกับการติดตามแบรนด์

คุณควรติดตามเมตริกสุขภาพของแบรนด์ใดบ้าง

เมตริกการติดตามแบรนด์มีความสำคัญอย่างยิ่งในการวัด เนื่องจากสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกว่าลูกค้าดูบริษัทและผลิตภัณฑ์ของบริษัทอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป

การวัดความสมบูรณ์ของแบรนด์สามารถช่วยธุรกิจติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดและระบุด้านใด ๆ ที่พวกเขาอาจจำเป็นต้องปรับปรุงกลยุทธ์แบรนด์ของตน

นอกจากนี้ การติดตามสถานะแบรนด์ยังช่วยให้คุณระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และดำเนินการแก้ไข ต่อไปนี้คือเมตริกหลักจากการศึกษาการติดตามแบรนด์ที่เราขอแนะนำให้คุณติดตามเพื่อให้แน่ใจว่าคุณอยู่เหนือความสมบูรณ์ของแบรนด์โดยรวม

ชื่อเสียงของแบรนด์

ชื่อเสียงของแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญในการติดตามผลการวิจัยตลาดของคุณ เนื่องจากอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการที่ผู้คนไว้วางใจแบรนด์ของคุณมากพอที่จะใช้จ่ายเงินกับคุณหรือไม่

มีปัจจัยหลายประการที่อาจส่งผลต่อชื่อเสียงของแบรนด์ รวมถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการ การบริการลูกค้า ความพยายามทางการตลาดและการโฆษณา และความรับผิดชอบต่อสังคมโดยรวมของบริษัท

การรับรู้แบรนด์

การรับรู้ถึงแบรนด์หมายถึงวิธีที่แบรนด์ของคุณทำให้ผู้คนคิดและรู้สึก เช่นเดียวกับชื่อเสียง อาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยหลายประการ เช่น คุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ชื่อเสียงของบริษัท ความพยายามทางการตลาดและการโฆษณา และการบริการลูกค้า

เมื่อติดตามการรับรู้ถึงแบรนด์ การวัดการรับรู้ทั้งหมดเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นแง่บวก แง่ลบ และทุกสิ่งในระหว่างนั้น

การรับรู้แบรนด์

การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดในการวัดผลการวิจัยการติดตามแบรนด์ของคุณ เป็นการวัดว่าสาธารณชนรู้จักแบรนด์หนึ่งๆ ได้ดีเพียงใด และสามารถใช้วัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดและกิจกรรมส่งเสริมการขายอื่นๆ

การวัดการรับรู้ถึงแบรนด์ในช่วงเวลาหนึ่งสามารถช่วยให้คุณระบุการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการรับรู้ และกำหนดปัจจัยที่อาจส่งผลต่อระดับการรับรู้ที่ผู้คนมีต่อแบรนด์ของคุณ

การเรียกคืนแบรนด์

การเรียกคืนเป็นเมตริกที่ใช้ในการวิจัยตลาดเพื่อวัดว่าลูกค้าจำแบรนด์ได้บ่อยเพียงใด ซึ่งสามารถทำได้ผ่านแบบสำรวจ โดยจะถามลูกค้าว่าจำแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งได้หรือไม่ มักใช้เพื่อวัดผลกระทบของแคมเปญการตลาด โปรดจำไว้ว่า: การเรียกคืนไม่เหมือนกับการจดจำแบรนด์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างการเรียกคืนและการจดจำ

ตราสินค้า

คุณค่าของตราสินค้าวัดมูลค่าของแบรนด์ในบริบทของตลาดและคู่แข่งของคุณ

มีองค์ประกอบหลักสี่ประการที่ประกอบขึ้นเป็นตราสินค้า:

• การรับรู้แบรนด์
• ความภักดีต่อแบรนด์ของคุณ
• สัมผัสได้ถึงคุณภาพ
• สมาคมแบรนด์

เมื่อคุณนำองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้มารวมกัน คุณจะเริ่มเข้าใจว่าตลาดของคุณ เป็นของ คุณมากแค่ไหนและแบรนด์ของคุณมีมูลค่าเท่าใด

ความจงรักภักดีต่อแบรนด์

ความภักดีต่อแบรนด์ของคุณเป็นตัววัดหลักเกี่ยวกับสุขภาพของแบรนด์ เนื่องจากเป็นการบ่งชี้ว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะยึดติดกับแบรนด์หนึ่งๆ มากเพียงใด ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งหากคุณพยายามเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV)

มีหลายปัจจัยที่อาจส่งผลต่อความภักดี ซึ่งรวมถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ชื่อเสียงของแบรนด์ ความพยายามทางการตลาดและการโฆษณา และการบริการลูกค้า

การเชื่อมโยงการสร้างแบรนด์

คุณจะบอกได้ไหมว่าโฆษณาใดมาจากธุรกิจของเรา แล้วถ้าเราลบโลโก้หรือสโลแกนออกเพื่อผู้ชมล่ะ?

การเชื่อมโยงแบรนด์ = การเชื่อมโยงแบรนด์หลังจากความพยายามในเนื้อหา 'ไม่ใช่แบรนด์'

หากผู้ดูสามารถเชื่อมโยงการทำการตลาดแบบไม่มีแบรนด์จากธุรกิจของคุณว่าเชื่อมต่อกับธุรกิจของคุณ แสดงว่าคุณมาถูกทางแล้ว หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณต้องพิจารณาการตัดสินใจเชิงสร้างสรรค์อีกครั้ง

การค้นหาแบรนด์

การค้นหาแบรนด์คือเมื่อบุคคลค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริษัทเฉพาะบนอินเทอร์เน็ต พวกเขามักจะมองหาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท เช่น ที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์ หรือต้องการซื้อผลิตภัณฑ์จากบริษัท การค้นหาแบรนด์ยังสามารถใช้เพื่อติดตามว่าบริษัทกำลังดำเนินการทางออนไลน์ได้ดีเพียงใด ตัวอย่างเช่น ผู้คนที่ใช้ 'รองเท้าวิ่ง Nike' แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จในการสร้างแบรนด์: พวกเขาไม่เพียงแค่มองหา 'รองเท้าวิ่ง'

NPS (คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ)

คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ (NPS) เป็นตัวชี้วัดที่ใช้ในการวัดความภักดีของลูกค้า และคำนวณโดยการถามลูกค้าว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะแนะนำแบรนด์ให้กับผู้อื่นอย่างไร หมายเลข NPS ของคุณอิงตามคำตอบของคำถาม "คุณมีแนวโน้มที่จะแนะนำบริษัท/ผลิตภัณฑ์/บริการของเราให้กับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานมากน้อยเพียงใด" จากนั้นผู้ตอบจะตอบคำถามในช่วง 1 ถึง 10 การติดตามแบรนด์ถือเป็นเรื่องคลาสสิก

ความชื่นชอบแบรนด์

ความชื่นชอบของแบรนด์คือการวัดว่าผู้คนชื่นชอบแบรนด์ของคุณมากกว่าแบรนด์อื่นหรือไม่ จำไว้ว่า: สิ่งนี้ไม่ได้แสดงว่าพวกเขารักคุณเสมอไป พวกเขาอาจชอบแบรนด์ของคุณมากกว่าศัตรูตัวฉกาจของคุณ แต่ก็ยังเป็นไปได้ที่พวกเขาไม่ชอบคุณทั้งคู่ รวมเข้ากับความตั้งใจในการซื้อและส่วนแบ่งการตลาดเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวชี้วัดความสมบูรณ์ของแบรนด์ก่อนที่จะเริ่มการสำรวจการติดตามแบรนด์ของคุณหรือไม่ ต่อไปนี้คือ ตัวชี้วัดสุขภาพของแบรนด์ที่สำคัญที่สุด 14 ข้อ!

เหตุใดตัวชี้วัดสุขภาพของแบรนด์เหล่านี้จึงมีความสำคัญมาก

ธุรกิจมักจะดูที่ตัวชี้วัด เช่น การรักษาลูกค้า การขาย กำไร และส่วนแบ่งการตลาด แต่การรวมตัวเลขเหล่านี้เมื่อเวลาผ่านไปกับความรู้ที่คุณรวบรวมจากการศึกษาการติดตามแบรนด์ของคุณ จะแสดงให้คุณเห็นว่าอะไรที่ส่งผลต่อจำนวนการรักษา ยอดขาย และผลกำไรเหล่านั้น

การศึกษาการติดตามแบรนด์ประเภทต่างๆ

เรามีข่าวร้าย—คุณไม่สามารถใส่เมตริกสองสามตัวลงในเครื่องปั่นและเรียกมันว่าแบบสำรวจการติดตามแบรนด์ได้ การศึกษาการติดตามแบรนด์ของคุณควรแจ้งกลยุทธ์แบรนด์ในระยะยาวที่คุณกำหนดไว้สำหรับธุรกิจของคุณ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของการศึกษาการติดตามแบรนด์

ติดตามความพยายามทางการตลาดและประสิทธิภาพของแคมเปญ

เมตริกที่คุณจะใช้: การรับรู้ถึงแบรนด์/การรับรู้/ชื่อเสียง (ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของแคมเปญ) การเชื่อมโยงแบรนด์ การค้นหาแบรนด์

ครั้งต่อไปที่คุณเปิดตัวแคมเปญโฆษณาขนาดใหญ่ ให้ตั้งค่าการศึกษาการติดตามแบรนด์ควบคู่ไปกับมัน คุณจะวัดผลทันทีก่อนเริ่มแคมเปญ หลังจากนั้น และอีก X ของเดือนหลังจากแคมเปญ เพื่อดูผลกระทบระยะยาวต่อแบรนด์ของคุณ ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของแคมเปญ คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การรับรู้ การรับรู้ หรือชื่อเสียง

ติดตามความพึงพอใจ/คำติชมของลูกค้า

เมตริกที่คุณจะใช้: ความภักดีของแบรนด์ ความชื่นชอบในแบรนด์ ชื่อเสียงของแบรนด์

ความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันของคุณมีวิวัฒนาการอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป? คุณจะเพิ่มความภักดีของลูกค้าและเปลี่ยนลูกค้าที่มีอยู่ให้เป็นผู้ให้การสนับสนุนการเติบโตของแบรนด์ออร์แกนิกได้อย่างไร นี่คือสิ่งที่คุณจะวัดหากคุณมุ่งเน้นไปที่การศึกษาการติดตามแบรนด์ประเภทนี้ คุณสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงในความสัมพันธ์ และดูผลกระทบที่การเปลี่ยนแปลงราคา ผลิตภัณฑ์ใหม่ แบรนด์ใหม่ที่แข่งขันกัน และกิจกรรมอื่นๆ ในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ติดตามสุขภาพของแบรนด์ของคุณในหมู่ผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้า

เมตริกที่คุณจะใช้: การรับรู้ถึงแบรนด์ การค้นหาแบรนด์ การรับรู้ถึงแบรนด์

สิ่งสำคัญคือต้องคอยจับตาดูคนที่ไม่ใช่ลูกค้าของคุณ—แต่... อย่างน้อยพวกเขาก็ตระหนักถึงแบรนด์ของคุณมากขึ้นหรือไม่ พวกเขามีความเข้าใจผิดอะไรเกี่ยวกับคุณ? ชื่อเสียงทั่วไปของคุณคืออะไร? แต่ให้แน่ใจว่าคุณสร้างสมดุลระหว่างกลุ่มเป้าหมายของคุณ: ไม่มีประโยชน์ในการรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่ไม่เคยเป็นลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม อย่าลืมอิทธิพลที่ลูกค้าที่ไม่ใช่ลูกค้าอาจมีต่อการตัดสินใจซื้อที่ลูกค้าจริงของคุณอาจมี

ติดตามแบรนด์ของคุณในหมู่พนักงาน (ที่เป็นไปได้)

เมตริกที่คุณจะใช้: การรับรู้ถึงแบรนด์ การรับรู้ถึงแบรนด์ และชื่อเสียงของแบรนด์

ไม่ใช่แค่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คุณต้องการสร้างความประทับใจ แต่ยังรวมถึงพนักงานในอนาคตด้วย วิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้กระบวนการจ้างงานของคุณเฉียบแหลมคือการผสมผสานกับการศึกษาการติดตามแบรนด์ที่เกี่ยวกับชื่อเสียงของคุณในหมู่ผู้หางาน

ติดตามแบรนด์ของคุณควบคู่ไปกับแบรนด์อื่นๆ

เมตริกที่คุณจะใช้: การรับรู้ถึงแบรนด์, NPS, การเชื่อมโยงแบรนด์

การวิจัยตลาดมีความหลากหลายอย่างเหลือเชื่อ ดังนั้นจงหาสิ่งที่เหมาะกับเป้าหมายของคุณ! หากคุณต้องการทราบข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคุณในตลาดเป้าหมาย ให้ติดตามความสมบูรณ์ของแบรนด์กับการแข่งขัน คุณสามารถตรวจสอบสิ่งที่คู่แข่งรายใหม่ พฤติกรรมผู้บริโภค และเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดอื่นๆ ทำกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพ เช่น การเติบโตของธุรกิจ การเจาะตลาด และการใช้แบรนด์

วิธีดำเนินการศึกษาการติดตามแบรนด์ใน 7 ขั้นตอน

ตอนนี้คุณได้เห็นแล้วว่าการศึกษาการติดตามแบรนด์มีหลายประเภท คุณเข้าใจดีว่าไม่มีถนนเส้นเดียวที่จะนำไปสู่ที่นั่น แต่โดยทั่วไป มีบางขั้นตอนที่คุณไม่ควรพลาดหากคุณต้องการให้การติดตามแบรนด์ของคุณศึกษาความสำเร็จที่สมควรได้รับ

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้อง

การเลือกเมตริกที่เหมาะสมสำหรับการศึกษาการติดตามแบรนด์ของคุณอาจเป็นเรื่องยาก คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณกำลังวัดผลสิ่งที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณ แต่คุณต้องแน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ

ทำตามกลยุทธ์ของคุณ: คุณมุ่งเน้นอะไรในอีก 5 ปีข้างหน้า? เป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าปัจจุบันหรือไม่? หาลูกค้าเพิ่ม? ปล่อยให้สิ่งนี้นำไปสู่การเลือกเมตริกที่เหมาะสม

ขั้นตอนที่ 2: เลือกผู้ชม

เมื่อเลือกกลุ่มเป้าหมายสำหรับการศึกษาการติดตามแบรนด์ สิ่งสำคัญคือต้องเจาะจงให้มากที่สุด การพยายามวัดการรับรู้และการรับรู้ของแบรนด์ในหมู่ประชาชนทั่วไปนั้นเป็นงานที่น่ากังวล และคุณอาจได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากขึ้นโดยการจำกัดจุดสนใจให้แคบลง

คุณจะมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าปัจจุบันที่อยู่กับคุณมาระยะหนึ่งหรือไม่? ลูกค้าใหม่? หรือคุณต้องการที่จะเรียนรู้ความตั้งใจซื้อสำหรับคนที่คุณยังไม่ได้พิชิตหัวใจ? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเหมาะสมกับเมตริกที่คุณเลือก

ขั้นตอนที่ 3: ถามคำถามที่ถูกต้อง

คุณโชคดี! เราได้เขียนคำแนะนำหลายข้อเกี่ยวกับคำถามแบบสำรวจที่คุณสามารถขอเมตริกบางอย่างได้ เราจะทิ้งพวกเขาไว้ที่นี่:

• 100 คำถามและตัวอย่างการสำรวจที่ยอดเยี่ยม
• แบบสำรวจการรับรู้แบรนด์: คำถาม ตัวอย่าง และแม่แบบ
• 16 คำถามสำรวจตำแหน่งแบรนด์ที่ได้ผล
• 24 คำถามสำรวจภาพลักษณ์ของแบรนด์เพื่อข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริง

ขั้นตอนที่ 4: รวบรวมข้อมูลนั้น!

เมื่อพูดถึงการรวบรวมข้อมูลสำหรับการศึกษาการติดตามแบรนด์ของคุณ มีหลายวิธีในการดำเนินการ วิธีที่พบบ่อยที่สุดคือการสำรวจ แต่คุณยังสามารถดูตัวเลขอื่นๆ เช่น อัตราการรักษาลูกค้า งบกำไรขาดทุน และการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย ไม่ว่าคุณจะรวบรวมข้อมูลด้วยวิธีใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับช่วงเวลาและผู้ชม

ขั้นตอนที่ 5: วิเคราะห์ วิเคราะห์ วิเคราะห์

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลทั้งหมดแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มวิเคราะห์ข้อมูล ที่นี่คุณจะเห็นว่าเทรนด์ใดกำลังเกิดขึ้นกับแบรนด์ของคุณ ข้อดี ข้อเสีย และเป็นกลาง

ผู้คนเริ่มรู้จักแบรนด์ของคุณมากขึ้นหรือไม่? พวกเขาคิดอย่างไรกับผลิตภัณฑ์ของคุณ? ความพึงพอใจของลูกค้าเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลาอย่างไร?

มีคำถามหลายล้านข้อที่คุณสามารถได้รับคำตอบในข้อมูลที่คุณได้รับ แต่อย่าลืมจดจ่อกับเป้าหมายของการวิจัยของคุณ

ขั้นตอนที่ 6: แล้ว…ลงมือทำ!

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลทั้งหมดแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มดำเนินการกับข้อมูลดังกล่าว แคมเปญใดมีผลเสียมากกว่าผลดี? อะไรดึงดูดลูกค้าให้คู่แข่งของคุณ? คุณจะมีความกระตือรือร้นมากขึ้นเพื่อให้พวกเขาอยู่บนเรือได้อย่างไร?

ขั้นตอนที่ 7: ทำซ้ำเป็นประจำ

นี่คือที่มาของส่วนการติดตาม การติดตามแบรนด์ไม่ใช่สิ่งที่คุณควรทำเพียงครั้งเดียวและลืมไปในภายหลัง ความถี่ที่คุณจะทำการศึกษาเหล่านี้ขึ้นอยู่กับความยาวของการศึกษา คุณยังสามารถเลือกทำแบบสำรวจขนาดเล็กบ่อยขึ้นโดยเน้นที่ส่วนเฉพาะของการศึกษาการติดตามแบรนด์ที่ใหญ่ขึ้นของคุณ

ขั้นตอนโบนัส: สร้างบริบทกับคู่แข่ง

ด้วยขั้นตอนนี้ คุณจะก้าวไปอีกขั้นในการศึกษาการติดตามแบรนด์ของคุณ สมมติว่า NPS ของคุณเป็นส่วนสำคัญของการศึกษาการติดตามแบรนด์ เนื่องจากเป้าหมายระยะยาวของคุณคือการขยายแบรนด์ของคุณจากภายในสู่ภายนอก รวบรวมลูกค้าแบบออร์แกนิกมากขึ้น

เคล็ดลับที่มีประโยชน์ในการให้บริบทมากขึ้นในการศึกษาของคุณ ไม่ใช่แค่การวัดเมตริกของคุณเอง แต่ยังเปรียบเทียบตัวเองกับคู่แข่งด้วย ดังนั้น หากคุณขอ NPS ของคุณเองจากผู้ตอบ ให้ถามเกี่ยวกับแบรนด์อื่นด้วย สิ่งนี้จะทำให้ตัวเลขในมุมมองและจะชี้นำการตัดสินใจของคุณดีขึ้นมาก

ติดตามแบรนด์ได้ง่ายด้วย Attest

เอาล่ะ คุณต้องการอะไรอีกสำหรับการศึกษาการติดตามแบรนด์ครั้งแรกของคุณ มันเป็นแม่แบบ? ความช่วยเหลือจากนักวิจัยผู้เชี่ยวชาญ? แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับ DIYers ที่แท้จริง?

เรามีครบ! Attest อยู่ที่นี่สำหรับผู้ติดตามแบรนด์ทุกระดับ เราได้สร้างเทมเพลตที่มีประโยชน์ซึ่งจะช่วยให้คุณเริ่มทำแบบสำรวจออนไลน์ได้ในเวลาไม่นาน ลองดูและลองเล่นดูเพื่อให้เป็นของคุณ!

หากคุณอยากเริ่มต้นแต่ต้องการสอบถามความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ มาพูดคุยกัน ผู้ใช้ของเราทุกคนสามารถเข้าถึงนักวิจัยด้านการติดตามแบรนด์ที่ได้ดำเนินการปศุสัตว์นี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า และกระตือรือร้นที่จะนำข้อมูลเชิงลึกล่าสุดไปใช้ในแบบสำรวจของคุณ

ติดตามแบรนด์ของคุณด้วย Attest

ตั้งค่าตัวติดตามแบรนด์เป็นประจำเพื่อดูว่าการรับรู้และการรับรู้ของคุณเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป และระบุแนวโน้มก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา!

ดูวิธีติดตามแบรนด์ของคุณ

คู่มือการติดตามแบรนด์ของผู้เชี่ยวชาญ

วิธีดูผลกระทบของสิ่งต่าง ๆ เช่น การเข้าถึงผู้ชม ความหลากหลายของแผง และการออกแบบแบบสำรวจ เพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าเครื่องมือติดตามแบรนด์ปัจจุบันของคุณนั้นสมบูรณ์หรือไม่

รับสำเนาของคุณตอนนี้!