คู่มือฉบับย่อเพื่อสร้างแผนงานผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

จากสิ่งที่เป็นแผนที่นำทางสำหรับนักปั่นจักรยานในมหานครนิวยอร์กในทศวรรษ 1890 ภายหลังได้รับการปรับใช้โดย Motorola ในทศวรรษ 1980 เพื่อปรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของพวกเขา แผนงานได้ช่วยธุรกิจให้คงความเกี่ยวข้องและแข่งขันได้ในสภาพแวดล้อม ที่ความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

ทุกวันนี้ แผนงานผลิตภัณฑ์ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการประสานกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ พวกเขาช่วยให้แน่ใจว่างานประจำวันที่ดำเนินการโดยทีมนั้นสอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจระดับสูงของคุณ

ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับแผนงาน – โดยเฉพาะแผนงานผลิตภัณฑ์ – พร้อมกับขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อสร้างสำเร็จ นอกจากนี้เรายังมีเทมเพลตที่คุณสามารถแก้ไขและปรับแต่งออนไลน์หรือแชร์กับทีมของคุณเพื่อทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์

Roadmap คืออะไร?

แผนงานคือการแสดงภาพแผนกลยุทธ์ โดยเน้นขั้นตอนสำคัญหรือเหตุการณ์สำคัญที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้หรือผลลัพธ์ที่ต้องการ จะให้ภาพรวมโดยย่อของสิ่งที่ต้องทำ ความคืบหน้า และใครที่เกี่ยวข้อง

จุดประสงค์คือเพื่อสื่อสารแผนของคุณไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ผู้บริหาร และทีมอย่างรวดเร็ว ในขณะเดียวกันก็ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจระดับสูงของคุณ ทำให้พวกเขาทำงานได้ดีที่สุด

แผนงานสามารถอยู่ในรูปแบบของเอกสารหน้าเดียวหรือหลายหน้า แผนงานแต่ละอันแตกต่างกันและสิ่งที่ดูเหมือนขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการสื่อสารและกับใคร

แผนงานสามารถเน้น

• ความคิดริเริ่มสอดคล้องกับเป้าหมายหรือกลยุทธ์ระดับสูง (ธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์) อย่างไร
• วิธีที่ทีมจะบรรลุเป้าหมายเหล่านี้และทรัพยากรที่พวกเขาต้องการ
• เมื่อถึงกำหนดการส่งมอบที่สำคัญ
• ทีมใดและสมาชิกในทีมมีส่วนร่วม

แผนงานคือ:

• ไม่ใช่รายการคุณสมบัติ อันที่จริงแล้ว มันคือแผนระดับสูงที่แสดงถึงวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์และขั้นตอนสำคัญที่ร่างไว้เพื่อให้บรรลุตามนั้น
• ไม่ใช่งานในมือที่มีรายการงานที่ต้องดำเนินการตามความคิดริเริ่ม แต่องค์ประกอบเชิงกลยุทธ์ระดับสูงของแผนงานนั้นสร้างขึ้นจากงานในมือ

Product Roadmap คืออะไร?

แผนงานผลิตภัณฑ์ระบุว่าคุณวางแผนที่จะบรรลุวิสัยทัศน์ด้านผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร มันสื่อสารคุณค่าที่คุณคาดหวังที่จะส่งมอบให้กับลูกค้าและองค์กรของคุณเพื่อที่จะได้รับการสนับสนุนจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณและประสานงานการสนับสนุนระหว่างพวกเขา

ควรให้ภาพรวมของสถานะปัจจุบันของผลิตภัณฑ์ของคุณตลอดจนการพัฒนาในอนาคต

วิธีสร้างแผนงานผลิตภัณฑ์ให้ประสบความสำเร็จ

เข้าใจภาพใหญ่

ก่อนที่คุณจะวางแผนว่าทีมของคุณควรทำอะไร ให้ย้อนกลับไปสักครู่เพื่อทำความเข้าใจวิสัยทัศน์ของผลิตภัณฑ์ – ทำไมคุณถึงพัฒนาผลิตภัณฑ์นี้ตั้งแต่แรก ความสำเร็จของผลิตภัณฑ์จะนำอะไรมาสู่ลูกค้า สู่องค์กร และสู่ตลาดหากไม่ใช่โลก?

หากไม่มีภาพรวม การตัดสินใจของทีมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในกระบวนการจะไม่เป็นอันหนึ่งอันเดียวกันด้วยวิสัยทัศน์ร่วมกัน จึงนำไปสู่ความพยายามที่ไม่พร้อมเพรียงกัน

วิธีที่ง่ายที่สุดในการกำหนดวิสัยทัศน์ผลิตภัณฑ์ของคุณคือการเชื่อมโยงกับวิสัยทัศน์ขององค์กรหรือวัตถุประสงค์ในการเป็น ทุกอย่างที่อยู่ในแผนงานผลิตภัณฑ์ของคุณควรสนับสนุนวิสัยทัศน์นั้น

“แผนงานผลิตภัณฑ์ของคุณควรอยู่ระหว่างวิสัยทัศน์ของบริษัทกับการพัฒนา การเปิดตัว และแผนการดำเนินงานที่มีรายละเอียดมากขึ้น” – (แผนงานผลิตภัณฑ์เปิดตัวใหม่: วิธีกำหนดทิศทางในขณะที่โอบรับความไม่แน่นอน โดย C. Todd Lombardo, Bruce McCarthy, Evan Ryan, Michael Connors)

เคล็ดลับ: ให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีส่วนร่วมตั้งแต่ต้นกระบวนการวางแผนแผนงาน ให้ความสนใจกับข้อกังวลและการคัดค้านของพวกเขาในสิ่งที่จำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญและสิ่งที่ควรไม่ควร การมีส่วนร่วมของพวกเขามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างแผนงานที่มีประสิทธิภาพซึ่งทุกคนสอดคล้องกับ

กำหนดกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของคุณ

กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของคุณระบุว่าคุณจะบรรลุวิสัยทัศน์ด้านผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร โดยจะเชื่อมโยงวิสัยทัศน์ผลิตภัณฑ์และแผนงานผลิตภัณฑ์ของคุณโดยการแปลวิสัยทัศน์เป็นการดำเนินการที่จะถูกเน้นในแผนงาน

กลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยให้คุณพัฒนาผลิตภัณฑ์ในอนาคต และด้วยเหตุนี้จึงเป็นการวางรากฐานที่จำเป็นสำหรับการสร้างแผนงานของคุณ กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของคุณควรมีข้อมูลเกี่ยวกับ

• จะเป็นสินค้าประเภทไหน
• ใครจะเป็นประโยชน์ (ลูกค้าเป็นใคร)
• จะเข้ากับตลาดได้อย่างไร
• จะสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างไร
• มันจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร

รวบรวมอินพุต

นี่คือที่ที่คุณรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อสร้างแผนงานของคุณ มีแหล่งต่างๆ มากมายที่คุณสามารถรวบรวมข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อพัฒนาโซลูชันหรือคุณลักษณะในอุดมคติที่จะนำไปใช้

• ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน เช่น ทีมขาย การตลาด และทีมสนับสนุน รวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก เช่น นักลงทุนหลัก
• ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่คุณเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณและคุณสมบัติที่จะเพิ่ม

จัดให้ทุกคนอยู่ในลำดับความสำคัญร่วมกัน

อาจมีแนวคิดดีๆ มากเกินไปที่บางครั้งอาจบังคับให้คุณทำงานทั้งหมดพร้อมกัน ในความเป็นจริง คุณไม่สามารถใช้งานทุกอย่างพร้อมกันได้ ดังนั้นคุณต้องตัดสินใจเลือกเพื่อที่จะดำเนินการได้ดีขึ้น

สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันคือการจัดทีมทั้งหมด ไม่เพียงแต่ทีมพัฒนาและผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการตลาดและการขายด้วย โดยอยู่ในลำดับความสำคัญและเป้าหมายเดียวกัน มีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่จะส่งผลกระทบต่อพวกเขาตั้งแต่เนิ่นๆ และยอมรับความคิดเห็นของพวกเขาในการพัฒนาแผนงาน การจัดลำดับความสำคัญของคำมั่นสัญญาอย่างแม่นยำจะช่วยให้พวกเขาใช้เวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ระบุธีมแผนงาน

แผนงานของคุณควรเน้นว่าคุณต้องการมอบคุณค่าให้กับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างไรเมื่อคุณเข้าใกล้บรรลุวิสัยทัศน์ของคุณมากขึ้น ค่านิยมเหล่านี้เรียกว่าธีม และช่วยจัดกลุ่มคุณลักษณะ ความคิดริเริ่ม หรือมหากาพย์ที่คล้ายคลึงกัน

อธิบายความต้องการ ปัญหา หรือสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ (งานที่ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณจะช่วยให้พวกเขาสำเร็จ) ตัวอย่างเช่น ภายใต้หัวข้อการปรับปรุงประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้า คุณสามารถจัดกลุ่มความคิดริเริ่มที่สนับสนุนได้

คุณสามารถดึงเอาธีมแผนงานผลิตภัณฑ์ของคุณมาจากการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ระยะยาวของบริษัทของคุณ คุณยังสามารถระบุธีมสำหรับแผนงานผลิตภัณฑ์ของคุณจาก Product Backlog โดยจัดกลุ่มแนวคิดคุณลักษณะ Backlog แต่ละรายการตามพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง

ภายใต้ธีม คุณสามารถเพิ่มวัตถุประสงค์เพื่อช่วยประเมินความคืบหน้าในการแก้ปัญหาของลูกค้าหรือมหากาพย์ (คุณยังสามารถเพิ่มคุณสมบัติภายใต้แต่ละมหากาพย์เป็นรายละเอียดเพิ่มเติมได้ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ)

เคล็ดลับ: คุณสามารถเพิ่มไดอะแกรม ม็อคอัพ การสาธิต หรือการจัดแสดงอื่นๆ เพื่ออธิบายธีมของคุณให้ละเอียดยิ่งขึ้น

กำหนดกรอบเวลาแบบกว้าง

แผนงานคือเอกสารเชิงกลยุทธ์ที่มีจุดประสงค์เพื่อให้คำแนะนำทีมของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ควรเน้น ดังนั้นจึงไม่ควรหมุนไปรอบ ๆ การประเมินความพยายามในการออกแบบและพัฒนาหรือวันที่เผยแพร่ที่เฉพาะเจาะจง แผนโครงการหรือแผนการเผยแพร่มีความเหมาะสมมากกว่าสำหรับการประมาณเวลาเหล่านี้

การจำกัดแผนงานของคุณด้วยวันที่จัดส่งเฉพาะสำหรับชุดรูปแบบแผนงานและแนวทางแก้ไข คุณจะเบี่ยงเบนความสนใจในทีมของคุณด้วยแรงกดดันที่ไม่จำเป็นในการให้ความสำคัญกับเวลา และจะเป็นอุปสรรคต่อกระบวนการสร้างนวัตกรรม

แผนงานควรเน้นสิ่งที่จำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญแทนวันที่ครบกำหนด ดังนั้นกำหนดกรอบเวลาที่กว้างๆ เช่น ไตรมาสในปฏิทิน หรือ Now, Next, Later เพื่อให้ดูมีความยืดหยุ่นมากขึ้นและเพื่อหลีกเลี่ยงการทุ่มเทมากเกินไป

ปรับแต่งแผนงานของคุณให้เข้ากับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ

กระบวนการพัฒนาและส่งมอบผลิตภัณฑ์เกี่ยวข้องกับทีมต่างๆ และประกอบด้วยความคิดริเริ่มเฉพาะสำหรับแต่ละคน ในขณะที่ทีมพัฒนาของคุณอาจต้องการเห็นด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของแผนงานผลิตภัณฑ์ (เช่น คาดว่าจะใช้เทคโนโลยีใด กรอบเวลาในการทำงานให้เสร็จ ฯลฯ) นักลงทุนของคุณอาจคาดหวังภาพรวมว่าคุณเป็นอย่างไร วางแผนที่จะเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดในอีกไม่กี่ไตรมาสข้างหน้า

ดังนั้นการปรับแต่งแผนงานผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อเน้นข้อมูลเฉพาะที่พวกเขาสนใจเป็นสิ่งสำคัญ

ผู้บริหารและผู้บริหารระดับสูง : แผนงานผลิตภัณฑ์ที่คุณสร้างสำหรับพวกเขาอาจต้องมีองค์ประกอบที่คุณเน้นย้ำในกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของคุณ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับขนาดตลาด

ทีมพัฒนา : ข้อกำหนด งานส่วนบุคคล กำหนดเวลา sprints

ทีมการตลาด : คุณอาจต้องอธิบายแง่มุมต่างๆ เช่น คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ ตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณเทียบกับคู่แข่ง และศักยภาพในการสร้างยอดขาย

ทีมขาย : ที่นี่ คุณอาจต้องปรับแต่งแผนงานผลิตภัณฑ์เพื่อแสดงว่าผลิตภัณฑ์จะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณอย่างไร รวมถึงไทม์ไลน์ที่สำคัญสำหรับลูกค้า

ทบทวนและปรับปรุงแผนงานผลิตภัณฑ์ของคุณ

รายละเอียดในแผนงานของคุณไม่ได้ถูกกำหนดไว้เป็นหิน เมื่อลำดับความสำคัญของบริษัทของคุณเปลี่ยนไป และเมื่อความต้องการของลูกค้าและแนวโน้มของตลาดเปลี่ยนแปลงไป การอัปเดตแผนงานผลิตภัณฑ์ของคุณไปพร้อมกันจะเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

มีคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างแผนงานผลิตภัณฑ์หรือไม่

แผนงานผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมจะสรุปวิสัยทัศน์ของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ และผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กรได้อย่างไร

เราหวังว่าโพสต์นี้จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับคุณในการสร้างแผนงานผลิตภัณฑ์ของคุณเอง มีเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างแผนงานผลิตภัณฑ์หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง