วิธีสร้างกลยุทธ์โซเชียลแบบชำระเงิน B2B ที่ประสบความสำเร็จในปี 2023

ความเชื่อที่ว่าสังคมแบบชำระเงินนั้นมีไว้เพื่อสร้างการรับรู้เท่านั้น ทำให้ผู้นำ B2B บางคนประเมินกลยุทธ์การโฆษณานี้ต่ำเกินไป อย่างไรก็ตาม มันไม่ง่ายอย่างนั้น

ตัวอย่างเช่น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังค้นหาข้อความค้นหาบน Google อาจพบโฆษณาของคุณบน Instagram เช่นกัน ต้องขอบคุณการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำโดยอิงจากโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ (ICP) ทำให้พวกเขาได้รับแรงกระตุ้นที่พวกเขาต้องการทำ Conversion แม้ว่าการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของ Google จะเป็นช่องทางที่มีความตั้งใจสูง แต่ก็มีราคาแพงและแข่งขันได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่แข่งขันกับยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมอย่าง Amazon หรือ Shopify

บล็อกนี้นำเสนอทั้งข้อควรพิจารณาทั่วไปและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเฉพาะสำหรับการเลือกแพลตฟอร์ม โดยกระตุ้นให้ผู้อ่านพิจารณาแนวคิดใหม่ว่าพวกเขาต้องยึดติดกับแพลตฟอร์มเดียวโดยพิจารณาจากความตั้งใจเพียงอย่างเดียว

ปี 2023 แค่มีโฆษณาไม่เพียงพอที่จะสร้าง Conversion อัตรา Conversion เฉลี่ยสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ครั้งแรกในอุตสาหกรรมต่างๆ อยู่ที่ประมาณ 2% เท่านั้น ดังนั้น คุณต้องมีกลยุทธ์กับการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแบบเสียเงิน

ภูมิทัศน์ทางสังคมที่ชำระเงินแบบ B2B มีลักษณะอย่างไรในปี 2023

เนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและการตลาดดิจิทัลมีความสำคัญมากขึ้น บริษัทแบบธุรกิจกับธุรกิจจึงต้องอยู่นำหน้าคู่แข่งเพื่อให้โดดเด่น เพื่อเป็นการตอบสนอง เราสามารถคาดหวังว่าบริษัท B2B จำนวนมากขึ้นจะลงทุนในเนื้อหาวิดีโอ การตลาดตามบัญชี และกลยุทธ์การตลาดส่วนบุคคลอื่นๆ เพื่อดึงดูดผู้ชมบนโซเชียลมีเดีย

คุณมีเวลาเพียง 2-3 วินาทีในการดึงดูดความสนใจของใครบางคน ดังนั้นเนื้อหาของคุณจะต้องโดนใจและดูน่าสนใจ การทำให้เฉพาะเจาะจงและเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทำให้โดดเด่น

เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญโซเชียลแบบชำระเงิน B2B ของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณโดยเลือกแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับผู้ชมและเป้าหมายของคุณ ทดลองเพื่อค้นหาแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสูงสุด เนื่องจากไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันในอุตสาหกรรมต่างๆ

ทำการวิจัยอย่างละเอียดโดยการพัฒนาโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ (ICP) และบุคลิกที่ชัดเจนเพื่อช่วยในเรื่องนี้

พิจารณาแพลตฟอร์มแบบดั้งเดิมต่อไปนี้และจุดแข็งที่ไม่เหมือนใคร:

• LinkedIn: แพลตฟอร์มเครือข่ายระดับมืออาชีพสำหรับการกำหนดเป้าหมายนักธุรกิจและผู้มีอำนาจตัดสินใจ
• Facebook: แพลตฟอร์มที่ใช้กันอย่างแพร่หลายพร้อมตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่หลากหลายและการเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง
• Instagram: แพลตฟอร์มที่เน้นภาพเป็นหลักสำหรับแบรนด์ B2B เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ บอกเล่าเรื่องราวความสำเร็จ และมีส่วนร่วมกับผู้ชมที่เน้นภาพเป็นหลัก
• Twitter: แพลตฟอร์มตามเวลาจริงสำหรับการแบ่งปันการอัปเดตที่กระชับและมีส่วนร่วมในการสนทนาในอุตสาหกรรม
• YouTube: แพลตฟอร์มแบ่งปันวิดีโอสำหรับสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก

ตัวอย่างเช่น หากคุณเสนอซอฟต์แวร์ HR ผู้ชมของคุณน่าจะอยู่ใน LinkedIn หากคุณจัดหาแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับแบรนด์แฟชั่น Shopify พวกเขามักจะพบพวกเขาบน Instagram และ TikTok

ในทางกลับกัน ICP ของคุณอาจขยายไปไกลกว่าแพลตฟอร์มแบบเดิม สำรวจแพลตฟอร์มที่เกิดขึ้นใหม่ เช่น TikTok และ Clubhouse ซึ่งนำเสนอโอกาสพิเศษในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างสร้างสรรค์

แพลตฟอร์มที่เกิดขึ้นใหม่มีบทบาทอย่างไรในสังคมแบบชำระเงินแบบ B2B

แพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียที่เกิดขึ้นใหม่เช่น TikTok และ Clubhouse มอบโอกาสอันมีค่าสำหรับนักการตลาด B2B ในการเชื่อมต่อกับผู้ชมด้วยวิธีการที่สร้างสรรค์

คุณอาจเคยได้ยิน TikTok และ Clubhouse และปฏิเสธว่าไม่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ อย่างไรก็ตาม มีข้อเท็จจริงที่น่าประหลาดใจบางอย่างเกี่ยวกับแพลตฟอร์มเหล่านี้ที่คุณอาจไม่ทราบ

บทบาทที่เพิ่มขึ้นของ TikTok ในโซเชียลมีเดีย B2B

• ความนิยมของ TikTok ขยายไปไกลกว่ากลุ่ม Gen Z และกลุ่มมิลเลนเนียลรุ่นใหม่ โดยผู้ใช้ที่มีอายุระหว่าง 25-44 ปีคิดเป็น 44.5% ของผู้ใช้แพลตฟอร์ม
• ผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาใช้เวลากับ TikTok มากขึ้น โดยคาดว่าการใช้งานรายวันจะเพิ่มขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

คลับเฮาส์ใน B2B: ช่องทางการตลาดใหม่

• Clubhouse ให้บริการแพลตฟอร์มเฉพาะเสียงที่ไม่เหมือนใครสำหรับบริษัท B2B เพื่อจัดการสนทนาและกิจกรรมสด
• แม้ว่าตัวเลือกการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินแบบดั้งเดิมจะมีจำกัด แต่นักการตลาด B2B ยังคงสามารถมีส่วนร่วมกับกลุ่มเฉพาะได้ผ่านการเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์และการสนับสนุนห้อง

เมื่อเราเจาะลึกบทบาทของแพลตฟอร์มที่เกิดขึ้นใหม่ในโซเชียลมีเดียแบบ B2B สิ่งสำคัญคือต้องนำหน้าคู่แข่งและสำรวจแนวโน้มและโอกาสล่าสุดสำหรับปี 2023

แนวโน้มและโอกาสของ B2B ในปี 2023 มีอะไรบ้าง

• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ: นี่คือกุญแจสำคัญใน B2B แบรนด์ต้องปรับแต่งข้อความและเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการและปัญหาเฉพาะของผู้ชม
• การตลาดตามบัญชี (ABM): สิ่งนี้ทำให้นักการตลาดสามารถสร้างแคมเปญที่มีความเป็นส่วนตัวสูง โดยกำหนดเป้าหมายไปยังบัญชีเฉพาะแทนที่จะเป็นผู้ชมกลุ่มกว้าง
• การขายเพื่อสังคม: สิ่งนี้เป็นที่นิยมมากขึ้นสำหรับการสร้างโอกาสในการขายและการขายแบบ B2B ด้วยการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย บริษัทต่างๆ สามารถสร้างความสัมพันธ์ในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• AI และระบบอัตโนมัติ: สิ่งเหล่านี้ช่วยปรับปรุงกระบวนการต่างๆ เช่น การเขียนคำโฆษณา ปรับแต่งข้อความในแบบของคุณ และปรับปรุง ROI ในกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณ
• ความยั่งยืนและ ESG (ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล): สิ่งเหล่านี้เป็นข้อพิจารณาที่สำคัญสำหรับผู้ซื้อ B2B การแบ่งปันวิธีที่คุณจัดลำดับความสำคัญของแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่มีความรับผิดชอบสามารถทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน
• กิจกรรมเสมือนจริงและประสบการณ์แบบผสมผสาน: การผสมผสานระหว่างบุคคลและองค์ประกอบเสมือนจริงยังคงเป็นที่นิยมในโลกของ B2B แม้ในโลกหลังการระบาดใหญ่

การเรียนรู้สื่อโซเชียลแบบชำระเงินสำหรับ B2B เริ่มต้นด้วยความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับภูมิทัศน์ ด้วยความรู้นี้ คุณจะสามารถใช้กลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อสร้างแนวทางแห่งชัยชนะ ตอนนี้เรามาปลดปล่อยขั้นตอนในการประสบความสำเร็จและก้าวนำหน้าคู่แข่งกัน

วิธีสร้างกลยุทธ์โซเชียลแบบชำระเงิน B2B ที่ชนะ

ในภูมิทัศน์ทางดิจิทัลในปัจจุบัน กลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ที่ประสบความสำเร็จเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะเติบโตและเป็นผู้นำของการแข่งขัน

ตั้งแต่การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนไปจนถึงการระบุผู้ชมเป้าหมายและสอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดที่กว้างขึ้น สิ่งเหล่านี้เป็นขั้นตอนสำคัญในการสร้างกลยุทธ์โซเชียลแบบชำระเงินที่ประสบความสำเร็จซึ่งให้ผลลัพธ์

1. กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนสำหรับช่องทางโซเชียลของกลยุทธ์แบบชำระเงินของคุณ

การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนสำหรับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการบรรลุความสำเร็จและเพิ่ม ROI สูงสุด

ขั้นตอนสำคัญในการกำหนดวัตถุประสงค์แคมเปญของคุณคืออะไร

• ระบุ ICP ของคุณและสร้างตัวตนของผู้ซื้อโดยละเอียดเพื่อเป็นแนวทางในการส่งข้อความและเนื้อหาของคุณ
• สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมของคุณและพิจารณาว่าสังคมแบบชำระเงินเหมาะสมกับกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณอย่างไร
• สร้างโฆษณาที่น่าสนใจซึ่งสนับสนุนกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินของคุณ
• เขียนข้อความโฆษณาโน้มน้าวใจที่เน้นการทำความเข้าใจประเด็นปัญหาและความปรารถนาของผู้ชม
• ทำการทดสอบ A/B และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
• ใช้การกำหนดเป้าหมายและการแบ่งกลุ่มเพื่อสร้างผลกระทบสูงสุดในช่องทางโซเชียลของคุณ
• ทดสอบและเลือกกลยุทธ์การตั้งงบประมาณและการเสนอราคาที่สอดคล้องกับงบประมาณและความต้องการเฉพาะของคุณมากที่สุด
• วัดผลและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของความพยายามด้านสื่อแบบชำระเงินของคุณ
• เพิ่มประสิทธิภาพและรักษาความปลอดภัยในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

คุณจะระบุกลุ่มเป้าหมายได้อย่างไร?

ในการระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ ให้มุ่งเน้นไปที่การทำความเข้าใจว่าคุณต้องการเข้าถึงใครด้วยแคมเปญโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินของคุณ ซึ่งสามารถทำได้โดยกำหนดโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ (ICP) และบุคลิกภาพ

คุณจะปรับกลยุทธ์โซเชียลแบบชำระเงินให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดที่กว้างขึ้นได้อย่างไร

เพื่อให้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียแบบชำระเงินของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดที่กว้างขึ้น ให้เริ่มด้วยการระบุวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างลีด หรือกระตุ้นยอดขาย

เมื่อคุณกำหนดวัตถุประสงค์ทางการตลาดแล้ว ให้กำหนดเป้าหมายแคมเปญโซเชียลที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเฉพาะที่สอดคล้องกับเป้าหมายเหล่านั้น

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: หากคุณกำลังเข้าสู่ตลาดใหม่หรือเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ให้พัฒนากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่ครอบคลุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความและการวางตำแหน่งที่สอดคล้องกันในช่องทางต่าง ๆ เพื่อเสริมสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์และช่วยในการทำการตลาดของคุณ

2. สร้างแคมเปญแบบชำระเงินที่มีผลกระทบบนช่องทางโซเชียลของคุณ

สร้างโฆษณาที่น่าสนใจสำหรับแคมเปญโซเชียลแบบชำระเงิน B2B ของคุณ

ในฐานะผู้นำด้านการตลาด คุณทราบดีว่าการสร้างโฆษณาที่น่าสนใจมีความสำคัญต่อความสำเร็จของแคมเปญโซเชียลมีเดีย B2B ของคุณ ด้วยธุรกิจจำนวนมากที่แข่งขันกันเพื่อผู้ชมกลุ่มเดียวกัน จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่โฆษณาของคุณต้องโดดเด่นและดึงดูดความสนใจจากผู้ชมของคุณ ในการทำเช่นนี้ โฆษณาของคุณต้องมีความน่าสนใจ ให้ข้อมูล และดึงดูดสายตา

เมื่อสร้างโฆษณาสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดีย B2B ของคุณ มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหลายประการที่คุณควรคำนึงถึง ขั้นแรก ต้องแน่ใจว่าได้สื่อสารข้อความของคุณอย่างชัดเจนด้วยวิธีที่กระชับและน่าสนใจ หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์แสงทางเทคนิคหรือภาษาที่ซับซ้อนมากเกินไปซึ่งอาจทำให้ผู้ชมสับสนหรือปิดหูปิดตา ให้มุ่งเน้นที่การสื่อสารถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณและสิ่งที่ผู้ชมของคุณจะได้รับจากผลิตภัณฑ์นั้นแทน ปัญหาที่คุณจะแก้ไขให้พวกเขา

เคล็ดลับในการออกแบบภาพที่สะดุดตา

หากคุณมาถึงจุดนี้ได้ คุณจะรู้ว่าช่องทางโซเชียลมีเดียแตกต่างกันในแง่ของความตั้งใจของผู้ชม นี่คือเคล็ดลับเฉพาะแพลตฟอร์มยอดนิยมของฉัน

• Facebook: ใช้สีที่ตัดกันเป็นตัวหนาและข้อความที่ชัดเจนและกระชับ หลีกเลี่ยงการออกแบบที่รกรุงรังและทำให้เนื้อหาภาพของคุณสอดคล้องกับความสวยงามโดยรวมของแบรนด์ของคุณ
• Instagram: มุ่งเน้นที่การใช้ภาพหรือวิดีโอที่สวยงามตระการตา รวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) และใช้องค์ประกอบเชิงโต้ตอบ เช่น แบบสำรวจความคิดเห็นและฟีเจอร์ถามตอบ
• Twitter: ทำให้การออกแบบของคุณเรียบง่ายและอ่านง่าย ใช้ตัวพิมพ์ที่แข็งแกร่งและจานสีที่จำกัดเพื่อทำให้เนื้อหาของคุณโดดเด่นในฟีดที่มีผู้คนหนาแน่น
• LinkedIn: ใช้รูปภาพคุณภาพสูงระดับมืออาชีพที่สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ รวมการแสดงข้อมูลและอินโฟกราฟิกเพื่อแสดงความเชี่ยวชาญและความรู้ในอุตสาหกรรมของคุณ
• TikTok: ใช้โฆษณาสั้นๆ ของแท้ด้วยสีสันที่โดดเด่น ตัวอักษรที่ขี้เล่น และผู้คน ทำให้พวกเขาผสมผสานกับวิดีโอทั่วไปในฟีดของผู้ใช้ ไม่ใช่โฆษณา

โปรดจำไว้ว่ากุญแจสำคัญในการสร้างภาพที่สะดุดตาสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือการรู้จักผู้ชมของคุณและปรับแต่งการออกแบบของคุณให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์ม แต่ภาพที่มีประสิทธิภาพจะควบคู่กับการส่งข้อความที่โน้มน้าวใจ ตอนนี้เรามาเจาะลึกขั้นตอนในการเขียนข้อความโฆษณาที่โน้มน้าวใจสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน

คุณจะเขียนข้อความโฆษณาโน้มน้าวใจได้อย่างไร?

ระบุความต้องการและจุดบอดของผู้ชม และแสดงว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถแก้ปัญหาได้อย่างไร ทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพข้อความโฆษณาของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าตรงใจผู้ชมของคุณ

ก่อนที่เราจะเจาะลึกถึงประโยชน์ของการใช้ประโยชน์จากวิดีโอและเนื้อหาเชิงโต้ตอบ ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้รวมแนวทางการได้รับความเจ็บปวดจากความเจ็บปวดเข้าไว้ในกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียโดยรวมของคุณ

วิธีการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความสม่ำเสมอและช่วยให้คุณสร้างการจดจำแบรนด์ได้ ใช้งานได้อย่างราบรื่นในช่องทางต่างๆ สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่เป็นหนึ่งเดียวซึ่งโดนใจผู้ชมของคุณ ตอนนี้ เรามาสำรวจข้อดีของวิดีโอและเนื้อหาแบบโต้ตอบกัน

ประโยชน์ของการใช้ประโยชน์จากวิดีโอและเนื้อหาเชิงโต้ตอบคืออะไร

โดยเนื้อแท้แล้ววิดีโอมีความน่าสนใจมากกว่าเนื้อหาประเภทอื่นๆ เนื่องจากนำเสนอข้อความที่น่าสนใจทางสายตาซึ่งสะท้อนอารมณ์กับผู้ชม ส่งผลให้การรับรู้ถึงแบรนด์เพิ่มขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ

เนื้อหาเชิงโต้ตอบสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลและดื่มด่ำสำหรับผู้ชมของคุณ สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลงในช่องทางโซเชียลมีเดีย

แม้ว่าวิดีโอและเนื้อหาเชิงโต้ตอบจะมีความสำคัญอย่างไม่ต้องสงสัย แต่สิ่งสำคัญคืออย่ามองข้ามคุณค่าของภาพนิ่งในช่องทางโซเชียลมีเดีย

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการทดสอบ A/B จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินของคุณ

เหตุใดการทดสอบ A/B และการเพิ่มประสิทธิภาพจึงมีความสำคัญ

การทดสอบ A/B และการเพิ่มประสิทธิภาพมีความสำคัญต่อแคมเปญโซเชียลมีเดีย B2B ที่ประสบความสำเร็จ ทดสอบเวอร์ชันโฆษณาและแคมเปญต่างๆ เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่โดนใจผู้ชม เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และเพิ่ม Conversion หากไม่มีการทดสอบ คุณจะเสี่ยงต่อการเสียเงินโฆษณาไปกับแคมเปญที่ไม่มีประสิทธิภาพ

3. ใช้การกำหนดเป้าหมายและการแบ่งส่วนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด

เพิ่มผลกระทบสูงสุดจากโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณผ่านการกำหนดเป้าหมายและการแบ่งส่วน ปรับแต่งข้อความในแบบของคุณโดยจำกัดผู้ชมให้แคบลงและมุ่งเน้นไปที่กลุ่มผู้ชมเฉพาะ ปรับปรุงการมีส่วนร่วม อัตราการคลิกผ่าน และคอนเวอร์ชั่น

แคมเปญที่กำหนดเป้าหมายเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายโฆษณาโดยการแสดงโฆษณาเฉพาะสำหรับผู้ชมที่เกี่ยวข้องและสนใจ ขยายงบประมาณของคุณสำหรับ ROI ที่สูงขึ้น

4. เลือกกลยุทธ์การตั้งงบประมาณและการเสนอราคาที่ดีที่สุดสำหรับสังคมแบบชำระเงินแบบ B2B

ฉันมักจะแนะนำให้เริ่มต้นเล็ก ๆ และค่อย ๆ เพิ่มงบประมาณเมื่อเวลาผ่านไป วิธีการนี้ทำให้คุณสามารถทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาแบบชำระเงินของคุณโดยไม่ต้องเสียเงินล่วงหน้ามากเกินไป

เมื่อพูดถึงกลยุทธ์การเสนอราคา สิ่งสำคัญคือต้องทดสอบและประเมินตัวเลือกต่างๆ เพื่อหาตัวเลือกที่เหมาะกับเป้าหมายแคมเปญและงบประมาณของคุณมากที่สุด ดังที่ฉันได้เน้นย้ำตลอดทั้งบล็อกนี้ ไม่มีวิธีใดที่เหมาะกับทุกวิธีในการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย

วิธีการเสนอราคาของคุณควรสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ และจำไว้ว่าโดยทั่วไปแล้วการเสนอราคาด้วยตนเองจะคุ้มค่ากว่าการเสนอราคาอัตโนมัติ พิจารณา CPA เป้าหมายสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย และ CPM สำหรับการรับรู้แบรนด์

5. วัดผลและวิเคราะห์ประสิทธิภาพทางสังคมที่ได้รับค่าตอบแทนของ B2B

การวัดและวิเคราะห์ประสิทธิภาพทางสังคมแบบชำระเงินของ B2B มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปรับแคมเปญให้เหมาะสมและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ติดตามเมตริกสำคัญๆ เช่น อัตราการคลิกผ่าน อัตราการแปลง CPA และ ROAS เป็นประจำ เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกและทำการตัดสินใจจากข้อมูล

กำหนดเป้าหมายประสิทธิภาพที่ชัดเจนสำหรับแต่ละแคมเปญ เช่น ต้นทุนเป้าหมายต่อโอกาสในการขาย (จำนวนที่คุณต้องการจ่ายต่อโอกาสในการขาย) หรืออัตราการแปลงเป้าหมาย (เปอร์เซ็นต์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ทำ Conversion) จากนั้น ติดตามความคืบหน้าของคุณกับเป้าหมายเหล่านี้เป็นประจำ เพื่อระบุปัญหาหรือพื้นที่สำหรับการปรับปรุงอย่างรวดเร็วและดำเนินการแก้ไขตามความจำเป็น

นอกจากการติดตามเมตริกประสิทธิภาพแล้ว การวิเคราะห์ข้อมูลผู้ชม เช่น CTR การแสดงผล ฯลฯ ก็มีความสำคัญเช่นกัน เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมและความสนใจของลูกค้าเป้าหมายให้ดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า "Conversion" เป็นคำกว้างๆ ที่คุณในฐานะผู้นำด้านการตลาดจำเป็นต้องให้คำจำกัดความ การแปลงอาจมีตั้งแต่การคลิกโฆษณาไปจนถึงการส่งแบบฟอร์ม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

6. เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์และงบประมาณทางสังคมแบบชำระเงินสำหรับ B2B เพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ในฐานะผู้นำด้านการตลาดหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อแบบชำระเงิน คุณต้องแน่ใจว่าแคมเปญมีประสิทธิภาพและผลตอบแทนจากการลงทุนที่แข็งแกร่งโดยการวิเคราะห์ ปรับแต่ง และปรับกลยุทธ์อย่างต่อเนื่องเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจและผู้ชม

ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่ต้องคำนึงถึงเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญสื่อแบบชำระเงินสำหรับ B2B คือกฎแห่งผลตอบแทนที่ลดลง กฎหมายนี้ระบุว่าเมื่อคุณเพิ่มการลงทุน ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) จะคงที่และลดลงในที่สุด



แผนภาพเส้นโค้งกระดิ่งของลูกค้าแสดงแนวคิดนี้ เมื่อคุณลงทุนเงินมากขึ้น ผู้ชมของคุณก็จะ "เย็นชา" ขึ้น หมายความว่าพวกเขามีแนวโน้มน้อยลงที่จะพร้อมจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ซึ่งส่งผลให้ต้นทุนต่อการได้รับ (CPA) สูงขึ้น ดังที่แสดงโดยเส้นสีเทาบนกราฟมีแนวโน้มสูงขึ้น

สิ่งสำคัญคือต้องค่อย ๆ ปรับขนาดงบประมาณของคุณในขณะที่ติดตาม ROAS และ CPA ของคุณอย่างใกล้ชิด การเพิ่มงบประมาณจำนวนมากอย่างฉับพลันอาจทำให้ค่าใช้จ่ายพุ่งสูงขึ้น เพราะโดยพื้นฐานแล้วคุณจะต้องกระโดดข้ามเส้นโค้งกระดิ่งแทนที่จะดำเนินการทีละขั้นตอน สิ่งนี้ไม่เพียงส่งผลต่อประสิทธิภาพของคุณ แต่ยังขัดขวางอัลกอริทึมของแพลตฟอร์มโซเชียลแบบชำระเงินไม่ให้ปรับให้เหมาะสมสำหรับการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: เพิ่มงบประมาณของคุณไม่เกิน 35% ต่อชุดเพื่อให้อัลกอริทึมของแพลตฟอร์มเรียนรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและหลีกเลี่ยงการเพิ่มต้นทุนที่สูงชัน เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นในขณะที่ยังคงรักษาความสามารถในการทำกำไรไว้ได้

แคมเปญโซเชียลแบบชำระเงิน B2B จะรวมเข้ากับช่องทางการตลาดอื่นๆ ได้อย่างไร

แคมเปญโซเชียลมีเดีย B2B สามารถรวมเข้ากับช่องทางการตลาดอื่น ๆ เพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวมที่เหนียวแน่นและมีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้เป็นวิธีรวมสื่อแบบชำระเงินเข้ากับช่องอื่นๆ (เริ่มต้นด้วยรายการโปรดส่วนตัวของฉัน):

การตลาดตามบัญชี (ABM): ใช้แคมเปญโซเชียลแบบชำระเงินเพื่อกำหนดเป้าหมายบุคคลจากรายการของคุณด้วยข้อความส่วนตัวและเนื้อหาคุณภาพสูง เข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจและสร้างลีดได้อย่างมีประสิทธิภาพ นี่เป็นหนึ่งในแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียที่เสียค่าใช้จ่ายและประสบความสำเร็จมากที่สุดของฉัน

การตลาดเนื้อหา: เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและดึงดูดผู้ชมด้วยเนื้อหาด้านการศึกษาจากกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ โปรโมตบล็อกโพสต์ เอกสารรายงาน กรณีศึกษา และแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเป้าหมายผ่านโฆษณาแบบชำระเงินเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และความเป็นผู้นำทางความคิด และสร้างโอกาสในการขาย จับคู่กลยุทธ์นี้กับลำดับการบำรุงเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

การตลาดทางอีเมล: กำหนดเป้าหมายผู้ที่เคยมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณผ่านทางอีเมล คุณสามารถใช้รายชื่ออีเมลเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งช่วยให้คุณแสดงโฆษณาต่อผู้ที่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว

การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM): เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณผ่านแคมเปญโซเชียลแบบชำระเงิน ในขณะที่กำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่ค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องในเครื่องมือค้นหาอีกครั้ง กลยุทธ์นี้ช่วยเพิ่มการมองเห็น ส่งเสริมความไว้วางใจ และวางตำแหน่งคุณเป็นพันธมิตรทางความคิดที่น่าจะไว้ใจได้สำหรับการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิก นอกจากนี้ หากงบประมาณของคุณพอ คุณก็สามารถใช้การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายได้เช่นกัน

การตลาดกิจกรรม: ใช้โฆษณาโซเชียลมีเดีย B2B เพื่อโปรโมตกิจกรรมของคุณ เช่น การสัมมนาผ่านเว็บหรือการประชุม และกระตุ้นการลงทะเบียน คุณยังสามารถใช้โซเชียลมีเดียแบบชำระเงินเพื่อสร้างความฮือฮาในกิจกรรมของคุณและมีส่วนร่วมกับผู้เข้าร่วมทั้งก่อน ระหว่าง และแม้กระทั่งหลังงาน

การรวมสื่อแบบชำระเงินเข้ากับช่องทางการตลาดอื่นๆ สามารถช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหนียวแน่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งเข้าถึงผู้ชมของคุณผ่านจุดติดต่อต่างๆ

คำถามที่พบบ่อย