วิธีสร้างจดหมายข่าวเชิงบรรณาธิการที่น่าสนใจ

ไม่แน่ใจว่า จดหมายข่าวจากกองบรรณาธิการสามารถช่วยแบรนด์ของคุณได้อย่างไร? ในบทความนี้ Sam Molony จาก Mailshake จะบอกคุณถึงวิธีการและแบ่งปันคำแนะนำสองสามข้อเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น

เพื่อให้ลูกค้าของคุณภักดีต่อธุรกิจของคุณ คุณต้องทำให้พวกเขามีความสุขและมีส่วนร่วม แม้ว่าโซเชียลมีเดียจะเป็นช่องทางที่ดีในการเข้าถึงผู้คน แต่จดหมายข่าวทางอีเมลนั้นคุ้มค่ากว่ามากเมื่อต้องแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับข่าวอุตสาหกรรมและการอัปเดตแบรนด์

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จดหมายข่าวเชิงบรรณาธิการ ช่วยให้คุณสามารถดูแลจัดการเนื้อหาจากเว็บไซต์ของคุณและส่งไปยังสมาชิกของคุณเป็นชิ้นเล็กชิ้นน้อย

เพื่อให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมและรับทราบข้อมูล ให้รวบรวมจดหมายข่าวด้านบรรณาธิการที่มีข้อมูลที่พวกเขาต้องการดูและข่าวที่คุณคิดว่าพวกเขาควรรู้

มาดูจดหมายข่าวเชิงบรรณาธิการและความแตกต่างจากอีเมลทางการตลาดอื่นๆ กัน จากนั้น เราจะเจาะลึกขั้นตอนการสร้างจดหมายข่าวเชิงบรรณาธิการที่คงไว้ซึ่งความภักดีของลูกค้า

จดหมายข่าวกองบรรณาธิการคืออะไร?

เป็นเรื่องง่ายมากที่จะสับสนเกี่ยวกับธรรมชาติของจดหมายข่าวจากกองบรรณาธิการ กล่องขาเข้าของเราเต็มไปด้วยอีเมลการตลาดมากมายทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นอีเมลต้อนรับ อีเมลเตือนความจำ อีเมลยืนยันการซื้อ อีเมลพยายามขายสินค้าให้คุณ

อย่างไรก็ตาม จดหมายข่าวด้านบรรณาธิการแตกต่างจากอีเมลทางการตลาดประเภทอื่นๆ ส่วนใหญ่ เนื่องจากเป้าหมายคือการแจ้งให้ผู้ชมทราบ จดหมายข่าวด้านบรรณาธิการทั่วไปมีเนื้อหาที่ไม่ได้นำไปสู่การขายโดยตรง แต่กลับให้ความบันเทิง มีส่วนร่วม และให้ความรู้

คุณสามารถเลือกเนื้อหาจากเว็บไซต์ของคุณ ไฮไลต์ส่วนต่างๆ ที่สมาชิกของคุณต้องรู้ และส่งไปในแพ็คเกจเดียว

คุณสามารถส่ง:

• ข่าวบริษัท
• อัพเดทสินค้าและ
• เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ที่จะช่วยให้ผู้อ่านเก่งขึ้นในสิ่งที่พวกเขาทำ

เมื่อคุณสร้างจดหมายข่าวที่มีส่วนร่วม ให้ความบันเทิง และให้ความรู้ แบรนด์ของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งและวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่ม

ด้านล่างนี้ คุณจะได้เรียนรู้ขั้นตอนในการประสบความสำเร็จในกลยุทธ์จดหมายข่าวด้านบรรณาธิการที่มีตราสินค้าของคุณ มาเริ่มกันเลย.

#1. บอกเล่าเรื่องราวในจดหมายข่าวของคุณ

พวกเราบางคนได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวัน ข้อความเหล่านี้จำนวนมากไม่เกี่ยวข้องและไม่สามารถจับความสนใจของเราได้

แม้จะมีการแข่งขันที่รุนแรง แต่การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องการตลาดผ่านอีเมล แต่คุณต้องโดดเด่นด้วย

แล้วคุณล่ะ โดดเด่นแค่ไหน? บอกเล่าเรื่องราวให้กับผู้อ่านของคุณ เรื่องราวดึงดูดผู้คนในทันที ยิ่งเรื่องราวดึงดูดใจมากเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสมากที่พวกเขาจะอ่านและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ

แค่ดูสถิติ ปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์มากถึง 65% อยู่ในรูปแบบของการเล่าเรื่องทางสังคม (เช่น การนินทา) เป็นธรรมชาติของมนุษย์ที่จะดึงดูดศิลปะและพลังของเรื่องราว

ใช้คำที่น่าสนใจควบคู่ไปกับรูปภาพที่ทรงพลังเพื่อกระตุ้นความสนใจในสิ่งที่คุณกำลังพยายามขายผ่านจดหมายข่าว

ดูว่า Charity: water ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จัดหาน้ำดื่มสะอาดให้กับประเทศกำลังพัฒนา ได้รับความสนใจจากผู้อ่านในทันทีอย่างไร ใช้เรื่องราวของ Aissa ในจดหมายข่าวด้านล่าง

เรื่องราวของ Aissa ทำให้เราหลงใหลในฐานะผู้อ่าน ว่า 'จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป' องค์ประกอบดึงดูดให้เราคลิกเพิ่มเติมในจดหมายข่าวเพื่อค้นหาตอนจบ การใช้คำพูดอย่างชาญฉลาด ภาพที่น่าดึงดูดใจ และสีสันล้วนเป็นประโยชน์ต่อองค์กรการกุศล นั่นคือ ความโปรดปรานของน้ำ

ความอยากรู้อยากเห็นเป็นตัวเบ็ดเพื่อให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมกับเนื้อหา โปรดจำไว้ว่า จุดประสงค์ของจดหมายข่าวจากกองบรรณาธิการคือการได้รับคลิกที่สำคัญทั้งหมดนั้น สื่อการตลาดหรือการขายควรจะสร้างการแปลง

พิจารณาว่าคุณสามารถใช้เรื่องราวเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร

#2. มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ

การรับน้ำเสียงที่เหมาะสมสำหรับจดหมายข่าวด้านบรรณาธิการของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

โดยทั่วไป การรักษาความเบาของเสียงและการสนทนาจะช่วยให้ผู้อ่านมีส่วนร่วม ไม่มีใครอยากอ่านจดหมายข่าวที่เขียนในลักษณะกระดาษขาวที่ดูแน่นหนา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้คนสแกนอีเมลเป็นอย่างแรกในตอนเช้าผ่านสายตาที่มืดมน

น้ำเสียงที่ถูกต้องเป็นพื้นฐานของความสำเร็จของธุรกิจใดๆ

ตัวอย่างเช่น z มีรูปแบบการเผชิญหน้าโดยจงใจเพื่อให้โดดเด่นจากฝูงชน

ดูวิธีที่พวกเขาพูดถึงลูกค้าในตัวอย่างอีเมลด้านล่าง คุณนึกภาพออกไหมว่าบริษัทอื่นๆ หลายแห่งมีความคิดสร้างสรรค์ในการลองใช้น้ำเสียงที่ไม่เป็นทางการและดึงดูดความสนใจนี้

เป็นผู้นำของ dbrand โดยทั่วไป จะดีกว่าที่จะหลีกเลี่ยงศัพท์แสงและเขียนว่าคุณจะพูดกับเพื่อนอย่างไร

นักเขียนคำโฆษณาใช้บทสนทนาเพื่อดึงดูดผู้อ่านและให้ความสนใจ เหตุผลที่ใช้งานได้? ปัจจัยหนึ่งคือคุณกำลังเลียนแบบรูปแบบอีเมลที่บุคคลอาจได้รับจากเพื่อนและครอบครัว คุณมีแนวโน้มที่จะเปิดกว้างมากขึ้นโดยธรรมชาติ

ที่เกี่ยวข้อง: Laura Belgray ในการเขียนอีเมลที่ดีขึ้น

แน่นอน เหตุผลสำคัญอีกประการหนึ่งก็คือไม่มีใครชอบอ่านศัพท์แสงของบริษัทเพื่อความสนุกสนาน! การเปลี่ยนสิ่งต่าง ๆ ทำให้มีส่วนร่วมมากขึ้นเพราะมันขัดกับเมล็ดพืช

อย่าขับไล่ผู้อ่านด้วยรูปแบบที่น่าเบื่อและซับซ้อนเกินไป ไม่มีเวลาสำหรับความสับสนหรือวาฟเฟิลโดยไม่จำเป็น พิจารณาลักษณะลูกค้าของคุณและสร้างเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณจะพบว่ามีส่วนร่วม สไตล์ที่เป็นมิตรและพูดคุยได้ตามปกติ

#3. เพิ่มสัมผัสส่วนตัว

จากรายงานของ Campaign Monitor การศึกษาพบว่าอีเมลอัตโนมัติที่มีชื่อผู้อ่านมีแนวโน้มที่จะเปิดขึ้น 26% ใช้ข้อมูลเชิงลึกนี้เพื่อประโยชน์ทางการตลาดของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจดหมายข่าวของคุณมีความเป็นส่วนตัวที่จำเป็นในการเพิ่มอัตราการอ่านและการมีส่วนร่วม

อีกเทคนิคหนึ่งคือการรวมบันทึกส่วนตัวจากบรรณาธิการ หรือข้อความจากเจ้าของหรือ CEO ของบริษัท เทคนิคดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าแบรนด์เข้าถึงผู้อ่านแต่ละคนมากกว่าการผลิตสื่อการตลาดหรือข้อมูลทั่วไป

สังเกตว่า Lauren Prescott ซีอีโอของ The Codex Corporation สื่อสารกับผู้ติดตามอย่างไรในจดหมายข่าวทางอีเมลของเธอ

เธอยังใช้ 'คุณ' และ 'ตัวคุณเอง' บ่อยมาก การใช้สรรพนามช่วยทำให้ผู้อ่านรู้สึกมีส่วนร่วมและได้รับการยอมรับเป็นการส่วนตัว

การเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยในส่วนนี้และส่วนอื่นๆ ในการใช้ถ้อยคำของคุณสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากต่อวิธีที่ผู้อ่านรับรู้จดหมายข่าวจากบรรณาธิการของคุณ คุณควรทราบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเขียนหัวเรื่องอีเมลด้วย

#4. ให้ผู้อ่านเลือกเอง

การให้ผู้อ่านและลูกค้าของคุณควบคุมเนื้อหาที่ได้รับอาจดูมีความเสี่ยง อย่างไรก็ตามมันเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาด ผู้อ่านจะได้รับกุญแจสู่บริการรับจดหมายข่าวที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นผ่านศูนย์การตั้งค่า

ตัวอย่างเช่น หากบริษัทของคุณเกี่ยวกับกีฬา ศูนย์การตั้งค่าจะอนุญาตให้ผู้อ่านทำเครื่องหมายในช่องเกี่ยวกับกีฬาที่พวกเขาสนใจ คุณอาจมีตัวเลือกสำหรับบาสเก็ตบอล เบสบอล ฟุตบอล และอื่นๆ สมาชิกของคุณจะได้รับเนื้อหาจดหมายข่าวที่เกี่ยวข้องกับกีฬาเหล่านั้นเท่านั้น

การอนุญาตให้สมาชิกแบ่งปันความชอบจะลดปริมาณเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องที่พวกเขาได้รับ ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและเพิ่มมูลค่าสมาชิกตลอดชีพ ผู้อ่านที่มีความสุขทำให้ผู้อ่านมีส่วนร่วม เป็นผลดีกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

#5. ประดิษฐ์เนื้อหาตามเหตุการณ์

การสร้างเนื้อหาในช่วงเวลาของปีหรือช่วงวันหยุดเป็นวิธีที่ดีในการทำให้สมาชิกของคุณมีส่วนร่วม มันไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด หลายคนสนุกกับการรับเนื้อหาที่สอดคล้องกับช่วงเวลาของปี

ดูว่า Nike สร้างจดหมายข่าวตามฤดูกาลฉบับหนึ่งได้อย่างไร ทั้งถูกต้องตามหัวข้อและดึงดูดผู้อ่าน

ผู้ติดตาม Nike จะสนใจสินค้าของ Nike โดยเฉพาะในช่วงคริสต์มาส จดหมายข่าวได้จัดกลุ่มผลิตภัณฑ์ตามราคาต่างๆ เพื่อให้ผู้อ่านได้เลือกซื้อได้อย่างสะดวกสบาย

เกี่ยวข้องกับช่วงเวลาของปี ในไม่ช้าคุณจะดึงการมีส่วนร่วมมากขึ้นจากผู้อ่านและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

คุณยังสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับข่าวด่วนหรือเทรนด์ล่าสุดได้อีกด้วย ความเกี่ยวข้องเป็นกุญแจสำคัญ ยึดมั่นและเห็นอัตราการมีส่วนร่วมเหล่านั้นพุ่งสูงขึ้น

#6. เน้นที่เครื่องอ่านมือถือ

มีโอกาสดีที่คุณจะเปิดอีเมลส่วนใหญ่ผ่านโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณไม่ได้โดดเดี่ยว. ผลการศึกษาของ Nieman Lab พบว่า 85% ของชาวอเมริกันใช้สมาร์ทโฟนเพื่อเข้าถึงข่าวสาร รวมถึงจดหมายข่าวทางอีเมล

การทำรูปแบบจดหมายข่าวให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่นั้นไม่ได้จำเป็นเพียงอย่างเดียว มันเป็นสิ่งสำคัญ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพมีความชัดเจน พวกเขาไม่ควรต้องใช้การบีบและซูมเพื่อให้ผู้อ่านมองเห็นได้ชัดเจน นอกจากนี้ อย่าให้ผู้อ่านของคุณมีข้อความมากเกินไป แนวคิดที่ว่า "less is more" มีความสำคัญมากกว่าบนอุปกรณ์พกพา

ใช้พาดหัวแบนเนอร์เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน เก็บข้อมูลของคุณสั้นและหวาน คิดว่าจดหมายข่าวบนมือถือของคุณเป็นภาพรวมของเวอร์ชันเดสก์ท็อป มันต้องตรงประเด็น

#7. ติดตามความคืบหน้าและเพิ่มประสิทธิภาพแนวทางของคุณ

การทำให้จดหมายข่าวด้านบรรณาธิการของคุณสมบูรณ์แบบอาจต้องอาศัยการลองผิดลองถูกมากมาย ปัญหาต่างๆ เช่น ตัวเลือกรูปภาพที่ไม่ดี ประเภทแบบอักษรที่ไม่ถูกต้อง หัวเรื่องที่น่าเบื่อ และการทักทายที่ไม่เป็นส่วนตัว เป็นสาเหตุสองสามประการที่จดหมายข่าวของคุณอาจไม่ได้รับอัตราการเปิดที่สูง

อย่าตื่นตระหนกหากคุณประสบปัญหาในการดึงดูดสมาชิก มีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ

ตัวอย่างเช่น การติดตามตัววัดของคุณอย่างน่าเชื่อถือจะช่วยได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะเห็นว่าอะไรได้ผลและไม่ได้ผล ซึ่งจะทำให้ท่านมีแผนการที่ชัดเจนที่จะปฏิบัติตามในอนาคต เช่นเดียวกับที่นักการตลาดติดตามเส้นทางของลูกค้า คุณสามารถทำเช่นเดียวกันกับจดหมายข่าวของคุณ

หลังจากที่คุณส่งจดหมายข่าวแต่ละฉบับพร้อมซอฟต์แวร์อีเมลแล้ว ให้ตรวจสอบอัตราการเปิดและคลิกของคุณ ควรมีรูปแบบที่ดึงดูดผู้อ่านมากขึ้น รูปแบบนั้นอาจรวมถึงชื่อที่น่าตื่นเต้นหรือความยาวสั้นกว่าที่ผู้คนอ่านง่ายกว่า

มองหาแนวโน้ม ระบุสาเหตุที่มันเกิดขึ้น จากนั้นทำตามเพื่อให้จดหมายข่าวของคุณมีอัตราการมีส่วนร่วมสูง

ต่อไป คุณอาจลองทดสอบ A/B หากอัตราการเปิดต่ำ เจาะสองสไตล์ที่แตกต่างกัน ดูว่าอันไหนทำงานได้ดีที่สุด ลองปรับแต่งทุกอย่างตั้งแต่รูปภาพ 'คำกระตุ้นการตัดสินใจ' พาดหัวข่าว และประเภทของเนื้อหา ในที่สุดคุณจะพบรูปแบบที่เหมาะกับคุณ (และผู้อ่านของคุณ)

คุณมีสูตรที่สมบูรณ์แบบสำหรับความสำเร็จของจดหมายข่าว

จดหมายข่าวด้านบรรณาธิการอาจมีมาระยะหนึ่งแล้ว พิจารณาจากอัตราการมีส่วนร่วมในวันนี้ พวกเขาจะไม่รีบร้อนไปไหน อีเมลประเภทนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดสมาชิกปัจจุบันและรับสมาชิกใหม่มาสมัคร

ดังนั้น ใช้ประเด็นที่ฉันกล่าวถึงในบทความนี้ คุณจะสามารถส่งออกจดหมายข่าวที่มีคุณภาพซึ่งไม่สามารถละเลยได้! ทำให้เนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้อง เป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ มีลักษณะเฉพาะ และไม่เหมือนใคร คุณมีสูตรที่สมบูรณ์แบบสำหรับความสำเร็จของจดหมายข่าว

เราขอให้คุณโชคดีกับกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ!

ผู้แต่ง: Sam Molony เป็นส่วนหนึ่งของทีมการตลาดที่ Mailshake เป้าหมายของเขาคือการสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนไม่เพียงแค่ “ยืนหยัดอยู่ที่นั่น” แต่ให้เติบโต เมื่อแซมไม่เผยแพร่หรือโปรโมตเนื้อหาใหม่ คุณจะพบว่าเขากำลังเล่นกีฬาและทำอาหารในครัว