วิธีสร้างแผนการตลาดช่วงวันหยุดแบบครอบคลุม

ผู้บริโภคหันไปหาธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับความหลากหลายและการไม่แบ่งแยกมากขึ้นเรื่อยๆ ค่านิยมเหล่านี้ไม่เพียงสะท้อนถึงความมุ่งมั่นต่อความรับผิดชอบต่อสังคม แต่ยังช่วยให้ธุรกิจมีความได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาดอีกด้วย เมื่อเทศกาลวันหยุดใกล้เข้ามา คุณมีโอกาสที่จะขยายการเข้าถึงโดยการพัฒนาแผนการตลาดในช่วงวันหยุดที่ครอบคลุม เคล็ดลับสามข้อต่อไปนี้จะช่วยคุณในการเริ่มต้น:

1. เลือกการสร้างแบรนด์และการส่งข้อความที่เป็นกลาง

ผู้คนเฉลิมฉลองวันหยุดที่แตกต่างกันด้วยวิธีต่างๆ และการตระหนักถึงความหลากหลายนี้สามารถช่วยคุณสร้างแคมเปญการตลาดที่จะเชื่อมต่อกับผู้คนได้มากขึ้น การเลือกการสร้างแบรนด์และข้อความที่เป็นกลางสำหรับการตลาดในช่วงวันหยุดของคุณ ช่วยให้ทุกคนรู้สึกมีส่วนร่วม สร้างชื่อเสียงของแบรนด์ และดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น

ภาษา

ภาษาเป็นส่วนสำคัญในการสร้างแคมเปญการตลาดในช่วงวันหยุดที่ครอบคลุม เมื่อใช้คำที่เป็นกลาง ข้อความของคุณจะโดนใจผู้ชมจำนวนมากขึ้น

วลีเช่น "สุขสันต์วันหยุด" หรือ "คำทักทายตามฤดูกาล" จะครอบคลุมมากกว่าและไม่เน้นไปที่วันหยุดที่เฉพาะเจาะจง คุณยังอาจมุ่งความสนใจไปที่ความดึงดูดใจของฤดูหนาวด้วยวลีอย่างเช่น "ความปรารถนาอันอบอุ่น"

การส่งข้อความ

ข้อความและธีมที่คุณรวมเข้ากับการตลาดในช่วงวันหยุดยังส่งผลต่อความครอบคลุมอีกด้วย มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คนส่วนใหญ่ประสบในช่วงเวลานั้นของปี ไม่ว่าจะเป็นกีฬาฤดูหนาว การได้อยู่ในบ้านอันแสนสบาย หรือใช้เวลาร่วมกับคนที่คุณรัก

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกธีมทั่วไป เช่น ชุมชน การอยู่ร่วมกัน ความกตัญญู ความสุข หรืออากาศหนาวในฤดูหนาว ด้วยการเน้นย้ำถึงคุณค่าหรือประสบการณ์ที่เป็นสากล คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้คนได้ โดยไม่คำนึงถึงศาสนา พื้นหลัง หรือความเชื่อ

ภาพ

เมื่อออกแบบเนื้อหาในช่วงวันหยุดของคุณ ให้ใช้สีและกราฟิกที่เกี่ยวข้องกันในวงกว้าง แทนที่จะใช้สีเขียวและสีแดงแบบดั้งเดิม ให้ใช้สีฤดูหนาว เช่น สีฟ้า สีขาว และสีเงิน สำหรับภาพ คุณสามารถใช้ภาพถ่ายของครอบครัวและเพื่อนๆ ที่กำลังเพลิดเพลินกับกิจกรรมฤดูหนาวและใช้เวลาร่วมกัน เป็นต้น ด้วยวิธีนี้ ความพยายามทางการตลาดของคุณจะทำให้ทุกคนรู้สึกมีส่วนร่วม

2. กระจายเนื้อหาของคุณ

การเป็นตัวแทนโดยไม่มีโทเค็น

การอ้างอิงถึง อภิธานศัพท์ข้อกำหนดสำหรับสถานที่ทำงานของ เรา Tokenism คือ “การดำเนินการที่ทำเพื่อสนับสนุนชนกลุ่มน้อยโดยไม่มีการดำเนินการที่มีความหมายเพื่อมีส่วนร่วมและส่งเสริมพวกเขา”

ในธุรกิจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยอมรับความหลากหลายในเนื้อหา ข้อความ และแนวทางปฏิบัติของคุณอย่างเต็มที่เพื่อหลีกเลี่ยงโทเค็น นี่หมายถึงการมีส่วนร่วมและเกี่ยวข้องกับชนกลุ่มน้อยด้วยวิธีที่มีความหมาย และทำให้แน่ใจว่าการดำเนินธุรกิจของคุณสอดคล้องกับค่านิยมของมัน นี่เป็นเพียงไม่กี่วิธีในการทำให้ครอบคลุมมากขึ้นในด้านต่างๆ ของธุรกิจ:

• ทีมของคุณ – มีทีมที่หลากหลายซึ่งสะท้อนถึงความหลากหลายของผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึง ในการทำเช่นนี้ คุณจะได้รับมุมมองที่หลากหลายซึ่งจะนำไปสู่เนื้อหาที่มีความหมาย น่าเชื่อถือ และเกี่ยวข้องมากขึ้น
• ภาพ – การใช้ภาพที่มีกลุ่มต่างๆ เป็นที่ทราบกันดีว่าสามารถปรับปรุงชื่อเสียงของบริษัทได้ ในโฆษณาของคุณ ให้ระบุบุคคลที่อายุ ประเภทรูปร่าง ชาติพันธุ์ และความสามารถที่แตกต่างกัน คุณต้องการให้แน่ใจว่าการพรรณนาภาพเหล่านั้นมีความถูกต้องและไม่เป็นการตอกย้ำทัศนคติแบบเหมารวม
• ภาษา – ใช้ภาษาที่ครอบคลุมและให้ความเคารพ เช่น การใช้คำที่เป็นกลางทางเพศตามความเหมาะสม การคำนึงถึงคำสรรพนาม หลีกเลี่ยงภาษาที่กีดกันและไม่เหมาะสม และให้ความสนใจกับวิธีที่ชุมชนต่างๆ ต้องการได้รับการจัดการ

การจัดหมวดหมู่ของขวัญแบบรวม

เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นหมวดหมู่ในร้านค้าและออนไลน์โดยแสดงรายการ "สำหรับเขา" หรือ "สำหรับเธอ" หมวดหมู่เหล่านี้ไม่เพียงแต่จำกัดการเลือกของขวัญเท่านั้น แต่ยังเสริมสร้างทัศนคติเหมารวมทางเพศที่เป็นอันตราย และไม่รวมบุคคลที่ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดและเพศที่ไม่สอดคล้องกับข้อกำหนด

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตระหนักถึงความหลากหลายภายในฐานลูกค้าของคุณ และสร้างบรรยากาศที่ไม่แบ่งแยกและเป็นมิตร สิ่งนี้สร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่โดนใจผู้คนมากขึ้น ซึ่งสามารถเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าได้ นอกจากนี้ หมวดหมู่ที่ไม่แบ่งแยกเพศยังช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าสำรวจผลิตภัณฑ์ของคุณเพิ่มเติม ซึ่งอาจนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของวิธีอื่นๆ ในการจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณ:

• ความสนใจ – จัดระเบียบผลิตภัณฑ์ตามความสนใจ เพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาของขวัญที่สมบูรณ์แบบตามงานอดิเรกและความหลงใหลของผู้รับ เช่น การทำอาหาร การอ่าน หรือการออกกำลังกาย
• ค่า – จัดกลุ่มผลิตภัณฑ์ตามค่า เช่น ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมสำหรับผู้ที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม หรือผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่นที่นำรายได้ไปบริจาคเพื่อการกุศลเพื่อชุมชน
• ไลฟ์สไตล์ – สร้างหมวดหมู่ด้วยผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบสนองบุคคลที่มีไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกัน เช่น มินิมอลลิสต์ นักเดินทาง และความคิดสร้างสรรค์

ยกระดับผู้อื่น

ร่วมมือกับธุรกิจที่ครอบคลุมและหลากหลายซึ่งสนับสนุนชุมชนหรืออุตสาหกรรมของคุณ แม้ว่าจะดูเหมือนขัดกับสัญชาตญาณ แต่การเชื่อมต่อกับธุรกิจอื่นๆ ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ๆ และแม้แต่ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างข้อเสนอที่มีเวลาจำกัด

นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้คุณขยายเครือข่ายและสร้างการเชื่อมต่อกับผู้ประกอบการที่มีใจเดียวกัน คุณไม่มีทางรู้ว่าความสัมพันธ์เหล่านี้จะนำไปสู่อะไร ไม่ว่าจะเป็นโครงการร่วมกัน หรือการแบ่งปันทรัพยากรและความรู้

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงความพยายามทางการตลาดของคุณได้

การสร้างเนื้อหาที่สามารถเข้าถึงได้จะเป็นประโยชน์ต่อทุกคน โดยไม่คำนึงถึงความสามารถ มันสามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ทำให้เนื้อหาของคุณเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น และกระชับความสัมพันธ์ของคุณกับผู้ชมของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และความพึงพอใจของลูกค้าได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีทำให้การตลาดของคุณเข้าถึงได้มากขึ้น:

เนื้อหาออนไลน์

• คำบรรยาย – การใส่คำบรรยายในเนื้อหาวิดีโอไม่ได้มีประโยชน์เฉพาะกับคนหูหนวกหรือมีปัญหาทางการได้ยินเท่านั้น ผู้คน ประมาณ 92 เปอร์เซ็นต์ดูวิดีโอโดยไม่มีเสียง ดังนั้นคำบรรยายจึงมีประโยชน์สำหรับคุณในการส่งข้อความถึงทุกคน
• ข้อความแสดงแทน – ข้อความแสดงแทนให้คำอธิบายข้อความสั้นๆ ของรูปภาพ ทำให้บุคคลที่ตาบอดหรือมีความบกพร่องด้านการมองเห็นสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่เป็นภาพได้ คำอธิบายเหล่านี้ถูกใช้โดยโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อถ่ายทอดเนื้อหาและบริบทของรูปภาพ
• คำอธิบายรูปภาพ – เช่นเดียวกับข้อความแสดงแทน คำอธิบายรูปภาพอาจมีรายละเอียดและสื่ออารมณ์ได้มากขึ้น ซึ่งช่วยให้เข้าใจองค์ประกอบภาพได้ครบถ้วนยิ่งขึ้น แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วข้อความแสดงแทนจะกระชับ แต่คำอธิบายรูปภาพอาจมีบุคลิกและความลึกมากกว่า
• อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย – การมีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ ทำให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่เว็บไซต์หรือเนื้อหาของคุณมากขึ้น

กิจกรรม

การวางแผนกิจกรรมที่สามารถเข้าถึงได้มีความหมายมากกว่าแค่การเลือกสถานที่ที่ตรงตามมาตรฐานการเข้าถึงขั้นพื้นฐาน ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึงตลอดกระบวนการวางแผน:

• พื้นที่ทางกายภาพ – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่นั้นมีทางลาด ลิฟต์ และทางเข้าและทางออกที่สามารถเข้าถึงได้
• ข้อควรพิจารณาด้านประสาทสัมผัส – เมื่อเลือกสถานที่และวางแผนงาน ให้คำนึงถึงแสงสว่าง เสียงพื้นหลังที่รบกวน และปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจส่งผลต่อบุคคลที่มีความไวต่อประสาทสัมผัส คุณอาจพิจารณาสร้างพื้นที่เงียบสงบหรือห้องที่มีประสาทสัมผัสต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากงานกิจกรรม
• สื่อสิ่งพิมพ์ – หากกิจกรรมของคุณเกี่ยวข้องกับเอกสารประกอบคำบรรยาย ให้ออกแบบด้วยแบบอักษรที่อ่านง่ายและมีคอนทราสต์สูงเพื่อให้เข้าถึงได้มากขึ้น นอกจากนี้ การนำเสนอข้อมูลในรูปแบบอื่น เช่น อักษรเบรลล์หรือตัวพิมพ์ใหญ่จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้เข้าร่วมที่ตาบอดหรือมองเห็นได้ไม่ชัด
• ล่ามภาษามือและคำบรรยาย – การมีตัวเลือกการสื่อสารที่ครอบคลุม เช่น ล่ามและคำบรรยาย ทำให้งานนี้ครอบคลุมสำหรับคนหูหนวกและผู้ที่มีปัญหาในการได้ยิน คำบรรยายภาพแบบพลัสสามารถช่วยเหลือบุคคลที่เป็นโรคสมาธิสั้น ผู้ที่กำลังเรียนภาษาอังกฤษ ผู้ที่มีปัญหาด้านการประมวลผลการได้ยิน และอื่นๆ
• การมีส่วนร่วมแบบออนไลน์ – การเสนอทางเลือกสำหรับผู้เข้าร่วมแบบออนไลน์นั้นเหมาะสำหรับผู้ที่มีตารางงานที่ยุ่งหรือผู้ที่อาจเผชิญกับอุปสรรคในการเข้าร่วมกิจกรรมด้วยตนเอง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยเหลือพิเศษ โปรดดูที่ หน้า ทรัพยากรการช่วยเหลือพิเศษในที่ทำงาน ของเรา

แหล่งข้อมูลการเตรียมความพร้อมในช่วงวันหยุดเพิ่มเติม

ใกล้ถึงเทศกาลวันหยุดแล้ว ธุรกิจคุณเตรียมพร้อมหรือยัง? ยังมีเวลาอีกมากในการเตรียมธุรกิจของคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ

ตรวจสอบหน้า การเตรียมธุรกิจของคุณสำหรับวันหยุด ของเรา เพื่อค้นหาวิธีอื่นๆ ในการเตรียมพร้อมสำหรับเทศกาลวันหยุด

Small Business BC พร้อมให้ความช่วยเหลือ

SBBC คือศูนย์ทรัพยากรที่ไม่แสวงหากำไรสำหรับธุรกิจขนาดเล็กใน BC ไม่ว่าแนวคิดความสำเร็จของคุณจะเป็นเช่นไร เราพร้อมให้การสนับสนุนและทรัพยากรแบบองค์รวมในทุกขั้นตอนของการเดินทาง ตรวจสอบ การสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับธุรกิจ ที่หลากหลาย การศึกษาแบบ E-Learning ตามความต้องการ การ พูดคุยกับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ หรืออ่าน บทความเกี่ยวกับธุรกิจ ของ เรา