วิธีสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจมากขึ้น – 5 คำถามที่ต้องถามก่อนเขียน

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด? หากคุณเป็นหนึ่งในแบรนด์ส่วนใหญ่ การทำการตลาดด้วยเนื้อหาของคุณไม่ได้ผลอย่างที่คุณต้องการ แม้จะรู้สึกไม่ค่อยมีประสิทธิภาพบ้าง แต่บริษัทส่วนใหญ่กำลังวางแผนที่จะสร้างเนื้อหามากขึ้นทุกปี ตาม CMI ความสำคัญสูงสุดสำหรับ 72% ของนักการตลาดคือการผลิตเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากขึ้น
หากการผลิตเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากขึ้นคือสิ่งที่คุณให้ความสำคัญ คุณมีแผนที่จะปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาในอนาคตหรือไม่ หากคุณไม่ทำ หรือแม้ว่าคุณจะทำ เราได้ระบุคำถามห้าข้อที่จะถามและแก้ไขก่อนที่คุณจะเริ่มเขียนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังผลิตเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณจะชื่นชอบ

อะไรเป็นตัวกำหนดสไตล์ น้ำเสียง และเสียงสำหรับเนื้อหาของคุณ?

หากแบรนด์ของคุณไม่มีคู่มือสไตล์ที่มีน้ำเสียงและน้ำเสียง คุณอาจมีผู้ชมที่สับสนและมีเนื้อหาที่มีส่วนร่วมเพียงบางเวลาเท่านั้น การไม่มีแนวทางสำหรับสไตล์ น้ำเสียง และเสียงเป็นปัญหาสำหรับแบรนด์ที่มีทีมผู้สร้างเนื้อหาที่ครอบคลุมสื่อต่างๆ และวิธีการจัดจำหน่ายที่หลากหลาย หากคุณดึงดูดใครบางคนให้มาที่แบรนด์ของคุณบน Twitter บุคคลนั้นไม่ควรมาที่เว็บไซต์ของคุณและสงสัยว่าแบรนด์ที่พวกเขามีส่วนร่วมนั้นหายไปไหน
แม้ว่าจะมีความแตกต่างบางประการในการนำเสนอเนื้อหาในช่องทางต่างๆ และบนเว็บไซต์ของคุณ แต่ก็ไม่ควรมีความสับสนใดๆ เกี่ยวกับบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ การกำหนดน้ำเสียงและโทนเสียงที่สอดคล้องกันในการสื่อสารทั้งหมดของคุณจะช่วยสังเคราะห์ข้อความและเสริมสร้างแบรนด์ของคุณโดยการสร้างข้อความที่สะท้อนกับผู้ชมทุกที่ที่พวกเขาพบคุณ

การมีคู่มือสไตล์ที่เป็นเอกสารทำให้การเปลี่ยนแปลงและการเปลี่ยนแปลงในพนักงานหรือเพิ่มเติมของนักเขียนอิสระหรือหน่วยงานภายนอกง่ายขึ้นและใช้เวลาน้อยลง คุณอาจพบว่าการให้คำแนะนำสไตล์ผู้สร้างเนื้อหาช่วยลดความจำเป็นในการแก้ไขและแก้ไขหลายครั้ง
ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่จะรวมไว้ในคู่มือสไตล์ของคุณ:

• เสียง – บุคลิกของแบรนด์คุณเป็นอย่างไร?
  • ขี้เล่นและสนุกสนาน
  • อารมณ์ขันและความบันเทิง
  • จริงจังและมีอำนาจ
  • มีประโยชน์และให้ความรู้
  • สร้างแรงบันดาลใจและสร้างสรรค์
  • ตรงไปตรงมา

กำหนดเสียงของคุณตามความชอบของผู้ชมและวิธีที่แบรนด์ของคุณเข้ากับระบบนิเวศของอุตสาหกรรม เสียงของคุณอาจเป็นการผสมผสานของสิ่งที่เข้ากันได้ดี ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้ความช่วยเหลือและให้ความรู้ในขณะที่ยังคงอารมณ์ขันตามความเหมาะสม กำหนดเสียงของคุณตามการวิจัยผู้ชมเพื่อให้แน่ใจว่าน้ำเสียงของคุณสะท้อนกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

• โทน – ทัศนคติของแบรนด์ของคุณที่มีต่อหัวข้อหรือผู้ชมเป็นอย่างไร ประเภทของคำที่คุณใช้ มุมมองของคุณ และระดับความเป็นทางการในการเขียนของคุณเป็นตัวกำหนดน้ำเสียง บางสิ่งที่จะรวมไว้ในโทนไกด์ของคุณ ได้แก่:
  • ไวยากรณ์ที่เป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ
  • ความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ
    • ตัวอย่าง: “เราอยู่ด้วยกัน” หรือ “เราเข้าใจปัญหาของคุณ”
  • โทนลำลองหรือเป็นทางการ

การเลือกโทนเสียงอาจมีความสำคัญต่อการยอมรับจากผู้ชมของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในตลาดการเงิน คุณอาจไม่ต้องการใช้น้ำเสียงที่เป็นลางร้ายเมื่อพูดถึงทางเลือกในการเกษียณอายุ

• สไตล์ – ความชอบของแบรนด์ของคุณเกี่ยวกับวิธีการย่อ ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ ใช้การหดตัว การกำหนดลักษณะคำศัพท์ ฯลฯ หากคุณไม่ได้กำหนดการตั้งค่าใดๆ ของคุณเอง คุณสามารถดูคู่มือ AP Style เป็นจุดเริ่มต้นได้เสมอ

แทนที่จะสร้างคู่มือสไตล์ของคุณในสุญญากาศ ให้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชมเป้าหมายของคุณและปล่อยให้การตั้งค่าของพวกเขาช่วยคุณกำหนดของคุณ ใช้ข้อมูลการค้นหาเพื่อค้นหาว่าผู้ชมของคุณเป็นใคร พวกเขากำลังมองหาข้อมูลจากที่ใด พวกเขาใช้คำอะไรเมื่อดู และใครที่พวกเขาค้นพบเพื่อช่วยแก้ปัญหาของพวกเขา

คุณจะกำหนดหัวข้อเนื้อหาในอนาคตอย่างไร

หากแรงบันดาลใจในการสร้างเนื้อหามาจากทุกๆ คนในองค์กรที่ให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับเนื้อหาที่พวกเขาคิดว่าคุณควรสร้าง คุณอาจต้องการย้อนกลับไปและคิดว่าเหตุใดคุณจึงสร้างเนื้อหาและใครที่คุณสร้างเนื้อหา .
แม้ว่าทีมขายและทีมสนับสนุนจะเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีในการค้นหาคำถามที่ลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คุณควรมองภายนอกองค์กรเพื่อค้นหากลุ่มเป้าหมายและระบุความต้องการของพวกเขา
จุดเริ่มต้นที่ดีคือการใช้เนื้อหาและคำหลักของคุณเอง ระบุคำหลักที่คุณกำลังติดตามซึ่งกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น และจับคู่คำหลักที่มีอันดับที่ดีขึ้นกับเนื้อหาที่มีอยู่ คุณอาจพบว่าเนื้อหาที่นำการเข้าชมมายังไซต์ของคุณเป็นเนื้อหาที่เก่าและล้าสมัยซึ่งคุณต้องการรีเฟรช คุณอาจพบว่ามีพื้นที่สำหรับสร้างเนื้อหาใหม่เพื่อขยายการนำเสนอเนื้อหาของคุณสำหรับหัวข้อและคำหลักเหล่านั้น
หากคุณได้รับความสนใจอย่างมากจากหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง และมีเพียงบล็อกโพสต์ที่เขียนเกี่ยวกับหัวข้อนั้น ให้ลองสร้างเนื้อหาประเภทอื่นๆ เช่น วิดีโอหรือการแชร์สไลด์ คุณอาจตัดสินใจว่าหัวข้อนี้ควรค่าแก่การใช้เวลาเพิ่มเล็กน้อยเพื่อสร้าง eBook หรือเอกสารไวท์เปเปอร์ที่ใหญ่ขึ้น
นอกจากคีย์เวิร์ดที่คุณกำลังติดตามอยู่แล้ว อาจมีคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องที่ผู้ชมของคุณใช้อยู่ แต่คุณยังไม่มีเนื้อหาที่สร้างขึ้นสำหรับ การค้นพบคำหลักเป็นเหมืองทองคำของแนวคิดเนื้อหาถัดไป อย่าลืมระบุหัวข้อที่ค้นพบโดยใช้ภาษาที่ผู้ชมของคุณใช้อยู่แล้ว และจับคู่ชื่อและเมตาแท็กของคุณกับคำหลักและวลีที่คุณค้นพบ
ใครได้รับความสนใจจากผู้ชมของคุณบ้าง? เนื้อหาใดที่จัดอันดับใน SERP สำหรับคำหลักและหัวข้อที่คุณสนใจ คุณควรรู้ว่าใครกำลังขโมยผู้ชมของคุณและเนื้อหาใดที่ดึงความสนใจของพวกเขาไปจากคุณ แข่งขันโดยการค้นพบเนื้อหาทั้งหมดที่ดึงดูดความสนใจของผู้ชมและดึงดูดผู้ชมของคุณกลับด้วยการสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครในหัวข้อเดียวกัน
ช่องโซเชียลมีเดียของคุณเป็นขุมทรัพย์ของแนวคิดด้านเนื้อหา ใช้เครื่องมือค้นหาคำสำคัญของคุณเพื่อค้นหาหัวข้อใหม่และค้นหาคำถามเกี่ยวกับพวกเขาใน Quora, Twitter และช่องทางโซเชียลอื่นๆ การตั้งค่า Google Alerts สำหรับคำหลักที่มีลำดับความสำคัญสูงสุดของคุณจะทำให้คุณได้รับรู้ตลอดเวลา
แนวคิดเนื้อหาใหม่ที่ดีที่สุดเกิดขึ้นจากการฟังก่อน ฟังผู้ฟังของคุณ คำค้นหา บทสนทนาของพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย ฟังคู่แข่งของคุณและสิ่งที่พวกเขาพูดที่ดึงดูดผู้ชมของคุณ สุดท้าย ฟังการอภิปรายและติดตามหัวข้อที่เป็นที่นิยมในการประชุม ในระยะสั้น ฟังมากกว่าที่คุณพูด จากนั้นเมื่อคุณพูด ให้บอกผู้ฟังถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ยิน

คุณทำตามขั้นตอนใดบ้างเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ

เรามักคิดว่าการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเผยแพร่เนื้อหา ด้วยการวางแผนล่วงหน้าที่ดีและระบบสำหรับการสร้างเนื้อหา การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาในทุกขั้นตอนของการสร้างสามารถประหยัดเวลาและทรัพยากรได้มาก
ก่อนที่คุณจะเริ่มเขียน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณกำลังสร้างจะโดนใจผู้ชมของคุณ ค้นพบหัวข้อและคำหลักที่ผู้ชมของคุณใช้เพื่อกำหนดเนื้อหาที่จะสร้าง จากนั้น ใช้คำสำคัญเหล่านั้นในชื่อ H1, H2 และ H3
หากคุณตัดสินใจเลือกโพสต์บนบล็อกแล้ว 100 คำแรกของโพสต์อาจเป็นตัวกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวในท้ายที่สุด ใช้เวลาในการดึงดูดผู้อ่านของคุณด้วยการแนะนำที่น่าสนใจหรือผิดปกติ ถามคำถามโดยใช้คำค้นหาของผู้ชมเองหรือสร้างข้อความที่กล่าวถึงหัวข้อด้วยวิธีใหม่หรือน่าสนใจ ขณะที่คุณกำลังเขียนเนื้อหา ให้คำนึงถึงหัวข้อและคำหลัก นำเสนอหัวข้อข่าวของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณตรงกับชื่อและความตั้งใจของผู้ชมของคุณ
เนื้อหาแต่ละส่วนควรเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางของลูกค้าและสร้างกระแสที่เป็นธรรมชาติสำหรับผู้ชมของคุณ ใช้เพื่อให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมโดยการรวมลิงก์ไปยังเนื้อหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในไซต์ของคุณ อย่ารอจนถึงจุดสิ้นสุดเพื่อรวม CTA วางไว้บนทุกหน้าของ Ebook หรือการแชร์สไลด์ และในที่เด่นๆ ในบล็อกหรือวิดีโอ ปรับแต่งเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับผู้ใช้มือถือโดยใส่ภาพที่น่าสนใจ
คุณออกจากการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO เป็นระยะเวลาหนึ่งหลังจากที่เนื้อหาของคุณเผยแพร่แล้วหรือไม่ แม้ว่าบางครั้งอาจจำเป็นต้องข้ามขั้นตอนสุดท้ายเหล่านี้เพื่อให้เนื้อหาของคุณเผยแพร่ตามกำหนดเวลา แต่หากคุณมีเวลาสองสามนาทีก่อนที่จะกด "เผยแพร่" ให้ใช้เวลาในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ SEO โดยการเพิ่มเมตาแท็กและคำอธิบายเมตา หากคุณไม่มีแบนด์วิดท์ ให้กลับไปที่เนื้อหาของคุณโดยเร็วที่สุดเพื่อปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ชมและเครื่องมือค้นหา
หลังจากที่คุณเผยแพร่แล้ว รับคำแนะนำ SEO สำหรับคำหลักและเนื้อหา โครงสร้างหน้า และความสามารถในการรวบรวมข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ชมของคุณและสำหรับการค้นหาบนเว็บ

คุณจะโปรโมตเนื้อหาของคุณอย่างไร

การแบ่งปันเนื้อหาของคุณและให้ผู้อื่นแบ่งปันจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของเนื้อหาและอำนาจของแบรนด์ ก่อนที่คุณจะเผยแพร่โพสต์ ให้มีแผนสำหรับการแบ่งปันและส่งเสริม
เริ่มต้นด้วยกลยุทธ์การสมัครรับข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณ และทำให้เนื้อหาของคุณง่ายสำหรับสมาชิกในการแบ่งปันกับเครือข่ายของพวกเขาเอง เมื่อคุณสร้างฐานผู้ติดตามได้แล้ว ให้ดำเนินการจัดหาเนื้อหาคุณภาพเดียวกันกับที่ชักชวนให้พวกเขาสมัครรับข้อมูลตั้งแต่แรก
สร้างตัวอย่างเพื่อใช้ในช่องทางโซเชียลต่างๆ อย่าลืมปรับแต่งการแชร์โซเชียลของคุณให้เข้ากับสไตล์และโทนของโพสต์อื่นๆ ในช่อง ตัดสินใจเลือกความถี่ในการแชร์สำหรับแต่ละช่อง และเมื่อเนื้อหาของคุณได้รับการเผยแพร่แล้ว ให้เริ่มแคมเปญการแบ่งปันของคุณ แคมเปญการแบ่งปันของคุณควรมีแผนในการโปรโมตเนื้อหาที่เก่ากว่าและให้การมีส่วนร่วมสูงสำหรับเนื้อหาที่หลากหลาย ไม่ใช่แค่รุ่นใหม่ล่าสุดของคุณ
อีเมลยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางยอดนิยมสำหรับนักการตลาด มีสองวิธีในการใช้ฐานอีเมลของคุณเพื่อโปรโมตเนื้อหา หนึ่งในสิ่งที่ได้รับความนิยมและแพร่หลายที่สุดคือการส่งกลุ่มเนื้อหาไปยังสมาชิกทางอีเมลเป็นประจำในรูปแบบจดหมายข่าว ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจส่งจดหมายข่าวรายสัปดาห์ รายปักษ์ หรือรายเดือน ให้แน่ใจว่าคุณทำตามสัญญาและแจกจ่ายเนื้อหาของคุณตรงเวลาทุกครั้ง นอกจากรูปแบบจดหมายข่าวแล้ว เนื้อหาสามารถใช้เป็นลิงก์ในอีเมลที่กล่าวถึงหัวข้อยอดนิยมและจัดส่งแยกต่างหากจากจดหมายข่าว
ให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วมในการโปรโมตเนื้อหาของคุณ และส่งตัวอย่างข้อมูลที่แนะนำและลิงก์ไปยังเนื้อหาที่คุณคิดว่าอาจต้องการแชร์กับผู้ชม ทีมขายของคุณคือกลุ่มพนักงานกลุ่มหนึ่งที่อาจสนใจเป็นพิเศษในการแบ่งปันเนื้อหาที่น่าสนใจกับผู้ติดต่อของพวกเขาบนไซต์โซเชียลเช่น LinkedIn
หากคุณได้สร้างบล็อกโพสต์ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก คุณอาจลองพัฒนาเนื้อหาประเภทอื่นๆ ในหัวข้อเดียวกัน เช่น วิดีโอ ชุดสไลด์ และพอดแคสต์ เมื่อสร้างเสร็จแล้ว โปรโมตสื่อต่างๆ ของคุณในช่องที่มีเนื้อหาประเภทนั้น เช่น YouTube, SlideShare, iTunes, SoundCloud และอื่นๆ

คุณจะวัดความสำเร็จของเนื้อหาของคุณอย่างไร

โดยปกติ เนื้อหาจะได้รับคะแนนและประสิทธิภาพของเนื้อหาจะถูกกำหนดโดยตัวชี้วัดจำนวนหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาเป็นเหตุการณ์ที่ไม่ต่อเนื่อง ซึ่งรวมถึง:

• การจราจร
• เวลาบนเพจ
• การดูเพจ
• อัตราตีกลับ
• สัญญาณสังคม
  • หุ้น
  • กล่าวถึง
  • ชอบ
• การแปลง (จาก CTA ของเนื้อหาแต่ละรายการ)

ในความเป็นจริง เนื้อหาเนื้อหาทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศเนื้อหาที่ใหญ่ขึ้น แม้ว่าการรู้ว่าเนื้อหาส่วนใดดึงดูดผู้ชมและคีย์เวิร์ดใดที่โดนใจได้จะเป็นประโยชน์ แต่ก็มักจะเป็นเรื่องยากที่จะติดตามเนื้อหาแต่ละส่วนแยกกัน
ให้ลองสร้างเนื้อหาและกลุ่มคำหลักตามแคมเปญ ประเภทของเนื้อหา บุคคลของผู้ชม หรือกลุ่มอื่นๆ ที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ จากนั้นติดตามเนื้อหาและคำหลักตามกลุ่มเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้
นอกเหนือจากการติดตามเนื้อหาตามหัวข้อแล้ว ให้สร้างกลุ่มสำหรับประเภทของเนื้อหาเพื่อกำหนดสื่อที่ผู้ชมของคุณต้องการสำหรับการบริโภคเนื้อหา ตัวอย่างเช่น หากคุณมีผู้ติดตามบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จำนวนมาก คุณอาจพบว่าวิดีโอและอินโฟกราฟิกเป็นสื่อที่นิยมในหมู่ผู้ชมเหล่านั้น
เพื่อให้ได้ภาพรวม คุณจะต้องติดตามคะแนนความสามารถในการค้นหาเทียบกับคู่แข่งของคุณ เมื่อคุณเห็นว่าการจัดอันดับเนื้อหาเพิ่มขึ้นหรือลดลง ให้เจาะลึกข้อมูลเพื่อค้นหาว่าเหตุใดเนื้อหาบางอย่างจึงไม่ทำงานตามที่วางแผนไว้ หรือเหตุใดจึงได้รับแรงฉุดขึ้นมาอย่างกะทันหัน ข้อมูลเชิงลึกของเนื้อหาที่มีการจัดอันดับในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาที่อยู่เหนือเนื้อหาทั่วไปจะช่วยให้คุณตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเพื่อให้เป็นไปตาม KPI

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างเนื้อหา ให้ตัดสินใจว่าคุณจะวัดผลและจะส่งผลต่อเป้าหมายทางการตลาดของคุณรวมถึงเป้าหมายโดยรวมขององค์กรอย่างไร กำหนด KPI ตามเป้าหมายขององค์กรและจับตาดูสื่อ วิธีการ และข้อความเพื่อตัดสินใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล
หากคุณพร้อมที่จะยกระดับการตลาดเนื้อหาของคุณไปอีกระดับ เราสามารถช่วยคุณตอบคำถามเชิงกลยุทธ์บางส่วนได้ บอกเล่าให้เราฟัง แล้วเราจะแสดงวิธีสร้างและวัดผลเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากขึ้น