วิธีการใช้ข้อมูลในการตลาดอย่างเหมาะสมที่สุด?
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-09
หลายปีที่ผ่านมา บทบาทของข้อมูลในกลยุทธ์ทางการตลาดไม่ได้รับการขยายให้สูงสุดเท่าที่ควร องค์กรจำนวนมากอ้างถึงข้อมูลโดยมีวัตถุประสงค์เพียงเพื่อวัดผลกระทบเท่านั้น อย่างไรก็ตาม วันนี้สถานการณ์เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง การใช้อินเทอร์เน็ตอย่างกว้างขวางทำให้บทบาทของข้อมูลสำหรับการตลาดเปลี่ยนไป
ในปัจจุบัน การผสมผสานระหว่าง กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ การ ทำเหมืองข้อมูล และการวิเคราะห์ข้อมูลก็เพียงพอที่จะวัดความก้าวหน้าทางการตลาดได้ ข้อมูลที่ถูกหลั่งไหลเข้ามาจากทุกช่องทางรวมถึงเว็บไซต์ โฆษณาแบบดิสเพลย์ ผลการค้นหา โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ช่วยในการตัดสินใจที่สำคัญอย่างมาก
จากข้อมูลที่มีอยู่มากมายที่ data mining ดึงออกมา มีกระบวนการใหม่ที่มีการดำเนินการและกระบวนการนั้นเรียกว่าการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ดังนั้นการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลคืออะไรและการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจะถูกนำมาใช้อย่างเหมาะสมเพื่อทำให้กระบวนการทางการตลาดง่ายขึ้นได้อย่างไร
Data-Driven Marketing คืออะไร?
เช่นเดียวกับชื่อที่แนะนำ การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นกระบวนการที่ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อตัดสินใจทางการตลาดที่เหมาะสมและมีข้อมูลมากขึ้น มีระบบการตลาดอัตโนมัติและเครื่องมืออัจฉริยะมากมายที่สามารถรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า
นักการตลาดใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุง กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ ของ ตน ข้อมูลช่วยในการทำความเข้าใจลูกค้าให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเพื่อดำเนินการขยายงานเฉพาะบุคคลและตรงเป้าหมาย นอกจากนี้ยังช่วยในการสร้างความผูกพันกับลูกค้าที่มีความหมายและเพิ่มความพยายามทางการตลาดในการ กลับมาของการ ลงทุน
การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล Vs การตลาดแบบดั้งเดิม
นักการตลาดใช้การตลาดแบบดั้งเดิมมาช้านาน แต่ก็มีข้อจำกัดหลายประการ นักการตลาดมีข้อมูลจำกัดเกี่ยวกับผู้ชม ซึ่งหมายความว่าการตัดสินใจที่สำคัญนั้นขึ้นอยู่กับสมมติฐาน หลายครั้งที่นักการตลาดใช้วิธีการลองผิดลองถูกเป็น เทคนิคการสร้าง ความสนใจในตัวสินค้า
ในอดีตไม่มีใครสามารถมั่นใจในความสำเร็จของแคมเปญการตลาดได้ แม้แต่แหล่งข้อมูลและโดยที่เราหมายถึงการศึกษาตลาดก็ไม่น่าเชื่อถือ มีการวัดประสิทธิภาพที่จำกัด และแคมเปญแบบดั้งเดิมไม่ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่วัดได้เกี่ยวกับตลาดที่กำหนดเป้าหมายและผู้ชมของพวกเขา บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องวางกลยุทธ์ให้ดีขึ้นอย่างสม่ำเสมอ
ด้วยการเข้าสู่ตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในภาพ การคาดเดาทั้งหมดจึงถูกแทนที่ด้วยข้อเท็จจริงที่ยากจะคาดเดา ด้วยเทคนิคต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลและ การทำเหมืองข้อมูล นักการตลาดสามารถดึงข้อมูลและเจาะลึกลงไปตามความต้องการและความชอบของข้อมูลประชากร พฤติกรรมดิจิทัล รูปแบบการซื้อ ความสนใจ ฯลฯ
นักการตลาดสามารถเข้าถึงผู้ชมได้ในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม ซึ่งสามารถทำได้ด้วยข้อความและข้อเสนอส่วนบุคคลที่สามารถเพิ่มการแปลงได้ ดังนั้น การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการหาลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น
ที่กล่าวว่าการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลไม่ใช่จุดสิ้นสุดของการตลาดแบบเดิม แน่นอนว่าเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการส่งเสริมแคมเปญระดับกลางและระดับล่างสุด แต่เทคนิคการตลาดแบบดั้งเดิมนั้นสมบูรณ์แบบสำหรับการสร้างการรับรู้ ขณะเข้าสู่ตลาดใหม่และแบ่งกลุ่มผู้ชม องค์กรควรเพิ่มการเข้าถึงให้สูงสุด
การตลาดแบบดั้งเดิมจะเป็นวิธีการที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการจดจำแบรนด์และดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ในระดับหนึ่ง อย่างไรก็ตาม บริษัทต่างๆ ต้องการ กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อดูแลผู้ชมและเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะอยู่ต่อไปเป็นเวลานาน
เหตุใดจึงต้องใช้การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมีประโยชน์มากมายด้วยกัน นี่คือเหตุผลว่าทำไมนักการตลาดชั้นนำบางคนถึง 72% มีแนวโน้มที่จะลงทุนในคุณภาพของข้อมูลที่พวกเขารวบรวม
1. ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย
เทคนิคการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เช่น การทำเหมือง ข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูล เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดูตัวบ่งชี้ เช่น การเข้าชมหน้าหรือบล็อก การคลิกโฆษณา การดูวิดีโอ ผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มลงในรถเข็น และอื่นๆ อีกมากมาย
เมื่อนักการตลาดใช้เทคนิคเหล่านี้อย่างมีกลยุทธ์ ก็จะกลายเป็นเรื่องง่ายที่จะมีส่วนร่วมกับพวกเขาในช่องทางที่เหมาะสมซึ่งนำไปสู่การสนทนาที่ถูกต้องเช่นกัน
2. การแบ่งกลุ่มผู้ชม
ข้อมูลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างกลุ่มตามความสนใจ ข้อมูลประชากร ประวัติการซื้อ ภูมิศาสตร์ ฯลฯ ข้อมูลนี้สามารถใช้สำหรับเรียกใช้แคมเปญเฉพาะสำหรับแต่ละกลุ่มเพื่อเพิ่ม Conversion
ด้วย การทำเหมืองข้อมูล นักการตลาดสามารถสร้างแคมเปญที่พวกเขารู้ว่าจะดึงดูดผู้ชมได้ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น การแบ่งส่วนทำให้นักการตลาดเข้าใจสิ่งที่จะดึงดูดผู้ชม
3. ข้อความส่วนตัว
นักการตลาดยังสามารถใช้ข้อมูลเพื่อปรับแต่งข้อความและนำเสนอผลิตภัณฑ์ เนื้อหาที่เหมาะสม และคำแนะนำในการดำเนินการที่ดีที่สุดต่อไปเพื่อช่วยในการตัดสินใจ
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเห็นผลิตภัณฑ์หลายครั้ง ขณะนี้ สามารถวัดจำนวนครั้งที่ผู้เยี่ยมชมเห็นผลิตภัณฑ์นี้เพื่อทำความเข้าใจเจตนาที่ลูกค้าออนไลน์และต้องการซื้อผลิตภัณฑ์
การส่งข้อความส่วนบุคคลสามารถเพิ่มการแปลงการขายได้ 10-15% นักการตลาด กว่า 90% กล่าวว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนำไปสู่ผลกำไรทางธุรกิจที่ดีขึ้น
4. ประสบการณ์ Omni Channel
การติดตามข้อมูลข้ามช่องทางกลายเป็นเรื่องง่ายด้วยการใช้เทคนิคการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล นักการตลาดสามารถติดตามเส้นทางของลูกค้าและนำเสนอประสบการณ์ omnichannel ที่เปลี่ยนจากดิจิทัลเป็นทางกายภาพและในทางกลับกัน
องค์กรที่มอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันให้กับลูกค้าในทุกช่องทางจะเห็นรายได้เพิ่มขึ้น 5-15% ซึ่งมีความสำคัญในทุกวิถีทาง
5. การซื้อโฆษณาที่กำหนดเป้าหมาย
การวิเคราะห์ข้อมูล เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวมข้อมูลลูกค้าเข้ากับอัลกอริธึมที่สามารถค้นหาวิธีการที่เหมาะสมในการแสดงโฆษณาดิจิทัล
โฆษณาเหล่านี้สามารถวางอย่างมีกลยุทธ์บนแพลตฟอร์มที่เหมาะสม และสามารถโปรโมตบนแพลตฟอร์มดังกล่าวเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เหมาะสม
6. ผลตอบแทนจากการตลาด
การใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อขับเคลื่อนแคมเปญการตลาดช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพในช่องทางต่างๆ และปรับปรุงความถูกต้องของการระบุแหล่งที่มาด้วย
นักการตลาดสามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่าช่องทางใดที่ส่งกลับรายได้สูงสุดที่รายจ่ายเพียงเล็กน้อย ในขณะที่ลงทุนเพื่อลดต้นทุน นอกจากนี้ยังช่วยในการคาดการณ์ที่ดีขึ้นมากในขณะที่วางแผนงบประมาณและทรัพยากรอย่างเหมาะสมที่สุด
แนวโน้มการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าข้อมูลเป็นสกุลเงินใหม่ในยุคปัจจุบันและแม้กระทั่งสกุลเงินที่มีค่าที่สุด หลังจากที่โลกได้รับผลกระทบจากการระบาดใหญ่ในปี 2020 ข้อมูลได้กลายเป็นสูงสุด มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สู่ระบบดิจิทัล โดยมีผู้คนเข้ามาในบ้านมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาดเพิ่มขึ้น
ผู้บริโภคและธุรกิจต่างใช้วิธีดิจิทัลในการทำงาน และข้อมูลก็ขึ้นสู่จุดสูงสุด แนวโน้มทั่วไปบางส่วนที่ยังคงเปลี่ยนแปลงการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอยู่ด้านล่าง
1. ระบบอัตโนมัติและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
USP ของ AI กำลังแปลงข้อมูลดิบจำนวนมหาศาลให้เป็นข้อมูลที่เข้าใจได้ภายในไม่กี่วินาที นี่เป็นสิ่งที่มนุษย์ไม่สามารถทำได้อย่างชัดเจน
นอกจากนี้ ผลกระทบของ AI ในอุตสาหกรรมและหน้าที่ต่างๆ ยังได้รับการพิจารณาในทุกแง่มุม มันยังคงช่วยนักการตลาดสร้างการมีส่วนร่วมตามเวลาจริงในระดับบุคคลและเป็นส่วนตัวในวงกว้าง การประยุกต์ใช้ อัลกอริธึม การขุดข้อมูล ขั้นสูง สามารถช่วยให้นักการตลาดเรียนรู้ระบบจากข้อมูลที่มีอยู่และปรับปรุงให้ดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
การทำงานอัตโนมัติและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการควบคุมและดำเนินการกับข้อมูลที่ถูกต้องและในเวลาที่เหมาะสมโดยไม่มีการแทรกแซงใดๆ ด้วยตนเอง นำไปสู่ผลลัพธ์ขั้นสูงด้วยวิธีที่คล่องตัว
2. การวิเคราะห์เชิงทำนาย
เทคนิคการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนำไปสู่การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่ช่วยให้นักการตลาดคล่องตัวมากขึ้น วิธีการวิเคราะห์ข้อมูลช่วยให้นักการตลาดสร้างแบบจำลองข้อมูลที่มีความว่องไว ซึ่งช่วยตามให้ทันกับพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้นักการตลาดติดตามพฤติกรรมของลูกค้าที่มีอยู่ในขณะที่วางแผนสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดที่จะเกิดขึ้น
3. ข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
ด้วยการรั่วไหลของข้อมูลที่เพิ่มขึ้นทั่วโลก ลูกค้าส่วนใหญ่จึงกังวลเกี่ยวกับข้อมูลของพวกเขา พวกเขาไม่รู้ว่าข้อมูลของพวกเขาจะถูกบุกรุกอย่างไร เมื่อไร และที่ไหน
มีข้อบังคับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลทั่วไปที่กำหนดให้นักการตลาดต้องโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลลูกค้า ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีหลายแห่งทั่วโลกได้ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อจัดการกับข้อกังวลด้านความปลอดภัยของลูกค้าโดยมีแนวทางในการลบคุกกี้ของบุคคลที่สามออกจากเว็บไซต์
ดังนั้น นักการตลาดจึงต้องหาวิธีที่จะพึ่งพาข้อมูลของตนเองแทนที่จะใช้แหล่งข้อมูลของบุคคลที่สาม เนื่องจากกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยมีความเข้มงวดมากขึ้น นี่คือสิ่งที่นักการตลาดต้องปรับปรุงกลุ่มเทคโนโลยีและนำวิธีการทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมาใช้ในอนาคต
4. รายละเอียดของไซโลข้อมูล
ข้อมูลลูกค้าส่วนใหญ่ที่อยู่ในแต่ละทีมควรจะสามารถเข้าถึงได้ทั้งหมด เว้นแต่ว่าข้อมูลนั้นมีความละเอียดอ่อนหรือเป็นความลับ เมื่อมีการแบ่งปันข้อมูลที่ดีขึ้น การมองเห็นการเดินทางของลูกค้าก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน
การแยกส่วนของข้อมูลจะช่วยในการสร้างกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ครอบคลุมและเชื่อมโยงกัน ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดในที่สุด
การใช้กลยุทธ์การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างเหมาะสมที่สุด
การใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนการเข้าถึงการตลาดทำให้นักการตลาดส่วนใหญ่วางลูกค้าเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งที่พวกเขาทำและมีส่วนร่วม แนวคิดที่สมบูรณ์ของการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมักจะใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับนักการตลาดและทำให้แน่ใจว่าลูกค้าจะไม่ต้อง เผชิญกับข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องและน่ารำคาญที่ส่งผลต่อการเดินทางของพวกเขา
กลยุทธ์การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลบางส่วนที่เป็นประโยชน์สำหรับการปรับปรุงและปรับแต่งการมีส่วนร่วมของลูกค้า ได้แก่:
1. การรวมข้อมูล
เทคนิคการสร้าง ลูกค้าเป้าหมาย ที่ดีมาก คือการนำข้อมูลทั้งหมดและองค์กรของคุณมาไว้ในที่เดียว นี่คือสิ่งที่ช่วยให้คุณสร้างเส้นทางของลูกค้าที่สอดคล้องกันทั่วทั้งช่องทางและจุดติดต่อ
นอกจากนี้ยังมอบประสบการณ์ลูกค้าที่สอดคล้องกันและตามบริบท เมื่อการรวมข้อมูลเริ่มขึ้น จะเป็นการง่ายที่จะรวมการส่งข้อความของแบรนด์ข้ามฟังก์ชันต่างๆ ไม่ใช่แค่ในแคมเปญการตลาดเท่านั้น
2. ปรับปรุงการแบ่งกลุ่มผู้ชม
การวิเคราะห์ข้อมูล เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณในทางที่ดีขึ้น เมื่อคุณรู้จักกลุ่มผู้ชมของคุณดีขึ้นแล้ว การกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มเป้าหมายอย่างเหมาะสมจะง่ายขึ้น
เนื่องจากเป้าหมายคือการทำให้การตลาดมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น จึงเป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มต้นด้วยการสร้างกลุ่มผู้ชมที่กำหนดไว้อย่างดี ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ชมในรูปแบบที่เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะและการเดินทางของพวกเขา
ข้อมูลรวมถึงรายละเอียดทางประชากรศาสตร์ พฤติกรรมดิจิทัลที่แสดงโดยลูกค้า แพลตฟอร์มที่ต้องการซึ่งลูกค้าใช้เวลา ฯลฯ เหมาะสำหรับการแบ่งกลุ่มผู้ชม นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงส่วนงานตามระดับการมีส่วนร่วมได้อีกด้วย
3. การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา
เทคนิคการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลยังช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่คุณโพสต์บนแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ คุณสามารถทำให้เนื้อหาของคุณสมบูรณ์แบบได้โดยการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเปิดเผยความแตกต่างของผู้ค้นหาเกี่ยวกับผู้ชมและบุคลิกของพวกเขา
เมื่อคุณเข้าใจความชอบของผู้ชมแล้ว การสร้างและปรับแต่งเนื้อหาของคุณในทุกแพลตฟอร์มจะกลายเป็นเรื่องง่ายมาก ในขณะที่ทำให้มันมีประโยชน์และมีส่วนร่วมอย่างมาก นี่เป็น เทคนิคการสร้าง ความสนใจในตัวสินค้าที่มีประโยชน์ ซึ่งแบรนด์สามารถใช้เพื่อการโปรโมตที่ดียิ่งขึ้น
4. เข้าใจตัวตนของผู้ซื้อ
เทคนิคการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อให้เข้าใจบุคลิกของผู้ซื้อได้ดีขึ้นมาก คุณสามารถใช้ข้อมูลที่คุณดึงออกมาเพื่อทำความเข้าใจประวัติการเรียกดู การซื้อครั้งก่อน การมีส่วนร่วมของลูกค้า ฯลฯ เพื่อสร้างลักษณะผู้ซื้อที่พัฒนาขึ้น
ข้อมูลช่วยในการเชื่อมต่อและเตือนผู้ชมของคุณเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณในเวลาที่เหมาะสมและบนแพลตฟอร์มที่เหมาะสมเพื่อให้สามารถดำเนินการได้ทันที คุณยังสามารถแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมายบนโซเชียลมีเดียและแม้กระทั่งส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเพื่อให้พวกเขาสามารถกระตุ้นการซื้อได้
5. การผสมผสานประสบการณ์ของลูกค้า
การเดินทางของลูกค้ามีความครอบคลุมอย่างมากในขณะเดียวกันก็ทำให้บริษัทต้องพัฒนาความสามารถที่จำเป็นสำหรับการจดจำและมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยไม่คำนึงถึงช่องทางที่ใช้
การใช้กลยุทธ์ omni-channel ตามข้อมูลที่เป็นหนึ่งเดียวจากแชนเนลและทีมต่างๆ สามารถช่วยในการปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าในขณะที่ลดอัตราการเลิกใช้งาน
6. เวลาโปรโมชั่นที่ดีที่สุด
การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นวิธีการที่ยอดเยี่ยมในการหาเวลาที่ดีที่สุดสำหรับการส่งเสริมการขาย ข้อมูลในอดีตสามารถช่วยให้มีความชัดเจนว่าวัน เดือน ปีใด เหมาะสมสำหรับการมีส่วนร่วมสูงสุด
เมื่อคุณสามารถปรับเวลาและระยะเวลาของแคมเปญส่งเสริมการขายได้อย่างเหมาะสมแล้ว มีแนวโน้มว่าผู้ชมจะสังเกตเห็นคุณอย่างดีที่สุด ซึ่งจะนำไปสู่การส่งเสริมตราสินค้าและการยอมรับอย่างกว้างขวางในระยะยาว
บทสรุป
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพคือการทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขากำลังมีส่วนร่วมในการสนทนาส่วนตัวและตัวต่อตัว ลูกค้าไม่ควรรู้สึกว่าพวกเขากำลังถูกวางตลาดให้ การใช้การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลทำให้เกิดสิ่งนี้โดยการสร้างประสบการณ์ที่มีความหมายและกำหนดเองมากขึ้น
มันนำไปสู่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในเวลาที่เหมาะสมและมีความเกี่ยวข้อง พร้อมทั้งแนะนำลูกค้าในการซื้อและขับไล่พวกเขาในท้ายที่สุด การพัฒนาที่สม่ำเสมอและแปลกใหม่ในข้อมูลขนาดใหญ่และ AI จะทำให้การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลแข็งแกร่งยิ่งขึ้นอย่างแน่นอน
การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลคืออนาคต และแบรนด์ต่างๆ ควรใช้บริการด้านการตลาดดิจิทัลที่ทำงานประสานกันก่อนที่จะสายเกินไป หากคุณกำลังมองหาบริการด้านการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล โปรด ติดต่อ เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม