จะสร้างแอพมือถือการลากจูงหรือช่วยเหลือริมถนนตามความต้องการได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2023-09-19

การเดินทางโดยรถยนต์และการเยี่ยมชมสถานที่ใหม่ๆ นั้นสนุกจนรถคุณเสียกลางทาง ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณสามารถดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งจากสองวิธีต่อไปนี้: พยายามแก้ไขปัญหาด้วยตนเองหรือโทรขอความช่วยเหลือ บ่อยครั้งผู้คนต้องการให้ลากรถไปยังสถานีซ่อมที่ใกล้ที่สุด แต่คุณจะทำเช่นนั้นได้อย่างไร? การค้นหาทางออนไลน์อาจพบบริการช่วยเหลือบนท้องถนนบางอย่างแก่คุณ แต่อาจไม่มีประโยชน์มากนัก นี่คือเวลาที่แอพมือถือสำหรับลากจูงหรือช่วยเหลือบนท้องถนนมีประโยชน์

การรู้สึกติดขัดและวิตกกังวลในสถานการณ์ที่รถของคุณเสียถือเป็นเรื่องปกติ แต่แทนที่จะกังวลหรือขอความช่วยเหลือ คุณสามารถใช้รถบรรทุกพ่วงหรือแอปช่วยเหลือบนท้องถนนและรับความช่วยเหลือจากมืออาชีพได้ทันที แอปเหล่านี้ให้บริการลากจูงรถบรรทุกและบริการซ่อมรถยนต์แก่ผู้คนทุกที่ทุกเวลา สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกบริการที่คุณต้องการ (แบตเตอรี่หมด ยางแบน การลากจูง ฯลฯ) แชร์ตำแหน่งที่แน่นอนของคุณ และยืนยันคำขอด้วยการแตะมือถือเพียงไม่กี่ครั้ง รถบรรทุกพ่วงเพื่อนำรถของคุณไปที่อู่ซ่อมรถที่ใกล้ที่สุดหรือช่างเครื่องมืออาชีพจะมาถึงที่หมายของคุณ

ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นของโซลูชันแอปตามความต้องการ ลูกค้าจึงกำลังมองหาบริการขั้นสูงที่มอบความสะดวกที่เพิ่มมากขึ้น หากคุณเป็นคนขับรถบรรทุกพ่วงหรือต้องการเข้าร่วมกลุ่มแอพตามความต้องการ คุณสามารถพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนของคุณเองได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณให้บริการลูกค้าที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในบล็อกนี้ เราจะพิจารณาแง่มุมต่างๆ ของการเปิดตัวแอปมือถือสำหรับรถลากจูงหรือความช่วยเหลือบนท้องถนนตามความต้องการของคุณ ตลอดจนทำความเข้าใจต้นทุนที่เกี่ยวข้อง

สารบัญ

ธุรกิจช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนคืออะไร?

ธุรกิจช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนหมายถึงการช่วยเหลือผู้ที่เดินทางบนท้องถนนเป็นหลัก และต้องการความช่วยเหลือหากเกิดปัญหาใดๆ เช่น ถ้ามีคนเดินทางโดยรถยนต์แล้วจู่ๆ ยางรถก็เกิดรู มีผู้ช่วยริมถนนจะมาให้บริการซ่อมอย่างมืออาชีพโดยแลกกับค่าธรรมเนียมจำนวนหนึ่ง ในยุคปัจจุบัน ธุรกิจช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนได้เติบโตอย่างรวดเร็วและกลายเป็นพื้นที่ที่มีศักยภาพในการลงทุนสำหรับนักลงทุนที่ชาญฉลาด

ความช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนไม่ได้จำกัดอยู่เพียงความช่วยเหลือด้านรถยนต์เท่านั้น ในความเป็นจริง มีขอบเขตกว้างใหญ่ขึ้นอยู่กับข้อกังวลและสถานที่ที่แตกต่างกัน ปัจจุบันรูปแบบการขนส่งที่พบบ่อยที่สุดคือการขนส่งทางถนน และด้วยยานพาหนะหลายพันคันที่วิ่งอยู่บนถนนทุกวัน บางคันอาจประสบปัญหาและต้องการความช่วยเหลือริมถนน

แอพช่วยเหลือการลากจูงหรือริมถนนทำงานอย่างไร

แอปช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนทำงานได้


แอพช่วยเหลือการลากจูงหรือรถเสียฉุกเฉินทำงานโดยเชื่อมต่อผู้ขับขี่ที่ต้องการความช่วยเหลือกับผู้ให้บริการในบริเวณใกล้เคียง ต่อไปนี้คือรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของแอปดังกล่าวโดยทั่วไป โดยนำเสนอในรูปแบบตาราง:

ขั้นตอน คำอธิบาย
1. การลงทะเบียนผู้ใช้ ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปและสร้างบัญชีโดยระบุรายละเอียดที่จำเป็น เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ประเภทยานพาหนะ และข้อมูลการชำระเงิน
2. การเข้าถึงตำแหน่ง แอปขออนุญาตเข้าถึงตำแหน่งของผู้ใช้เพื่อให้ความช่วยเหลือที่ถูกต้องและทันท่วงที
3. คำขอบริการ เมื่อจำเป็น ผู้ใช้จะเปิดแอปและเลือกประเภทบริการที่ต้องการ (เช่น การลากจูง ยางแบน การส่งน้ำมันเชื้อเพลิง การจั๊มสตาร์ท)
4. การยืนยันตำแหน่ง แอปยืนยันตำแหน่งปัจจุบันของผู้ใช้และขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์
5. การจับคู่ผู้ให้บริการ แอปจะค้นหาเครือข่ายผู้ให้บริการเพื่อค้นหาเครือข่ายที่ใกล้ที่สุดที่สามารถตอบสนองคำขอของผู้ใช้ได้
6. การยืนยันและการทางพิเศษแห่งประเทศไทย เมื่อจับคู่ผู้ให้บริการแล้ว ผู้ใช้จะได้รับการยืนยันพร้อมกับเวลาที่มาถึงโดยประมาณ (ETA) สำหรับผู้ให้บริการ
7. การติดตามแบบเรียลไทม์ ผู้ใช้สามารถติดตามตำแหน่งของผู้ให้บริการและความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ได้บนอินเทอร์เฟซแผนที่ของแอป
8. การบริการเสร็จสิ้น เมื่อผู้ให้บริการมาถึงและทำงานเสร็จสิ้นแล้ว ผู้ใช้สามารถยืนยันการให้บริการได้ในแอป
9. การชำระเงิน แอปจะประมวลผลการชำระเงินโดยอัตโนมัติโดยใช้วิธีการชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าของผู้ใช้
10. ข้อเสนอแนะและการให้คะแนน หลังจากให้บริการเสร็จสิ้น ผู้ใช้สามารถเลือกให้คะแนนและวิจารณ์ผู้ให้บริการซึ่งจะช่วยปรับปรุงคุณภาพการบริการในอนาคต
11. ประวัติศาสตร์และบันทึก ผู้ใช้สามารถดูประวัติการบริการ รวมถึงรายละเอียดเหตุการณ์ในอดีตและการชำระเงินได้ภายในแอป
ตารางนี้แสดงภาพรวมทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการทำงานของแอพการลากจูงหรือการช่วยเหลือริมถนนโดยทั่วไป คุณสมบัติและขั้นตอนเฉพาะอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแอพและผู้พัฒนา

การลากจูงรถยนต์ 7 สถิติตลาดอุตสาหกรรมช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน

บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนจะให้ความช่วยเหลือนอกสถานที่ทุกรูปแบบแก่ผู้ขับขี่เพื่อให้รถกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง ตั้งแต่การซ่อมเครื่องกลหรือไฟฟ้าเล็กๆ น้อยๆ ไปจนถึงการลากจูงยานพาหนะ และแม้แต่การจ่ายน้ำมันเชื้อเพลิง บริการเหล่านี้ครอบคลุมทุกอย่าง

  • ขนาดตลาดบริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินทั่วโลกมีมูลค่า 28.9 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565
  • คาดว่าจะมีมูลค่าถึง 47.6 พันล้านดอลลาร์ ภายใน ปี 2575 โดยเติบโตที่ CAGR ที่ 5.2% ตั้งแต่ ปี 2566 ถึง 2575

ผู้เล่นในตลาดหลัก:

  • บริษัทชั้นนำบางแห่งที่ดำเนินงานในตลาด ได้แก่ Agero, Allianz Global Assistance, Allstate Insurance Company, ARC Europe SA, AutoVantage, Falck A/S, Paragon Motor Club, Roadside Transportation LLC, SOS International และ Viking Assistance Group AS

การเปรียบเทียบอัตราการเติบโตและรายได้จากตลาดตามบริการ (2562-2569)

บริการ รายได้ปี 2569 CAGR (%) 2019 – 2026
การลากจูง 9,549.1 3.54%
จั๊มสตาร์ท/ดึงสตาร์ท 3,652.3 3.65%
การส่งน้ำมันเชื้อเพลิง 1,503.0 3.70%
บริการล็อค/เปลี่ยนกุญแจ 2,152.5 3.75%
เส้นทางการเดินทาง/ความช่วยเหลือในการเดินเรือ 2,357.0 3.81%
ความช่วยเหลือแบตเตอรี่ 2,412.3 3.69%
กว้าน 1,025.5 3.82%
เส้นทางการเดินทาง/ความช่วยเหลือในการเดินเรือ 2,357.0 3.81%
เปลี่ยนยาง 5,240.5 3.85%
CTA การพัฒนาแอป

เหตุผลเบื้องหลังความนิยมของธุรกิจการลากจูง/การช่วยเหลือริมถนน

  • ธุรกิจช่วยเหลือบนท้องถนนและลากจูงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น และสิ่งนี้สามารถได้รับการรับรองเป็นส่วนใหญ่ จากการเพิ่มขึ้นอย่างฉับพลันของจำนวนยานพาหนะในทศวรรษที่ผ่านมา
  • ยานพาหนะบนท้องถนนมากเกินไปยังเพิ่มจำนวนอุบัติเหตุตามมาอีกด้วย ทำให้รถเสีย
  • นอกจากนี้ ตารางงานที่ยุ่งและวุ่นวายยังส่งผลให้ผู้คนจำนวนมากละเลยการเข้ารับบริการรถยนต์ตามปกติ สิ่งนี้มีส่วนทำให้เกิดความต้องการแอปช่วยเหลือบนท้องถนนอีกครั้ง

ประโยชน์สำหรับผู้ใช้ - ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับแอปช่วยเหลือในการลากจูง

  • เต็มไปด้วยคุณสมบัติ

แอพการลากจูงและความช่วยเหลือบนท้องถนนมีฟีเจอร์ที่มีประโยชน์มากมาย เช่น การติดตามแบบเรียลไทม์ การโทรในแอพ การผสานรวมการชำระเงิน และการให้คะแนนและการตรวจสอบที่ช่วยให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น

  • การช่วยเหลืออย่างรวดเร็วและทันท่วงที

เมื่อได้รับการยืนยันจากผู้ให้บริการแล้ว ผู้ใช้บริการจะได้รับความช่วยเหลือภายใน 15 ถึง 20 นาที โดยเฉพาะในเมืองใหญ่ ดังนั้นผู้ใช้จึงไม่จำเป็นต้องรอหลายชั่วโมงเพื่อรับบริการซ่อมอีกต่อไป

  • ความปลอดภัย

แม้ว่าแอปลากจูงทั้งหมดจะมาพร้อมกับเกตเวย์การชำระเงินในตัว แต่วิธีการชำระเงินเหล่านี้ก็มีความปลอดภัยอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับของผู้ใช้ ดังนั้นผู้ใช้สามารถชำระเงินได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัย

  • ความสามารถในการจ่ายได้

การจองผู้ให้บริการผ่านแอปเหล่านี้มีราคาถูกกว่าการค้นหาใครสักคนบนอินเทอร์เน็ตและโทรหาพวกเขาโดยตรงเพื่อรับความช่วยเหลือที่จำเป็น นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถรับการประมาณราคาก่อนจองบริการ เพื่อให้พวกเขามีความคิดที่ยุติธรรมเกี่ยวกับต้นทุนล่วงหน้า

  • ลำดับความสำคัญของบริการ

แอพช่วยเหลือการลากจูงและบนท้องถนนส่วนใหญ่จัดลำดับความสำคัญสำหรับบริการที่ต้องการทันที ตัวอย่างเช่น บริการต่างๆ เช่น จัดส่งน้ำมันเชื้อเพลิง เปลี่ยนยาง การลากจูงรถ เปลี่ยนแบตเตอรี่ และบริการกุญแจอะไหล่ จะได้รับความพึงพอใจสูงสุด

แอปช่วยเหลือการลากจูงและช่วยเหลือริมถนนยอดนิยม

1.ด่วน.ly

ด่วน.ly

Urgent.ly คือแพลตฟอร์มช่วยเหลือริมถนนดิจิทัลชั้นนำระดับโลกที่ให้บริการช่วยเหลือริมถนนที่รวดเร็วและปลอดภัยที่สุด มีเครือข่ายผู้ขับขี่มากกว่า 200,000 รายที่ให้บริการต่างๆ เช่น จัดส่งน้ำมันเชื้อเพลิง เปลี่ยนยาง จั๊มสตาร์ท เปลี่ยนกุญแจ ฯลฯ แอปนี้ยังมอบโซลูชัน Roadside-as-Service ให้กับบริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมที่เน้นการขนส่งสำหรับโซลูชันการคมนาคมที่สำคัญ เช่น การแชร์รถ ยานพาหนะไฟฟ้า และยานพาหนะขับเคลื่อนอัตโนมัติ

2. ออนสตาร์

ออนสตาร์

OnStar เป็นโซลูชันแอปที่เป็นนวัตกรรมขั้นสูงที่ให้คุณควบคุมยานพาหนะของคุณได้อย่างสมบูรณ์ แอปทำทุกอย่างตั้งแต่การค้นหาบริการช่วยเหลือริมถนน เช่น อุปกรณ์ลากจูงหรือความช่วยเหลือเรื่องยางแบนไปจนถึงการแชร์ตำแหน่งกับทั้งกลุ่ม นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับฟีเจอร์บริการฉุกเฉินที่ให้การเข้าถึงที่ปรึกษาที่ผ่านการฝึกอบรมและได้รับการรับรองได้ทันที แม้กระทั่งให้ความช่วยเหลือทางการแพทย์ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ

3. AAA

AAA

นี่เป็นหนึ่งในแอปช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดซึ่งให้ความช่วยเหลือได้ทันทีสำหรับปัญหาข้างถนนทุกประเภท ซึ่งรวมถึงบริการจัดส่งน้ำมันเชื้อเพลิง เปลี่ยนแบตเตอรี่ ยางแบน บริการล็อค และอื่นๆ แอพนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาศูนย์ซ่อมรถยนต์ที่ได้รับการรับรองจาก AAA รวมถึงราคาน้ำมันที่ถูกที่สุดในบริเวณใกล้เคียง

4. กะพริบตาริมถนน

กะพริบตาริมถนน

Blink Roadside คือบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนผ่านมือถือระดับโลกที่มีเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญกว่า 75 ล้านคน มีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนแบบครบวงจร รวมถึงการลากจูงยานพาหนะ การติดตั้งยางอะไหล่ การจั๊มสตาร์ท การส่งน้ำมันเชื้อเพลิง กุญแจสำรอง และเครื่องกว้านริมถนน

5. เวซ

วาว

Waze เป็นแอปบริการช่วยเหลือบนท้องถนนที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้และผู้ขับไปถึงจุดหมายปลายทางได้อย่างปลอดภัยและรวดเร็ว ด้วยเครือข่ายขนาดใหญ่กว่า 115 ล้านคน แอปนี้แชร์ข้อมูลการจราจรและถนนแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ผู้ใช้เอาชนะการจราจรที่เลวร้ายที่สุดและค้นหาเส้นทางอื่น

6. สแตรนด์ดี

ควั่น

StrandD เป็นหนึ่งในแอปช่วยเหลือริมถนนที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในอินเดีย ซึ่งปฏิบัติตามนโยบายการจ่ายตามการใช้งาน แอปรับประกันการตอบสนองทันทีเมื่อมีการโทรสำหรับบริการทุกประเภท เช่น การลากจูง อุบัติเหตุทางรถยนต์ ยางเสียหาย กุญแจหาย ปัญหาน้ำมันเชื้อเพลิง แบตเตอรี่หมด หรือความล้มเหลวทางกลไกอื่น ๆ

CTA การพัฒนาแอป

จะพัฒนาแอพมือถือช่วยเหลือการลากจูง/ริมถนนได้อย่างไร

UI ของแอปช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน

การพัฒนาแอปมือถือช่วยเหลือในการลากจูง/ข้างถนนมีหลายขั้นตอน ตั้งแต่แนวคิดไปจนถึงการใช้งาน คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อช่วยคุณตลอดกระบวนการ:

1. การวิจัยและการวิเคราะห์

  • การวิจัยตลาด : ทำความเข้าใจตลาดปัจจุบัน ระบุคู่แข่ง และวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา
  • กลุ่มเป้าหมาย : กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ เข้าใจความต้องการ ความชอบ และปัญหาของพวกเขา

2. กำหนดคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงาน

  • การลงทะเบียนผู้ใช้ : อนุญาตให้ผู้ใช้ลงทะเบียนโดยใช้อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัญชีโซเชียลมีเดีย
  • ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์: รวม GPS เพื่อค้นหาผู้ใช้และให้บริการในบริเวณใกล้เคียง
  • คำขอบริการ: ผู้ใช้ควรจะสามารถขอรับบริการเฉพาะได้ เช่น การลากจูง เปลี่ยนยาง การจัดส่งน้ำมันเชื้อเพลิง เป็นต้น
  • โปรไฟล์ผู้ให้บริการ : โปรไฟล์สำหรับผู้ให้บริการพร้อมคะแนน บทวิจารณ์ และรายละเอียดบริการ
  • Real-time Tracking : ผู้ใช้สามารถติดตามตำแหน่งของผู้ให้บริการและเวลาถึงโดยประมาณได้
  • บูรณาการการชำระเงิน : เกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ในการชำระค่าบริการ
  • คุณลักษณะการแชทและการโทร : อนุญาตให้ผู้ใช้และผู้ให้บริการสื่อสารได้
  • การแจ้งเตือนแบบพุช : แจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับสถานะคำขอ โปรโมชั่น ฯลฯ
  • ประวัติและใบแจ้งหนี้ : ผู้ใช้สามารถดูคำขอและใบแจ้งหนี้ที่ผ่านมาได้
  • Ratings & Reviews : ผู้ใช้สามารถให้คะแนนและวิจารณ์ผู้ให้บริการได้

3. การออกแบบ

  • Wireframing : สร้างพิมพ์เขียวของอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของแอป
  • การออกแบบ UI/UX : ออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้โดยคำนึงถึงประสบการณ์ผู้ใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานง่ายและเป็นมิตรต่อผู้ใช้

4. การพัฒนา

  • เลือกแพลตฟอร์ม : ตัดสินใจว่าคุณต้องการพัฒนาแอปเนทีฟ (iOS/Android) หรือแอปข้ามแพลตฟอร์ม
  • การพัฒนาแบ็กเอนด์ : ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และ API
  • การพัฒนาส่วนหน้า : พัฒนาส่วนต่อประสานผู้ใช้ของแอพ
  • ผสานรวมบริการของบุคคลที่สาม : ผสานรวมเกตเวย์การชำระเงิน บริการ GPS ฯลฯ

5. การทดสอบ

  • การทดสอบการทำงาน : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟีเจอร์ทั้งหมดทำงานตามที่ตั้งใจไว้
  • การทดสอบการใช้งาน : ตรวจสอบความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ของแอป
  • การทดสอบประสิทธิภาพ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทำงานได้อย่างราบรื่นภายใต้เงื่อนไขที่แตกต่างกัน
  • การทดสอบความปลอดภัย : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลผู้ใช้ได้รับการปกป้องและธุรกรรมมีความปลอดภัย

6. การปรับใช้

  • เปิดแอป : เมื่อทุกอย่างได้รับการตั้งค่าและทดสอบแล้ว ให้เปิดแอปของคุณบนแพลตฟอร์ม เช่น App Store และ Google Play
  • การตลาด : โปรโมตแอปของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย แคมเปญ PPC การตลาดเนื้อหา ฯลฯ

7. กิจกรรมหลังการเปิดตัว

  • ข้อเสนอแนะและการอัปเดต : รวบรวมข้อเสนอแนะเป็นประจำและทำการอัปเดตที่จำเป็น
  • การบำรุงรักษา : ตรวจสอบข้อบกพร่องและแก้ไขเป็นประจำ อัปเดตแอปตามเวอร์ชันระบบปฏิบัติการและแนวโน้มล่าสุด

เคล็ดลับในการพัฒนาแอปช่วยเหลือในการลากจูง

เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์มีความน่าเชื่อถือและประสบความสำเร็จ ย่อมหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่แอปของคุณจะผ่านเกณฑ์ที่กล่าวถึงด้านล่าง

  • ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปนั้นใช้งานง่าย ผู้ใช้ควรจะสามารถขอรถลากได้ด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง
  • การติดตามแบบเรียลไทม์ : ใช้การติดตามด้วย GPS เพื่อให้ผู้ใช้สามารถติดตามตำแหน่งของรถบรรทุกพ่วงได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งจะช่วยลดความวิตกกังวลและแจ้งเวลาที่คาดว่าจะมาถึงโดยประมาณ
  • ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย : รวมเกตเวย์การชำระเงินที่หลากหลายเพื่อให้ผู้ใช้มีความยืดหยุ่น ซึ่งรวมถึงบัตรเครดิต/เดบิต กระเป๋าเงินมือถือ และตัวเลือกการเก็บเงินปลายทาง
  • โหมดออฟไลน์ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟีเจอร์พื้นฐานบางอย่างของแอป เช่น การโทรหาคนขับหรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ทำงานได้แม้ว่าจะไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็ตาม
  • การสนับสนุนหลายภาษา : หากคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่หลากหลาย ให้เสนอแอปในหลายภาษา
  • การอัปเดตเป็นประจำ : เทคโนโลยีและการตั้งค่าของผู้ใช้มีการพัฒนา อัปเดตแอปเป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มคุณสมบัติใหม่ตามคำติชม
  • กฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนด : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปสอดคล้องกับกฎระเบียบท้องถิ่นและระดับชาติทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการลากจูง การชำระเงิน และการปกป้องข้อมูลผู้ใช้
  • ระเบียบปฏิบัติด้านความปลอดภัย : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ขับขี่ทุกคนได้รับการตรวจสอบประวัติและการฝึกอบรม แอปควรมีคุณสมบัติเช่นการแชร์รายละเอียดการเดินทางกับผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
  • ตัวเลือกบริการ : อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกประเภทของบริการที่ต้องการ เช่น การให้ความช่วยเหลือยางแบน การจ่ายน้ำมัน การสตาร์ทรถ ฯลฯ

โมเดลธุรกิจสำหรับแอปช่วยเหลือการลากจูง/บนถนน

ศูนย์ช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน: ด้วยรูปแบบธุรกิจนี้ คุณสามารถเสนอบริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินตามความต้องการของลูกค้าที่เรืออับปางได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงการดำเนินธุรกิจของคุณโดยการจัดการพนักงานทั้งหมด การจอง และการชำระเงินผ่านแดชบอร์ดที่มีประสิทธิภาพ

ผู้รวบรวมบริการเดี่ยว

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการพัฒนาแอปอย่าง Uber สำหรับรถบรรทุกพ่วง ช่วยในการจัดการบริการที่มีความต้องการสูงประเภทใดประเภทหนึ่ง เช่น การเปลี่ยนยาง การลากจูง การเติมน้ำมัน การซ่อมแซมเครื่องจักรกล ฯลฯ จากภายในแอป

ผู้รวบรวมบริการที่หลากหลาย

Urgent.ly เป็นตัวอย่างสำคัญของแอปรวบรวมหลายบริการ การใช้สิ่งเหล่านี้ช่วยให้ผู้ขับขี่ที่ติดค้างสามารถขอความช่วยเหลือบนท้องถนนทุกประเภทจากผู้ให้บริการที่พวกเขาเลือกได้อย่างง่ายดาย

CTA การพัฒนาแอป

วิธีสร้างรายได้ด้วยแอปช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน

โมเดลการสร้างรายได้คือกลยุทธ์ที่ธุรกิจใช้เพื่อสร้างรายได้จากผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน สำหรับแอปช่วยเหลือการลากจูง/ทางถนน มีรูปแบบการสร้างรายได้ที่มีประสิทธิภาพหลายรูปแบบที่ควรพิจารณา:

1. รูปแบบการสมัครสมาชิก:

  • ผู้ใช้จ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือรายปีเพื่อเข้าถึงบริการระดับพรีเมียม
  • สิ่งนี้ให้แหล่งรายได้ที่สม่ำเสมอและสามารถแบ่งระดับเพื่อเสนอระดับการบริการที่แตกต่างกัน

2. โมเดลที่อิงตามค่าคอมมิชชัน:

  • ผู้ใช้จะต้องชำระเงินจำนวนคงที่สำหรับทุกบริการที่จองไว้
  • ขึ้นอยู่กับประเภทของการบริการ (เช่น การลากจูง การเปลี่ยนยาง การสตาร์ทรถ) หรือระยะทางที่ครอบคลุม

3. รุ่นฟรีเมียม:

  • เสนอบริการพื้นฐานฟรีและเรียกเก็บเงินสำหรับคุณสมบัติพิเศษหรือเวลาตอบสนองที่เร็วขึ้น
  • สิ่งนี้สามารถดึงดูดฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ จากนั้นเปลี่ยนส่วนหนึ่งเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

4. รูปแบบการโฆษณา:

  • แสดงโฆษณาภายในแอป
  • เป็นพันธมิตรกับธุรกิจที่เกี่ยวข้อง (เช่น ร้านซ่อมรถยนต์ ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ บริษัทประกันภัย) เพื่อแสดงโฆษณา

5. รายการเด่น :

  • ผู้ให้บริการจ่ายค่าธรรมเนียมให้ผู้ดูแลระบบเพื่อแสดงในส่วนด้านบนของแอป

คุณสมบัติที่จะรวมไว้ในแอปช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน

แอพช่วยเหลือด้านรถลากจูง

ระบบหลายภาษา
นี่เป็นคุณสมบัติที่สำคัญหากคุณต้องการขยายธุรกิจของคุณไปทั่วโลก ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับแอปในภาษาประจำภูมิภาคของตนและเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย

การแจ้งเตือนแบบพุช
การแจ้งเตือนแบบพุชช่วยอัปเดตลูกค้าเกี่ยวกับสถานะการจองของพวกเขา ช่วยให้พวกเขาทราบว่าคำขอจองของพวกเขาได้รับการยอมรับหรือไม่ และผู้ให้บริการจะใช้เวลานานเท่าใดในการเข้าถึงพวกเขา

ระบบการอ้างอิง
การมีระบบการอ้างอิงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการเข้าถึงแอปของคุณ เมื่อใช้ระบบนี้ ผู้ดูแลระบบสามารถเสนอคะแนนสะสมให้กับผู้ที่เชิญเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวให้สมัครใช้งานแอปได้

รหัสคูปอง
นี่เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ได้ผลซึ่งผู้ดูแลระบบสามารถให้รหัสคูปองฟรีเพื่อรับส่วนลดให้กับลูกค้าประจำ สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้ใช้แอปบ่อยขึ้น

การติดตามแบบสดในแอปช่วยเหลือริมถนน

ความสามารถในการติดตามสด
คุณลักษณะนี้ช่วยให้ลูกค้าเห็นตำแหน่งที่แน่นอนของผู้ขับขี่แบบเรียลไทม์

การนำทางในแอป
นี่เป็นฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์ที่ช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถค้นหาตำแหน่งที่แน่นอนของลูกค้าและไปถึงจุดหมายปลายทางได้โดยไม่ต้องยุ่งยาก

การโทรและส่งข้อความในแอป
การโทรและแชทในแอปอำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่นระหว่างผู้ใช้และผู้ให้บริการ ทั้งสองสามารถโต้ตอบกันจากภายในแอปและชี้แจงข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการที่พวกเขาอาจมี

แบ่งปันข้อมูลยานพาหนะ
คุณสมบัตินี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปันข้อมูลรถที่สำคัญอื่นๆ ทั้งหมดกับผู้ให้บริการได้ ซึ่งรวมถึงยี่ห้อ รุ่น ปีที่ผลิต และหมายเลขทะเบียน รายละเอียดเหล่านี้ช่วยให้ผู้ให้บริการได้รถลากหรือช่างมืออาชีพที่เหมาะสมที่สุดมาซ่อมรถของผู้ใช้บริการ

การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
แอปควรปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านความปลอดภัยทั้งหมดและเป็นไปตามมาตรฐานการปฏิบัติตามที่จำเป็น ควรมีเกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัยเพื่อให้ผู้ใช้สามารถประมวลผลการชำระเงินจากภายในแอปได้อย่างง่ายดาย

การวิเคราะห์
รายงานการวิเคราะห์ช่วยให้ผู้ดูแลระบบแอปสามารถรับมุมมองโดยละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมของลูกค้าและผู้ให้บริการ จำนวนการจองผ่านแอป สถานที่ที่เยี่ยมชมบ่อยที่สุด ค่าคอมมิชชั่นที่ได้รับ ฯลฯ

บูรณาการ CRM
การมี CRM ที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เพื่อให้แน่ใจว่าแอปจะประสบความสำเร็จ ด้วยระบบ CRM ที่มีประสิทธิภาพ เจ้าของแอปสามารถแก้ไขข้อสงสัยของลูกค้าทั้งหมดได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว และมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น

คุณสมบัติเสริมเพื่อเพิ่มความสามารถของแอพช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน

แอพมือถือช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนออนไลน์

UI ที่กำหนดเอง
กุญแจสำคัญในการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายคือการนำเสนอเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องสูงแก่ผู้ใช้ UI แบบกำหนดเองจะมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจแก่ผู้ใช้ในขณะที่โต้ตอบกับแอพ กระตุ้นให้พวกเขาใช้งานบ่อยขึ้น

การประมาณการชำระเงิน/การเรียกเก็บเงิน
ตามพารามิเตอร์ที่บันทึกไว้ล่วงหน้า ผู้ใช้สามารถทราบราคาโดยประมาณของบริการช่วยเหลือบนท้องถนนหรือบริการลากจูงได้ทันที

การชำระเงินแบบ Cryptocurrency
ธุรกรรม Cryptocurrency ใช้เทคโนโลยีบล็อคเชน ในธุรกรรมดังกล่าว ทั้งสองฝ่ายจะต้องอนุมัติข้อตกลงซึ่งลดความเสี่ยงของข้อพิพาทและการปฏิเสธการชำระเงิน นอกจากนี้ การเพิ่มการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลยังเป็นอีกทางเลือกหนึ่งให้กับผู้ใช้ในการชำระเงินให้เสร็จสิ้น ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้

รูปแบบการสมัครสมาชิกสำหรับลูกค้าและผู้ให้บริการ
นี่เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมรวมถึงกลยุทธ์การสร้างรายได้ที่สำคัญ เจ้าของแอปสามารถเสนอแผนการสมัครสมาชิกที่แตกต่างกันให้กับลูกค้าและผู้ให้บริการได้โดยใช้สิ่งเหล่านี้ แผนการสมัครสมาชิกแต่ละแผนมาพร้อมกับค่าธรรมเนียมเฉพาะและชุดฟีเจอร์ต่างๆ

CTA การพัฒนาแอป

โครงสร้างทีมที่จำเป็นในการพัฒนาแอปช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน

ไม่สามารถพัฒนาแอปมือถือลากจูงที่แข็งแกร่งและมีคุณสมบัติหลากหลายได้หากปราศจากการใช้ความรู้และความเชี่ยวชาญของทีมพัฒนาที่มีทักษะ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทพัฒนาแอปที่คุณจ้างนั้นมีทีมงานที่ครอบคลุมซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญดังต่อไปนี้:

  • ผู้จัดการโครงการ
  • นักพัฒนาส่วนหน้าและส่วนหลัง
  • นักออกแบบ UI/UX
  • ผู้ทดสอบแอปและผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันคุณภาพ
  • นักพัฒนา Android และ iOS

เทคโนโลยีสแต็คของแอปช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนตามความต้องการ

กองเทคโนโลยีสำหรับแอพมือถือ

โซลูชันการพัฒนาแอปลากจูงตามความต้องการควรได้รับการพัฒนาโดยใช้กลุ่มเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง เทคโนโลยียอดนิยมบางส่วนที่ใช้ในการพัฒนามีดังนี้:

วัตถุประสงค์ เทคโนโลยี
สำหรับการชำระเงิน Stripe & Braintree (ตัวเลือกค่าโดยสารแยก), Card.io ของ PayPal
สำหรับรุ่นไฮบริดคลาวด์ เทอร์ราฟอร์ม
สำหรับพื้นที่จัดเก็บแบบกระจายและการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อน ฮาดูป
สำหรับทั้งแคชและการเข้าคิว Redis กับคนงาน Twemproxy และ Celery
สำหรับการกระทืบกระแสข้อมูล พายุและสปาร์ค
สำหรับมาตรฐานเว็บสำหรับกราฟิกและการแสดงภาพ SVG, Canvas 2D และ WebGL
สำหรับการสร้างผลิตภัณฑ์ข้อมูล จาวาสคริปต์และปฏิกิริยา
สำหรับแอปพลิเคชันส่วนหน้าของเว็บ จาวาสคริปต์
ไลบรารีและเฟรมเวิร์ก ปฏิกิริยา+ฟลักซ์, D3 และแมปบ็อกซ์
สำหรับการสตรีมข้อมูล คาฟคา
สำหรับเครื่องเสมือน แพคเกอร์, เร่ร่อน, โบโต และพร้อมเพรียงกัน
สำหรับการกำหนดค่าความปลอดภัย หุ่นเชิด
สำหรับการจัดการสินค้าคงคลัง คลัสเตอร์
ภาษาโปรแกรม ไป, Java, C, C++, Python และ Node.js
สำหรับการเรนเดอร์ การจัดการของรัฐ และการสร้าง React.js, ฟลักซ์มาตรฐาน, Gulp.js, Browserify
สำหรับ iOS วัตถุประสงค์ C และ Swift
สำหรับระบบแอนดรอยด์ ชวา
เพื่อแจ้งเตือนให้ติดตาม นากิออส
สำหรับเว็บเซิร์ฟเวอร์ Express.js
สำหรับการจัดเตรียมแอป ด็อคเกอร์, เมซอส, ออโรร่า
สำหรับการค้นหาเส้นทางและการบริการ HAProxy, Ringpop, TChannel และ HyperBahn
สำหรับเว็บเซิร์ฟเวอร์ส่วนหน้า NGINX
สำหรับภาษาคำจำกัดความของอินเทอร์เฟซ Thrift และ Protobuf
สำหรับการพัฒนาและการปรับใช้ ฟาบริเคเตอร์, OpenGrok, Jenkins
สำหรับการสร้าง จัดการ และพัฒนาบนเครื่องเสมือน แพคเกอร์, เร่ร่อน, โบโต และพร้อมเพรียงกัน
สำหรับเอกสาร สฟิงซ์
สำหรับการค้นหาและการแสดงภาพ Elasticsearch, Logstash และ Kibana
อื่น PostgreSQL, Riak, Cassandra, Hive, MapReduce, HDFS, Elasticsearch

การพัฒนาแอปช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

CTA การพัฒนาแอป

สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดต้นทุนในการพัฒนาแอปช่วยเหลือการลากจูงและบนท้องถนนก่อนที่จะเริ่มพัฒนา อย่างไรก็ตาม ไม่มีคำตอบง่ายๆ สำหรับคำถามนี้ มีหลายแง่มุมที่ควบคุมต้นทุนที่เกี่ยวข้อง เราจะมาดูปัจจัยที่น่าสังเกตมากที่สุดบางประการที่ส่งผลต่อต้นทุนการพัฒนา

  • ประเภทของแอป
  • แพลตฟอร์มที่สร้างแอป (iOS, Android, Windows)
  • การออกแบบและฟังก์ชันการทำงาน
  • จำนวนหน้าเว็บ
  • คุณสมบัติและโครงสร้างพื้นฐาน

นอกจากนี้ ต้นทุนในการพัฒนาแอปยังขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของบริษัทพัฒนาแอปอีกด้วย เนื่องจากภูมิภาคต่างๆ มีค่าแรงที่แตกต่างกันซึ่งส่งผลต่อต้นทุนโดยรวม

โดยส่วนใหญ่แล้ว บริษัทพัฒนาแอปทุกแห่งจะเรียกเก็บเงินเป็นรายชั่วโมง และอัตรารายชั่วโมงเหล่านี้แตกต่างกันไปในแต่ละที่ ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา ต้นทุนการพัฒนาแอปอยู่ที่ 50 – 250 เหรียญสหรัฐต่อชั่วโมง ในขณะที่ในยุโรปตะวันออกและตะวันตกจะอยู่ที่ 30 – 150 เหรียญสหรัฐต่อชั่วโมง ตรงกันข้ามกับอัตราเหล่านี้ ค่าแรงในอินเดียมีราคาไม่แพงมาก โดยอยู่ระหว่าง $10 – $80/ชั่วโมง สิ่งนี้ทำให้อินเดียเป็นประเทศที่เป็นไปได้ในการจ้างบุคคลภายนอกเพื่อดึงข้อกำหนดการพัฒนาแอปออกมา

เมื่อคำนึงถึงค่าแรงของอินเดียแล้ว ต้นทุนในการพัฒนาแอปลากจูงพร้อมฟีเจอร์และฟังก์ชันพื้นฐานควรมีราคาประมาณ 10,000 – 25,000 ดอลลาร์ สำหรับแพลตฟอร์มเดียว (Android หรือ iOS) อย่างไรก็ตาม สำหรับแอปล้ำสมัยที่มีฟังก์ชันขั้นสูง ราคาอาจสูงถึง 40,000 ดอลลาร์ ได้อย่างง่ายดาย

ห่อ

แอปช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนตามความต้องการได้ขจัดความยุ่งยากที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาบริการลากจูงและซ่อมแซมยานพาหนะในกรณีฉุกเฉิน ร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงจำนวนมากขึ้นเลือกใช้แพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อขยายฐานลูกค้า หากคุณต้องการลงทุนในตลาดบริการช่วยเหลือฉุกเฉินริมถนนที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ถึงเวลาแล้ว คุณต้องติดต่อกับบริษัทพัฒนาแอปที่มีชื่อเสียงเพื่อสร้างแอปที่มีประสิทธิภาพและก้าวเข้าสู่ตลาดที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วนี้