แผนภูมิการวิเคราะห์การแข่งขันเพื่อให้เห็นภาพแนวการแข่งขันของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2018-10-19การวิเคราะห์การแข่งขันเป็นส่วนสำคัญของการวิเคราะห์ตลาดที่ครอบคลุม ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่ง ประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา และช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์เพื่อปรับปรุงความได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ
ในการวิเคราะห์เชิงแข่งขัน มีหลายด้านที่ต้องพิจารณาและตรวจสอบ ในรายการนี้ เราได้กล่าวถึงวิธีการวิเคราะห์การแข่งขันโดยใช้เทคนิคการวิเคราะห์การแข่งขันหลายแบบที่คุณสามารถใช้ในแต่ละขั้นตอนของการวิจัยคู่แข่งและการวิเคราะห์การแข่งขัน
การวิเคราะห์การแข่งขันคืออะไร?
การวิเคราะห์การแข่งขันเป็นส่วนสำคัญของแผนการตลาด ข้อมูลที่รวบรวมจากการวิเคราะห์การแข่งขันช่วยให้คุณระบุสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ การใช้ข้อมูลนั้นทำให้คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์เพื่อดึงดูดตลาดเป้าหมายของคุณได้
วิธีการวิเคราะห์การแข่งขันด้วยเทคนิคภาพ
การวิเคราะห์การแข่งขันขึ้นอยู่กับข้อมูลของคู่แข่งในหลายๆ ด้าน คุณสามารถใช้เทคนิคการวิเคราะห์คู่แข่งต่อไปนี้เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลประเภทต่างๆ
การระบุและจัดหมวดหมู่คู่แข่งชั้นนำ
ก่อนที่คุณจะเริ่มเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของคุณกับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณกำลังแข่งขันกับใคร มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อวิจัยและระบุคู่แข่งของคุณ
- ค้นหาบน Google, Bing เป็นต้น สำหรับชื่อผลิตภัณฑ์ แนวคิดผลิตภัณฑ์ หรือคำสำคัญที่เกี่ยวข้อง
- ค้นหาในช่องทางโซเชียลมีเดียและชุมชนออนไลน์
- ถามเพื่อนร่วมงานหรือผู้เชี่ยวชาญในสาขานั้นๆ
- ถามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณทางอีเมล แบบสำรวจ ฯลฯ
จัดหมวดหมู่คู่แข่งอันดับต้นๆ ของคุณโดยใช้ Mind Map
เมื่อการวิจัยของคุณเสร็จสิ้น คุณอาจมีรายชื่อคู่แข่งทางตรง ทางอ้อม ที่มีศักยภาพ ฯลฯ ค่อนข้างยาว
การจัดหมวดหมู่เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้คุณรู้ว่าควรจัดลำดับความสำคัญของคู่แข่งรายใด แผนที่ความคิดง่ายๆ เช่นด้านล่างสามารถช่วยคุณได้
คุณยังสามารถจัดประเภทเป็นคู่แข่งหลัก คู่แข่งรอง และคู่แข่งระดับอุดมศึกษาในแผนที่ความคิด
คุณสามารถขยายแผนที่ความคิดเพื่อรวมตำแหน่ง URL เว็บไซต์ ( คลิกรูปร่างที่เกี่ยวข้องและเพิ่มลิงก์ ) และข้อมูลที่จำเป็นอื่นๆ ได้เช่นกัน
เทมเพลตการทำแผนที่ความคิดเพิ่มเติม
วิเคราะห์แนวการแข่งขัน
ขั้นตอนต่อไปคือการวิเคราะห์แนวการแข่งขัน ที่นี่คุณควรมุ่งเน้นไปที่การทำความเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนหรือคู่แข่งของคุณและภัยคุกคามและโอกาสในอุตสาหกรรมและค้นหาโอกาสในการเติบโต
การวิเคราะห์ SWOT
SWOT ย่อมาจาก Strengths, Weakness, Opportunities and Threats. ใช้มันก่อนเพื่อวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของคุณเอง
ดูว่าจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณคืออะไร คุณลักษณะเหล่านี้เป็นคุณลักษณะเชิงบวกของผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น ทรัพยากร คุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ เป็นต้น และคุณลักษณะเชิงลบ เช่น กระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพ การขาดทรัพยากร เป็นต้น ซึ่งอยู่ในการควบคุมของคุณ
โอกาสคือความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ความต้องการของตลาดที่เพิ่มขึ้น ฯลฯ และภัยคุกคามอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและการเมืองในเชิงลบ สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งภายนอกและด้วยเหตุนี้คุณจึงควบคุมไม่ได้
คุณสามารถทำการวิเคราะห์ SWOT สำหรับคู่แข่งของคุณได้เช่นกันเพื่อเรียนรู้ว่าพวกเขาเอาตัวรอดในตลาดได้อย่างไร
เทมเพลตไดอะแกรมการวิเคราะห์ SWOT เพิ่มเติม
การวิเคราะห์ศัตรูพืช
การวิเคราะห์ PEST จะพิจารณาปัจจัยภายนอกที่ส่งผลต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ กล่าวคือ ปัจจัยทางการเมือง ปัจจัยทางเศรษฐกิจ ปัจจัยทางสังคม และปัจจัยทางเทคโนโลยี
การรวบรวมข้อมูลนี้ทำให้คุณสามารถกำหนดได้ว่าคู่แข่งของคุณจะมีพฤติกรรมอย่างไรเมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในพื้นที่เหล่านี้ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือพัฒนากลยุทธ์ของคุณได้ตามนั้น
PESTLE เป็นเวอร์ชันขยายของ PEST เนื่องจากต้องคำนึงถึงปัจจัยทางกฎหมายและสิ่งแวดล้อมด้วย
การวิเคราะห์กองกำลังทั้งห้าของ Porter
การวิเคราะห์กำลังทั้งห้าของ Porter จะตรวจสอบสภาพแวดล้อมที่ผลิตภัณฑ์ทำงาน ช่วยให้เข้าใจระดับของความเข้มข้นในการแข่งขันในอุตสาหกรรม โดยหลักแล้วจะตรวจสอบปัจจัยห้าประการในอุตสาหกรรมนี้
- ซัพพลายเออร์
- ผู้ซื้อ
- อุปสรรคการเข้า/ออก
- สารทดแทน
- การแข่งขัน
เมื่อพิจารณาปัจจัยเหล่านี้ คุณจะสามารถกำหนดความสามารถในการทำกำไรและความน่าดึงดูดใจของอุตสาหกรรมได้ อ้างถึงรายการเครื่องมือวางแผนกลยุทธ์การตลาดของเราเพื่อเรียนรู้วิธีใช้การวิเคราะห์กองกำลังทั้งห้าของ Porter พร้อมกับเครื่องมืออื่นๆ อีก 13 รายการเพื่อวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
การวิเคราะห์ตำแหน่งทางการตลาดของคู่แข่ง
นี่คือที่ที่คุณพยายามประเมินความสามารถของคู่แข่งของคุณเพื่อโน้มน้าวการรับรู้ของผู้บริโภค (ที่อยู่ในกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วย) กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะได้ดูว่าลูกค้าของคุณรับรู้ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งอย่างไรเช่นเดียวกับของคุณ
ข้อเสนอที่คุ้มค่า แคนวาส
Value proposition canvas เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า ประกอบด้วยโปรไฟล์ลูกค้าและคุณค่าของธุรกิจ
โปรไฟล์ลูกค้าประกอบด้วย
- กำไร: กำไรที่ลูกค้าคาดหวังและต้องการบรรลุ
- ความเจ็บปวด: ประสบการณ์ด้านลบที่ลูกค้าต้องเผชิญเมื่อทำงาน
- งานของลูกค้า: งานที่ลูกค้าพยายามทำหรือปัญหาที่พวกเขากำลังพยายามแก้ไข
แผนที่มูลค่าประกอบด้วย
- ดึงดูดผู้สร้าง: ผลิตภัณฑ์ให้มูลค่าเพิ่มแก่ลูกค้าอย่างไร
- Reliever: ผลิตภัณฑ์สามารถฟื้นความเจ็บปวดของลูกค้าได้อย่างไร
- สินค้าและบริการ: สินค้าและบริการที่สร้างกำไรและบรรเทาความเจ็บปวดของลูกค้า
ข้อเสนอคุณค่าที่อิงจากคู่แข่งของคุณจะช่วยให้คุณทราบว่าพวกเขาเสนอมูลค่าให้กับลูกค้าอย่างไร
ดูคำแนะนำเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อเรียนรู้วิธีใช้ผืนผ้าใบที่นำเสนอคุณค่าทีละขั้นตอน
แผนที่การรับรู้
แผนที่การรับรู้ช่วยให้คุณระบุตำแหน่งที่คู่แข่งของคุณอยู่ในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณ ช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้บริโภคในตลาดเป้าหมายโดยเฉลี่ยคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและของคู่แข่ง
ทำอย่างไร
ขั้นตอนที่ 1: เลือกแอตทริบิวต์ดีเทอร์มิแนนต์สองรายการที่คุณต้องการเปรียบเทียบคู่แข่งของคุณ ปัจจัยเหล่านี้เป็นคุณลักษณะที่ผู้บริโภคต้องพึ่งพาในการตัดสินใจ เช่น อาจเป็นคุณภาพของสินค้าและราคาก็ได้
ขั้นตอนที่ 2: รวบรวมรายชื่อคู่แข่งในหมวดผลิตภัณฑ์ จากแผนที่ความคิดของคู่แข่ง คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ เลือกผู้เล่น 5 ถึง 10 คนในประเภทแรก
ขั้นตอนที่ 3: ตามระดับการให้คะแนน 1 ถึง 5 ให้คะแนนแก่ผู้แข่งขันที่เลือกแต่ละคนโดยใช้แอตทริบิวต์ดีเทอร์มิแนนต์ 2 รายการ
ขั้นตอนที่ 4: ใช้ตารางกำหนดสถานที่สำหรับผู้แข่งขันแต่ละคน ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณทราบภาพรวมโดยย่อว่าคู่แข่งแต่ละรายมีจุดยืนอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งรายอื่น
ดำเนินการวิเคราะห์ข่าวกรองการแข่งขัน
การวิเคราะห์ข่าวกรองการแข่งขันเป็นกระบวนการในการรวบรวมและตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่ง ผลิตภัณฑ์และลูกค้าของคู่แข่ง และตลาดเป้าหมาย
ข้อมูลที่สังเคราะห์ขึ้นที่คุณสร้างขึ้นผ่านการวิเคราะห์สามารถใช้โดยทีมขายและการตลาดภายในเพื่อตัดสินใจและพัฒนากลยุทธ์ได้ดีขึ้น
ทำอย่างไร
ขั้นตอนที่ 1: ดำเนินการวิจัยเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ คุณสามารถพึ่งพาแหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น ลูกค้า เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย รายงานนักวิเคราะห์ ข่าวประชาสัมพันธ์ วิดีโอสาธิต ฯลฯ เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่ง ลูกค้าของพวกเขา ฯลฯ
ขั้นตอนที่ 2: ใช้แผนที่ความคิดเหมือนด้านล่างเพื่อจัดระเบียบและจัดหมวดหมู่ข้อมูลที่คุณได้รวบรวม
แผนที่ความคิดอัจฉริยะของคู่แข่ง (เลื่อนไปรอบๆ Creately Viewer เพื่ออ่านแผนที่)
ขั้นตอนที่ 3: จัดเรียงและวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดและสร้างโปรไฟล์ของคู่แข่งที่ครอบคลุมด้านต่างๆ เช่น ผลิตภัณฑ์ ตลาด การขาย คู่ค้า ฯลฯ
ขั้นตอนที่ 4: คุณสามารถใช้โปรไฟล์ของคู่แข่งในลักษณะเดียวกับด้านล่างเพื่อจัดระเบียบข้อมูลและบันทึกเพื่อใช้ในภายหลัง และแบ่งปันกับทีมภายในของคุณที่จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ในการตอบโต้คู่แข่งของคุณ
การเปรียบเทียบสินค้าและราคาของคู่แข่ง
เมื่อพัฒนาคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ใหม่หรือกำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ คุณต้องคำนึงถึงคู่แข่งของคุณและวิธีที่พวกเขาจัดการเพื่อส่งมอบให้กับลูกค้าของพวกเขาจนถึงตอนนี้
แผนภูมิเรดาร์
แผนภูมิเรดาร์เป็นเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งตามลักษณะที่แตกต่างกัน จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าคู่แข่งรายใดให้คะแนนสูงหรือต่ำในลักษณะที่คุณเลือก
ขั้นตอนที่ 1: เลือกคู่แข่งที่คุณต้องการเปรียบเทียบและกำหนดแกนที่เริ่มจากจุดศูนย์กลาง
ขั้นตอนที่ 2: คุณสามารถเลือกหนึ่งคุณลักษณะและเปรียบเทียบคู่แข่งหลายรายเพื่อประเมินประสิทธิภาพของตน หรือคุณสามารถนำผู้แข่งขันรายหนึ่งและประเมินว่าพวกเขาทำคะแนนอย่างไรภายใต้คุณลักษณะต่างๆ
แผนภูมิเปรียบเทียบและความคมชัด
แผนภูมิเปรียบเทียบและเปรียบเทียบเป็นเครื่องมือภาพที่ยอดเยี่ยมในการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ โดยจะให้ภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับความสามารถของผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งและของคุณเมื่อคุณกำลังวางแผนกลยุทธ์หรือการพัฒนาใหม่
ไม่ว่าคุณต้องการเปรียบเทียบคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ ราคา หรือคุณลักษณะของกลยุทธ์ทางการตลาดของคู่แข่ง แผนภูมิเปรียบเทียบและความคมชัดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดระเบียบและวิเคราะห์ข้อมูล
การวิเคราะห์ราคาคู่แข่ง
ด้วยแผนภูมิดังตัวอย่างด้านล่าง คุณสามารถให้คะแนนคู่แข่งของคุณตามความแข็งแกร่งของพวกเขา และไม่ว่าการเพิ่มหรือลดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณแพงเกินไปหรือให้ผลกำไรสำหรับคุณ
ทำอย่างไร
ขั้นตอนที่ 1: วิจัยและรวบรวมข้อมูลราคาของคู่แข่งชั้นนำของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: พิจารณาว่าการลดหรือเพิ่มราคาผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคู่แข่งจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากเกินไปหรือช่วยให้คุณทำกำไรได้
ขั้นตอนที่ 3: ใช้ตารางด้านล่างเพื่อแสดงภาพสิ่งที่คุณค้นพบและค้นหาปฏิกิริยาด้านราคาที่คุณควรดำเนินการเพื่อทำกำไร
อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีใช้การวิเคราะห์การตอบสนองราคาที่แข่งขันได้มาตรฐานโดยละเอียด
คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับวิธีวิเคราะห์การแข่งขัน
ในรายการนี้ เราได้กล่าวถึงเทคนิคการมองเห็นที่คุณสามารถใช้เพื่อวิจัยคู่แข่ง วิเคราะห์แนวการแข่งขันและตำแหน่งทางการตลาดของคู่แข่ง และอื่นๆ
เครื่องมือวิเคราะห์คู่แข่งด้วยภาพเหล่านี้ช่วยคุณจัดระเบียบข้อมูลที่คุณรวบรวมและตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพว่าคุณควรวางตำแหน่งและทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างไร
คุณมีเทคนิคการวิเคราะห์การแข่งขันอื่น ๆ ที่จะเพิ่มในรายการหรือไม่? ฝากความคิดของคุณไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง