วิธีปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณเพื่อผลตอบแทนที่สูงขึ้น?
เผยแพร่แล้ว: 2020-06-28เว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับลูกค้าและเป็นมิตรกับการแปลงจะต้องมีเลย์เอาต์ที่ใช้งานง่าย มุ่งเน้นเป้าหมาย และตอบสนอง
เพื่อการแปลงที่ดีขึ้น จำเป็นต้องเลือกแชแนลที่ถูกต้องและจัดโครงสร้างแคมเปญโฆษณาตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page จำเป็นต้องหาจุดอ่อนในช่องทางการขาย
ในขณะที่การระบาดใหญ่ทั่วโลกทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงจากสื่อออฟไลน์เป็นสื่อออนไลน์ ธุรกิจจำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพข้อเสนอในปัจจุบันและรับผลตอบแทนที่สูงขึ้นจากพวกเขา การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เป็นหนึ่งในข้อเสนอที่ต้องเน้นเป็นหลัก
สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพนี้ คุณลักษณะหลัก เช่น การจัดวาง เนื้อหาที่เป็นมิตรกับ Conversion โฆษณา การวิเคราะห์ และรีมาร์เก็ตติ้งควรได้รับการปรับปรุงเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมในองค์ประกอบเหล่านี้และดูว่าบริษัทต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ RoI ที่ดีขึ้นได้อย่างไร
เน้นที่เลย์เอาต์เว็บไซต์เพื่อประสบการณ์การท่องเว็บที่ง่ายดาย
เว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับลูกค้าและเป็นมิตรกับการแปลงจะต้องมีรูปแบบที่ใช้งานง่าย มุ่งเน้นเป้าหมาย และตอบสนอง ผู้ใช้มักจะมองหารายละเอียดเฉพาะที่สามารถช่วยในการตัดสินใจได้ดี เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์ ขอแนะนำให้เน้นข้อมูลที่มีอิทธิพลดังกล่าว 'ครึ่งหน้าบน' เสมอ
สำหรับการแปลงที่สูง เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซยังต้องใส่ใจกับการนำทางที่ไร้ที่ติ หมวดหมู่ที่กำหนดไว้อย่างดี หน้าผลิตภัณฑ์ที่น่าประทับใจ และช่องค้นหาที่โดดเด่น นอกจากนี้ เว็บไซต์ที่ได้รับการปรับแต่งอย่างสูงจะต้องมุ่งเน้นไปที่การเชื่อมโยงที่เหมาะสมระหว่างหน้า หลักฐานทางสังคม การชำระเงินที่ง่าย และการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดในหน้าแรก
หน้าที่เชื่อมโยงไปถึงควรสอดคล้องกับสิ่งที่ลูกค้ากำลังมองหา หลายครั้งที่หน้า Landing Page ล้มเหลวในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเมื่อไม่มีความเกี่ยวข้องกัน การออกแบบที่ไม่เป็นธรรมชาติ พาดหัวข่าวธรรมดา และคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ไม่ค่อยมีประสิทธิภาพ ก็เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการที่สามารถลดอัตราการแปลงได้
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการในการสร้างหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพ ได้แก่ ข้อมูลสำคัญ เช่น เวลาจัดส่งโดยประมาณ วิดีโอสาธิตผลิตภัณฑ์ที่สะดุดตา และข้อความที่มีประสิทธิภาพ เช่น 'สินค้าจำนวนจำกัด' เพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน ที่สำคัญที่สุด ให้ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพเป็นตัวหนาเพื่อขับเคลื่อนลูกค้าให้ซื้อผลิตภัณฑ์ต่อไป
สร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจเพื่อประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดียิ่งขึ้น
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในขณะที่สร้างหน้าใหม่หรือเพิ่มประสิทธิภาพหน้าที่มีอยู่ ต้องปฏิบัติตามกฎพื้นฐานบางประการ
แนะนำสำหรับคุณ:
วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
ชื่อผลิตภัณฑ์และคำอธิบายให้ภาพที่ชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับชีวิตของผู้บริโภคได้อย่างไร สิ่งนี้ทำให้จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างเนื้อหาที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งเน้นว่าผลิตภัณฑ์สามารถแก้ไขจุดปวดได้อย่างไร นอกจากนี้ เนื้อหาภาพยังมีบทบาทสำคัญในการถ่ายทอดคุณค่าหลัก รูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูงนำไปสู่อัตรา Conversion ที่สูงขึ้นโดยชดเชยปัจจัยการสัมผัสและสัมผัสที่นำเสนอในร้านค้าออฟไลน์
ปัจจัยหลักบางประการที่ผู้คนต้องการทราบคือข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ ราคา และข้อมูลการจัดส่งในลักษณะ skimmable และง่ายต่อการอ่าน นอกจากนี้ การเพิ่มคำรับรอง การตอบคำถามที่พบบ่อย และการสร้างฐานบทวิจารณ์ที่แข็งแกร่งสามารถผลักดันให้ผู้ซื้อตัดสินใจซื้อโดยการปลูกฝังความไว้วางใจในแบรนด์ ในท้ายที่สุด มันจะส่งผลในเชิงบวกต่อการที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเพจและเพิ่มโอกาสในการแปลง
ปรับปรุงแคมเปญโฆษณาเพื่ออัตราการแปลงที่ดีขึ้น
เพื่อการแปลงที่ดีขึ้น จำเป็นต้องเลือกแชแนลที่ถูกต้องและจัดโครงสร้างแคมเปญโฆษณาตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม ในการกำหนดเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ให้เลือกผู้ชมที่เหมาะสม ใส่ใจกับคำหลักที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด และกรองคำที่ไม่เกี่ยวข้องออก
สิ่งสำคัญคือต้องเสนอราคาอย่างจริงจังสำหรับคำหลักที่มี Conversion สูงและจัดสรรงบประมาณแคมเปญให้มากขึ้น ซึ่งไม่เพียงแต่จะได้รับ Conversion และผลตอบแทนที่ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยในการควบคุมการใช้จ่ายด้านโฆษณาอีกด้วย สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชม สำเนาโฆษณา และหน้า Landing Page มีความสอดคล้องกัน
ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลอย่างครอบคลุมเพื่อช่องทางการขายที่มีประสิทธิภาพ
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page แคมเปญโฆษณา และเส้นทางของผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องหาจุดอ่อนในช่องทางการขาย ซึ่งสามารถทำได้โดยการทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้อย่างละเอียดและการทดสอบ A/B มากเกินไป เมื่อระบุพื้นที่ที่เป็นปัญหาแล้ว จะต้องดำเนินมาตรการเพื่อควบคุมอัตราตีกลับและเพิ่มรายได้
ตัวอย่างเช่น หาก 75% ของการเข้าชมหน้าเว็บเกิดจากผู้ใช้กลุ่มอายุ 25 ถึง 40 ปี การปรับโทนเสียงและการส่งข้อความของเนื้อหาเว็บไซต์ให้เหมาะกับช่วงอายุนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุด นอกจากนี้ งบประมาณการตลาดจำนวนมากสามารถกำหนดเป้าหมายสำหรับกลุ่มผู้เข้าชมนี้ได้ หลังจากเสร็จสิ้น ให้ใช้การวิเคราะห์เพื่อปรับแต่งเนื้อหาที่ผู้ใช้มองเห็นได้ตามองค์ประกอบต่างๆ ที่สำคัญต่อพวกเขา เช่น ข้อความค้นหา อุปกรณ์ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ และอื่นๆ
ใช้รีมาร์เก็ตติ้งเพื่อผลลัพธ์ที่มากขึ้นที่ Conversion
หากทำอย่างถูกต้อง การกำหนดเป้าหมายใหม่อาจเป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง มีความหลากหลายไม่เพียงเฉพาะผู้เข้าชมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสนใจและเป้าหมายของพวกเขาด้วย รีมาร์เก็ตติ้งช่วยในการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่แสดงความสนใจอย่างมากขณะนำทางผ่านเว็บไซต์
ในกรณีนี้ การใช้ข้อมูลอย่างเช่น การค้นเว็บ การดูสินค้า และโซเชียลมีเดียสามารถช่วยในการสร้างข้อความที่เป็นส่วนตัวและมีส่วนร่วมกับพวกเขาอีกครั้งได้อย่างมีประสิทธิภาพ รีมาร์เก็ตติ้งสามารถแปลงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ขาดทุนให้กลายเป็นเว็บไซต์ที่ทำกำไรและประสบความสำเร็จได้
บทสรุป
โดยรวมแล้ว การวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าเพื่ออัปเกรดเว็บไซต์อย่างมีประสิทธิภาพควรเป็นขั้นตอนหลักสำหรับทุกธุรกิจ การปรับปรุงเลย์เอาต์ การปรับเนื้อหาให้เป็นส่วนตัว และการกำหนดแนวทางปฏิบัติทางการตลาดใหม่สามารถช่วยตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของนักช้อป ในขณะเดียวกันก็รับประกันว่าจะมีช่องทางการแปลงที่ราบรื่น
การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในการซื้อสินค้าออนไลน์อาจส่งผลกระทบในระยะยาวต่อพฤติกรรมผู้บริโภคและพฤติกรรมการช้อปปิ้งของพวกเขา ธุรกิจจึงต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และอำนวยความสะดวกให้กับความต้องการที่เปิดเผยของลูกค้าเพื่อให้ได้รับ RoI ที่สูงขึ้นโดยเร็วที่สุด