ขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณข้ามพรมแดนด้วย FedEx Express

หากคุณมีร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จอยู่แล้ว คุณอาจสงสัยว่าจะเติบโตที่ไหนต่อไป! ในหลายกรณี คำตอบคือการขยายตัวระหว่างประเทศ

การขายให้กับลูกค้าทั่วโลกไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน ในการศึกษาของเฟดเอ็กซ์ในปี 2019 เกี่ยวกับ SMEs ในยุโรป 35% เชื่อว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซจะเพิ่มขึ้นไปยังตลาดอื่นๆ ในยุโรป และ 32% เชื่อว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซจะเพิ่มขึ้นไปยังตลาดนอกยุโรป

การคาดการณ์จากปี 2560 โดยองค์กรวิจัย Forrester คาดการณ์ว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจะสูงถึง 627 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 ซึ่งคิดเป็นประมาณ 20% ของยอดขายออนไลน์ทั้งหมด

ไม่เคยมีเวลาไหนที่ดีไปกว่านี้อีกแล้วในการพัฒนากลยุทธ์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของคุณ เราได้รวบรวมเคล็ดลับบางอย่างเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น

ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอต้อนรับของเราเพื่อลองใช้บริการจัดส่งระหว่างประเทศของ FedEx & ShippyPro ประหยัด 40% สำหรับอัตราการเปิดบัญชี FedEx และใช้ ShippyPro ฟรีสำหรับ 250 คำสั่งซื้อแรกของคุณ!

กำหนดเป้าหมายตลาดขนาดใหญ่ด้วยปริมาณการขายอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะขยายไปยังประเทศใด ควรพิจารณาประเทศที่มีปริมาณการขายอีคอมเมิร์ซสูงสุด ในปี 2019 จีนเป็นผู้นำด้วยยอดขายอีคอมเมิร์ซ 1,900 พันล้านดอลลาร์ ตามด้วยสหรัฐอเมริกา (586 พันล้านดอลลาร์) และสหราชอาณาจักร (142 พันล้านดอลลาร์)

ค้นหาประเทศ 10 อันดับแรกที่จัดอันดับตามยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกในปี 2018/2019 จากการศึกษาของ FedEx

ปรับให้เข้ากับตลาดใหม่ของคุณ

1. ทำความเข้าใจการแข่งขันและวิธีสร้างความแตกต่างให้กับข้อเสนอของคุณ
2. แปลเว็บไซต์และทรัพย์สินทางการตลาดของคุณเป็นภาษาท้องถิ่น
3. ปรับกลยุทธ์ Go-to-Market ของคุณให้เข้ากับสภาพแวดล้อมในท้องถิ่น คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
4. ใช้วิธีการชำระเงินที่ต้องการในตลาดท้องถิ่น
5. มีพันธมิตรด้านลอจิสติกส์เชิงกลยุทธ์ที่สามารถช่วยคุณปรับปรุงกระบวนการจัดส่งของคุณเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของธุรกิจของคุณ
6. ทำความเข้าใจระเบียบข้อบังคับของท้องถิ่น ภาษี และขั้นตอนทางศุลกากร

พิจารณาตลาดกลาง

ตลาดกลางสามารถเสนอผู้ชมจำนวนมากได้ตั้งแต่วันแรก ซึ่งสามารถกระตุ้นยอดขายได้ในขณะที่คุณสร้างช่องทางตรงสู่ผู้บริโภค ตลาดกลางที่ใช้บ่อยที่สุดแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ คุณเลือกตลาดที่เหมาะสมสำหรับข้อเสนอของคุณ

แม้ว่าตลาดกลางบางแห่งจะเป็นตลาดต่างประเทศ เช่น eBay และ Amazon แต่ตลาดอื่นๆ จะเจาะจงประเทศมากกว่า ตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคจำนวนมากในฝรั่งเศสใช้ Fnac ในการซื้อสินค้าออนไลน์ เป็นบริษัทของฝรั่งเศส เป็นสิ่งที่คาดหวังได้ แต่คุณรู้หรือไม่ว่าบริษัทนี้เป็นตลาดยอดนิยมในสเปนด้วย อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้ใช้กันอย่างแพร่หลายในอิตาลี

แล้วตลาดไหนที่คุณควรพิจารณา?

• สหราชอาณาจักร: เช่นเดียวกับ Amazon และ eBay ตลาดยอดนิยม ได้แก่ ASOS ยักษ์ใหญ่ด้านแฟชั่นและ Etsy YNAP, Argos และ Asda ก็เป็นหนึ่งในตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเช่นกัน

• เยอรมนี: Amazon และ eBay ได้รับความนิยมจากนักช็อปในเยอรมนี เช่นเดียวกับ Zalando และ Otto อ็อตโตเป็นผู้เล่นท้องถิ่นที่ทรงอิทธิพลที่สุดรองจาก Amazon ในแง่ของยอดขายสุทธิ และเข้าถึงลูกค้าที่ใช้งานอยู่ถึง 7.5 ล้านคน

• ฝรั่งเศส: Fnac-Darty เป็นตลาดชั้นนำในฝรั่งเศส และให้การสนับสนุนอย่างดีสำหรับ SMEs ที่ขายผ่านช่องทางนี้ ตลาดอื่นที่ควรพิจารณาคือ Cdiscount ซึ่งได้รับการเข้าชม 20 ล้านครั้งต่อเดือน PriceMinister-Rakuten France เป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่แข็งแกร่งสำหรับฝรั่งเศส โดยมีผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกัน 11 ล้านคนต่อเดือน

• สเปน: Privalia เป็นหนึ่งในตลาดออนไลน์ที่เติบโตเร็วที่สุด El Corte Ingles เป็นอีกตัวเลือกที่ดี จากข้อมูลของ Statista ในปี 2018 เป็นร้านค้าออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับสองในประเทศ

• อิตาลี: ePrice เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับสินค้าในครัวเรือนและเครื่องใช้ไฟฟ้า ในขณะที่ IBS เป็นตลาดออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้จำหน่ายหนังสือ มิฉะนั้น Etsy เป็นหนึ่งในตลาดที่มีผู้ใช้มากที่สุดในประเทศ และเหมาะอย่างยิ่งหากธุรกิจของคุณเชี่ยวชาญด้านสินค้าแฮนด์เมด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคู่ค้าด้านลอจิสติกส์ของคุณตรงตามความคาดหวังของลูกค้า

ความต้องการของนักช้อปกำลังขับเคลื่อนการเติบโตอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซ และความคาดหวังของพวกเขาจะยังคงเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีใหม่ๆ หรือผู้ก่อกวนอุตสาหกรรม

ผู้ซื้อคาดหวังว่าจะย้ายไปมาระหว่างพื้นที่จริงกับพื้นที่เสมือนได้อย่างราบรื่นตลอดเส้นทางการซื้อ พวกเขาอาจเริ่มต้นด้วยการหาข้อมูลทางออนไลน์ จากนั้นจึงเรียกดูในร้านค้า เมื่อผู้ซื้อทำการซื้อเสร็จสิ้น พวกเขาต้องการ ตัวเลือกการจัดส่งหลายแบบ : ซื้อทางออนไลน์สำหรับการจัดส่ง สั่งซื้อทางออนไลน์เพื่อรับ สินค้าที่ร้าน สั่งซื้อทางออนไลน์แต่ ส่งคืนในร้านค้า เป็นต้น

เมื่อเข้าสู่ตลาดใหม่ คุณต้องเข้าใจความคาดหวังเหล่านี้และสามารถตอบสนองความต้องการเหล่านั้นได้ คุณต้องมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมกับความต้องการ ความคาดหวัง และไลฟ์สไตล์ของลูกค้า เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ การเลือกพันธมิตรด้านลอจิสติกส์ที่เหมาะสมจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ

FedEx และ ShippyPro สามารถช่วยคุณจัดการการจัดส่งระหว่างประเทศได้อย่างไร

เฟดเอ็กซ์เสนอบริการอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศมากมาย รวมถึงการจัดส่งในวันถัดไปทั่วยุโรป พวกเขายังมีตัวเลือกการจัดส่งเพื่อให้การจัดส่งสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ

ซึ่งรวมถึงการจัดส่งไปยังจุดขายปลีกในสหรัฐอเมริกา เอเชีย และยุโรป เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถรับพัสดุได้ในเวลาที่เหมาะสม

ลงทะเบียนกับ FedEx ตอนนี้และรับส่วนลด 40% สำหรับการจัดส่งของคุณ!

เริ่มจัดส่งได้ทันที ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจที่มั่นคงหรือเพิ่งเริ่มต้น พร้อมจัดส่งกับ FedEx ในช่องทางการขายหลายช่องทางแล้วหรือยัง

ShippyPro เสนอการผสานรวมกับ FedEx เพื่อให้ง่ายต่อการจัดการคำสั่งซื้อระหว่างประเทศของคุณ แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายช่วยให้คุณสามารถพิมพ์ฉลากการจัดส่งจำนวนมากสำหรับคำสั่งซื้อของคุณได้อย่างรวดเร็ว และคุณสามารถติดตามการจัดส่งจากประตูสู่ประตูบ้าน แก้ไขปัญหาความปวดหัวใดๆ เกี่ยวกับสถานะการจัดส่งของคุณ