ในยุคที่ผู้คนเบื่อหน่ายกับการถูกโจมตีด้วยโฆษณา เนื้อหาส่งเสริมการขาย และเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน พวกเขาพบการปลอบใจในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และพบว่าเนื้อหาดังกล่าวโน้มน้าวใจได้มากกว่ากิจกรรมส่งเสริมการขายรูปแบบอื่น ๆ อย่างแน่นอน

เมื่อใดก็ตามที่เราเห็นโฆษณาป๊อปอัปบนหน้าจอ เราจะมองหาปุ่มข้ามแทนที่จะฟังข้อความ ทำให้นักการตลาดที่อยู่ด้านหลังหน้าจอต้องกรีดร้องสำหรับ ROI ของพวกเขา

คุณไม่ต้องการให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณล่ะ? ถึงเวลาเปลี่ยนมาใช้ UGC และมองหาผู้สร้าง UGC

ผู้สร้าง UGC คืออะไร?

ผู้สร้าง UGC คือผู้ใช้ทั่วไป เช่น ลูกค้าหรือผู้ติดตามของแบรนด์หนึ่งๆ ที่สร้างเนื้อหาตามความประสงค์ของตนเอง ผู้สร้างเหล่านี้ผลิตเนื้อหาตั้งแต่รูปภาพ วิดีโอ บทวิจารณ์ บล็อกโพสต์ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย คำรับรอง และอื่นๆ

ผู้สร้าง UGC มักไม่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ไม่ว่าจะในด้านอาชีพหรือทางการเงิน แต่เลือกที่จะแบ่งปันประสบการณ์และสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยความหลงใหลในแบรนด์

พวกเขาอาจแบ่งปันความคิด ประสบการณ์ หรือความคิดสร้างสรรค์ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์

อย่างไรก็ตาม ผู้สร้างเหล่านี้มีความสำคัญในด้านการตลาดเนื่องจากผลิตเนื้อหาที่เป็นของแท้ น่าเชื่อถือ และคุ้นเคยมากกว่า

ในหลายกรณี แบรนด์ใช้เนื้อหาของผู้สร้าง UGC ในกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อพัฒนาความน่าเชื่อถือ ดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย และสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของแบรนด์

รับผู้สร้าง UGC ที่สมบูรณ์แบบสำหรับแบรนด์ของคุณ

กำหนดเวลาการสาธิต

เหตุใด UGC จึงมีคุณค่ามาก

1. ความถูกต้องและความน่าเชื่อถือ:

จากการสำรวจของ Stackla ผู้บริโภค 90% กล่าวว่าความถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญในการตัดสินใจเลือกแบรนด์ที่พวกเขาชอบและสนับสนุน

UGC สร้างขึ้นโดยผู้ใช้จริง ซึ่งสะท้อนถึงประสบการณ์ ความคิดเห็น และการโต้ตอบที่แท้จริงกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ ความถูกต้องนี้สะท้อนอย่างมากกับผู้บริโภครายอื่น โดยส่งเสริมความไว้วางใจในแบรนด์

2. เพิ่มการมีส่วนร่วมและความสัมพันธ์:

โฆษณาที่ใช้ UGC ได้รับ CTR สูงขึ้น 4 เท่าและราคาต่อหนึ่งคลิกลดลง 50% เมื่อเทียบกับโฆษณาทั่วไป

UGC มีแนวโน้มที่จะเชื่อมโยงและมีส่วนร่วมมากกว่าเนื้อหาที่มีแบรนด์ ผู้บริโภคมักจะเชื่อมต่อกับเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยเพื่อนร่วมงานหรือผู้บริโภคทั่วไปได้ดีขึ้น ซึ่งช่วยเพิ่มระดับการมีส่วนร่วม

3. มุมมองและความคิดสร้างสรรค์ที่หลากหลาย:

ผู้ใช้ 85% พบว่า UGC แบบภาพมีอิทธิพลมากกว่า เนื้อหาหรือวิดีโอที่สร้างโดยแบรนด์

UGC ให้มุมมองที่หลากหลายและการแสดงออกอย่างสร้างสรรค์ที่อาจไม่สามารถบรรลุได้ด้วยกลยุทธ์การตลาดแบบดั้งเดิม ความหลากหลายนี้ช่วยเพิ่มความลึกและความสมบูรณ์ให้กับเรื่องราวและข้อเสนอของแบรนด์

4. ความคุ้มค่า:

เมื่อพิจารณาถึงความคุ้มทุนแล้ว 86% ของธุรกิจระบุว่า UGC เป็นกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ

การใช้ประโยชน์จาก UGC สามารถคุ้มค่ากับแบรนด์มากกว่าการสร้างเนื้อหาที่ผลิตอย่างมืออาชีพด้วยงบประมาณสูง แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่สร้างโดยชุมชนผู้ใช้ของตนอย่างต่อเนื่อง

5. การเสริมสร้างความเข้มแข็งของชุมชนและความภักดี:

69% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลเชื่อว่าการมีส่วนร่วมในการสร้าง UGC จะช่วยกระชับความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับพวกเขา

การสนับสนุนให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาช่วยส่งเสริมความรู้สึกของชุมชนรอบๆ แบรนด์ นอกจากนี้ยังรับทราบและชื่นชมการมีส่วนร่วมของลูกค้าประจำ เสริมสร้างความผูกพันกับแบรนด์

6. ข้อพิสูจน์และอิทธิพลทางสังคม:

ผู้บริโภค 92% ไว้วางใจคำแนะนำจากผู้อื่น แม้กระทั่งคนที่พวกเขาไม่รู้จัก มากกว่าเนื้อหาที่มีแบรนด์

UGC ทำหน้าที่เป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมที่ทรงพลัง เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าผู้อื่นมีส่วนร่วมเชิงบวกกับแบรนด์ มันจะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา โดยทำหน้าที่เป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดแบบปากต่อปากที่มีประสิทธิภาพ

7. ผลกระทบต่อการตัดสินใจซื้อ:

79% ของผู้คนกล่าวว่า UGC มีผลกระทบอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา โดยเฉพาะบนโซเชียลมีเดีย

การศึกษาแสดงให้เห็นอย่างต่อเนื่องว่าผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจ UGC มากขึ้นเมื่อซื้อ มันมีอิทธิพลต่อการรับรู้ของพวกเขาและอาจส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขาได้อย่างมาก

ผลกระทบโดยรวมของปัจจัยเหล่านี้ทำให้ UGC เป็นทรัพย์สินอันล้ำค่าสำหรับแบรนด์ที่ต้องการสร้างความน่าเชื่อถือ มีส่วนร่วมกับผู้ชม และสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายซึ่งขับเคลื่อนความภักดีต่อแบรนด์และยอดขาย

ผู้สร้าง UGC ที่ดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมทั้งหมดในที่เดียว

จองการสาธิตสด

ข้อดีข้อเสียของการทำงานร่วมกับผู้สร้าง UGC

ข้อดีของการทำงานกับผู้สร้าง UGC

ข้อเสียของการทำงานร่วมกับผู้สร้าง UGC

ผู้สร้าง UGC กับผู้มีอิทธิพล: แตกต่างกันอย่างไร

เคล็ดลับในการทำงานกับผู้สร้าง UGC

1. กำหนดวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณ:

ร่างโครงร่างเป้าหมายของคุณให้ชัดเจนด้วย UGC ไม่ว่าจะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ กระตุ้นยอดขาย หรือ สร้างการมีส่วนร่วมของชุมชน การมีเป้าหมายที่ชัดเจนจะช่วยปรับความพยายามในการสร้างเนื้อหาให้สอดคล้องกัน

2. หลีกเลี่ยงการกำหนดมากเกินไป:

อนุญาตให้ผู้สร้างมีอิสระในการสร้างสรรค์ภายใต้หลักเกณฑ์ของแบรนด์ การจัดหากรอบการทำงานแทนคำแนะนำที่เข้มงวดช่วยส่งเสริมเนื้อหาที่แท้จริงที่โดนใจผู้ชม

3. ยึดติดกับผู้สร้างที่มีผู้ชมที่มีอยู่:

เลือกผู้สร้างที่มีผู้ชมสอดคล้องกับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ การใช้ประโยชน์จากกลุ่มผู้ชมที่จัดตั้งขึ้นทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความของแบรนด์จะเข้าถึงผู้ที่สนใจเนื้อหาที่คล้ายกันอยู่แล้ว

4. สร้างบทสรุปเชิงสร้างสรรค์:

นำเสนอภาพรวมที่กระชับแต่ครอบคลุมเกี่ยวกับความคาดหวัง แนวทางปฏิบัติของแบรนด์ เป้าหมาย และข้อกำหนดเฉพาะใดๆ ข้อมูลสรุปโดยละเอียดช่วยให้ผู้สร้างเข้าใจวิสัยทัศน์ของคุณพร้อมทั้งรักษาความยืดหยุ่น

5. ชดเชยอย่างเหมาะสม:

ตอบแทนผู้สร้างอย่างยุติธรรมสำหรับเวลา ความพยายาม และอิทธิพลของพวกเขา สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงความสัมพันธ์เชิงบวก กระตุ้นให้เกิดการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ และส่งเสริมความร่วมมือระยะยาว ค่าตอบแทนที่ยุติธรรมจะตรวจสอบการมีส่วนร่วมและความมุ่งมั่นที่มีต่อแบรนด์ของคุณ

เลือกผู้สร้าง UGC คุณภาพสูงสำหรับแบรนด์ของคุณ

จองการสาธิต

7 วิธีในการค้นหาผู้สร้าง UGC สำหรับแบรนด์ของคุณ

1. ใช้แพลตฟอร์มการตลาดที่มีอิทธิพล:

แพลตฟอร์ม การตลาดที่มีอิทธิพล มากมายช่วยให้คุณค้นหาผู้สร้าง UGC ที่เหมาะกับภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ: Tagbox , Influencity, Upfluence และ Hiretalents เพื่อตั้งชื่อแพลตฟอร์มดังกล่าวบางส่วน

เครื่องมือเหล่านี้มักจะมีฐานข้อมูลของผู้มีอิทธิพลและผู้สร้าง UGC นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเข้าถึง การมีส่วนร่วม และรูปแบบเนื้อหาของผู้สร้างอีกด้วย วิธีนี้สามารถช่วยให้คุณวิเคราะห์ได้ว่าสิ่งเหล่านี้เหมาะสมกับแคมเปญของคุณหรือไม่

2. การติดตามโซเชียลมีเดีย

อีกวิธีหนึ่งในการค้นหาผู้สร้าง UGC คือการตรวจสอบแฮชแท็ก การกล่าวถึง และแท็กที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ มีส่วนร่วมกับผู้ใช้ที่กำลังสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณหรือหัวข้อที่เกี่ยวข้องอยู่แล้ว การติดตามการกล่าวถึงเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้นเครื่องมือออนไลน์ต่างๆ จะช่วยคุณประหยัดเวลาและติดตามแทนคุณ

3. เปิดตัวแคมเปญเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

หากคุณมีฐานผู้ชมออนไลน์ที่แข็งแกร่งหรือเข้าถึงได้อย่างกว้างขวาง วิธีที่ดีที่สุดคือการเริ่มต้นแคมเปญและ สนับสนุนให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหา ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการท้าทาย การแจ้ง หรือธีมเฉพาะที่สะท้อนกับคุณค่าของแบรนด์ของคุณ คุณสามารถส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ชมของคุณด้วยการให้รางวัลผลงานที่ดีที่สุดเช่นกัน

4. สร้างโปรแกรม Brand Ambassador

อีกวิธีหนึ่งที่แบรนด์ใหญ่ๆ จำนวนมากนำมาใช้คือ "โปรแกรม Brand Ambassador" ตัวอย่าง UGC ที่ประสบความสำเร็จมากมาย เช่น Nike, GoPro, Gymshark ฯลฯ ได้ใช้ประโยชน์จากโปรแกรมนี้ในความพยายามทางการตลาดของพวกเขา และเรามองเห็นผลลัพธ์ได้อย่างชัดเจน เป็นวิธีที่ดีในการตามล่าผู้สร้าง UGC จำนวนมาก

สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องพัฒนาโปรแกรมที่มีโครงสร้างซึ่งลูกค้าหรือผู้สนใจที่มีความมุ่งมั่นสามารถกลายมาเป็นทูตให้กับแบรนด์ของคุณได้ บุคคลเหล่านี้สามารถสร้างและแบ่งปันเนื้อหาเพื่อแลกกับสิทธิพิเศษ การยกย่องชมเชย หรือการเข้าถึงพิเศษ

5. ถามลูกค้าของคุณหลังการซื้อ

การขอคำติชมและการมีส่วนร่วมกับลูกค้าหลังการซื้อสามารถช่วยได้มาก ขอให้พวกเขาแบ่งปันประสบการณ์โดยการสร้างเนื้อหา เช่น วิดีโอคำรับรอง โพสต์บนโซเชียลมีเดีย ฯลฯ และคุณสามารถเสนอสิ่งจูงใจเป็นการแลกเปลี่ยนได้

สิ่งนี้จะช่วยให้แบรนด์ของคุณสร้าง UGC และรับคำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

6. ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล

ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลซึ่งมีผู้ชมที่มีส่วนร่วม พวกเขาสามารถสร้างเนื้อหาด้วยตนเองหรือสนับสนุนให้ผู้ติดตามสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้

7. จัดการแข่งขันและความท้าทาย

จัดการแข่งขันหรือการท้าทายที่ออกแบบมาเพื่อสร้าง UGC โดยเฉพาะ กำหนดแนวทาง ธีม หรือวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน และเสนอรางวัลหรือการยกย่องชมเชยสำหรับผลงานที่ดีที่สุด

รับผู้สร้าง UGC ที่สมบูรณ์แบบสำหรับแบรนด์ของคุณ

จองการสาธิต

เคล็ดลับในการเพิ่มผลกระทบของเนื้อหา UGC ของคุณให้สูงสุด

1. ทำให้วิดีโอ UGC สามารถซื้อได้

รวม วิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ไว้ในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ ช่วยให้ผู้ดูสามารถซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการเด่นได้โดยตรง เพิ่มลิงก์หรือปุ่มที่คลิกได้ภายในวิดีโอที่นำไปสู่หน้าผลิตภัณฑ์ ทำให้ผู้ดูเปลี่ยนจากแรงบันดาลใจไปสู่การซื้อได้ง่ายขึ้น

2. ใช้ UGC ในโฆษณาโซเชียล

ผสานรวม UGC เข้ากับโฆษณาโซเชียลแบบชำระเงินของคุณ ผู้ใช้เนื้อหาที่แท้จริงสร้างการตอบรับที่ดีกับผู้ชม เพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลง ปรับแต่ง UGC ให้เหมาะกับรูปแบบโฆษณาและแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

3. รายงานการจัดการทางสังคม

แบ่งปัน UGC บนบัญชีโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของแบรนด์ของคุณ การเน้นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นแสดงถึงความชื่นชมของลูกค้าและสนับสนุนให้ผู้อื่นสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่คล้ายคลึงกัน ให้เครดิตผู้สร้างและสนับสนุนการมีส่วนร่วมของชุมชนเกี่ยวกับผู้สร้างเสมอ

4. ฝังบนเว็บไซต์

นำเสนอ UGC บนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือ สร้างส่วนหรือเพจเฉพาะที่แสดงรีวิวของลูกค้า คำรับรอง รูปภาพ หรือวิดีโอที่แสดงประสบการณ์ชีวิตจริงกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ สิ่งนี้สร้างความน่าเชื่อถือและช่วยใน การตัดสินใจซื้อ ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

5. แสดงผลบนหน้าจอ Instore

สำหรับพื้นที่ค้าปลีก ให้ใช้ประโยชน์จาก UGC บนหน้าจอ หรือจอภาพภายในร้านค้า แสดงคำรับรองจากลูกค้า รูปภาพ หรือวิดีโอที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ของคุณ สร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าดึงดูดและโน้มน้าวใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้เยี่ยมชม

ด้วยการนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้อย่างมีกลยุทธ์ แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากความถูกต้องและ ประโยชน์ของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ในจุดติดต่อต่างๆ มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

เลือกผู้สร้าง UGC ที่สมบูรณ์แบบจากชุมชนแท็กบ็อกซ์ UGC

จองการสาธิต

บทสรุป

ผู้สร้าง UGC ซึ่งเป็นผู้ใช้ทั่วไปที่ผลิตเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์โดยสมัครใจ มีบทบาทสำคัญในด้านการตลาด

ผู้สร้างเหล่านี้ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ในระดับมืออาชีพ แบ่งปันประสบการณ์จริงและเนื้อหาที่โดนใจผู้ชมอย่างแท้จริง

คุณค่าของ UGC อยู่ที่ความถูกต้อง ขับเคลื่อนความไว้วางใจและการมีส่วนร่วม สถิติเผยให้เห็นถึงผลกระทบ โดยโฆษณาที่ใช้ UGC ได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้นและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ

แม้ว่าการทำงานร่วมกับผู้สร้าง UGC จะนำเสนอความท้าทาย เช่น การควบคุมคุณภาพ แต่ประโยชน์ที่ได้รับ เช่น การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น ความคุ้มค่า และการสร้างชุมชน ทำให้ UGC กลายเป็นทรัพย์สินอันล้ำค่า

กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การกำหนดวัตถุประสงค์ทางการตลาดไปจนถึงการจ่ายค่าตอบแทนแก่ผู้สร้างอย่างยุติธรรม ช่วยให้แบรนด์สามารถควบคุมพลังของ UGC และสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายซึ่งส่งเสริมความภักดีและยอดขายของแบรนด์