จะหาลูกค้าและเพิ่มการเติบโตของธุรกิจได้อย่างไร?

การหาลูกค้าใหม่เป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ทุกบริษัทต้องเผชิญ ประสบการณ์น้อย ตำแหน่งที่อ่อนแอในตลาด หรือเงินทุนจำกัด ทำให้การสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพและโน้มน้าวใจให้ซื้อผลิตภัณฑ์ของเราทำได้ยากยิ่งขึ้น ดังนั้นทำอย่างไรจึงจะได้ลูกค้าและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นแฟนตัวยง อ่านบทความของเราและหาคำตอบ

วิธีรับลูกค้า- สารบัญ:

1. จุดเริ่มต้นที่รุนแรง?
2. ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยแผน
3. ความมหัศจรรย์ของอินเทอร์เน็ต
4. ข้อเสนอที่ดึงดูดใจ
5. แค่อยู่ที่นั่น!
6. สรุป

จุดเริ่มต้นที่รุนแรง?

ตลาดร่วมสมัยมีพลวัตอย่างมาก ผู้บริโภค มีอำนาจมากขึ้น และเกิดกระแสใหม่ๆ ทำให้ยากต่อการเลือกแนวทางธุรกิจที่เหมาะสม ความสำเร็จขึ้นอยู่กับการเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคผ่านการวิเคราะห์ข้อมูล

ความชอบของลูกค้าแต่ละราย เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกับตลาด ดังนั้นการตามทันตลาดจึงเป็นสิ่งสำคัญในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ การเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของผู้ซื้อช่วยให้เราสามารถจับคู่คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์กับความชอบของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับการส่งเสริมและสื่อสารกับผู้ชมของเรา

ตลาดทุกวันนี้อิ่มตัวด้วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย และบริษัทจำนวนมากที่ดำเนินงานในตลาดทำให้ ผู้ประกอบการมีความโดดเด่น สร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับผู้บริโภค และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพวกเขา ด้วยเหตุนี้ สภาพแวดล้อมที่เรียกร้องดังกล่าวจึงกระตุ้นให้ธุรกิจมีส่วนร่วมในการเลือกและปรับกลยุทธ์ทางการตลาดมากขึ้น

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยแผน

การได้มาและรักษาความสัมพันธ์อันมีค่ากับลูกค้า จำเป็นต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบ เช่นเดียวกับขั้นตอนอื่นๆ ในการแนะนำแบรนด์ใหม่สู่ตลาด การกำหนดผู้ชมเป้าหมายตั้งแต่เริ่มต้นเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่รายละเอียดการส่งเสริมการขายที่สำคัญซึ่งส่งผลต่อความสำเร็จโดยรวมของบริษัท

การส่งเสริมผลิตภัณฑ์ใหม่ ใช้รูปแบบอื่น ในกรณีของภาค B2B และลูกค้าส่วนตัว ขึ้นอยู่กับความเฉพาะเจาะจงของตลาดที่เราต้องการดำเนินการในที่สุด บริษัทควรใช้กลยุทธ์การขายที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

เมื่อวางแผนแคมเปญ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาระยะเวลาและความเฉพาะเจาะจงของรอบการซื้อสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ สินค้าที่ลูกค้าซื้ออย่างรวดเร็ว และไม่ต้องคิดมาก ต้องใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างจากผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการวิเคราะห์โดยละเอียด

เมื่อสร้างแผนที่มุ่งเป้าไปที่การหาลูกค้าใหม่ เราจะไม่ลืมเกี่ยวกับ การเลือกช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม ซึ่งจะทำให้เราเข้าถึงผู้บริโภคเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยคำนึงถึงพฤติกรรมทางการตลาด พฤติกรรมการซื้อ และความชอบส่วนบุคคลที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากผู้ซื้อรายอื่นๆ ทำให้เรามีโอกาสที่จะปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวมของพวกเขาและโปรโมตผลิตภัณฑ์ของเราให้ประสบความสำเร็จ ซึ่งจะมีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จของแบรนด์ใหม่

ความมหัศจรรย์ของอินเทอร์เน็ต

การพัฒนาอย่างไม่หยุดนิ่งของเทคโนโลยีมีอิทธิพลอย่างมากต่อกระบวนการจัดซื้อ ด้วยการเกิดขึ้นของเครื่องมือและระบบที่ทันสมัย ​​การบริโภคกลายเป็นระบบเสมือนจริงมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าจึงเต็มใจที่จะใช้โซลูชันเสมือนจริงมากขึ้น และพวกเขาคาดหวังว่าบริษัทต่างๆ จะใช้ศักยภาพของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ดังนั้น ธุรกิจจึงไม่สามารถเพิกเฉยต่อมิติเสมือนจริงของการบริโภคได้ อินเทอร์เน็ตมีผลอย่างมากต่อการได้ลูกค้าใหม่ และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้สร้างรูปแบบใหม่ในการสื่อสารกับผู้ซื้อ การสื่อสารแบบทางเดียวไม่ได้ผลอีกต่อไป และตอนนี้การเจรจาแบบเปิดกับลูกค้าก็เกิดผลมากขึ้น โดยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจ ธุรกิจสามารถเสริมสร้างความผูกพันกับแบรนด์ได้

เมื่อต้องการขยายฐานลูกค้า การแสดงตัวตนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญ การแสดงตัวตนของแบรนด์บนอินเทอร์เน็ตสามารถ เพิ่มความน่าเชื่อถือได้ อย่างมาก เนื่องจากเป็นโอกาสในการแสดงมากกว่าแค่คำขวัญทางการตลาด บริษัทต่างๆ สามารถนำเสนอตนเองจากมุมมองที่แตกต่าง โดยเน้นคุณค่าและแนวคิดเบื้องหลังกิจกรรมต่างๆ

ยิ่งไปกว่านั้น แบรนด์ยังสามารถ ติดต่อ กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพได้ สื่อสังคมออนไลน์ช่วยให้สื่อสารกับผู้ชมได้โดยตรงมากขึ้น ด้วยวิธีนี้ บริษัทจะแสดงความมุ่งมั่นและแนวทางส่วนตัวต่อลูกค้า ซึ่งไม่ได้เป็นเพียงผู้ฟังเฉยๆ อีกต่อไป แต่เป็นผู้สร้างข้อความที่มีแรงจูงใจ

อย่างไรก็ตาม การใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อโปรโมตธุรกิจของเรา ไม่ควรจำกัดเฉพาะการสร้างตัวตนของเรา บนโซเชียลมีเดียเท่านั้น การมีเว็บไซต์ที่ได้รับการปรับอย่างเหมาะสมก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน เครื่องมือนี้นอกเหนือจากฟังก์ชั่นทางการตลาดที่ชัดเจนแล้ว ยังอำนวยความสะดวกในการติดต่อกับลูกค้าที่สามารถรับข้อมูลที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริษัทที่กำหนดได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

ปัจจุบันเว็บไซต์ทำหน้าที่เป็นนามบัตรดิจิทัล ดังนั้น การออกแบบให้ สอดคล้องกับภาพลักษณ์โดยรวมของแบรนด์ หลักการ SEO และแนวโน้มการตลาดออนไลน์ล่าสุดจึงเป็นเรื่องสำคัญ กลยุทธ์การส่งข้อความที่สอดคล้องกันช่วยเสริมเอกลักษณ์ของบริษัทและส่งผลดีต่อการรับรู้ของลูกค้า เว็บไซต์ควรมีกราฟิกที่ชัดเจนและรูปแบบสีที่ก่อให้เกิดการเชื่อมโยงในเชิงบวก รวมทั้งง่ายต่อการนำทาง

ข้อเสนอที่ดึงดูดใจ

ราคาเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อ กระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค แม้ว่าผู้ซื้อจำนวนมากจะให้ความสนใจกับแง่มุมต่างๆ เช่น คุณภาพ การวางจำหน่าย หรือคุณค่าของตราสินค้า แต่เป็นจำนวนเงินที่พวกเขาต้องจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มักจูงใจพวกเขาหรือในทางกลับกัน ทำให้พวกเขาไม่อยากซื้อ

เพื่อให้ได้ลูกค้ารายใหม่ บริษัทต่างๆ อาจ ปรับเปลี่ยนราคา ข้อเสนอของพวกเขาอย่างชำนาญ โปรโมชั่น โบนัส ข้อเสนอพิเศษ หรือส่วนลดต่างๆ ดึงดูดผู้ซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้กระทั่งผู้ที่ยังไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ วิธีการดังกล่าวช่วยให้เราเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นซึ่งถูกล่อลวงด้วยราคาที่น่าดึงดูดและตัดสินใจลองใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา เมื่อพวกเขาได้รับสินค้าคุณภาพดีพร้อมกับราคาที่เหมาะสม พวกเขามักจะถูกโน้มน้าวให้ติดแบรนด์สำหรับการซื้อในอนาคต

ดังนั้น แม้ว่าราคาจะมีบทบาทสำคัญ แต่บริษัท ก็ไม่อาจลืมแง่มุมอื่นๆ ที่สำคัญต่อผู้ซื้อได้ โปรโมชันเป็นแบบชั่วคราว และเมื่อสิ้นสุด แบรนด์จะต้องสร้างความแตกต่างด้วยองค์ประกอบอื่นๆ ของข้อเสนอ

แค่อยู่ที่นั่น!

องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งที่จำเป็นในการดึงดูดลูกค้าใหม่ โดยไม่คำนึงถึงประเภทของธุรกิจ คือการจดจำตราสินค้า ผู้ซื้อมักจะซื้อสินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดในตลาด ซึ่งจะเพิ่มความเชื่อมั่นในตราสินค้า การสร้างการจดจำแบรนด์ที่แข็งแกร่งจำเป็นต้องดำเนินกิจกรรมทางการตลาดอย่างชำนาญ

การให้ ตัวอย่างที่หลากหลาย แก่ลูกค้าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความไว้วางใจ ลูกค้าสามารถทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ได้ฟรีและได้รับประโยชน์ ซึ่งสามารถสร้างความประทับใจในเชิงบวกและกระตุ้นให้พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์อีกครั้ง ในที่สุดก็อาจซื้อได้ในราคาเต็ม

นอกเหนือจากการใช้กลยุทธ์การโฆษณาแบบดั้งเดิม เช่น การใช้โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย การลงทุนในโฆษณา และการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ หลายๆ บริษัทกำลังสำรวจวิธีที่แปลกใหม่ในการโปรโมตแบรนด์ของตน ตัวอย่างเช่น พวกเขามีส่วนร่วมในเหตุการณ์ที่ อาจไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับอุตสาหกรรมของตน พวกเขาสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์และเพิ่มความนิยมให้กับแบรนด์ของตนได้ ด้วยการโปรโมตผลิตภัณฑ์ในชุมชนที่หลากหลาย แบรนด์สามารถดึงดูดลูกค้าใหม่และขยายฐานลูกค้าได้

ในโลกปัจจุบันซึ่งมีข้อมูลทางการตลาดหลั่งไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่อง การดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคอาจเป็นเรื่องยาก ผู้บริโภคคาดหวังว่าการตลาดจะไม่เพียงโน้มน้าวใจให้ซื้อสินค้า แต่ยังให้ความบันเทิงแก่พวกเขาด้วย ดังนั้น ธุรกิจที่สามารถจัดหาทั้งผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีจะเป็นธุรกิจที่ได้รับความภักดี

สรุป

ด้วยการแข่งขันที่รุนแรงในตลาด อาจเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจใหม่ ในการดึงดูดลูกค้าใหม่ นี่เป็นเรื่องยากอย่างยิ่งสำหรับบริษัทใหม่ที่มีเงินทุนจำกัด อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ทางการตลาดที่แปลกใหม่สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ในการแยกพวกเขาออกจากองค์กรที่คล้ายคลึงกัน

อ่านเพิ่มเติม: ความเสี่ยงทางธุรกิจคืออะไร? ความเสี่ยงทางธุรกิจที่สำคัญ 4 ประเภท

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งยุ่งของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok

ผู้เขียน: แอนดี้ นิโคลส์

นักแก้ปัญหาที่มี 5 ระดับที่แตกต่างกันและแรงจูงใจที่ไม่มีที่สิ้นสุด สิ่งนี้ทำให้เขาเป็นเจ้าของและผู้จัดการธุรกิจที่สมบูรณ์แบบ เมื่อค้นหาพนักงานและคู่ค้า ความใจกว้างและความอยากรู้อยากเห็นของโลกคือคุณสมบัติที่เขาให้ความสำคัญมากที่สุด

ดูโพสต์ทั้งหมด