วิธีเริ่มต้นการค้าแบบประกอบได้

เมื่อตั้งค่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซ อาจดูเหมือนง่ายที่จะเลือกแพลตฟอร์มเดียวที่ประกอบด้วยโซลูชันส่วนหน้าและส่วนหลังทั้งหมดของคุณ

เสน่ห์หลักของสิ่งนี้คือการช่วยให้คุณมุ่งความสนใจไปที่การทำให้ธุรกิจของคุณเริ่มต้นและดำเนินการได้อย่างเต็มที่ เนื่องจากคุณจะสามารถพึ่งพาฟังก์ชันการทำงานที่มีจำหน่ายทั่วไปในการดำเนินงานดิจิทัลทั้งหมดของคุณ

อย่างไรก็ตาม ในไม่ช้า ธุรกิจจำนวนมากก็พบว่าเทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซรูปแบบเดิมนี้มีข้อเสียที่สำคัญ

การใช้สถาปัตยกรรมเสาหินเดียวหมายความว่าการปฏิบัติงานของคุณจะขาดความคล่องตัว เช่น คุณไม่สามารถขยายองค์ประกอบหนึ่งของการดำเนินงานของคุณได้อย่างง่ายดาย

นั่นคือสาเหตุที่การค้าแบบประกอบได้ หรือที่เรียกว่าการค้าแบบไร้หัว กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในกลุ่มบริษัทอีคอมเมิร์ซที่เติบโตอย่างรวดเร็ว

นี่คือที่ที่คุณใช้แนวทางแบบโมดูลาร์กับโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของคุณและควบคุมองค์ประกอบต่างๆ ที่คุณต้องการสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณได้ทั้งหมด

ด้วยแนวทางการค้าแบบคอมไพล์ คุณสามารถสร้างกลุ่มเทคโนโลยีที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของบริษัทของคุณได้อย่างแท้จริง อ่านต่อไปเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม

ข้ามไปที่:

• การค้าแบบผสมผสานคืออะไร?
• ประโยชน์ของการค้าแบบประกอบได้
• วิธีการใช้การค้าแบบประกอบได้

ใช้งานรูปภาพฟรีที่มาจาก Unsplash

การค้าแบบผสมผสานคืออะไร?

ตามเนื้อผ้า บริษัทอีคอมเมิร์ซจะใช้ผู้จำหน่ายรายเดียวสำหรับความต้องการโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลทั้งหมดของตน

นี่หมายความว่าบริการส่วนหน้าและส่วนหลังจะให้บริการภายใต้สถาปัตยกรรมเสาหินเดียว คำถามเช่น 'ฉันควรใช้ API ใด' และ ' แอปพลิเคชันสมัยใหม่คืออะไร ' จะได้รับคำตอบจากซัพพลายเออร์บุคคลที่สาม

มันฟังดูดีและเรียบง่ายใช่ไหม? แน่นอนว่าการใช้ผู้ให้บริการรายเดียวและแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณจะทำให้การดำเนิน ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ของคุณง่ายขึ้นใช่ไหม

นั่นอาจเป็นเรื่องจริงในช่วงเริ่มต้นการเดินทางของบริษัทของคุณ

อย่างไรก็ตาม การปรับแต่งหรืออัปเดตแอปพลิเคชันบนแพลตฟอร์มดิจิทัลขนาดใหญ่อาจเป็นเรื่องยากอย่างไม่น่าเชื่อ

นั่นเป็นเพราะว่าแต่ละแอปพลิเคชันเชื่อมโยงกัน ซึ่งหมายความว่าทั้งระบบควรได้รับการอัปเดตและทดสอบซ้ำทุกครั้งที่คุณต้องการเปลี่ยนองค์ประกอบเดียวของสถาปัตยกรรมดิจิทัลของคุณ

การขาดความสามารถในการปรับตัวนี้สามารถจำกัดความทะเยอทะยานและความสามารถทางธุรกิจสำหรับบริษัทที่ต้องการเติบโตในโลกอีคอมเมิร์ซที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ การใช้การผสานรวมที่จำเป็นยังอาจส่งผลให้มีค่าใช้จ่ายจำนวนมากอีกด้วย

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการค้าแบบประกอบจึงกลายเป็นเรื่องสำคัญต่อไปในอีคอมเมิร์ซ

คิดว่าสถาปัตยกรรมแบบประกอบได้เป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับแนวทางดั้งเดิมของอีคอมเมิร์ซ

แทนที่จะให้แอปพลิเคชันทั้งหมดของคุณเป็นส่วนหนึ่งของเสาหินเดียวที่ครอบคลุม ต้องใช้แนวทางแบบโมดูลาร์: แต่ละส่วนของ Tech Stack ของคุณได้รับการออกแบบให้แยกกัน เพื่อให้สถาปัตยกรรมดิจิทัลทั้งหมดของคุณได้รับการออกแบบอย่างสมบูรณ์แบบสำหรับความต้องการเฉพาะของบริษัทของคุณ

ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถลองใช้เทคโนโลยีโมดูลาร์ต่างๆ ได้โดยไม่ต้องกังวลกับข้อจำกัดด้านลิขสิทธิ์ของผู้ให้บริการรายเดียว

ตัวอย่างเช่น คุณเห็น ความก้าวหน้า AI ส่วนบุคคล แบบใหม่ใน CRM อื่น คุณสามารถเสียบ CRM นี้เข้ากับสถาปัตยกรรมของคุณและดูว่ามันทำงานได้ดีเพียงใดในบริษัทอีคอมเมิร์ซของคุณ

ท้ายที่สุดแล้ว สถาปัตยกรรมการค้าแบบประกอบได้คือการสร้างความแตกต่างให้กับ บริการ แบ็กเอนด์ของคุณเพื่อสร้างประสบการณ์ส่วนหน้าที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้กับลูกค้าของคุณ คุณใช้บริการอิสระสำหรับส่วนต่างๆ ของกลุ่มเทคโนโลยีของคุณ ส่งผลให้เกิดสถาปัตยกรรมดิจิทัลที่สามารถตอบสนองการพัฒนาและความต้องการใหม่ๆ ได้

ประโยชน์ของการค้าแบบประกอบได้

เมื่อคุณทราบแล้วว่าความสามารถในการจัดองค์ประกอบหมายถึงอะไรในอีคอมเมิร์ซ ก็ถึงเวลาพิจารณาว่าเหตุใดจึงเหมาะสมกับธุรกิจของคุณ นี่คือประโยชน์หลักของการใช้แนวทางแบบโมดูลาร์กับสถาปัตยกรรมอีคอมเมิร์ซของคุณ:

1. ความยืดหยุ่นและการปรับแต่ง

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการใช้การค้าแบบประกอบได้คือความยืดหยุ่นและการปรับแต่งที่เพิ่มขึ้น

ด้วยการใช้สถาปัตยกรรมแบบโมดูลาร์ คุณสามารถเพิ่มและลบส่วนประกอบอิสระได้อย่างง่ายดาย

สิ่งเหล่านี้อาจเป็นไมโครเซอร์วิสเฉพาะหรือบริการขนาดใหญ่ เช่น Packaged Business Capabilities (PBC)

ใช้งานรูปภาพฟรีที่มาจาก Unsplash

องค์ประกอบที่ปรับแต่งได้นี้หมายความว่าคุณสามารถเลือกเปลี่ยน ซอฟต์แวร์ศูนย์บริการข้อมูลขาออก ได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณคิดว่าแอปพลิเคชันอื่นมีความเหมาะสมมากกว่า โดยไม่กระทบต่อการดำเนินงานที่เหลือของคุณ

2. ความคล่องตัวและการปรับตัว

ความยืดหยุ่นนี้นำไปสู่ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการค้าแบบประกอบได้: มีความคล่องตัวมากกว่าระบบเสาหินมาก

คุณจะสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากคุณสามารถติดตั้งส่วนประกอบใหม่ได้อย่างง่ายดาย

ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ได้ เช่น การจราจรที่ไหลบ่าเข้ามา ซึ่งช่วยให้คุณสามารถจัดการกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เข้ามาหาคุณได้อย่างง่ายดาย

3. ประสิทธิภาพด้านต้นทุน

แม้ว่าระบบแบบเสาหินอาจจะใช้งานได้ง่ายกว่า แต่ความสะดวกเริ่มแรกนั้นมาพร้อมกับต้นทุนที่สูงกว่าตลอดอายุการใช้งานของระบบ

ผู้จำหน่ายรายเดียวมักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษาในขณะเดียวกันก็บังคับให้มีการอัพเกรดธุรกิจด้วย

ในทางกลับกัน การค้าแบบประกอบได้คุ้มค่ากว่ามาก

ความเป็นโมดูลทำให้คุณสามารถเลือกส่วนประกอบที่ตรงกับความต้องการของคุณโดยเฉพาะ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นได้

นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงการค้าแบบประกอบได้ มักจะมีการบำรุงรักษาต่ำ และสามารถนำมาใช้ได้โดยอาศัยความรู้ด้านเทคนิคเพียงเล็กน้อย

ซึ่งหมายความว่า คุณจะสามารถอัปเดตเว็บไซต์ของคุณด้วย เนื้อหาการตลาดดิจิทัล ใหม่ๆ ได้โดยไม่ต้องเสียเงินกับผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์

4. ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ในระบบเสาหิน การดำเนินการส่วนหน้าและส่วนหลังมักจะเชื่อมโยงเข้าด้วยกันในสถาปัตยกรรมเดียว

ซึ่งหมายความว่าปัญหาใดๆ ของลูกค้าเกี่ยวกับระบบส่วนหน้าจะไม่สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องเปลี่ยนสถาปัตยกรรมทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม ระบบการค้าแบบประกอบได้สามารถปรับใช้ได้อย่างรวดเร็วด้วยส่วนประกอบ Plug-and-Play

คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันการตั้งค่าส่วนบุคคลเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการชำระเงินเป็นแบบส่วนบุคคล เป็นต้น

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ระบบที่แตกต่างกันสำหรับการเข้าถึงผ่านมือถือและพีซี เพื่อให้มั่นใจว่าประสบการณ์ของลูกค้าจะดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

นอกจากนี้ ด้วยการผสานรวม บทวิจารณ์ของลูกค้า และโมดูลคำติชมเข้ากับกรอบงานการค้าแบบประกอบของคุณได้อย่างราบรื่น คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้

นอกจากนี้ การค้าแบบประกอบได้ยังช่วยให้คุณใช้กลยุทธ์ การขายต่อยอดและการขายต่อ เนื่องที่มีประสิทธิภาพ โดยการผสานรวมคำแนะนำผลิตภัณฑ์และรายการที่เกี่ยวข้องได้อย่างราบรื่น ซึ่งจะช่วยเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยและการมีส่วนร่วมของลูกค้า

ความยืดหยุ่นนี้ขยายไปถึง การสร้างร้านค้าออนไลน์ ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของแบรนด์ของคุณ

5. การเติบโตของธุรกิจง่ายขึ้น

ใช้งานรูปภาพฟรีที่มาจาก Unsplash

ความเป็นโมดูลของการค้าแบบประกอบยังช่วยให้ขยายขนาดธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้น

คุณสามารถเพิ่มคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็วเมื่อคุณเติบโตขึ้น ซึ่งช่วยให้คุณตอบสนองต่อปริมาณการรับส่งข้อมูลที่เพิ่มขึ้น การรักษาลูกค้า หรือทีมงานของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ซึ่งหมายความว่าแนวทางการค้าแบบผสมผสานจะช่วยให้ระบบของคุณเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ

วิธีการใช้การค้าแบบประกอบได้

ประโยชน์ของการค้าแบบผสมผสานควรชัดเจนสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ต้องการอัปเดตสถาปัตยกรรมดิจิทัล ขยายขนาด และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า

แต่คุณจะเริ่มต้นการค้าขายแบบประกอบได้อย่างไร

คำแนะนำของเราสำหรับการนำการค้าแบบประกอบไปใช้ในธุรกิจของคุณ:

1. ประเมินความต้องการทางธุรกิจของคุณ

การเปลี่ยนผ่านจากสถาปัตยกรรมดิจิทัลแบบเสาหินแบบดั้งเดิมไปเป็นแนวทางการค้าแบบผสมผสานอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย

เพื่อลดปัญหานี้ให้เหลือน้อยที่สุด คุณควรต่อต้านการล่อลวงให้นำความสามารถในการจัดองค์ประกอบมาใช้ทั่วทั้งแพลตฟอร์มของคุณโดยฉับพลัน

เริ่มต้นด้วยการระบุส่วนของสถาปัตยกรรมของคุณที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากแนวทางแบบโมดูลาร์: คิดถึงคำติชมจากลูกค้า ข้อกำหนดด้านความสามารถในการขยาย และส่วนที่ชัดเจนใดๆ ที่ต้องมีการปรับปรุง

คุณอาจต้องการใช้การ ทำโปรไฟล์ความน่าจะเป็นเทียบกับการกำหนดโปรไฟล์เพื่อประเมินประสิทธิภาพของแอป

เมื่อคุณจัดลำดับความสำคัญของการดำเนินการที่สำคัญที่สุดแล้ว คุณควรแน่ใจว่าทีมของคุณพร้อมที่จะเปลี่ยนไปใช้ความสามารถในการเขียนองค์ประกอบ

ซึ่งหมายความว่า คุณจะต้องประเมินความสามารถของพวกเขาและอาจลงทุนในการฝึกอบรม — การเริ่มต้นใช้งานการค้าแบบประกอบได้อาจเป็นการดำเนินการที่ท้าทายทางเทคนิคในตอนแรก

2. เลือกแพลตฟอร์มการค้าแบบประกอบได้

ขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับทุกบริษัท เนื่องจากแนวทางการค้าแบบคอมไพล์สามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้แพลตฟอร์มกลางที่จัดระเบียบกลุ่มเทคโนโลยีของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณเริ่มต้นใช้งานการค้าแบบประกอบได้เป็นครั้งแรก เราขอแนะนำให้คุณเลือกแพลตฟอร์มที่จะช่วยคุณในการเปลี่ยนแปลง

ใช้งานรูปภาพฟรีที่มาจาก Unsplash

คุณจะต้องมีแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่น ติดตั้งง่าย และมี API ที่เพียงพอซึ่งคุณสามารถนำมาใช้ซ้ำกับโมดูลต่างๆ หลายๆ โมดูลได้

ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างแพลตฟอร์มการค้าแบบประกอบได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องมีความยืดหยุ่นของสถาปัตยกรรมแบบเสาหิน

3. ระบุกลุ่มเทคโนโลยีแบบโมดูลาร์

เมื่อพูดถึงการรับรองว่าแนวทางการค้าแบบคอมไพล์ของคุณประสบความสำเร็จ คุณไม่จำเป็นต้องสร้าง Tech Stack ที่มีประสิทธิภาพอีกต่อไป

ท้ายที่สุดแล้ว ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะกำจัดระบบเดิมของคุณออกไป หากคุณไม่แทนที่ด้วยระบบที่ดีกว่า

คุณควรตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่ระบุเมื่อระบุไมโครเซอร์วิส ส่วนประกอบ และ PBC แต่ละแง่มุมของระบบโมดูลาร์ของคุณจะต้องสอดคล้องอย่างสมบูรณ์กับโมเดลธุรกิจของคุณ

นอกจากนี้ คุณควรเลือกส่วนประกอบที่ทำงานร่วมกับ สถาปัตยกรรม MACH เพื่อให้แน่ใจว่าส่วนประกอบเหล่านั้นจะมีความยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้

4. ขยายความเป็นโมดูลาร์ของคุณและปรับตัวต่อไป

แม้ว่าเราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยการนำการค้าแบบประกอบได้ทีละน้อย เป้าหมายควรเป็นการขยายโมดูลาร์นั้น เพื่อให้การดำเนินงานทั้งหมดของคุณใช้วิธีการค้าขายแบบประกอบได้

นี่ควรเป็นการโยกย้ายแบบเป็นช่วง และคุณควรปรับกระบวนการของคุณให้เหมาะสมระหว่างแง่มุมต่างๆ เมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงระบบของคุณ

หากคุณต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากการค้าแบบประกอบได้ คุณต้องมองว่าเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง

ซึ่งหมายความว่า คุณควรปรับเปลี่ยนองค์ประกอบโมดูลาร์ของคุณต่อไปเมื่อคุณประสบกับ การเติบโตของธุรกิจ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถในการปรับตัวของการค้าแบบประกอบได้ตามความต้องการของคุณเมื่อคุณตอบสนองต่อตลาดใหม่ ระดับการรับส่งข้อมูลที่สูงขึ้น และการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม

เริ่มต้นการค้าแบบผสมผสาน: อนาคตของอีคอมเมิร์ซ

ใช้งานรูปภาพฟรีที่มาจาก Unsplash

การค้าแบบผสมผสานอาจมีอายุเพียงไม่กี่ปี แต่บริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ตระหนักดีว่านี่เป็นแนวทางที่ดีที่สุดในโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลในอีคอมเมิร์ซ

นั่นเป็นเพราะมันมีความสามารถในการปรับตัว ความยืดหยุ่น และประสิทธิภาพด้านต้นทุนมากกว่าสถาปัตยกรรมแบบเสาหิน

หากคุณสงสัยเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นใช้งานแนวทางที่เขียนได้ ให้เริ่มโดยใช้เคล็ดลับของเราในการนำสถาปัตยกรรมแบบไม่มีส่วนหัวไปใช้ ซึ่ง รวมถึงการใช้โซลูชันการค้าแบบเขียนได้ และการระบุซอฟต์แวร์สำหรับกลุ่มเทคโนโลยีของคุณ

เริ่มปลดปล่อยตัวเองจากสถาปัตยกรรมเสาหินวันนี้!