คู่มือแนะนำวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ OptiMonk ให้เชี่ยวชาญ
เผยแพร่แล้ว: 2020-10-19ในฐานะเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซหรือนักการตลาด คุณคงเคยได้ยินมาบ้างแล้วว่า คำแนะนำผลิตภัณฑ์กำลังเปลี่ยนแปลงเกมอีคอมเมิร์ซอย่างไร
การแสดงคำแนะนำผลิตภัณฑ์แบบไดนามิกเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมาก การศึกษาหลายชิ้นพิสูจน์ว่าการแนะนำคำแนะนำจะเพิ่มอัตราการแปลงและมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณเช่นกัน
จากข้อมูลของ Instapage ลูกค้า 74% รู้สึกหงุดหงิดเมื่อเนื้อหาเว็บไซต์ไม่ได้รับการปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว นอกจากนี้ การส่งเสริมการขายในหน้าแรกส่วนบุคคลยังมีอิทธิพลต่อผู้บริโภคถึง 85 เปอร์เซ็นต์ในการซื้อ ในขณะเดียวกัน การแนะนำตะกร้าสินค้าส่วนบุคคลมีอิทธิพลต่อผู้ซื้อออนไลน์ถึง 92 เปอร์เซ็นต์
อย่างไรก็ตาม ธุรกิจจำนวนมากไม่สามารถใช้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ได้ นั่นเป็นเพราะต้องใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนมากในการรวบรวมข้อมูลและสร้างเครื่องมือแนะนำผลิตภัณฑ์
โชคดีที่ ด้วย OptiMonk คุณสามารถใช้เครื่องมือแนะนำผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดาย OptiMonk เป็นโซลูชันที่สมบูรณ์ ให้คุณสร้างแคมเปญของคุณเองโดยใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า หรือคุณสามารถสร้างมันขึ้นมาใหม่ได้
เราต้องการช่วยให้คุณใช้คำแนะนำผลิตภัณฑ์อย่างถูกวิธี เราจะแสดงให้คุณเห็นเวลาและวิธีใช้คำแนะนำผลิตภัณฑ์แบบไดนามิกเพื่อความสำเร็จอย่างรวดเร็ว
ต่อไปนี้คือ กลยุทธ์ในการแนะนำผลิตภัณฑ์พร้อมกับตัวอย่างในชีวิตจริง 5 ตัวอย่าง
1. เตือนผู้มาเยือนที่กลับมาถึงที่ที่พวกเขาออกไป
มันคืออะไร?
ใช้การเตือนความจำ ต้อนรับผู้เยี่ยมชมที่กลับมาโดยแสดงผลิตภัณฑ์ที่ดูก่อนหน้านี้ ช่วยให้พวกเขาเดินทางต่อไปบนเว็บไซต์ของคุณ
คาดหวังอะไร?
การเพิ่มขึ้นของอัตราการแปลงของผู้เข้าชมที่กลับมา
ใครจะแสดง?
สำหรับผู้เยี่ยมชมที่กลับมาเยี่ยมชมอย่างน้อยหนึ่งถึงสามหน้าผลิตภัณฑ์และไม่ได้ทำการซื้อภายในการเยี่ยมชมครั้งล่าสุด
ที่หน้า?
คุณสามารถวางคำแนะนำผลิตภัณฑ์นี้บนหน้าใดก็ได้ แต่จะแสดงผลได้ดีที่สุดบนหน้าแรกเนื่องจากเป็นทางเข้าหลักสำหรับผู้เยี่ยมชม และคุณต้องการต้อนรับผู้เยี่ยมชมที่กลับมา
2. ปรับแต่งข้อเสนอทางออก
มันคืออะไร?
คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ที่ดูล่าสุดสำหรับผู้เข้าชมที่กำลังจะออกจากไซต์ของคุณโดยไม่ต้องทำการซื้อ
คาดหวังอะไร?
ให้โอกาสผู้เยี่ยมชมอีกครั้งในการซื้อสินค้าที่พวกเขาเคยดูมาก่อน ซึ่งจะเป็นการเพิ่มอัตราการแปลง
ใครจะแสดง?
สำหรับผู้เยี่ยมชมที่เข้าชมหน้าผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งถึงสามหน้าและกำลังจะออกจากไซต์ของคุณโดยไม่ทำการซื้อ
ที่หน้า?
คุณสามารถแสดงคำแนะนำผลิตภัณฑ์นี้ในหน้าใดก็ได้ แต่คุณควรยกเว้นหน้ายืนยันการซื้อของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ได้กำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมที่ซื้อเสร็จแล้ว
3. ช่วยผู้เยี่ยมชมนำทางกลับ
มันคืออะไร?
ช่วยผู้เยี่ยมชมของคุณย้อนกลับไปยังผลิตภัณฑ์ที่ดูก่อนหน้านี้โดยแสดงข้อความด้านข้างหรือแถบติดหนึบที่ไม่เป็นการรบกวน
คาดหวังอะไร?
เพื่อเพิ่มโอกาสในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบและเสร็จสิ้นการซื้อ
ใครจะแสดง?
ถึงผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าชมหน้าผลิตภัณฑ์อย่างน้อยสามหน้าและใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งนาทีในเว็บไซต์ของคุณ ดูเหมือนว่าผู้เข้าชมเหล่านี้ไม่สามารถตัดสินใจได้ว่าจะซื้ออะไรดี
ที่หน้า?
คุณสามารถแสดงคำแนะนำผลิตภัณฑ์นี้บนหน้าใดก็ได้ แต่คุณควรยกเว้นหน้ายืนยันการซื้อของคุณ ดังนั้นคุณจะไม่กำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมที่ซื้อบางอย่างไปแล้ว
4. เน้นสินค้าที่กำลังเป็นที่นิยมสำหรับผู้ละทิ้ง
มันคืออะไร?
คุณสามารถเน้นว่าสินค้าใดเป็นที่นิยมมากที่สุดในร้านค้าของคุณสำหรับผู้เยี่ยมชมครั้งแรกที่กำลังจะออกจากไซต์ของคุณโดยไม่ต้องซื้อ
คาดหวังอะไร?
เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของผู้เข้าชมครั้งแรกและลดอัตราการละทิ้งรถเข็นของคุณ
ใครจะแสดง?
สำหรับผู้เข้าชมใหม่ที่ยังไม่ได้ซื้อและใช้เวลาบนไซต์ของคุณ พวกเขาอาจเพิ่มสินค้าอย่างน้อยหนึ่งรายการลงในรถเข็น
ที่หน้า?
คุณสามารถแสดงคำแนะนำผลิตภัณฑ์นี้ในหน้าใดก็ได้ แต่คุณควรยกเว้นหน้ายืนยันการซื้อของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ได้กำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมที่ซื้อบางอย่างไปแล้ว
5. ช่วยเหลือผู้มาเยี่ยมครั้งแรก
มันคืออะไร?
เมื่อผู้เยี่ยมชมใหม่มาถึงหน้าของคุณ คุณสามารถช่วยเหลือพวกเขาในการสำรวจเว็บไซต์ของคุณได้เร็วขึ้นโดยเน้นที่ผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของร้านค้า
คาดหวังอะไร?
เพื่อลดความปั่นป่วนและเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ
ใครจะแสดง?
ถึงผู้เข้าชมใหม่ทุกท่าน
ที่หน้า?
คุณสามารถวางคำแนะนำผลิตภัณฑ์นี้บนหน้าใดก็ได้ แต่จะเหมาะสมที่สุดเมื่อแสดงบนหน้าแรก ดังนั้นพวกเขาจึงรู้ว่าจะเริ่มสำรวจไซต์ของคุณที่ใด
บทสรุป
การทดลองใช้กลยุทธ์การแนะนำผลิตภัณฑ์สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางในสถานที่ของผู้เข้าชมได้ ไม่ต้องพูดถึงการเพิ่มรายได้ของคุณ ทดสอบกลยุทธ์ต่างๆ และดูว่าอะไรเหมาะกับคุณ แต่อย่าลืมว่าผู้เยี่ยมชมของคุณเป็นมนุษย์จริงๆ อย่าทิ้งระเบิดด้วยข้อความสุ่ม
หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะการแนะนำผลิตภัณฑ์แบบไดนามิก โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีตั้งค่า แคมเปญยอดนิยม และ แคมเปญที่ ดู ล่าสุด
เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การแนะนำผลิตภัณฑ์ในโลกแห่งความเป็นจริงของเราที่คุณชอบหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น! 🙂