วิธีจัดการกับความเหนื่อยหน่ายของพนักงาน?

เผยแพร่แล้ว: 2022-02-03

ความเหนื่อยหน่ายของพนักงานมืออาชีพคืออะไรและแสดงให้เห็นอย่างไร? อ่านบทความและตรวจสอบวิธีรับรู้จุดเริ่มต้นของความเหนื่อยหน่ายในอาชีพของผู้ใต้บังคับบัญชาและวิธีปฏิบัติเพื่อไม่ให้สูญเสียพนักงานที่มีคุณค่า

พนักงานหมดไฟ – สารบัญ:

  1. สาเหตุของความเหนื่อยหน่ายอย่างมืออาชีพ
  2. อาการหมดไฟแบบมืออาชีพ
  3. นายจ้างจะป้องกันภาวะหมดไฟในการทำงานของพนักงานได้อย่างไร?
  4. หัวหน้าทีมจะป้องกันภาวะหมดไฟในการทำงานของพนักงานได้อย่างไร?

สาเหตุของความเหนื่อยหน่ายของพนักงานมืออาชีพ

ความเหนื่อยหน่ายของพนักงานมืออาชีพเป็นปฏิกิริยาของร่างกายต่อความเครียดที่ยืดเยื้อซึ่งแสดงออกถึงความอ่อนล้าทางร่างกาย จิตใจ และอารมณ์ สาเหตุของความเหนื่อยหน่ายของพนักงานมืออาชีพรวมถึงลักษณะงานเครียด ปริมาณงานมากเกินไป กำหนดความเร็วของงานให้เสร็จ หรือการทำงานซ้ำๆ ที่คล้ายกัน ค่าตอบแทนอื่นๆ ไม่เพียงพอสำหรับความพยายาม ขาดการควบคุม เป้าหมายไม่ชัดเจน ความขัดแย้ง และขาดการสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้างาน

อีกเหตุผลหนึ่งอาจเกี่ยวข้องกับความทะเยอทะยานที่มากเกินไปของพนักงาน: การตั้งเป้าหมายที่ไม่สมจริง ความคาดหวังที่สูงเกินไปต่อตนเอง ความสมบูรณ์แบบมากเกินไปในการทำงานให้สำเร็จ การปฏิบัติต่องานเป็น "ภารกิจ" การมีส่วนร่วมทางอารมณ์ที่มากเกินไปในการทำงาน และการลงโทษตนเองจากความผิดพลาดและ ความล้มเหลว

อาการหมดไฟในการทำงานของพนักงาน

อาการหมดไฟในการทำงานสามารถแบ่งออกเป็นสี่ประเภท:

  • ทางกายภาพ,
  • ทางอารมณ์,
  • ทางสังคม,
  • มืออาชีพ.

อาการ ทางร่างกาย ส่วนใหญ่ ได้แก่ ความรู้สึกเหนื่อยล้า นอนไม่หลับ เบื่ออาหาร ปวดเมื่อยตามร่างกาย ความดันโลหิตสูง อ่อนแรง ซึมเศร้า ภูมิคุ้มกันลดลง หรือแม้แต่การใช้สารเสพติด

อาการ ทางอารมณ์ ได้แก่ ซึมเศร้า เหนื่อยล้า อารมณ์แปรปรวน คิดลบ หมดหนทาง รู้สึกโดดเดี่ยว ว่างเปล่า หรือขาดเป้าหมาย พวกเขายังรวมถึงความวิตกกังวลความก้าวร้าวแรงกระตุ้น หากกลายเป็นเรื้อรังก็อาจทำให้เกิดโรคประสาทหรือแม้แต่ภาวะซึมเศร้าได้

อาการ ทางสังคม แสดงออกโดยความต้องการอยู่ห่างจากผู้คน ไม่ว่าจะเป็นครอบครัวหรือเพื่อนร่วมงาน คนที่รู้สึกหมดไฟในการทำงานจะไม่รู้สึกว่าต้องการเพื่อน

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด อาการของ มืออาชีพ ซึ่งรวมถึงการขาดความมุ่งมั่น การไม่เต็มใจไปทำงาน และความรู้สึกไม่พอใจหรือไม่มีประสิทธิภาพ

proffessional burnout infographic

นายจ้างจะป้องกันภาวะหมดไฟในการทำงานของพนักงานได้อย่างไร?

การวินิจฉัยภาวะหมดไฟในการทำงานแต่เนิ่นๆ คุณสามารถจัดการสถานการณ์และป้องกันตัวเองจากการสูญเสียพนักงานที่มีคุณค่าได้ มีหลายมาตรการที่นายจ้างสามารถใช้ในองค์กรเพื่อป้องกันภาวะหมดไฟในการทำงานและตอบสนองต่อมัน

สิ่งแรกและสำคัญที่สุด นายจ้างควร ให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับ อาการหมดไฟ แจ้งให้พนักงานทราบว่าอาการแรกอาจเป็นอะไร และสร้างความมั่นใจให้พวกเขาว่าพวกเขาสามารถวางใจให้นายจ้างให้การสนับสนุนได้เมื่อเกิดขึ้น ความช่วยเหลือที่ดีที่สุดอาจมาในรูปแบบของการสนับสนุนทางจิตใจเพื่อช่วยในการวินิจฉัยและการรักษาที่เป็นไปได้

ประโยชน์อื่นๆ ที่สามารถปกป้องพนักงานจากการหมดไฟได้คือผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับ การพัฒนา โอกาสในการเรียนหลักสูตร การฝึกอบรม การสนับสนุนการเรียนภาษา หรือการเข้าถึงสื่อการศึกษาของบริษัท หากพนักงานใส่ใจเกี่ยวกับการพัฒนาตนเองและการพัฒนาทางอาชีพอย่างต่อเนื่อง ก็มีโอกาสน้อยที่ความเหนื่อยหน่ายในอาชีพการงาน ซึ่งมักเกิดจากความซ้ำซากจำเจและความรู้สึกซบเซา

ผลประโยชน์ที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ (โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมไอที) คือ หยุดจ่ายแบบ ไม่จำกัด เป็นการลาโดยได้รับค่าจ้างไม่จำกัดจำนวน ซึ่งอาจเกินยี่สิบวันต่อปีเพื่อให้พนักงานได้พักผ่อนเมื่อรู้สึกว่ามีงานมากเกินไปและต้องการการฟื้นฟูอย่างเร่งด่วน นอกจากนี้ยังควรจัดให้มีการฝึกอบรมและการประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่องความเป็นอยู่ที่ดีซึ่งครอบคลุมหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ทำงาน

สำนักงานควรมีสถานที่ที่พนักงานสามารถ สร้างใหม่และสงบลงระหว่างงานที่เกี่ยวข้อง นายจ้างควรสร้างบรรยากาศที่ดี เป็นมิตร และปลอดภัยในสถานที่ทำงาน และอำนวยความสะดวกในความสัมพันธ์อันดีระหว่างพนักงาน

การ จ่ายเงินที่ยุติธรรม ก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน แต่เหนือสิ่งอื่นใด นายจ้างต้องไม่ประมาทอาการของภาวะหมดไฟในการทำงานของพนักงาน พวกเขาควรรู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนจากนายจ้าง ไม่กลัวที่จะแบ่งปันปัญหา ยิ่งวินิจฉัยอาการหมดไฟในอาชีพได้เร็วเท่าไร โอกาสที่จะเอาชนะความเหนื่อยหน่ายก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

หัวหน้าทีมจะป้องกันภาวะหมดไฟในการทำงานของพนักงานได้อย่างไร?

หัวหน้าทีมหรือผู้จัดการควร มอบหมายงานตามความสามารถ ทักษะ และความสามารถของผู้ใต้บังคับบัญชา ประเมินงานของทีม อย่างเป็นกลางและให้ ข้อเสนอแนะในลักษณะที่เป็นมิตร สิ่งสำคัญคือต้อง สร้างความมุ่งมั่นของพนักงาน กระตุ้นพวกเขา และกำหนดเป้าหมายบางส่วนที่เป็นจริง ผู้จัดการควร ดูแลความสัมพันธ์ภายในทีม ด้วยการจัดประชุมบูรณาการและแก้ไขข้อพิพาทและปัญหาในปัจจุบันแบบเห็นหน้ากัน

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่วุ่นวายบน Facebook และ Twitter

How to handle employee burnout? nicole mankin avatar 1background

ผู้เขียน: นิโคล แมนกิน

ผู้จัดการ HR ที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศที่ดีและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าให้กับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของคนที่มีความสามารถและระดมพวกเขาเพื่อพัฒนา

คำถามที่สำคัญที่สุด

  1. ความเหนื่อยหน่ายแบบมืออาชีพคืออะไร?

    ความเหนื่อยหน่ายอย่างมืออาชีพเป็นปฏิกิริยาของร่างกายต่อความเครียดที่ยืดเยื้อซึ่งแสดงออกผ่านความอ่อนล้าทางร่างกาย จิตใจ และอารมณ์

  2. อะไรคือสาเหตุของความเหนื่อยหน่ายในวิชาชีพ?

    ลักษณะการทำงานที่เคร่งเครียด ปริมาณงาน ความเร็วในการทำงานที่กำหนด ความซ้ำซากจำเจ โครงการให้รางวัลไม่เพียงพอ เป้าหมายที่ไม่ชัดเจน ความทะเยอทะยานที่มากเกินไปของพนักงานหรือการทะเลาะวิวาทในทีม

  3. อาการหมดไฟเป็นอย่างไร?

    อาการทางร่างกาย ได้แก่ เหนื่อยล้า นอนไม่หลับ เบื่ออาหาร ปวดหัว ปวดท้อง ความดันโลหิตสูง อ่อนแรง ซึมเศร้า ภูมิคุ้มกันลดลง ดื่มแอลกอฮอล์และใช้ยาในทางที่ผิด