วิธีควบคุมพลังของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-28เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือเนื้อหาประเภทใดก็ได้ รวมถึงรูปภาพ ข้อความ วิดีโอ บทวิจารณ์ และโพสต์ในโซเชียลมีเดีย ซึ่งสร้างขึ้นโดยคนจริงๆ แทนที่จะเป็นแบรนด์
และทรงพลังอย่างเหลือเชื่อ
สมมติว่าคุณกำลังมองหาสตูดิโอโยคะใหม่ คุณมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจโฆษณาสตูดิโอโยคะที่บอกว่าพวกเขามีชั้นเรียนที่ดีที่สุดในเมือง — หรือโพสต์ Instagram ของเพื่อนว่าเธอรักสตูดิโอที่เธอไปมากแค่ไหน?
พวกเราส่วนใหญ่เชื่อใจเพื่อน ๆ และแม้แต่คนแปลกหน้าทางอินเทอร์เน็ตมากกว่าแบรนด์ อันที่จริง การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคมากกว่า 70% ไว้วางใจผู้อื่นมากกว่าที่พวกเขาไว้วางใจแบรนด์ วิธีที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากความไว้วางใจนั้นคือการสนับสนุนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
สำหรับแบรนด์ต่างๆ UGC เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง — แต่คุ้มกับความพยายามหรือไม่
อะไรคือประโยชน์ของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น?
เราได้กล่าวถึงวิธีที่ผู้ใช้เชื่อถือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมากกว่าที่พวกเขาเชื่อถือเนื้อหาจากแบรนด์จริง แต่มีประโยชน์อื่นๆ อีกหลายประการที่ควรพิจารณา
ตัวอย่างเช่น UGC มีราคาไม่แพงมากสำหรับแบรนด์ ที่จริงแล้ว หากคุณทำถูกต้อง คุณอาจไม่ต้องจ่ายเงินใดๆ เพื่อใช้ประโยชน์จากพลังของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น อย่างมากที่สุด คุณอาจใช้แคมเปญหรือการแข่งขันแบบชำระเงินเพื่อสนับสนุนให้ผู้ใช้แบ่งปัน อย่างไรก็ตาม หลังจากนั้นก็ขึ้นอยู่กับผู้ใช้ของคุณ
ต่อไปนี้คืออีกสองสามวิธีที่ UGC สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้:
- กระตุ้นการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ (ด้วยอัลกอริธึมที่สนับสนุนโพสต์แบบออร์แกนิกมากกว่าโพสต์ของแบรนด์)
- เพิ่มความเป็นส่วนตัวโดยการแสดงเนื้อหาที่ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น
- ส่งเสริม SEO ของคุณโดยการเพิ่มลิงก์ย้อนกลับไปยังเว็บไซต์ บัญชีโซเชียล และบล็อกโพสต์ของคุณ
- ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณว่าผู้ชมรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือจอกศักดิ์สิทธิ์ของการตลาดออนไลน์ แต่คุณจะสนับสนุนให้ผู้ใช้แบ่งปันเนื้อหาอันมีค่านี้อย่างไร
4 แนวคิดในการแข่งขันเพื่อขับเคลื่อนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
พร้อมที่จะให้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นแล้วหรือยัง คุณสามารถนั่งรอและรอให้ผู้ชมสร้างมันให้กับคุณ หรือคุณอาจสร้างแคมเปญเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาสร้างและแชร์เนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ต่อไปนี้คือสี่แคมเปญที่แบรนด์ของคุณสามารถใช้เพื่อเพิ่ม UGC และขอให้สนุก!
วงเล็บ
วงเล็บคือการแข่งขันออนไลน์ที่ผู้ใช้แข่งขันในการประกวดออนไลน์เพื่อตั้งชื่อผู้ชนะของซีรีส์ — เช่นเดียวกับเมื่อคุณเล่นฟุตบอลแฟนตาซีหรือเข้าร่วมการแข่งขันในวงเล็บ SuperBowl พวกเขาสนุก ง่ายต่อการสร้าง และ (เหนือสิ่งอื่นใด) ช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้มากกว่าแค่การโพสต์เกี่ยวกับความยอดเยี่ยมของแบรนด์ของคุณ
ใช้เครื่องมืออย่าง Woobox เพื่อสร้างการแข่งขันในวงเล็บแบบกำหนดเอง กำหนดขีดจำกัดการเข้าร่วม หรือแม้แต่สร้างกระดานผู้นำของผู้เข้าร่วมเพื่อให้ผู้เล่นตื่นเต้น
การแข่งขันในวงเล็บสามารถใช้เพื่อติดตามทีมกีฬาอาชีพ กีฬาในพื้นที่ การแข่งขันคาราโอเกะ และการแข่งขันประเภทอื่นๆ ที่มีบุคคลหรือหลายทีมแข่งขันกันในรูปแบบการแข่งขันแบบทัวร์นาเมนต์
แบบทดสอบ
แบบทดสอบเป็นวิธีง่ายๆ ในการดึงดูดผู้ใช้และสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก คุณไม่จำเป็นต้องเลือกรางวัล (เว้นแต่คุณต้องการ!) คุณเพียงแค่ต้องทำให้แบบทดสอบน่าสนใจสำหรับผู้ใช้ของคุณและสนุก!
Oh My Disney สร้างแบบทดสอบเรื่อง "คุณคือเจ้าหญิงดิสนีย์คนไหน"
แบบทดสอบถามคำถามเช่น "กิจกรรมสุดสัปดาห์ที่ฉันชอบคือ ... " และ "สัตว์ที่จะนำขบวนพาเหรด (ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้) ของฉันคือ.." ในตอนท้ายของแบบทดสอบ ผู้ใช้จะได้รับแจ้งว่าพวกเขาเป็นเจ้าหญิงองค์ใดและขอให้แบ่งปันผล บนโซเชียลมีเดีย
แบบทดสอบนี้เกี่ยวข้องกับแบรนด์ สนุก และทำได้ง่ายและรวดเร็ว — คุณสมบัติทั้งหมดของแบบทดสอบที่ยอดเยี่ยม!
แบบทดสอบอาจเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณอย่างใกล้ชิดหรือเพื่อความสนุกสนาน ตัวอย่างเช่น ร้านดนตรีอาจสร้างความสนุกสนาน "คุณเป็นที่คาดผมยุค 80" แบบทดสอบหรือจัดแบบทดสอบเพื่อดูว่าใครมีความรู้ด้านดนตรีที่คลุมเครือที่สุดพร้อมรางวัลใหญ่
การประกวดภาพถ่าย
การประกวดภาพถ่ายอาจมีหลายรูปแบบ แต่มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน นั่นคือ รูปภาพ! แบรนด์ขอให้ผู้ชมแชร์รูปภาพ (โดยปกติบนโซเชียลมีเดีย) ในหัวข้อเฉพาะ เช่นเดียวกับแบบทดสอบ สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณอย่างใกล้ชิดหรือเพียงแค่ความสนุก
นี่คือตัวอย่างจาก My Canadian Life ซึ่งขอให้ผู้ใช้แชร์รูปถ่ายของตัวเองที่กำลังสนุกสนานอยู่ที่บ้านเพื่อชิงบัตรของขวัญมูลค่า 50 ดอลลาร์ การแข่งขันไม่ได้เน้นที่แบรนด์ แต่เน้นที่ตัวผู้ใช้เอง เมื่อผู้ใช้แชร์รูปภาพ พวกเขาจะขยายการเข้าถึงของแบรนด์
อีกทางหนึ่ง การประกวดภาพถ่ายของคุณอาจเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณอย่างใกล้ชิด เช่น วิธีที่สร้างสรรค์ที่สุดในการสวมชุดเดรสแบบมีสายที่คุณขาย หรือภาพถ่ายกระเป๋าเดินทางของคุณไปทั่วโลก
การแข่งขันแฮชแท็ก
การแข่งขันแฮชแท็กเป็นแคมเปญที่ขอให้ผู้ใช้โพสต์บนโซเชียลมีเดียโดยใช้แฮชแท็กเฉพาะเพื่อเข้าร่วม แคมเปญประเภทนี้จัดการได้ง่ายจากมุมมองของแบรนด์ เนื่องจากแฮชแท็กช่วยให้ติดตามรายการได้ง่ายขึ้น การแข่งขันแฮชแท็กเป็นวิธีง่ายๆ ในการรวบรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในรูปแบบของวิดีโอ รูปภาพ หรือข้อความ
นี่คือตัวอย่างจาก Warheads ผู้ใช้ถูกขอให้แบ่งปันรูปถ่ายขนมของพวกเขาบน Instagram และใช้แฮชแท็กเฉพาะ
ผู้ชนะได้รับการคัดเลือกจากการโหวต ซึ่งกระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมแชร์โพสต์ของตนในวงกว้างและขอให้เพื่อนและครอบครัวลงคะแนนเสียง การแข่งขัน Hashtag สามารถโฮสต์บน Facebook, Instagram และแม้แต่ Twitter
บทสรุป
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นมีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ที่ต้องการเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นและเชื่อมต่อกับผู้บริโภคทางออนไลน์ได้ดียิ่งขึ้น การใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่สร้างโดยผู้บริโภค แทนที่จะเป็นแบรนด์ของคุณเอง คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย ปรับปรุง SEO และเพิ่มความไว้วางใจในแบรนด์ได้ การแข่งขันเป็นวิธีง่ายๆ ในการสนับสนุนให้ผู้ใช้สร้างการแข่งขันที่สร้างโดยผู้ใช้มากขึ้น
หากคุณพร้อมที่จะขับเคลื่อน UGC ให้มากขึ้น ให้ลองใช้แคมเปญใดแคมเปญหนึ่งที่เรากล่าวถึงข้างต้น ได้แก่:
- การแข่งขันวงเล็บ
- แบบทดสอบ
- ประกวดภาพถ่าย
- การประกวดแฮชแท็ก
รู้สึกอิสระที่จะรวมการแข่งขัน! ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดการประกวดภาพถ่ายแฮชแท็ก หากเป็นไปได้ ให้ผู้ชมโหวตผู้ชนะเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้แชร์เนื้อหาของตน เมื่อการแข่งขันสิ้นสุดลง ให้แชร์เนื้อหานั้นกับผู้ชมของคุณ (อย่าลืมขออนุญาตและแท็กผู้โพสต์ต้นฉบับ)
พร้อมที่จะสร้างแคมเปญเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นของคุณเองหรือยัง การสนับสนุน Woobox พร้อมให้ความช่วยเหลือตั้งแต่เวลา 8.00 น. ถึง 17.00 น. PST วันจันทร์ถึงวันศุกร์ที่ 1-360-450-5200 และ [email protected]