วิธีการจ้างคนที่ใช่: บทเรียนจากมหาเศรษฐีในอนาคต

คุณจะจ้างคนที่ใช่เพื่อสร้างองค์กรที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงได้อย่างไร?

ทางเลือกที่คุณเลือกมีความสำคัญ เช่นเดียวกับการแต่งงานครั้งใหญ่หรือการหย่าร้างที่ขมขื่น การจ้างหรือไล่พนักงานออกมีผลกับทุกคน หากคนใหม่เหมาะสม - ความสามัคคีสำหรับคุณและทีม ถ้ามันไม่เหมาะสม เช่น การหย่าร้าง ไม่ใช่แค่คุณเสียเวลาและเงินเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อขวัญกำลังใจของทีมคุณด้วย

แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าบุคคลนั้นเหมาะสมกับบริษัทของคุณหรือไม่? และหากพวกเขาดูเหมือนเป็นผู้สมัครที่ดี แต่ขาดทักษะ คุณควรใช้เงินเท่าไรในการฝึกอบรมพวกเขาหากพวกเขายังต้องการพัฒนาทักษะ

ก่อนที่คุณจะตอบคำถามเหล่านั้น ทำความเข้าใจตลาด คนที่ดีที่สุดกำลังพยายามตัดสินใจในหลายโอกาสพร้อมกัน หากคุณต้องการได้รับความสนใจจากพวกเขา คุณต้องตัดเสียงรบกวนจากนายหน้าและโฆษณาทั้งหมด

เมื่อพูดถึงการสร้างบริษัทและองค์กร การมีบุคลากรที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ในธุรกิจ ทีมที่ดีที่สุดชนะ เพราะพวกเขาจะหาทางแก้ไขได้ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับตลาดหรือเศรษฐกิจ ทีมที่ถูกต้องและวัฒนธรรมที่ถูกต้องจะมีทรัพยากรและจะสามารถแก้ปัญหาได้เสมอ

ปรัชญาการจ้างงานและรูปแบบความเป็นผู้นำของฉันแตกต่างจากซีอีโอและเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่มาก บริษัท ส่วนใหญ่จ้างตามประวัติย่อ บริษัทของฉันไม่มี ไม่มีบุคคลใดในทีมของฉันที่เคยส่งประวัติย่อ แม้ว่าเราจะเป็นองค์กรระดับโลกที่เติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ไม่มีใครในทีมของฉันใช้วิธีแบบเดิมๆ

ดูวิดีโอนี้เกี่ยวกับวิธีที่เราจ้างคนเก่งที่สุด

คุณต้องการจ้างคนที่ใช่หรือไม่? คลิกที่นี่เพื่อพูดคุยกับหนึ่งในผู้นำในทีมของฉันซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านนี้

จ้างเพื่อทัศนคติและฝึกฝนเพื่อทักษะ

มีคำกล่าวไว้ว่า “จ้างเพื่อทัศนคติ และฝึกฝนเพื่อทักษะ” แม้แต่ตำแหน่งผู้นำในองค์กรของฉัน ก็ใช่ว่าทุกคนจะได้รับ "คุณสมบัติ" สำหรับงานนี้ ไม่มีใคร "ได้รับการฝึกอบรม" สำหรับตำแหน่งเฉพาะของตน

พวกเขาอาจเข้าร่วมทีมเพื่อทำงานบางอย่าง และเมื่อผมเห็นว่าพวกเขามีศักยภาพ ผมก็ให้ความรับผิดชอบกับพวกเขามากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขาไต่อันดับขึ้นตามทัศนคติ ทักษะ ความสามารถ ความปรารถนา และความภักดีของพวกเขา

ฉันไม่เชื่อเรื่องเรซูเม่ เพราะใครๆ ก็เขียนเรซูเม่ที่ดีได้ ผู้สมัครสามารถให้สัมภาษณ์ได้ดีมาก แต่เมื่อคุณจ้างพวกเขาจริงๆ พวกเขาแย่มาก เหตุผลที่พวกเขาสัมภาษณ์เก่งก็เพราะนั่นคือสิ่งที่พวกเขาทำ เมื่อมันมาถึงการทำงานให้เสร็จพวกเขาไม่สามารถทำได้

ฉันเลยชอบให้คนโดดผ่านห่วงมากมาย ไม่ใช่ห่วงแบบดั้งเดิมที่คุณส่งประวัติย่อและไปสัมภาษณ์หลายครั้งและทำแบบทดสอบบุคลิกภาพหรือทำงานบางอย่างเพื่อดูว่าคุณดำเนินการอย่างไร คุยถูก.

ผู้ที่สมัครเข้าร่วมองค์กรของฉันส่งประวัติย่อวิดีโอมาให้ฉัน ฉันเข้าใจบุคลิกของพวกเขาดีขึ้นในวิดีโอ หลังจากที่พวกเขาส่งคลิปมาให้ฉัน ฉันให้ชุดของโปรเจ็กต์เพื่อดูว่าพวกเขาทำงานเป็นอย่างไร ฉันเฝ้าดูทัศนคติของพวกเขาและฉันก็ให้โอกาสและโอกาสที่แตกต่างกันแก่พวกเขาเสมอ จากนั้นฉันขอคำติชมจากทีมของฉัน

หากผู้สมัครทำได้ดี ฉันจะมอบความรับผิดชอบให้กับพวกเขามากขึ้นเรื่อยๆ ฉันมักจะมองไปที่บุคคลไม่ใช่ชุดทักษะของพวกเขาเพราะชุดทักษะและความรู้สามารถหาได้ในภายหลัง

Richard Branson ผู้ก่อตั้ง Virgin Group ก็มองข้ามประวัติย่อเช่นกัน คำถามที่เขาชอบถามระหว่างกระบวนการจ้างงานคือ “อะไรไม่ได้ทำให้ประวัติย่อของคุณ” ผู้สมัครสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความสำเร็จส่วนตัวของพวกเขา… อะไรก็ได้ที่แสดงถึงความตั้งใจ ความเห็นอกเห็นใจผู้อื่น หรือความเฉลียวฉลาด

จ้างคนเพื่อสิ่งแวดล้อมในบริษัทของคุณ

ทุกคนแตกต่างกัน บางคนเจริญเติบโตในสภาพแวดล้อมที่เงียบและสงบมากขึ้น บางคนเจริญเติบโตในความโกลาหลในขณะที่บางคนทำงานได้ดีขึ้นเมื่อทุกอย่างเป็นระบบมาก

องค์กรของฉันเคลื่อนที่เร็วมากจนเมื่อบางอย่างไม่ได้ผล เราจะเปลี่ยนทิศทาง ทันที ดังนั้นหากพนักงานใหม่ไม่คุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมแบบนั้น พวกเขาอาจแตกร้าวภายใต้แรงกดดัน เรามีความว่องไว คล่องตัว และรวดเร็ว

หากมีสิ่งใดที่ฉันต้องการจะนำไปใช้ เราก็จะทำมัน หากมีบางอย่างที่เราจำเป็นต้องเปลี่ยน เราก็เปลี่ยนทิศทางเหมือนกับการกดสวิตช์ มันเร็วมาก คนส่วนใหญ่ไม่คุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมแบบนั้น

คนที่เรานำเข้ามาชอบความท้าทายและความเร็วแบบนี้ พวกเขาอยู่บ้าน. คนอื่นอาจพบว่าความเร็วนี้เครียดเกินไป แล้วพวกเขาจะจากไปเพราะมันไม่เหมาะสม หรือพวกเขาลาออกเพราะพวกเขาไม่มีพลังงานที่เหมาะสมกับสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ และพวกเขาไม่เข้ากับวัฒนธรรมของทีม มันเป็นกระบวนการอินทรีย์

จ้างคนหนุ่มสาวเพื่อให้ทันกับเทรนด์

มีคนถามฉันว่าทำไมมีคนหนุ่มสาวจำนวนมากในองค์กรของฉัน พวกเขาถามว่า “ทำไมเด็กจึงต้องรับผิดชอบงบประมาณการตลาดหลายล้านดอลลาร์”

พวกเขาคิดว่าฉันควรจ้างคนที่มีประสบการณ์ 10 ปี แต่ฉันไม่เชื่อเรื่องนั้นเพราะท้ายที่สุดแล้ว ทีมของฉันอยู่ในธุรกิจการศึกษาออนไลน์ที่สิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อ

ฉันต้องคอยติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน ชั่วโมงต่อชั่วโมง ฉันจ้างคนรุ่นมิลเลนเนียลเพื่อที่ฉันจะได้รู้ว่าพวกเขาคิดอะไร แม้ว่าพวกเขาจะทำให้ฉันแก่ พวกเขามักจะนำเสนอแนวคิดใหม่ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่กำลังเป็นที่นิยมและสิ่งที่กำลังเป็นที่นิยม ถ้าฉันอยากรู้ว่าคนหนุ่มสาวคิดอย่างไร ฉันต้องมีคนหนุ่มสาวในองค์กรของฉัน

จ้างทีมที่ประสบความสำเร็จสูง

ฉันชอบหลักการตุ๊กตารัสเซีย เมื่อพูดถึงการจ้างงาน เจ้าของธุรกิจ ผู้ประกอบการ และซีอีโอจำนวนมากจ้างคนที่ตัวเล็กกว่าหรือแย่กว่าที่เป็นอยู่

CEO ที่จ้างผู้จัดการจะมองหาคนที่มีทักษะน้อยกว่า จากนั้นผู้จัดการนั้นจะจ้างหัวหน้าทีมที่มีทักษะน้อยกว่าผู้จัดการ แล้วสิ่งที่คุณจะมีก็คือบริษัทที่สร้างจากคนแคระ

ในทางกลับกัน ถ้าซีอีโอคนนั้นจ้างผู้จัดการที่มีทักษะดีกว่า และผู้จัดการจ้างหัวหน้าทีมที่มีทักษะดีกว่าผู้จัดการ... คุณจะจบลงด้วยบริษัทยักษ์ใหญ่

CEO หรือผู้จัดการจ้างคนที่ตัวเล็กกว่าเพราะความไม่มั่นคงของพวกเขา พวกเขากลัวว่าหากพวกเขาจ้างคนที่มีทักษะดีกว่า พวกเขาจะจัดการพวกเขาหรือได้รับความเคารพจากพวกเขาไม่ได้ หากพวกเขาจ้างคนที่มีทักษะน้อยกว่า พวกเขาจะสามารถควบคุมพวกเขาได้ง่ายขึ้น การคิดที่เหนือกว่า/ด้อยกว่าแบบนี้เป็นเรื่องปกติในเอเชีย

ปัญหาคือเมื่อคุณจ้างคนที่มีทักษะน้อย องค์กรก็ไม่เติบโต การจ้างคนที่ดีกว่าคุณจะได้รับบริษัทที่ประสบความสำเร็จสูง

จ้างทีมผู้เชี่ยวชาญ

ในฐานะผู้นำและซีอีโอของบริษัทของฉัน งานของฉันคือ ไม่ ทำให้แน่ใจว่ากรรมการ หัวหน้าแผนก และผู้บริหารไม่สามารถทำหน้าที่ของตนได้ดีกว่าที่ฉันทำได้ นั่นไม่ใช่สิ่งที่ CEO ทำ

แต่ละคนในบริษัทมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของตนเอง ในฐานะผู้มีวิสัยทัศน์ งานของฉันคือการคิดแผนกลยุทธ์สำหรับแต่ละคนในการดำเนินการ งานของฉัน ไม่ใช่ การทำผลงานให้เหนือกว่าพวกเขาในบางงาน

คิดถึงหนังสือ The Art of War ในแง่ทหาร นายพลไม่จำเป็นต้องเป็นนักขี่ม้าหรือนักธนูที่เก่งที่สุด หรือแม้แต่ทหารที่เก่งที่สุด นายพลคือคนที่มองเห็นภาพรวม เช่น วิธีการระดมกำลังและการจัดสรรทรัพยากร ในทำนองเดียวกัน ภาพใหญ่ก็คืองานของ CEO

Steve Jobs ผู้ก่อตั้ง Apple ต้องการทีมที่ชอบสร้างและสำรวจ เขาไม่ต้องการคนที่มีทักษะในการจัดการเท่านั้น ดังนั้นเขาจึงคิดแบบทดสอบเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสัมภาษณ์ บรรดาผู้ที่ถามคำถามและแสดงความตื่นเต้นและแสดงสัญญาว่าพวกเขาเป็นผู้เล่นที่ถูกตัดขาด

ดังนั้น ในการจ้างทีมผู้เชี่ยวชาญ ให้หาคนที่เชี่ยวชาญในสิ่งที่พวกเขาทำ พวกเขาควรจะมีความคิดสร้างสรรค์ ผู้เล่นที่มีแรงจูงใจมาก

จ้างคนที่มีแรงจูงใจแล้วออกไปให้พ้นทางของพวกเขา

ฉันคิดว่ามันยากมากที่จะจูงใจคน ทางออกที่ดีกว่าคือการหาคนที่มีแรงจูงใจอยู่แล้ว

“วัฒนธรรมกินกลยุทธ์สำหรับอาหารเช้า” นั่นหมายความว่า แทนที่จะพยายามจูงใจผู้คนด้วยคำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจและทุกสิ่ง ให้ค้นหาคนที่มีไฟและความปรารถนาในตัวพวกเขาอยู่แล้ว เมื่อคุณพบคนดีที่มีแรงจูงใจอยู่แล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างวัฒนธรรม และมอบความรับผิดชอบ อำนาจ และอำนาจให้พวกเขา แล้วปล่อยให้พวกเขาทำเรื่องของพวกเขา

Drew Houston ผู้ก่อตั้ง Dropbox กล่าวว่าวิธีหนึ่งในการค้นหาระดับแรงจูงใจของบุคคลคือการถามพวกเขาว่าพวกเขาชื่นชมใคร คุณจะทราบได้อย่างรวดเร็วว่าใครเป็นผู้ได้รับเงินเดือน และใครที่ใส่ใจงานของพวกเขาจริงๆ ขึ้นอยู่กับคำตอบของพวกเขา

คนที่มีแรงจูงใจจะทำให้สิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้น พวกเขาจะต้องการช่วยให้คุณเติบโต ไม่ใช่เพราะเป็นภาระหน้าที่ แต่เพราะพวกเขามีความปรารถนานั้น

ตัวฉันเองเป็นคนมีแรงจูงใจมาก ฉันไม่ต้องการใครมาจูงใจฉันหรือให้กำลังใจฉัน ฉัน มี แรงจูงใจ ฉันถูกผลักดัน ฉันต้องการคนที่มีความปรารถนาอย่างเดียวกันในองค์กรของฉัน

หากคุณใช้เวลามากในการพยายามจูงใจคนของคุณ แสดงว่าคุณไม่มีเวลาเพียงพอในการทำงานให้เสร็จหรือก้าวไปข้างหน้า ดังนั้นจงหาคนที่มีแรงบันดาลใจและออกไปให้พ้นทาง

จ้างคนที่จะจ่ายค่าฝึกเอง

ในธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง กุญแจสู่ความเจริญรุ่งเรืองในระบบเศรษฐกิจใดๆ คือการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ไม่สำคัญว่าคุณประสบความสำเร็จในอดีตมากแค่ไหน สิ่งที่สำคัญคือคุณกำลังจะไปที่ไหนในอนาคตและสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ตอนนี้

ในฐานะผู้นำขององค์กรการศึกษาระดับโลก ฉันเชื่อว่าการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ฉันลงทุนหลายแสนดอลลาร์ทุกปีเพื่อการศึกษาของตัวเอง และฉันคาดหวังให้สมาชิกทำเช่นเดียวกัน นโยบายการฝึกอบรมของฉันแตกต่างจากองค์กรส่วนใหญ่มาก เนื่องจากฉันไม่จ่ายเงินให้ทีมเข้าร่วมเวิร์กชอป สมาชิกในทีมของฉันลงทุนในการศึกษาของตนเอง

พวกเขาจ่ายค่าตั๋วเครื่องบิน โรงแรม เวิร์กช็อป และหลักสูตรของตนเอง ฉันไม่ต้องการให้พวกเขาทำเพราะเป็นภาระผูกพันหรือจำเป็นสำหรับการเลื่อนตำแหน่ง ถ้าฉันลงทุนในการศึกษาของตัวเอง พวกเขาก็ควรทำเช่นเดียวกัน เมื่อพวกเขาอัพเกรดทักษะและทำงานได้ดีขึ้น พวกเขาจะได้รับค่าตอบแทน

อีกเหตุผลหนึ่งคือหากพวกเขาลงทุนในการศึกษาของตนเอง พวกเขาจะให้ความสนใจมากขึ้นและได้รับประโยชน์จากการฝึกอบรมมากขึ้น ฉันนำโดยตัวอย่าง ฉันมักจะเรียนรู้ อ่าน และเข้าร่วมเวิร์กช็อป เมื่อพูดถึงการศึกษา ฉันไม่ใช้ทางลัด ฉันเป็นผู้นำที่ดีเพราะฉันเป็นนักเรียนที่ทุ่มเท และนั่นคือวัฒนธรรมที่บริษัทที่ประสบความสำเร็จควรมี

หากคุณต้องการจ้างคนที่ใช่ คุณต้องจ้างคนที่มีความปรารถนาที่จะทำงานหนักและเก่งในสิ่งที่ทำ ไม่สำคัญว่าพวกเขาจะเก่งกว่าคุณหรือเด็กกว่าคุณ เมื่อคุณมีทีมที่ประสบความสำเร็จสูง คุณจะมี ทีมที่ทรง พลัง

คุณต้องการจ้างคนที่ใช่หรือไม่? คลิกที่นี่เพื่อพูดคุยกับหนึ่งในผู้นำในทีมของฉันซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านนี้

บทความแนะนำ:

เหตุใดการสื่อสารจึงสำคัญสำหรับผู้นำ

7 บทเรียนอันทรงพลังที่ฉันได้เรียนรู้ในการสร้างอาณาจักรธุรกิจระดับโลก