จะระบุและป้องกัน Spam Clicks & Click Fraud ได้อย่างไร

โพสต์นี้ได้รับการอัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 18 มกราคม 2023

หากคุณเป็นผู้เผยแพร่โฆษณา ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณต้องเห็นกล่องสีเหลืองเล็กๆ ในรายงานโฆษณาของคุณซึ่งระบุถึงการคลิกสแปมหรือการคลิกที่ไม่เหมาะสม แต่พวกเขาคืออะไร และคุณจะทำอย่างไรกับพวกเขา?

การคลิกบนเดสก์ท็อปมากกว่าสองในสิบเป็นการคลิกสแปม ผู้เผยแพร่ไม่จำเป็นต้องตกเป็นเหยื่อของการคลิกสแปมหากพวกเขาลงทุนในโซลูชันที่เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงและรักษาผลกำไรที่ยั่งยืน ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการคลิกสแปมบนโฆษณาของผู้เผยแพร่ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!

อธิบายการคลิกสแปม

การคลิกสแปมคือการคลิกที่ไม่เหมาะสมที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ บนโฆษณา Adsense ของคุณจากบอทหรือฟาร์มคลิกที่ทำให้ผู้เผยแพร่ต้องเสียเงินหลายล้านดอลลาร์ การแบน AdSense และการเรียกคืนรายได้ทุกปี พวกเขามาในหมวดหมู่ 'คลิกหลอกลวง'

การคลิกสแปมอาจเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจหรือจงใจโดยคู่แข่ง ทำให้ Google ตรวจพบกิจกรรมการคลิกที่ไม่ถูกต้องในหน่วยโฆษณาของเว็บไซต์ของคุณและห้ามบัญชี AdSense ของคุณ จากการศึกษาของ Pixalate ในไตรมาสที่สองของปี 2016 ผู้เผยแพร่โฆษณาสูญเสียเงินไปประมาณ 2.4 พันล้านดอลลาร์เนื่องจากการเข้าชมที่ฉ้อฉล ชีสเยอะมาก! แล้วเราจะทำอะไรได้บ้าง?

หากคุณยังสับสนเกี่ยวกับการคลิกสแปม ลองนึกภาพพนักงานฟาร์มคลิกหรือคู่แข่งของคุณคลิกที่โฆษณาของคุณ 100 ครั้ง ผู้ฉ้อโกงเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเสียเวลาคลิกโฆษณาของคุณอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากเป้าหมายหลักของพวกเขาคือการทำให้บัญชี Google AdSense ของคุณถูกระงับ

Google จริงจังอย่างยิ่งเกี่ยวกับการคลิกสแปมและกิจกรรมการคลิกที่ไม่เหมาะสม และด้วยอัลกอริทึมขั้นสูง พวกเขาสามารถตรวจจับการคลิกสแปมได้อย่างง่ายดาย ปัญหานี้ยังเกิดขึ้นเมื่อผู้เผยแพร่คลิกโฆษณาของตนเองหลายครั้งหรือขอให้ทีมงานคลิกให้ ซึ่งจะส่งผลให้บัญชีของคุณถูกปิดลงเท่านั้น

อย่าคลิกโฆษณาของคุณเองโดยไม่ได้ตั้งใจ เพราะสิ่งเหล่านี้จะถูกนับเป็นการคลิกสแปม ผู้เผยแพร่โฆษณาหลายรายประสบปัญหาเกี่ยวกับการเข้าชมที่ไม่ถูกต้อง (IVT) ซึ่งทำให้เกิดการคลิกที่ไม่เหมาะสมบนโฆษณาของตน และไม่ได้ดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อหยุด IVT ตลอดไป

ประเภทของการคลิกสแปม:

การคลิกสแปมด้วยตนเอง:

การคลิกสแปมด้วยตนเองต้องใช้คนจริงในการคลิกโฆษณา ดังนั้นขอบเขตการขยายจึงค่อนข้างจำกัด การฉ้อฉลคลิกด้วยตนเองอาจพิสูจน์ได้ยากขึ้นเนื่องจากสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นการคลิกโดยไม่ตั้งใจ

การคลิกสแปมด้วยตนเองสามารถมีได้ 3 ประเภท:

การคลิกสแปมโดยคู่แข่ง:

เมื่อคู่แข่งคลิกลิงก์ของคุณ พวกเขารู้ว่าคุณจะต้องจ่ายและไม่ได้อะไรตอบแทน สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แม้แต่คู่แข่งรายเดียวที่กดลิงก์ของคุณทุกวันก็อาจทำให้งบประมาณของคุณหมดไป มีการป้องกันในสถานที่ที่ทำให้มันค่อนข้างง่าย สถานการณ์ที่น่าจะเป็นคู่แข่งกับเครือข่ายเพื่อนหรือพนักงาน แต่ละคนในเครือข่ายจะเข้าถึงลิงก์เดียวกันในเวลาที่ต่างกันหรือจากอุปกรณ์ต่างๆ

การคลิกสแปมโดย Affiliate:

บริการตำแหน่ง เช่น AdSense ของ Google จับคู่ผู้ลงโฆษณากับไซต์ที่จัดตั้งขึ้นตามความสนใจและข้อมูลประชากรที่มีร่วมกัน คุณจัดหาโฆษณาแบนเนอร์หรือไฮเปอร์ลิงก์ข้อความไปยังบริการตำแหน่ง และบริการจะแสดงบนเว็บไซต์โฮสต์หรือบริษัทในเครือที่เทียบเคียงได้ หากผู้เยี่ยมชมคลิกที่โฆษณาของคุณ พันธมิตรจะได้รับเงิน มันเป็นเงินที่ง่ายสำหรับพันธมิตร แต่ระบบก็สามารถถูกละเมิดได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น บริษัทในเครืออาจคลิกโฆษณาที่นี่และที่นั่น หรือเหมือนกับคู่แข่งที่กล่าวถึงข้างต้น บริษัทในเครืออาจมีพนักงาน เพื่อน หรือสมาชิกในครอบครัวคลิกเพื่อพวกเขา ผลลัพธ์ก็เหมือนเดิม: รายได้เพิ่มขึ้นสำหรับพันธมิตรโดยที่คุณจ่าย

การคลิกสแปมโดยไม่ตั้งใจ

ไม่ใช่การฉ้อโกงคลิกทั้งหมดที่ไม่ดี คุณอาจรีเฟรชโฆษณาในไซต์ของคุณโดยไม่ตั้งใจเพราะความอยากรู้อยากเห็น หรือเพื่อนหรือลูกค้าของคุณอาจคลิกที่โฆษณาของคุณเพื่อดูว่าโฆษณาเกี่ยวกับอะไร มันไร้เดียงสาและมีความหมาย แต่ก็ยังทำให้คุณเสียเงิน นอกจากนี้ คุณกำลังทำให้ข้อมูลการตลาดของลูกค้าเสียหายด้วยการคลิกที่ไม่จำเป็นแต่ละครั้ง

การคลิกสแปมอัตโนมัติ

แม้ว่าการคลิกสแปมด้วยตนเองอาจสร้างความเจ็บปวด แต่การคลิกอัตโนมัติที่ไม่เหมาะสมทำให้เกิดอันตรายอย่างแท้จริง ส่วนใหญ่แล้ว สิ่งเหล่านี้คือพันธมิตรที่นำการเข้าชมผ่านการคลิกปลอม การคลิกสแปมอัตโนมัติประกอบด้วย:

บอททราฟฟิก

บอททำงานออนไลน์ตามปกติโดยเลียนแบบกิจกรรมของมนุษย์ เช่น การท่องเว็บ สร้างการคลิกที่ไม่เหมาะสม ฯลฯ อาชญากรไซเบอร์สามารถสร้าง "บอตเน็ต" โดยการติดตั้งมัลแวร์บนอุปกรณ์ที่ไม่สงสัยนับพันเครื่องโดยที่เจ้าของไม่ทราบ วิธีนี้ทำให้พวกเขาควบคุมอุปกรณ์ที่สร้างการคลิกสแปมอย่างไม่โต้ตอบ

โดนเงินเฟ้อโจมตี

บางครั้งผู้ใช้ขอความช่วยเหลือจากพันธมิตร พวกเขาได้รับการสนับสนุนให้คลิกลิงก์โฆษณาเพื่อ "สนับสนุนช่อง" และเพื่อช่วยจัดหาเงินทุนให้กับเนื้อหาในอนาคต เมื่อพวกเขาคลิกที่โฆษณาเหล่านี้ พวกเขากำลังช่วยเหลือพันธมิตร แต่ผู้ลงโฆษณาจะสูญเสียเงินในกรณีนี้ Hit Inflation เป็นเทคนิคที่ก้าวร้าวมากขึ้นเมื่อข้อมูลโค้ดที่ซ่อนอยู่ในลิงก์ที่ถูกต้องจะตีกลับผู้ใช้ไปยังหน้าโฆษณาตามด้วยหน้าเนื้อหา แม้แต่วินาทีที่ใช้ในหน้าโฆษณาก็สามารถนับเป็นหนึ่งคลิกได้ และ "หน้าโฆษณา" อาจมีขนาดเล็กเพียงพิกเซลเดียว ผู้ใช้แทบจะไม่รู้ว่านี่คืออัตราเงินเฟ้อ การคลิกสแปมเหล่านี้จะเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมที่มายังไซต์ของผู้โฆษณาผ่านลิงก์พันธมิตร

คลิกฟาร์ม

ฟาร์มคลิกรวมการคลิกสแปมทั้งแบบแมนนวลและแบบอัตโนมัติ โดยที่พนักงานค่าแรงต่ำจำนวนมากคลิกลิงก์โดยใช้อุปกรณ์หลายเครื่องเพื่อเพิ่มจำนวนคลิก กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติโดยวิธีการของสายการประกอบ โดยพนักงานประจำอยู่ที่สถานที่เดียวและสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้มากถึง 50 ถึง 100 เครื่อง (รวมถึงสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต) การคลิกที่นี่ดูถูกต้อง แต่เบื้องหลังนั้น คนงานเหล่านี้เลียนแบบบ็อตเน็ต

การคลิกที่ไม่ถูกต้องส่งผลกระทบต่อทั้งผู้เผยแพร่และผู้โฆษณา

การคลิกสแปมส่งผลกระทบต่อระบบนิเวศการโฆษณาทั้งหมด และมีความเกี่ยวข้องเท่าเทียมกันกับผู้เผยแพร่ที่ใช้แคมเปญแบบราคาต่อหนึ่งคลิกที่ขับเคลื่อนโดย AdSense การคลิกที่ไม่เหมาะสมจะทำลายรายได้ Adsense ของคุณอย่างช้าๆ ผลที่ตามมาของการคลิกที่ไม่เหมาะสมทำให้งบประมาณของผู้ลงโฆษณาที่ถูกต้องลดลง ทำให้โอกาสที่แบรนด์ต่างๆ จะยังคงจ่ายเงินสำหรับพื้นที่โฆษณาบนไซต์ของคุณลดลง สิ่งนี้ทำให้ชื่อเสียงของผู้เผยแพร่เสียหายเช่นกัน

เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น อัลกอริทึมจะวางผู้ลงโฆษณารายถัดไปที่จะเสนอราคาน้อยกว่าสำหรับพื้นที่โฆษณาของคุณ หากเราต้องดำเนินการตามขั้นตอนนี้ต่อไปในอนาคต ก็หมายความว่าคุณกำลังแสดงโฆษณาในอัตราที่ต่ำกว่าที่ควรจะเป็น ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะทำให้รายได้รวมจากโฆษณาของคุณลดลงเช่นกัน

ตรวจพบการคลิกที่น่าสงสัย จะทำอย่างไร

จำเป็นต้องแจ้งให้ Google ทราบทันทีหากโฆษณาของคุณได้รับการคลิกในอัตราที่สูงผิดปกติโดยไม่มี Conversion ที่ชัดเจน คุณสามารถรายงานกิจกรรมการคลิกที่ไม่ถูกต้องประเภทใดก็ได้ไปยัง Google โดยกรอกแบบฟอร์มติดต่อการคลิกที่ไม่ถูกต้องที่นี่

ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถเปิดเผยสิ่งที่คุณเชื่อว่าเกิดขึ้นกับบัญชีของคุณ และแจ้งให้ Google ทราบว่าคุณไม่คุ้นเคยกับแหล่งที่มาของการคลิกสแปม วิธีนี้จะหยุดการแบนบัญชี Adsense ที่กำลังจะเกิดขึ้น และด้วยโซลูชัน IVT ที่เหมาะสม คุณจะสามารถหยุดการคลิกที่ไม่เหมาะสมบนโฆษณาของคุณได้ตลอดไป คุณควรจำไว้ว่าการคลิกสแปมส่วนใหญ่บนโฆษณา Google Adsense เกิดจากการคลิกโฆษณาของตนเองหรือพยายามหาวิธีหลอกล่อระบบ การเพิ่มรายได้ Google AdSense ของคุณเกินจริงจะส่งผลเสียต่อการสร้างรายได้ของไซต์ของคุณในระยะยาวเท่านั้น

อ่านที่เกี่ยวข้อง : https://www.monetizemore.com/blog/how-appeal-adsense-ban-invalid-traffic/

เหตุใดการกำจัดการคลิกสแปมจึงสำคัญ

ผู้เผยแพร่โฆษณาต้องระวังเกี่ยวกับการคลิกสแปมและการคลิกหลอกลวงเพื่อหยุดการสูญเสียรายได้จากโฆษณา สิ่งที่คุณไม่รู้ก็คือคนที่ได้รับประโยชน์จากการคลิกหลอกลวงประเภทนี้คือคู่แข่งของคุณ ในความเป็นจริง 11% ของการคลิกค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายทั้งหมดเป็นการฉ้อโกง และการคลิกโฆษณาแบบดิสเพลย์ 36% ก็เป็นคลิกสแปมเช่นกัน

หากมีผู้คลิกโฆษณาโดยไม่ได้ตั้งใจจะซื้ออะไร คุณจะยังคงได้รับค่าคอมมิชชัน แต่ถ้าผู้ลงโฆษณาพบการคลิกสแปมในพื้นที่โฆษณาของคุณ พวกเขาอาจไม่พอใจในเรื่องนี้ พวกเขาจะหยุดซื้อคลังโฆษณาของคุณเมื่อพบว่าการเข้าชมส่วนใหญ่ในไซต์ของคุณเป็นการเข้าชมจากบอทหรือการเข้าชมที่มาจากฟาร์มคลิก คุณอาจต้องการพิจารณาใช้โซลูชันการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะสามารถหยุดยั้งการคลิกหลอกลวงและการคลิกที่ไม่เหมาะสมในพื้นที่โฆษณาของคุณตลอดไป การวัดและบล็อกฟาร์มคลิกหรือการคลิกสแปมที่มาจากบ็อตจะไม่เพียงสร้างชื่อเสียงของคุณกับผู้โฆษณา แต่ยังช่วยปกป้องคุณจากการโจมตี DDoS ที่มีค่าใช้จ่ายสูง ลดค่าบริการเครือข่ายการส่งเนื้อหาของคุณ และลดความเสี่ยงในการถูกแบนจาก AdSense

ตรวจจับและหยุดสแปมและการคลิกที่ไม่เหมาะสมให้ดี

หลีกเลี่ยงคู่ค้าที่ไม่น่าไว้วางใจหรือมีคุณภาพต่ำ

เว็บไซต์ของคุณเสี่ยงต่อการสะสมการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องเมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับเครือข่ายโฆษณา เครื่องมือค้นหา หรือไซต์ไดเร็กทอรีคุณภาพต่ำ หากคุณวางแผนที่จะหากำไรจาก AdSense และซื้อการเข้าชมไซต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกสิ่งที่คุณทำเป็นไปตามนโยบายของ Google AdSense และตรวจสอบแหล่งที่มาของการเข้าชมทั้งหมดบนไซต์ของคุณ

ตรวจสอบรายการตรวจสอบ IVT นี้เพื่อก้าวนำหน้าเกม : https://www.monetizemore.com/blog/checklist-invalid-traffic-detection

การใช้ Robots.txt เพื่อบล็อกบอท

ไฟล์ Robots.txt เป็นไฟล์ข้อความที่ฝังอยู่บนเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ซึ่งสั่งให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลเข้าถึงไฟล์หรือไม่ก็ได้ บอทเหล่านี้จะโจมตีเว็บไซต์ของคุณในบางครั้ง จากนั้นจึงใช้แบนด์วิธจำนวนมาก ซึ่งส่งผลให้เว็บไซต์ของคุณช้าลง ซึ่งอาจทำให้เซิร์ฟเวอร์ไม่เสถียรและปัญหาการโหลดเซิร์ฟเวอร์จำนวนมาก สิ่งสำคัญคือต้องบล็อกการคลิกที่ไม่เหมาะสมจากบอทเพื่อป้องกันสถานการณ์ดังกล่าว

คุณสามารถบล็อกบอทที่เห็นได้ชัดผ่าน robots.txt โดยจำกัด URL หรือ IP ที่มีปัญหา นี่คือวิธี:

“*” : อนุญาตให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลจัดทำดัชนีไซต์

“/” หลัง DISALLOW: โปรแกรมรวบรวมข้อมูลสามารถจัดทำดัชนีหรือไม่เยี่ยมชมหน้าใดก็ได้

การดำเนินการนี้อาจทำให้การรับส่งข้อมูลทั่วไปที่ไม่ถูกต้องช้าลงได้ชั่วคราว แต่ไม่สามารถต่อสู้กับการรับส่งข้อมูลที่ไม่ถูกต้องที่ซับซ้อนได้

วัด & บล็อกด้วยตำรวจจราจร

Traffic Cop เป็นโซลูชันการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องแบบครบวงจร ซึ่งจะวัดและบล็อกกิจกรรมการคลิกที่ไม่ถูกต้องทุกประเภทบนไซต์ของคุณ รวมถึงบ็อต การคลิกสแปม การคลิกที่ไม่เหมาะสม และการฉ้อโกงโฆษณาในรูปแบบอื่นๆ เครื่องมือป้องกันการคลิกหลอกลวงนี้สามารถตรวจจับและบล็อกทั้งการคลิกสแปมด้วยตนเองและอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาทีโดยใช้อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูง ผู้เผยแพร่เช่น Androidwaves ใช้ Traffic Cop เพื่อกำจัดการคลิกสแปมทั้งหมดบนโฆษณาของตน และหยุดกิจกรรมการคลิกที่ไม่ถูกต้องที่ซับซ้อนอื่นๆ

ดังที่แสดงด้านล่าง แดชบอร์ดของ Traffic Cop มีส่วนที่เรียกว่า Ad Click Count by IP เพื่อตรวจหาจำนวนโฆษณาทั้งหมดที่ถูกคลิกต่อที่อยู่ IP:

แดชบอร์ด Traffic Cop ช่วยให้คุณติดตามกิจกรรมการพิสูจน์บอททั้งหมดแบบเรียลไทม์ อัลกอริทึมของเราคาดการณ์แนวโน้มของการคลิกสแปม การคลิกที่ไม่เหมาะสม และฟาร์มการคลิกในโฆษณาของคุณในทันที เมื่อตั้งค่าแล้ว ให้เอนหลังและผ่อนคลายเพราะ Traffic Cop จะวัดและบล็อกการคลิกสแปมและกิจกรรมการคลิกที่ไม่ถูกต้องทั้งหมดโดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ

ลองตำรวจจราจรวันนี้!