วิธีการใช้กระบวนการขายและการดำเนินงาน: 6 ขั้นตอนที่สำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจที่ต้องดำเนินการ

'จะนำกระบวนการขายและการดำเนินงานไปใช้อย่างไร' ควรเป็นหนึ่งในคำถามที่สำคัญที่สุดที่บริษัทถาม นี่คือเหตุผล

การจัดการอุปสงค์และอุปทานเป็นอุปสรรค์ฉาวโฉ่สำหรับธุรกิจจำนวนมาก เพื่อเอาชนะมัน การเงิน การขาย และการดำเนินงานต้องทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด ในสภาวะทางการเมืองและเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอนในปัจจุบัน การประสานอุปสงค์และอุปทานได้รับความสำคัญมากยิ่งขึ้น การวางแผนการขายและการดำเนินงานช่วยให้บริษัทสามารถปรับปรุงมุมมองเกี่ยวกับอุปสงค์ในระยะสั้นและระยะยาว ตลอดจนแนวโน้มของอุปทาน ในขณะที่จัดการเชิงรุกกับความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นซึ่งมาพร้อมกับเหตุการณ์ที่คาดเดาไม่ได้ ผ่านกระบวนการขายและการดำเนินงาน (S&OP) ธุรกิจสามารถพัฒนากลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเตรียมพร้อมสำหรับการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้นในห่วงโซ่อุปทาน พร้อมกับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดในความต้องการของลูกค้า

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงลักษณะของ S&OP ที่มีประสิทธิภาพ และวิธีการนำ S&OP ไปใช้ นอกจากนี้ เราจะร่างความท้าทายและวิธีแก้ปัญหาในการนำไปใช้ร่วมกัน และหารือเกี่ยวกับประโยชน์ของการขายและการวางแผนการดำเนินงาน

S&OP ที่มีประสิทธิภาพมีลักษณะอย่างไร

S&OP ที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญต่อความสำเร็จในทุกธุรกิจ ช่วยให้องค์กรประสานงาน วางแผน และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานในทุกแผนกเพื่อให้ความต้องการสอดคล้องกับการผลิตและจัดการต้นทุนและระดับสินค้าคงคลัง นี่คือสิ่งที่กระบวนการ S&OP ที่มีประสิทธิภาพประกอบด้วย

การรวบรวมข้อมูล

คงจะดีไม่น้อยหากมีข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการในที่เดียว จริงไหม? ตัวอย่างเช่น ข้อมูลจากแหล่งภายในและภายนอก เช่น คำสั่งซื้อของลูกค้า แนวโน้มของตลาด การคาดการณ์การขาย และแผนการผลิต แต่น่าเสียดายที่มันไม่ได้ผลเช่นนั้น ใน 99% ของบริษัท นักวิเคราะห์ควรรวมข้อมูลนี้จากหลายแหล่งไว้ในแพลตฟอร์มการวิเคราะห์เดียวเพื่อให้มั่นใจถึงความถูกต้องและสม่ำเสมอ

การวางแผนความต้องการ

ด้วยการรวบรวมข้อมูล ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างการคาดการณ์ความต้องการที่แม่นยำเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาคาดการณ์ได้ว่าควรมีสินค้าคงคลังเท่าใดในเวลาใดก็ตาม

การวางแผนการจัดหา

ธุรกิจจำเป็นต้องวางแผนสำหรับวัตถุดิบ กำลังการผลิต และแรงงานที่จำเป็นสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อหรือสายผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาคาดการณ์ปัญหาอุปทานที่อาจเกิดขึ้นและค้นหาแนวทางแก้ไขเพื่อป้องกันการหยุดชะงัก

ปรับความต้องการให้สอดคล้องกับแผนการผลิต

ผู้เชี่ยวชาญ S&OP ต้องคำนึงถึงข้อจำกัดด้านกำลังการผลิต เวลาในการผลิต และความพร้อมใช้งานของทรัพยากรเมื่อสร้างแผนปฏิบัติการสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อหรือสายผลิตภัณฑ์ เพื่อให้มั่นใจว่าความต้องการของลูกค้าสอดคล้องกับเป้าหมายการผลิต

การประชุมผู้บริหาร

ขั้นตอนที่สำคัญนี้รวบรวมผู้มีอำนาจตัดสินใจจากทุกแผนกเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่รวบรวม การคาดการณ์ที่สร้างขึ้น และแผนที่สร้างขึ้นระหว่างการขายขององค์กรและกระบวนการวางแผนการดำเนินงาน ดังนั้น พวกเขาสามารถประเมินได้ว่าแผนปัจจุบันเป็นไปตามความต้องการของลูกค้าหรือไม่ ในขณะที่ปฏิบัติตามข้อจำกัดด้านงบประมาณและทรัพยากร

อะไรขวางทาง S&OP ที่มั่นคง ความท้าทายหลักในการจัดการ

การนำ S&OP ไปใช้เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งอาจถูกขัดขวางโดยความท้าทายต่างๆ ที่องค์กรอาจเผชิญระหว่างทาง ในส่วนนี้ เราจะสำรวจปัญหาทั่วไปบางประการที่เกี่ยวข้องกับการนำ S&OP ไปใช้

กลยุทธ์ไม่เพียงพอ

กลยุทธ์ที่ไม่ดีเป็นหนึ่งในปัญหาที่เกิดซ้ำมากที่สุดในการวางแผนการขายและการดำเนินงาน หากปราศจากความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับความสามารถในปัจจุบันและความสามารถในการขยาย ธุรกิจต่างๆ แทบจะไม่สามารถคิดแผนการที่เป็นไปได้ที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้า นอกจากนี้ องค์กรต้องพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ความพร้อมของแรงงาน ข้อจำกัดด้านงบประมาณ การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน และฤดูกาล เมื่อวางกลยุทธ์สำหรับแผนที่ S&OP

ขาดความเข้าใจและการสนับสนุนจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

การขาดการสนับสนุนจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักเป็นอีกปัญหาหนึ่งที่พบบ่อยในการดำเนินการ S&OP ธุรกิจต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีอำนาจตัดสินใจทั้งหมดมีส่วนร่วมในกระบวนการและเข้าใจถึงความสำคัญต่อความสำเร็จ สิ่งสำคัญที่สุดคือ องค์กรควรใช้ประโยชน์จากการแสดงภาพข้อมูลเพื่อช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าใจความหมายของการตัดสินใจได้ดีขึ้น

ทัศนวิสัยและความโปร่งใสไม่เพียงพอในแผนกต่างๆ

ความสำเร็จของ S&OP ขึ้นอยู่กับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันระหว่างแผนกเป็นอย่างมาก หากไม่มีการมองเห็นที่ดีเกี่ยวกับการดำเนินงานในทุกแผนก ธุรกิจจะไม่สามารถสร้างแผนการที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์โดยรวมได้ นั่นเป็นเหตุผลที่สิ่งสำคัญยิ่งในการอำนวยความสะดวกในการมองเห็นการดำเนินงานข้ามแผนกโดยการรักษาข้อมูลที่ทันสมัย ​​และให้สิทธิ์การเข้าถึงระบบดิจิทัลที่เหมาะสมสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการในระดับที่จำเป็น

การออกแบบกระบวนการที่ซับซ้อน

การออกแบบกระบวนการที่ซับซ้อนมักเกิดขึ้นจากความปรารถนาโดยธรรมชาติของเราที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น การคำนึงถึงข้อยกเว้นและความแตกต่างใน S&OP มักจะนำไปสู่ความยุ่งยากมากกว่าประสิทธิภาพ แทนที่จะพยายามสร้างระบบที่ซับซ้อนมากเกินไปซึ่งครอบคลุมทุกสถานการณ์ที่เป็นไปได้ ให้จัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จและสร้างรากฐานนั้น ข้อกำหนดที่ไม่จำเป็นใด ๆ สามารถสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปเมื่อกระบวนการครบกำหนด เมื่อออกแบบ S&OP ให้ความสำคัญกับความเรียบง่าย

ขาดเทคโนโลยีที่สนับสนุนกระบวนการ

เพื่อเพิ่มศักยภาพของ S&OP ให้สูงสุด ธุรกิจต้องมีสิทธิ์เข้าถึงซอฟต์แวร์ที่สามารถอำนวยความสะดวกในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล เช่น ระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กร (ERP) หรือระบบการจัดการห่วงโซ่อุปทาน (SCM) หากไม่มีเครื่องมือเหล่านี้ ธุรกิจจะขาดความสามารถในการประเมินความต้องการของลูกค้าและวางแผนทรัพยากรได้อย่างแม่นยำ

สามเสาหลักในการวางแผนการขายและการดำเนินงานขององค์กรของคุณ

เป้าหมายสุดท้ายของการสร้างกระบวนการ S&OP ที่มั่นคงนั้นไม่ได้เกี่ยวกับการหาสมดุลที่สมบูรณ์แบบระหว่างการขายและการดำเนินงาน แต่เป็นการทำให้แน่ใจว่าบุคลากร เทคโนโลยี และกระบวนการสอดคล้องกันเพื่อให้การขายและการดำเนินงานสอดคล้องกันตามธรรมชาติ

• ประชากร

S&OP ที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยการซื้อจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การมีส่วนร่วมข้ามสายงาน และการเจรจาอย่างต่อเนื่อง การได้รับการสนับสนุนจากผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญมีความสำคัญต่อการสร้างกระบวนการที่เป็นหนึ่งเดียวโดยทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายอุปสงค์ที่ลงทุนอย่างเต็มที่พร้อมกับสมาชิกคนอื่น ๆ ของ C-suite จำเป็นต้องก้าวไปสู่แถวหน้าและสื่อสารวิสัยทัศน์และความรู้สึกเร่งด่วนอย่างชัดเจนกับพนักงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

• กระบวนการ

โดยสรุป กระบวนการต้องขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การออกแบบกระบวนการควรมาจากข้อมูลเชิงปริมาณและวัดผลได้แทนที่จะใช้เทมเพลตทั่วไป S&OP ที่เพิ่มมูลค่านั้นเกี่ยวข้องกับการสร้างสถานการณ์ที่หลากหลายและวางกลยุทธ์สำหรับแต่ละสถานการณ์ อีกครั้ง การตัดสินใจระยะยาวหลายๆ ครั้งล่วงหน้าเป็นไปได้เมื่อคนที่เหมาะสมสามารถเข้าถึงเครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูงได้อย่างราบรื่น

• เทคโนโลยี

การตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบซอฟต์แวร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องและผสานรวมอย่างราบรื่นนั้นมีความสำคัญพอๆ กับการกำหนดบทบาทและการดำเนินการ S&OP ที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับการเข้าถึงข้อมูลการดำเนินงานตามเวลาจริงที่นำเสนอในรูปแบบที่ย่อยง่ายภายในแพลตฟอร์มเดียว โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่เหมาะสมยังเป็นกุญแจสำคัญสำหรับการทำงานร่วมกันที่ประสบผลสำเร็จ เนื่องจากทุกคนตัดสินใจโดยอิงจากอินพุตชุดเดียวกัน

ตอนนี้เราได้พูดถึงความท้าทายและระบุเสาหลักสามประการของการขายและการวางแผนการดำเนินงานขององค์กรที่ประสบความสำเร็จแล้ว ก็ถึงเวลาลงลึกในรายละเอียดของการสร้างแผนงาน S&OP ต่อไปนี้คือคำแนะนำทีละขั้นตอนของคุณเกี่ยวกับวิธีการใช้ S&OP ที่ให้ผลลัพธ์ที่จับต้องได้

1. เริ่มต้นด้วยการประเมิน

สำหรับการนำเทคโนโลยีและกระบวนการอื่นๆ ไปใช้ในระดับสากล จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับสถานการณ์ 'ตามที่เป็น' ในตอนเริ่มต้น สถานะปัจจุบันของกระบวนการของคุณควรกำหนดทั้งในเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ การประเมินเชิงคุณภาพเกี่ยวข้องกับการประเมินกระบวนการและโครงสร้างที่มีอยู่ภายในองค์กรของคุณ ในขณะที่การประเมินเชิงปริมาณจำเป็นต้องวัดประสิทธิภาพของกิจกรรมที่มีอยู่ การกำหนดลำดับชั้นของผลิตภัณฑ์มีความสำคัญพอๆ กับการสำรวจผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักและระบุจุดบกพร่องของพวกเขา

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า S&OP ของคุณสอดคล้องกับกลยุทธ์ของบริษัทและผลลัพธ์ทางธุรกิจ

เมื่อสถานะปัจจุบันได้รับการประเมินอย่างถูกต้องแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องเชื่อมโยงการขายและกระบวนการดำเนินงานเข้ากับวัตถุประสงค์ของบริษัท ซึ่งควรรวมถึงเป้าหมายการบริการลูกค้า วัตถุประสงค์ด้านความสัมพันธ์กับคู่ค้าและคู่ค้า วัตถุประสงค์ด้านราคา และความสามารถในการผลิต/การผลิต การประสานกันระหว่างทีมขาย ฝ่ายปฏิบัติการ และฝ่ายการเงินเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้มั่นใจว่าทุกคนกำลังทำงานเพื่อไปสู่เป้าหมายเดียวกัน

3. จัดสรรบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบ

มีองค์กรจำนวนมากที่ดิ้นรนเพื่อปลดล็อกศักยภาพของ S&OP เนื่องจากไม่มีความเข้าใจที่ชัดเจนว่าใครทำอะไร แต่ละฝ่ายต้องตระหนักถึงบทบาทของตนใน S&OP พวกเขายังต้องสามารถสื่อสารข้อมูลเชิงลึกของตนได้อย่างสม่ำเสมอ การมีบทบาทและความรับผิดชอบที่ชัดเจนจะช่วยสร้างความเป็นเจ้าของและความรับผิดชอบของ S&OP สิ่งนี้สามารถปรับปรุงเพิ่มเติมได้โดยกำหนดรอบการรายงานเป็นประจำ รวมถึงโครงร่างเกี่ยวกับวิธีการใช้แหล่งข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุด

4. กำหนดตัวชี้วัดที่มีความหมายมากที่สุดในการติดตาม

ต่อไป คุณควรทำให้ประสิทธิภาพของ S&OP สามารถวัดได้โดยการกำหนดเมตริกที่มีความหมายมากที่สุด เมตริกเหล่านี้ควรกำหนดตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวม ตัวอย่างเช่น หากการบริการลูกค้ามีความสำคัญเป็นอันดับแรก ระดับสินค้าคงคลังและอัตราการส่งคำสั่งซื้อมักจะได้รับการติดตามอย่างใกล้ชิดมากกว่าต้นทุนการผลิต ต่อไปนี้คือตัวอย่างอื่นๆ ของเมตริก S&OP ที่สำคัญ

ความแม่นยำในการพยากรณ์

ความแม่นยำของความต้องการและวงจรการผลิตของคุณเป็นหนึ่งในเมตริกที่สำคัญที่สุดที่ต้องพิจารณา เนื่องจากเป็นสิ่งที่สื่อสารถึงความสำเร็จของความพยายามในการวางแผนของคุณ

ส่งมอบตรงเวลา (OTD) ถึงมือลูกค้า

OTD กำหนดโดยอัตราส่วนของผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งตรงเวลาต่อการส่งมอบทั้งหมดในช่วงเวลาที่กำหนด OTD บ่งบอกถึงประสิทธิภาพของซัพพลายเชนของคุณ และสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับความพึงพอใจโดยรวมของลูกค้า

การปฏิบัติตามแผนการผลิต

การปฏิบัติตามแผนการผลิตสะท้อนให้เห็นว่าผลผลิตที่ได้เป็นไปตามแผนการผลิตอย่างใกล้ชิดเพียงใด เมตริกนี้สามารถช่วยเปิดเผยปัญหาคอขวดในการผลิต กระชับกรอบเวลาการส่งมอบ และกำหนดว่าเครื่องจักรทำงานได้ดีเพียงใด

5. เลือกเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม

จากการสำรวจของ APQC เกือบ 70% ของผู้เชี่ยวชาญด้าน S&OP พิจารณาว่าเทคโนโลยีเป็นส่วนสำคัญต่อภารกิจของความสำเร็จของโครงการ S&OP การเลือกเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมมีความสำคัญต่อการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและรับประโยชน์สูงสุดจากการวางแผนการขายและการดำเนินงาน

คลาวด์คอมพิวติ้ง

การมีความสามารถในระบบคลาวด์ช่วยให้องค์กรรวบรวม จัดเก็บ และวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจ S&OP ที่มีประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดาย คลาวด์คอมพิวติ้งยังมีข้อดีด้านความสามารถในการปรับขนาดเหนือโซลูชันในองค์กรแบบเดิม ทำให้บริษัทต่างๆ ขยายความต้องการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลหรือปรับความจุได้อย่างรวดเร็วเมื่อเงื่อนไขทางธุรกิจเปลี่ยนแปลงไป

ระบบธุรกิจอัจฉริยะ

โดยทั่วไป ระบบธุรกิจอัจฉริยะเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของ S&OP ช่วยให้องค์กรสามารถติดตาม KPI เข้าถึงข้อมูลสำคัญในเวลาที่เหมาะสม ปรับปรุงความแม่นยำในการคาดการณ์ จำลองสถานการณ์ และปรับปรุงการมองเห็นของกระบวนการโดยรวม ด้วยโซลูชันการแสดงข้อมูลที่ครอบคลุม BI สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นและอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น

ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง

​​การรวมกันของ AI และ S&OP สามารถปรับปรุงความแม่นยำในการคาดการณ์ได้อย่างมาก และช่วยให้องค์กรต่างๆ พิจารณาแนวโน้มของตลาด รูปแบบผู้บริโภค และปัจจัยภายนอกเมื่อทำการตัดสินใจ นอกจากนี้ ยังสามารถใช้ AI เพื่อทำให้กระบวนการบริหารจัดการเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การอนุมัติใบสั่งขาย ทำให้ทีม S&OP สามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญมากขึ้นได้

ไอโอที

การรวม IoT เข้ากับ S&OP สามารถให้รายละเอียดและการมองเห็นในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อนแก่บริษัทในการดำเนินงานของพวกเขา ด้วย IoT บริษัทต่างๆ สามารถตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังจากระยะไกลในสถานที่หลายแห่ง ติดตามการส่งมอบ และวางแผนเชิงรุกสำหรับความต้องการในอนาคต ในกรณีส่วนใหญ่ การนำ IoT มาใช้มักจะต้องการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งเป็นสาเหตุที่หลายองค์กรเลือกที่จะพัฒนาแอปพลิเคชันระดับองค์กรแบบกำหนดเอง สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจสามารถรวม IoT เข้ากับเทคโนโลยีอื่น ๆ ไว้ในระบบเดียว

ERP และ SCM

ระบบ ERP และ SCM เป็นพื้นฐานในการวางแผนการขายและการดำเนินงานขององค์กร เนื่องจากระบบดังกล่าวช่วยให้มั่นใจได้ถึงมุมมองที่ครอบคลุมของกระบวนการซัพพลายเชนทั้งหมด โซลูชัน ERP ช่วยให้องค์กรสามารถติดตามความต้องการและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสินค้าคงคลัง จัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งของลูกค้า รวมการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ และตรวจสอบต้นทุนการขนส่ง ระบบ SCM ให้ข้อมูลสำคัญแก่องค์กรเกี่ยวกับรอบเวลาการสั่งซื้อจนถึงเงินสด เวลานำผลิตภัณฑ์ และประสิทธิภาพการจัดส่ง โดยพื้นฐานแล้ว ERP และ SCM จะรวบรวมข้อมูลอุปสงค์และอุปทานที่สำคัญซึ่งจำเป็นต่อความสำเร็จของ S&OP

6. ใช้ประโยชน์จากการให้คำปรึกษา S&OP

เต็มไปด้วยความซับซ้อนมากมาย การดำเนินการ S&OP ไม่ควรมองข้าม ในทางตรงกันข้าม มันเป็นองค์ประกอบสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่ใช้เทคโนโลยี ซึ่งช่วยให้องค์กรได้รับการประหยัดจากขนาด ขับเคลื่อนประสิทธิภาพ และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อรับประกันความสำเร็จของความคิดริเริ่ม สิ่งสำคัญคือต้องทำงานร่วมกับที่ปรึกษา S&OP ที่เชื่อถือได้และพันธมิตรด้านเทคโนโลยี ซึ่งจะแนะนำคุณในทุกขั้นตอน

สร้างความยืดหยุ่นในช่วงเวลาแห่งกลียุคด้วย S&OP ที่คิดมาอย่างดี

การมีกระบวนการ S&OP ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้องค์กรสามารถมองเห็นห่วงโซ่อุปทานของตนได้ดีขึ้น ลดต้นทุน และทำการตัดสินใจโดยได้รับข้อมูลจากข้อมูลมากกว่าการคาดเดาง่ายๆ ด้วยกลยุทธ์และเทคโนโลยีที่เหมาะสมในการจัดการความไม่แน่นอนเนื่องจากปัจจัยภายนอก เช่น โรคระบาดหรือกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลง ธุรกิจจะสามารถคงความคล่องตัวและยืดหยุ่นได้เมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลง

ท้ายที่สุดแล้ว S&OP ที่มีการวางแผนอย่างดีจะมีส่วนช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จโดยรวม เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการริเริ่ม S&OP บริษัทต้องระบุองค์ประกอบหลักทั้งหมดที่ระบุไว้ด้านบนและใช้โซลูชันเทคโนโลยีที่เหมาะสมซึ่งช่วยให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกระดับขององค์กร

ต้นฉบับของบทความนี้สามารถพบได้ที่นี่