วิธีปรับปรุงผลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายด้วยการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชม

สุดท้าย - เลือกประเภทผู้ชมที่เหมาะสม

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคุณต้องการกำหนดเป้าหมายใคร คุณสามารถตั้งค่าวิธีการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเป้าหมายธุรกิจและลูกค้าของคุณ

เมื่อเรียกใช้โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของ Google คุณสามารถใช้เครื่องมือกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้สองวิธี คุณสามารถสร้างรายการที่แบ่งกลุ่มจากข้อมูลที่รวบรวมไว้แล้วบนไซต์ของคุณหรือผ่าน CRM ของคุณ หรือคุณสามารถใช้ข้อมูลของ Google จากแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามเพื่อสร้างผู้ชมจากหมวดหมู่ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

เราจะเจาะลึกไปที่ตัวเลือกที่มีการเติมข้อมูลไว้ล่วงหน้า ก่อนที่จะเข้าสู่ผู้ชมที่กำหนดเองเพิ่มเติมที่คุณสามารถสร้างได้

การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรโดยละเอียด

ประเภทการกำหนดเป้าหมายที่ง่ายที่สุดแต่พื้นฐานที่สุดคือตามข้อมูลประชากร หลังจากกำหนดว่าผู้ชมของคุณคือใคร คุณน่าจะมีความเข้าใจในรายละเอียดพื้นฐานทางประชากรของพวกเขาเป็นอย่างดี คุณสามารถใช้หนึ่งในสองวิธีนี้ในแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณ

• ใช้รายละเอียดข้อมูลประชากรที่ทราบเพื่อตั้งค่าตัวแก้ไขการเสนอราคาที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ
• ซ้อนข้อมูลประชากรโดยละเอียดเข้ากับแคมเปญการค้นหาที่มีอยู่เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมว่าใครกำลังค้นหาธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณกันแน่  

คุณสามารถทำแบบละเอียดได้หรือไม่? ต่อไปนี้คือรายการ หมวดหมู่ประชากร ที่ Google นำเสนอ:

• สถานะความเป็นพ่อแม่
• สถานภาพการสมรส
• การศึกษา
• สถานะการเป็นเจ้าของบ้าน
• รายได้ของครัวเรือน

การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมในแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณ และสามารถนำไปใช้กับผู้ชมต่อไปนี้ทั้งหมดที่เรากำลังจะพูดถึงได้อย่างง่ายดาย

ผู้ชมที่มีแผนจะซื้อของ Google

ด้วย Google In-Market Audiences คุณจะจำกัดอยู่เฉพาะในตลาดที่แพลตฟอร์มระบุไว้ ด้วยเหตุนี้ โดยทั่วไปแล้ว เครื่องมือนี้จึงเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากกว่าสำหรับธุรกิจ B2C เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ให้ความสำคัญกับผู้บริโภคมากกว่า แต่ถ้าคุณมีความเข้าใจในบุคลิกของผู้ซื้อเป็นอย่างดี นี่อาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี คุณอาจรู้ว่าควรกำหนดเป้าหมายตลาดใดตามความรู้ของคุณเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การกำหนดเป้าหมายด้วยวิธีนี้มีเป้าหมายเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคที่พร้อมจะซื้อ Google แบ่งกลุ่มผู้ชมตามประวัติการค้นหาและข้อมูลอื่นๆ ที่ Google รวบรวม

ตัวอย่างเช่น นายหน้าอาจกำหนดเป้าหมายผู้ที่ค้นหา "บ้านสำหรับขายใกล้ฉัน"

ปัจจุบันมีรายการกลุ่มเป้าหมายที่มีแผนจะซื้อมากกว่าหนึ่งโหลให้ใช้ประโยชน์จาก

ผู้ชมตามกลุ่มความสนใจ

Google มีรายการผู้ชมที่กำหนดไว้ล่วงหน้าตามความสนใจ พฤติกรรม และความหลงใหลของผู้ใช้ สิ่งเหล่านี้เรียกว่าผู้ชมตามกลุ่มความสนใจ รายการผู้ชมประเภทนี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับการโฆษณาบนช่องทางที่มากขึ้น มีลักษณะทั่วไปมากขึ้น และคุณเข้าถึงผู้ค้นหาตามความสนใจและพฤติกรรม เทียบกับความตั้งใจของผู้ซื้อ

เราขอแนะนำให้ใช้ผู้ชมตามกลุ่มความสนใจในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเพื่อทำความรู้จักตัวตนของผู้ซื้อของคุณในระดับที่ดีขึ้น พิจารณาใช้รายการประเภทนี้ก่อนในโหมด "การสังเกต" ซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบและตั้งค่าราคาเสนอที่กำหนดเองสำหรับเกณฑ์เฉพาะภายในรายการเหล่านี้ได้โดยไม่จำกัดการเข้าถึงของคุณ หลังจากเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มอัตราการคลิกผ่านและอัตรา Conversion ของผู้ชมตามกลุ่มความสนใจเฉพาะ คุณจะมีความคิดที่ดีขึ้นว่าใครทำงานได้ดี และจากนั้น คุณสามารถจำกัดแคมเปญที่มีอยู่ให้กำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ชมเหล่านี้ได้

ผู้ชมตามกลุ่มความสนใจที่กำหนดเอง

คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นด้วยกลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจที่กำหนดเองของ Google ซึ่งช่วยให้คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของคุณเองซึ่งกำหนดโดยความหลงใหลหรือความสนใจ รวมความสนใจที่เกี่ยวข้องเข้ากับ URL ที่ผู้ชมของคุณอาจไปบ่อย สถานที่ที่พวกเขาอาจไปเยี่ยมชม และแม้แต่แอปที่พวกเขาอาจใช้ เพื่อให้ประสบความสำเร็จกับผู้ชมตามกลุ่มความสนใจที่กำหนดเอง คุณต้องมีความเข้าใจเป็นอย่างดีว่าลูกค้าของคุณคือใครและพวกเขาใช้เวลาอยู่ที่ไหน แต่ถ้าคุณทำการบ้านมาแล้ว นี่ควรเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงผลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณ

ผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้ง

เมื่อเราลงลึกในเส้นทางของผู้ซื้อ การกำหนดเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งเป็นวิธีที่ดีในการผลักดันผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งเกือบจะเปลี่ยนใจเลื่อมใส แต่คุณต้องระมัดระวังกับแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง คุณไม่ต้องการทำรีมาร์เก็ตติ้งกับใครบางคนเพียงเพราะพวกเขาคลิกบนไซต์ของคุณ นี่เป็นวิธีที่ง่ายในการเสียเงินค่าโฆษณา

ฉันหมายถึงคิดเกี่ยวกับมัน กี่ครั้งแล้วที่คุณคลิกบนไซต์โดยไม่ตั้งใจ แล้วคุณก็พบกับโฆษณาทางการตลาดในอีกสองสัปดาห์ข้างหน้า ไม่ใช่ประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยม

ดังนั้น เพื่อใช้การกำหนดเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งอย่างมีกลยุทธ์ เป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับโฆษณาบนการค้นหาหรือที่เรียกว่า RLSA ซึ่งเป็นคุณลักษณะการกำหนดเป้าหมายขั้นสูงภายในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ที่เคยค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องและได้เข้ามา บนไซต์ของคุณ

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งคือการใช้แท็กโมดูลติดตามเม่นทะเล (UTM) และรวบรวมข้อมูลของคุณเองจากแคมเปญโฆษณาอื่นบนแพลตฟอร์มต่างๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณแสดงโฆษณาบน LinkedIn หรือ Facebook คุณสามารถใช้ UTM เพื่อกำหนดการเข้าชมไซต์ของคุณจากแคมเปญเหล่านี้ คุณสามารถติดตามข้อมูลนี้ใน Google Analytics แล้วสร้างผู้ชมใน GoogleAds ตามข้อมูลนี้

แต่ทำไม? Facebook และ LinkedIn และเครือข่ายอื่น ๆ มักจะเสนอรายละเอียดการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรที่มีประสิทธิภาพมากกว่า การติดตามผู้ชมเหล่านี้และสร้างรายการการกำหนดเป้าหมายใหม่ในแคมเปญการค้นหาของคุณ จะช่วยสนับสนุนความพยายามในการกำหนดเป้าหมายของคุณในการค้นหา ในขณะเดียวกันก็เพิ่มความถี่ของแคมเปญโฆษณาดิจิทัลทั้งหมดของคุณ

การจับคู่ลูกค้า

คุณจะทำการตลาดกับผู้ที่สมัครรับจดหมายข่าวหรือดาวน์โหลดแหล่งข้อมูลจากไซต์ของคุณได้อย่างไร คุณรวมคนเหล่านี้ไว้ในแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณหรือไม่

กลุ่มเป้าหมาย ในการจับคู่ข้อมูลลูกค้าของ Google ช่วยให้คุณขยายการกำหนดเป้าหมายเพื่อรวมข้อมูลลูกค้าที่อาศัยอยู่นอกแพลตฟอร์ม Google Ad เป็นกลุ่มเป้าหมายที่สร้างขึ้นจากรายชื่ออีเมลที่ได้รับจากวิธีการทางการตลาดอื่นๆ และอัปโหลดไปยัง Google ผ่าน CSV หรือการผสานรวมโดยใช้ Zapier วิธีนี้ทำให้คุณสามารถรีมาร์เก็ตกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้ารายอื่นๆ ได้ ไม่ใช่แค่ผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณ

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณแยกรายละเอียดเพิ่มเติมและกำหนดเป้าหมายลีดของคุณได้อีกด้วย ดังนั้นอาจมีบางคนสมัครรับ ebook แต่พวกเขายังไม่ได้สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ คุณสามารถสร้างผู้ชมการจับคู่ข้อมูลลูกค้าแยกกันสำหรับแต่ละกลุ่มเหล่านี้ และแสดงโฆษณาที่แตกต่างกันตามการกระทำที่พวกเขาได้ทำหรือยังไม่ได้ดำเนินการ

ลองใช้ตัวเลือกนี้เพื่อโอกาสในการขายต่อเนื่องหรือสำหรับข้อเสนอพิเศษตามฤดูกาล คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ที่ซื้อเมื่อปีที่แล้ว หรือผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการหนึ่งแต่ไม่ใช่อีกรายการหนึ่ง

ผู้ชมที่คล้ายกัน

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด คือความสามารถในการสร้างผู้ชมใหม่โดยสมบูรณ์ตามรายการผู้ชมที่มีอยู่ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ผู้ชมที่คล้ายกันของ Google ใช้ข้อมูลที่คุณรวบรวมจากไซต์ของคุณเอง และระบุรายการลักษณะที่แบ่งปันกันโดยการเข้าชมส่วนใหญ่ของคุณ จากนั้น Google จะสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างรายชื่อบุคคลใหม่ๆ ที่มีลักษณะเหล่านี้เหมือนกัน

หากคุณมีแนวคิดที่ชัดเจนอยู่แล้วว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร และคุณมีข้อมูลที่จะสำรอง ข้อมูลนี้อาจเป็นวิธีการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่มีประโยชน์สำหรับแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณ เราขอแนะนำให้ใช้กลยุทธ์นี้ในโหมด "การสังเกต" ก่อน ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลและประเมินประสิทธิภาพของกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันก่อนที่จะปรับราคาเสนอของคุณ

ผู้ชมที่คล้ายกันเป็นหนึ่งในวิธีการกำหนดเป้าหมายผู้ชมเพียงไม่กี่วิธีที่ยังคงมุ่งเน้นไปที่การค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่อย่างแท้จริง สิ่งนี้ทำให้เป็นแนวทางที่ดีในอันดับต้น ๆ ของแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณ

ใช้การกำหนดเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณ

เมื่อใช้อย่างเหมาะสม การกำหนดกลุ่มเป้าหมายภายในแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกมากมายว่าลูกค้าของคุณคือใคร และที่ใดที่คุณควรใช้เงินโฆษณาของคุณ การกำหนดเป้าหมายไม่เพียงแต่จะเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแคมเปญของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณทดสอบ วิเคราะห์ และปรับราคาเสนอเพิ่มเติมเพื่อกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้นอีกด้วย

เมื่อพูดถึงการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย เราให้ความสำคัญกับจุดประสงค์ของคำหลักเป็นอย่างมาก และแม้ว่าจะเป็นหัวใจสำคัญของทุกแคมเปญ PPC แต่ก็ไม่ใช่วิธีเดียวในการผลักดันผลลัพธ์ ด้วยการซ้อนคำหลักของเราเข้ากับข้อมูลผู้ชมคุณภาพสูง ซึ่งเรียนรู้และสังเกตเมื่อเวลาผ่านไป เราจะเห็นการปรับปรุงอย่างมากในแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของเรา

เริ่มศึกษาตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมต่างๆ เหล่านี้ และดูว่าคุณสามารถคิดเรื่องราวอะไรได้บ้าง เมื่อคุณได้รับความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณจะเข้าใกล้กฎทองนั้นไปอีกก้าว นั่นคือการรับสารที่ถูกต้องต่อหน้าคนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม