วิธีใช้ประโยชน์จากระบบธุรกิจอัจฉริยะในการจัดการซัพพลายเชน: ค้นหาความหมายที่แท้จริงในทะเลแห่งข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขับได้หรือไม่ถ้ารถของคุณมีปัญหากับเครื่องยนต์, แบตเตอรี่, เบรก…? ไม่น่าเป็นไปได้และถึงแม้ว่าคุณจะทำ ก็จะมีปัญหาระหว่างทาง ยิ่งไปกว่านั้น การเพิกเฉยต่อสัญญาณของปัญหาอาจไม่เพียงแต่ทำให้คุณเสียทรัพย์ แต่ยังทำให้คุณเสี่ยงที่จะเกิดอุบัติเหตุอีกด้วย ในบางวิธี การจัดการซัพพลายเชนคล้ายกับกระบวนการนี้ แทนที่จะต้องจัดการกับชิ้นส่วนรถยนต์ คุณกำลังจัดการกับการจัดซื้อ การขนส่ง การจัดการการดำเนินงาน ซอฟต์แวร์ และคุณจำเป็นต้องทำให้สิ่งเหล่านี้ทำงานได้อย่างราบรื่น แต่จำนวนรีมของข้อมูลที่แตกต่างกันและการไม่สามารถประมวลผลได้ทันเวลาเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้รถของคุณไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น

เนื่องจากห่วงโซ่อุปทานเป็นหนึ่งในประเด็นหลักที่คุณควรมุ่งเน้นในระหว่างการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล (DT) ความชาญฉลาดของห่วงโซ่อุปทานสามารถนำธุรกิจของคุณไปสู่ความสำเร็จได้อย่างรวดเร็ว การนำ Business Intelligence ไปใช้ในการจัดการซัพพลายเชน (SCM) เป็นหนึ่งในวิธีในการจัดการข้อมูลจำนวนมหาศาลที่เหลือเชื่อและเปลี่ยนให้เป็นข้อมูลที่มีความหมาย ด้วยเทคโนโลยีนี้ที่ปลายนิ้วของคุณ คุณสามารถติดตาม KPI หลักได้โดยอัตโนมัติ เช่น เงินสดต่อรอบเวลา อัตราการส่ง จำนวนวันที่จัดหา ความเร็วของสินค้าคงคลัง การหมุนเวียน รอบเวลาการสั่งซื้อของลูกค้า ฯลฯ และตรวจสอบข้อมูลนี้ในรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อเปิดเผยบางส่วน รายละเอียดที่ไม่ชัดเจน

ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกถึงระดับของการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ค้นพบว่าโซลูชัน BI สามารถปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณได้อย่างไร และจัดเตรียมรายการตรวจสอบ PDF ของข่าวกรองห่วงโซ่อุปทาน เพื่อให้คุณประเมินระดับข่าวกรองของบริษัทได้ด้วยตัวเอง

ใช้ Business Intelligence ในการจัดการห่วงโซ่อุปทานเพื่อระบุจุดอ่อนในเวลา

การแสดงข้อมูลทั้งหมดของคุณและเปลี่ยนให้เป็นข้อมูลที่มีค่าซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้ทุกเมื่อถือเป็นประโยชน์หลักของโซลูชัน Business Intelligence สำหรับ SCM

ลองนึกภาพว่าคุณจำเป็นต้องเชื่อมโยงตัวบ่งชี้ปริมาณการขนส่งสินค้า การขนส่งทางราง และผู้ดำเนินการรถไฟชั้นนำมากมาย การสร้างการแสดงภาพกราฟิกใน Excel ไม่ได้ฟังดูท้าทายเกินไป จนกว่าคุณจะต้องเปลี่ยนแปลงข้อมูลและส่งผลให้แผนภูมิ ในกรณีนี้ นักวิเคราะห์ธุรกิจต้องแก้ไขข้อมูลในสเปรดชีตด้วยตนเอง จะยิ่งทำให้งงมากขึ้นไปอีกหากองค์กรไม่มีคลังข้อมูลทั่วไป และข้อมูลที่พนักงานแต่ละคนทำงานด้วยสามารถเข้าถึงได้ด้วยตัวเองเท่านั้น

— Maxim Hayan หุ้นส่วนธุรกิจการเงิน

ด้วย Business Intelligence ในห่วงโซ่อุปทาน สถานการณ์ดังกล่าวจะไม่เกิดขึ้น การแสดงกราฟิกของตัวบ่งชี้ปริมาณการขนส่งสินค้า การขนส่งทางรถไฟ และผู้ดำเนินการระบบรางชั้นนำจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติและนำเสนอในแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ที่เข้าใจได้ง่ายในคลิกเดียว

การนำเทคโนโลยีไปใช้จริงสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพและผลกำไรขององค์กรของคุณในทุกระดับของ SCM ตั้งแต่กลยุทธ์ไปจนถึงยุทธวิธีและการปฏิบัติงาน

Business Intelligence สำหรับการจัดการห่วงโซ่อุปทาน: ระดับกลยุทธ์

ระดับกลยุทธ์คือการติดตามแนวโน้มของตลาดและการวางแผนโดยรวมว่าห่วงโซ่อุปทานของคุณจะทำงานอย่างไรตามเป้าหมายขององค์กร ความต้องการของลูกค้า ความต้องการของซัพพลายเออร์ ฯลฯ ซึ่งเป็นรากฐานที่สำคัญของการจัดการห่วงโซ่อุปทานที่ประสบความสำเร็จ การเปลี่ยนแปลงในระดับล่างโดยปราศจากความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับกลยุทธ์ระยะยาวของบริษัทจะไม่เกิดผล ก็เหมือนกับการพยายามรีโนเวทบ้านหลังฝนตกโดยที่ไม่รู้ว่าหลังคารั่วต้องซ่อมก่อน ต่อไปนี้คือกิจกรรมเชิงกลยุทธ์ที่การนำโซลูชัน BI ไปใช้งานจะเป็นประโยชน์:

1. การระบุพื้นที่ลำดับความสำคัญของการผลิต

ในระดับกลยุทธ์ การใช้ Business Intelligence ในการจัดการซัพพลายเชนช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับแนวทางระดับโลกของบริษัทของคุณ: คุณจะมุ่งเน้นไปที่การผลิตสินค้าที่มีอัตรากำไรต่ำในปริมาณมากเพียงอย่างเดียวหรือจะทำกำไรได้มากกว่าสำหรับคุณเมื่อรวมกำไรสูงและต่ำ สินค้า? หากคุณเลือกตัวเลือกหลัง อัตราส่วนที่เหมาะสมของกำลังการผลิตสำหรับการผลิตของพวกเขาคือเท่าใด BI ช่วยให้คุณกำหนดความสมดุลที่เหมาะสมที่สุดโดยพิจารณาจากข้อมูลที่ป้อนเข้าทั้งหมด

การขายสินค้าที่มีอัตรากำไรขั้นต้นต่ำแต่ปริมาณมากซึ่งโหลดในสายการผลิตของคุณก็เหมือนกับการเสนอไอศกรีมวานิลลา ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีมาตรฐานแต่เป็นที่ต้องการมากที่สุด และนี่คือคำถามที่ต้องถามตัวเองว่า หากบริษัทของคุณสามารถจัดการกับสินค้าตามสั่งที่มีอัตรากำไรสูง คุณจะสามารถผลิตวานิลลาต่อไปได้มากน้อยเพียงใด

— Maxim Hayan หุ้นส่วนธุรกิจการเงิน

หากคุณกำลังวางแผนที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่หรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ให้ทันสมัยอยู่เสมอ เทคโนโลยี BI สามารถช่วยให้คุณจัดสรรปริมาณงานการผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น ผู้ผลิตที่ต้องการปรับทิศทางการผลิตของบริษัทตามแนวโน้มสำหรับฤดูกาลใหม่ BI ช่วยในการระบุรายการที่มีอัตรากำไรต่ำซึ่งควรลดลงจากการผลิตและกำลังการผลิตที่จำเป็นในการผลิตรายการใหม่ ในทางทฤษฎี สามารถทำได้ทุกอย่างใน Excel แต่สำหรับ BI จะเร็วและง่ายขึ้นมาก

2. จัดสรรโรงงานผลิตให้ถูกต้อง

จะหาโรงงานที่ไหนได้ประโยชน์มากกว่ากัน? ประเทศต่างๆ เช่น มาเลเซีย ไต้หวัน จีน และอินเดียอาจดูเหมือนเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดตั้งแต่แรกเห็น แต่ถ้าคุณพิจารณาปัจจัยอื่นๆ เช่น คุณภาพของแรงงาน ความเสี่ยง โครงสร้างพื้นฐาน ฯลฯ ทางเลือกของคุณจะไม่ตรงไปตรงมา

หากคุณจำหน่ายสินค้าไปยังตลาดต่างๆ มีคำถามอื่นเกิดขึ้น ตัวเลือกใดให้ผลกำไรมากกว่าสำหรับคุณ: การผลิตในประเทศใดประเทศหนึ่งและส่งไปยังประเทศอื่น หรือมีโรงงานในแต่ละประเทศเพื่อประหยัดค่าขนส่งและเพิ่มความเร็ว ไม่มีโซลูชันใดที่เหมาะกับทุกขนาด และ Business Intelligence สำหรับการจัดการห่วงโซ่อุปทานสามารถยืนยันสิ่งที่ธุรกิจของคุณบอกคุณหรือพิสูจน์ว่าผิดด้วยข้อมูลที่ทันสมัยและถูกต้อง

โซลูชัน Business Intelligence สำหรับการจัดการห่วงโซ่อุปทาน: ระดับยุทธวิธี

เมื่อคุณได้กำหนดลำดับความสำคัญโดยรวมขององค์กรแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเจาะลึกลงไปในกิจกรรมระยะกลางและระยะสั้นของคุณใน SCM คุณควรระบุกระบวนการผลิตเฉพาะแบบใดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในภาพรวม คุณลดความเสี่ยงและควบคุมต้นทุนในทางปฏิบัติได้อย่างไร? ในขั้นตอนนี้ คุณจะกำหนดวิธีการบรรลุผลสำเร็จที่สำคัญ นั่นคือประสิทธิภาพการผลิตด้วยต้นทุนที่สมดุลและความพึงพอใจของลูกค้าสูง หากโรงงานผลิตของคุณตั้งอยู่ในต่างประเทศ กิจกรรมทางยุทธวิธีอาจแตกต่างกัน เนื่องจากคุณควรคำนึงถึงทรัพยากรในท้องถิ่น ภาษี ฯลฯ

โซลูชัน BI ช่วยในเรื่อง:

1. การเลือกโซลูชั่นการขนส่งและคลังสินค้าที่เป็นประโยชน์มากที่สุด

การระบุว่าโลจิสติกส์ควรได้รับการจัดการภายในองค์กรหรือโดยบุคคลที่สามหรือไม่เป็นหนึ่งในความสำคัญสูงสุดในระดับยุทธวิธีของ SCM ที่ BI สามารถช่วยได้

แล้วคลังสินค้าล่ะ? SCM ที่แย่อาจนำไปสู่การขาดวัสดุและผลิตภัณฑ์ และในทางกลับกัน ความล้มเหลวในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อตรงเวลา ในทางกลับกัน สินค้าคงคลังทุกชิ้นที่คุณจัดเก็บมีค่าใช้จ่าย ราคาจะสูงเป็นพิเศษหากพื้นที่จัดเก็บตั้งอยู่ในประเทศที่มีค่าเช่าอุตสาหกรรมสูง เช่น สหราชอาณาจักร นอร์เวย์ หรือไอร์แลนด์

2. ค้นหาความสมดุลระหว่างส่วนลดที่ซัพพลายเออร์ต่างเสนอให้และระดับการบริการ

ตัวอย่างเช่น คุณซื้อส่วนประกอบหลายอย่างสำหรับผลิตภัณฑ์จากซัพพลายเออร์หลายรายในราคาที่ดีที่สุด นี่อาจดูเหมือนเป็นทางออกที่ทำกำไรได้มากที่สุดเนื่องจากต้นทุนของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายมีน้อย ในทางกลับกัน คุณต้องประสานงานการจัดส่งของคุณเพื่อไม่ให้การผลิตหยุดนิ่งในขณะที่มีการจัดส่งส่วนประกอบอย่างใดอย่างหนึ่ง ความเร็วในการผลิตเหนือราคาสำคัญแค่ไหน? คุณสามารถเสียสละผลิตภาพและผลลัพธ์ที่เร็วขึ้นเพื่อประหยัดต้นทุนหรือเสี่ยงต่อการสูญเสียลูกค้าได้หรือไม่? นั่นคือหน้าที่ของ Business Intelligence ในการจัดการซัพพลายเชน ซอฟต์แวร์ช่วยให้มองเห็นภาพได้อย่างรวดเร็วและเปรียบเทียบข้อเสนอจากซัพพลายเออร์หลายราย

3. จัดทำตารางเวลาสำหรับซัพพลายเออร์และพนักงาน

คุณมีคำสั่งซื้อด่วนและไม่เร่งด่วนกี่รายการ ข้อมูลดังกล่าวมักจะเก็บไว้ในใจของคน บนกระดาษ หรือใน Outlook อย่างดีที่สุด แต่ถ้าคุณผลิตผลิตภัณฑ์ประเภทหนึ่งหลายประเภท คุณควรติดตามการดำเนินการผลิตสำหรับแต่ละประเภท เนื่องจากคุณต้องผลิตสินค้าประเภทหนึ่งก่อน หยุดสายการผลิต กำหนดค่าใหม่เพื่อสร้างสินค้าประเภทอื่น และเริ่มรายการใหม่ การจัดการกระบวนการที่ซับซ้อนดังกล่าวอย่างมีประสิทธิภาพโดยปราศจากการเปิดเผยข้อมูลตามเวลาจริงเป็นเรื่องที่ท้าทาย เป็นหนึ่งในจุดที่คุณสามารถได้รับประโยชน์สูงสุดจากการจัดการซัพพลายเชนและข่าวกรองธุรกิจอัจฉริยะ กำหนดการสำหรับพนักงานทุกคนที่สามารถติดตามสถานะที่แท้จริงได้คือกุญแจสำคัญในการทำงานให้ทันเวลา

4. การสร้างระบบติดตาม KPI แบบบูรณาการและปรับขนาดได้

หากไม่มีการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของซัพพลายเชนอย่างเหมาะสม เป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าใจว่าคุณกำลังก้าวไปสู่เป้าหมายหรือไม่และด้วยความเร็วเท่าใด และ BI ช่วยคุณดำเนินการงานนี้ ใช้ประโยชน์จากการสร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเองที่มีทั้ง KPI ทั่วไป เช่น วันที่จัดหา อัตราการเติม ความเร็วของสินค้าคงคลัง การหมุนเวียน ฯลฯ และ KPI เฉพาะของคุณตามพื้นที่โฟกัสขององค์กรของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณกังวลเกี่ยวกับข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนการรีวิวและการคืนสินค้าเชิงลบ ในกรณีนี้ คุณสามารถเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนกรณีที่มีข้อบกพร่องลงในข้อมูลนี้ และสร้าง KPI ที่ไม่ซ้ำกันเพื่อติดตามคุณภาพของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ โซลูชัน BI ยังช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ทั้งภายนอก (นอกการวิจัย ผลตอบรับของลูกค้า โซเชียลมีเดีย ฯลฯ) และภายใน (ERP อุปกรณ์ IoT ระบบการจัดการโลจิสติกส์และการขนส่ง ฯลฯ) เพื่อรับ ผลลัพธ์.

การสนับสนุน Business Intelligence สำหรับการจัดการห่วงโซ่อุปทาน: ระดับปฏิบัติการ

SCM ระดับนี้รวมถึงงานประจำวันของคุณ เช่น การตรวจสอบการขนส่ง การจัดตารางการผลิต การตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีวัสดุเพียงพอสำหรับการผลิต ฯลฯ ในห่วงโซ่อุปทาน คุณต้องเชื่อมโยงแผนการขายและการจัดซื้อกับความสามารถในการผลิตและบริการบำรุงรักษา คุณสามารถวางแผนทุกอย่าง… ในทางทฤษฎี แต่ถ้ามีการปิดโรงงานล่ะ? แผน B ของคุณคืออะไร? คุณจะย้ายกำลังการผลิตอย่างถูกต้องเพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันกับลูกค้าตรงเวลาได้อย่างไร?

พิจารณานำ Business Intelligence มาใช้ในการจัดการห่วงโซ่อุปทานสำหรับ:

1. การติดตามกิจกรรมด้านลอจิสติกส์

ไม่มีบริษัทใดที่มีอัตราการส่งตรงเวลา 100% ในขณะเดียวกัน ตัวบ่งชี้นี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อผู้ซื้อ โดย 73% ของพวกเขาพร้อมที่จะตัดสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์หากเกิดปัญหาในการจัดส่ง จึงไม่น่าแปลกใจที่ทุกองค์กรต้องการปรับปรุงบริการของตน ในกรณีนี้ ลอจิสติกส์ Business Intelligence ช่วยให้สามารถระบุเส้นทางที่เกิดความล่าช้าบ่อยขึ้นและเปิดเผยสาเหตุที่เป็นไปได้ เทคโนโลยีนี้ช่วยในการระบุปัญหาคอขวดและลดความล่าช้าและการค้างที่ไม่จำเป็น

2. การจัดการวัสดุและผลิตภัณฑ์ขาเข้าและขาออก

คุณควรพร้อมที่จะจัดการกับปัญหาที่ไม่คาดคิดซึ่งต้องการการตอบสนองอย่างรวดเร็วในระดับปฏิบัติการ ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับวัตถุดิบที่มีคุณภาพต่ำ คุณจะต้องชำระความสูญเสียกับซัพพลายเออร์และหาพันธมิตรรายอื่นที่สามารถจัดส่งวัสดุที่มีคุณภาพตามต้องการให้คุณได้ ด้วย BI คุณจะมีคอนโซลการจัดส่ง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ของคุณที่แสดงซัพพลายเออร์ที่พร้อมใช้งาน เทคโนโลยีนี้ยังให้ข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้อื่นๆ แก่คุณ ที่ช่วยตอบคำถามมากมาย เช่น คุณมีวัตถุดิบเพียงพอหรือไม่? พรุ่งนี้ควรจะไปรับกี่คันแต่ยังไม่ได้รับมอบหมาย? หากคุณไม่มีเครื่องมือในการติดตามข้อมูลนี้ คุณอาจเผชิญกับความเสี่ยง เช่น การขาดแคลนวัตถุดิบ การโจรกรรมสินค้า ความล้มเหลวในการส่งมอบสินค้าตรงเวลา ฯลฯ ใช้ประโยชน์จาก Business Intelligence เพื่อปรับปรุงการจัดการความเสี่ยงในห่วงโซ่อุปทาน

3. ตรวจสอบว่าห่วงโซ่อุปทานของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่แท้จริงหรือไม่

ข้อกำหนดทางกฎหมายใหม่สำหรับห่วงโซ่อุปทานถูกนำมาใช้ในปี 2565 ในสหภาพยุโรป ตามที่พวกเขากล่าวไว้ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องตรวจสอบซัพพลายเออร์ของตนสำหรับการละเมิดสิทธิมนุษยชน การค้าแร่ที่มีความขัดแย้ง ฯลฯ หากไม่มีโซลูชัน BI การปฏิบัติตามเงื่อนไขเหล่านี้จะใช้เวลานานและแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย เทคโนโลยี Business Intelligence ทำให้เกิดฝาแฝดดิจิทัล ดังนั้นคุณจึงสามารถตรวจสอบซัพพลายเออร์ได้ทุกเมื่อ

การปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวดเป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการกับสารที่ใช้แล้วสองชนิด ตัวอย่างเช่น สารตั้งต้นที่สามารถนำมาใช้ในการผลิตสีเช่นเดียวกับวัตถุระเบิด การลงทะเบียนสารดังกล่าวเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการผลิต

คุณขออนุมัติผลิตภัณฑ์ที่ไหนและสำหรับผลิตภัณฑ์ใด คุณอยู่ในขั้นตอนใด และยังต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง คุณสามารถใช้เวลานานมากในการเรียกใช้ตารางใน Excel สำหรับข้อมูลดังกล่าว และเชื่ออย่างไร้เดียงสาว่าคุณจะไม่มีวันทำผิดพลาด หรือคุณสามารถสร้างฐานข้อมูลและใช้ประโยชน์จากระบบ BI ที่ให้การเข้าถึงพอร์ทัลที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดตัวของสารตั้งต้นใหม่ และส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อกำหนดใหม่หรือที่อัปเดตสำหรับสีที่คุณผลิตโดยอัตโนมัติ

ขับเคลื่อนการจัดการซัพพลายเชนของคุณด้วย BI แบบฝังเพื่อให้ผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้ง่ายขึ้น

การนำ BI ไปใช้ในการจัดการซัพพลายเชนถือเป็นส่วนสำคัญของ DT โดยที่การทำงานปกติขององค์กรสมัยใหม่จะไม่สามารถทำได้

— Maxim Hayan หุ้นส่วนธุรกิจการเงิน

สิ่งที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งเกี่ยวกับโซลูชัน BI สำหรับการจัดการห่วงโซ่อุปทานคือ สิ่งเหล่านี้ถูกรวมเข้ากับแอปพลิเคชันประจำวันของคุณ พนักงานของคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกภายในแอปที่เป็นที่รู้จักโดยไม่ต้องเปลี่ยนเวิร์กโฟลว์ การนำ BI ไปใช้ใน SCM ช่วยให้คุณจัดการความเสี่ยงได้ด้วยการเพิ่มความโปร่งใส

ติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญ BI ของเราเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลธุรกิจของคุณในการจัดการห่วงโซ่อุปทานและรับรากฐาน Business Intelligence ที่แข็งแกร่ง

บทความนี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกที่นี่