วิธีทำให้กิจกรรมสามารถเข้าถึงได้: พื้นฐาน

คุณสงสัยเกี่ยวกับวิธีทำให้กิจกรรมครั้งต่อไปของคุณเข้าถึงได้มากขึ้นหรือไม่? คุณอยู่ในสถานที่ที่เหมาะสม Small Business BC เชื่อมต่อกับ Jennifer Do จาก Untapped Accessibility เพื่อรับเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญในการทำให้กิจกรรมเข้าถึงได้มากขึ้น ข้อควรพิจารณาและข้อเสนอแนะเหล่านี้ครอบคลุมพื้นฐานที่คุณสามารถไตร่ตรองและนำไปใช้สำหรับกิจกรรมครั้งต่อไปของคุณ

เคล็ดลับ: การเข้าถึงหมายถึงการสร้างสภาพแวดล้อม ผลิตภัณฑ์ บริการ อุปกรณ์ และโปรแกรมที่ช่วยให้ผู้พิการสามารถมีส่วนร่วมได้อย่างเต็มที่บนพื้นฐานที่เท่าเทียมกับผู้อื่น

ขั้นตอนการลงทะเบียน

• ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน ให้ถามผู้เข้าพักว่าต้องการที่พักหรือไม่
• การเพิ่มกล่องข้อความที่แจ้งว่า "คุณต้องการความช่วยเหลือหรือไม่" ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
• จัดเตรียมวิธีการสื่อสารที่หลากหลายเพื่อเชื่อมต่อกับทีมของคุณ เช่น การโทร การสนทนาทางวิดีโอ และอีเมล เพื่อให้ผู้คนสามารถสื่อสารความต้องการในการเข้าถึงของพวกเขาได้
• ผู้ที่ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือควรจะสามารถลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมของคุณได้อย่างง่ายดาย หากการลงทะเบียนมีหน้าเปิดมากเกินไป อาจไม่สามารถเข้าถึงได้
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงแบบดิจิทัล และตรวจสอบว่าขั้นตอนการลงทะเบียนของคุณเป็นไปตาม หลักเกณฑ์การเข้าถึงเว็บ หรือไม่

การแชร์รายละเอียดการเข้าถึง

• อย่าปล่อยให้คนอื่นคาดเดาว่ากิจกรรมนั้นสามารถเข้าถึงได้หรือไม่
• ในรายการกิจกรรม เว็บไซต์ และเอกสารส่งเสริมการขาย ให้อธิบายให้ชัดเจนว่าคุณได้ดำเนินการขั้นตอนใดบ้างเพื่อสร้างกิจกรรมที่ครอบคลุม

การสื่อสาร

• ใช้ ภาษาธรรมดา ในการสื่อสารต่อหน้าสาธารณะ ภาษาควรกระชับและตรงประเด็น
• ใช้ส่วนหัว สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย และการจัดรูปแบบที่ชัดเจน
• กำหนดคำศัพท์ที่ผู้ชมทั่วไปอาจไม่เข้าใจ
• ในงาน ควรติดป้ายในพื้นที่ขนาดใหญ่ ชัดเจน และอ่านง่าย โดยนำผู้เข้าร่วมไปยังจุดสัมผัสหลัก ห้องน้ำ ทางเข้าและทางออกของงาน
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดที่สามารถเข้าถึงได้จาก หลักสูตรออนไลน์การเข้าถึงการตลาด ฟรีจากนายจ้างที่สามารถเข้าถึงได้

บริการคำบรรยายสด

• บริการคำบรรยายสดมีประโยชน์สำหรับทุกคน รวมถึงผู้ที่พลาดคำศัพท์ ผู้คนที่ใช้ภาษาอังกฤษเป็นภาษาที่สอง และผู้ที่หูหนวกหรือมีปัญหาในการได้ยิน

การตีความภาษามืออเมริกัน (ASL)

• การตีความ ASL จะมีประโยชน์หากคุณรู้ว่าผู้เข้าร่วมกิจกรรมจำเป็นต้องใช้
• จ้างล่าม ASL หลายคนเพื่อที่พวกเขาจะได้พักและมีล่ามพร้อมที่จะนั่งคุยกับใครสักคนที่ได้รับประโยชน์จากล่าม
• ล่ามควรอยู่ในตำแหน่งที่ดีเพื่อให้แขกมองเห็นได้ง่าย

บริการถ่ายทอดสด

• เสนอบริการสตรีมมิงสดสำหรับผู้ที่ไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้
• แม้ว่าคุณจะมีโทรศัพท์สำหรับสตรีมสดไปยังโซเชียลมีเดีย แต่ก็ยังดีกว่าไม่มีเลย
• สำหรับกิจกรรมขนาดใหญ่ การสตรีมไปยังหน้าจอขนาดใหญ่ก็มีประโยชน์เช่นกัน เพื่อให้ผู้คนมองเห็นได้ดีขึ้น

การเข้าถึงเวที

• ควรมีทางลาดสำหรับขั้นบันไดและบันไดเสมอ
• สถานที่ควรจัดเตรียมสิ่งนี้ให้ฟรี

ห้องสีเขียว

• สำหรับกิจกรรมขนาดใหญ่ ลองเพิ่ม "ห้องสีเขียว" ซึ่งเรียกอีกอย่างว่าห้องที่มีประสาทสัมผัสต่ำ ห้องที่มีประสาทสัมผัส หรือห้องที่เงียบสงบ
• ห้องสีเขียวมีประโยชน์สำหรับผู้ที่มีอาการต่างๆ โดยเฉพาะความวิตกกังวลหรือความเหนื่อยล้าจากเสียงดัง

ราคา

• พิจารณาว่าการกำหนดราคาอาจเป็นอุปสรรคสำหรับคนพิการ ซึ่งหลายคนอาจมีรายได้ลดลง
• เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ให้เสนอตัวเลือกส่วนลดสำหรับผู้ที่มีรายได้น้อย

ที่จอดรถ

• ประเมินที่จอดรถของสถานที่เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงได้
• ที่จอดรถไม่ควรอยู่ห่างจากสถานที่จัดงานหลักมากเกินไป และผู้เข้าร่วมควรหาสถานที่จัดงานได้ง่ายจากลานจอดรถหรือลานจอดรถ
• ถ่ายภาพลานจอดรถและการเดินทางจากจุดจอดรถไปยังงานเพื่อแชร์กับผู้เข้าร่วมงาน

การหยุดพักที่เพียงพอ

• จัดให้มีช่วงพักให้มากในระหว่างกิจกรรม และเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมได้ใช้ห้องน้ำ ลุกขึ้น เดินไปรอบๆ และพักผ่อน
• โดยทั่วไปแล้ว ไม่ควรนั่งครั้งละเกินสองชั่วโมง

ข้อเสนอแนะ

• รวบรวมคำติชมและจริงจังเพราะมันช่วยให้คุณเรียนรู้
• ควรแชร์แบบสำรวจหลังกิจกรรมกับผู้เข้าร่วมของคุณเสมอ
• ตั้งค่าโค้ด QR ที่เชื่อมโยงกับแบบสำรวจความคิดเห็น ทำให้มองเห็นได้ชัดเจนและเข้าถึงได้ในงานของคุณ
• โพสต์รหัส QR บนโปสเตอร์ ป้าย ตาราง และหน้าจอการนำเสนอหลัก
• แบ่งปันความคิดเห็นหลังกิจกรรมกับคณะกรรมการวางแผนและสำรวจโอกาสในการปรับปรุง

การประเมินความมุ่งมั่นในการเข้าถึงสถานที่

• ทำงานร่วมกับสถานที่ที่ส่งเสริมการเข้าถึงสถานที่ทำงานและการไม่แบ่งแยกผู้พิการ
• ค้นหาสถานที่ใน Google ล่วงหน้า ตรวจสอบรีวิวเชิงลบหรือเรื่องราวข่าวสารเกี่ยวกับการเข้าถึง การไม่แบ่งแยก หรือความหลากหลาย

ลิฟต์

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิฟต์นั้นง่ายต่อการค้นหาและใช้งาน
• ทราบทางเลือกอื่นๆ หากลิฟต์ไม่สามารถใช้งานได้

การประเมินการเข้าถึงทางกายภาพ

• การเข้าร่วมประชุมสูงสุดที่คุณสามารถพอดีกับผู้เข้าร่วมประชุมได้อย่างสะดวกสบาย
• ไม่ควรลงทะเบียนกิจกรรมมากเกินไป – พิจารณาเสนอเซสชันที่ซ้ำกัน แทนที่จะเพิ่มความจุสูงสุดโดยแลกกับต้นทุนในการเข้าถึง
• สร้างเลย์เอาต์ที่จะช่วยให้ผู้คนเคลื่อนไหวได้ดีทั่วทั้งพื้นที่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ที่ใช้รถเข็น อุปกรณ์ช่วยเคลื่อนที่สามารถเข้าถึงทางออกฉุกเฉินได้ หรือผู้ที่มีความคล่องตัวจำกัด

ที่นั่งสำหรับผู้พิการ

• เว้นช่องว่างระหว่างที่นั่งและโต๊ะเพื่อให้ผู้ใช้รถเข็นสามารถสำรวจพื้นที่ได้
• สำรองที่นั่งและพื้นที่ให้ผู้พิการได้ใช้บริการ
• เตรียมถอดที่นั่งบางส่วนออกเพื่อให้มีที่ว่าง หลักการทั่วไปคือ 2 ที่นั่งต่อรถเข็น 1 คัน
• การจัดที่นั่งสำหรับผู้พิการให้ใกล้กับห้องน้ำจะเป็นประโยชน์

ห้องน้ำที่สามารถเข้าถึงได้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานที่ของคุณมีห้องน้ำที่เข้าถึงได้
• ผู้เข้าร่วมข้ามเพศจะต้องได้รับการต้อนรับให้ใช้ห้องน้ำ ดังนั้นทุกครั้งที่เป็นไปได้ควรจัดให้มีห้องน้ำแบบสากล

การเขียนโปรแกรมที่หลากหลาย

• เชิญผู้นำเสนอจากภูมิหลังที่หลากหลายมาพูด
• หากแผงของคุณมีภูมิหลังที่คล้ายคลึงกัน ให้เชิญผู้ดูแลที่มีภูมิหลังต่างกันเพื่อส่งเสริมความหลากหลาย
• เมื่อเป็นไปได้ ให้เชิญผู้พิการหรือผู้มีประสบการณ์มาเป็นส่วนหนึ่งของทีมอำนวยความสะดวก
• บ่อยครั้งที่ผู้พิการถูกขอให้แบ่งปันเรื่องราวของตนโดยไม่ได้รับการชดเชยเวลา ดังนั้นอย่าลืมให้ค่าตอบแทนที่เท่าเทียมกันสำหรับทุกคนที่อำนวยความสะดวกในงานนี้

แสงและเอฟเฟกต์ที่เข้าถึงได้

• พิจารณาความท้าทายในการเข้าถึงที่อาจก่อให้เกิดผลกระทบจากควันและแสง
• โปรดจำไว้ว่าผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอ LED ได้
• พิจารณาการตั้งค่าแสงให้ต่ำลงแทนที่จะใช้ไฟอย่างเต็มกำลัง

เคล็ดลับการเข้าถึงกิจกรรมออนไลน์และการสัมมนาผ่านเว็บ

• บันทึกและแบ่งปันกิจกรรมผ่านทางอีเมลหลังกิจกรรม
• จำกัดระยะเวลากิจกรรมสำหรับการฝึกอบรมออนไลน์และการสัมมนาผ่านเว็บ – ความยาวที่แนะนำคือ 45 นาที หากโปรแกรมอยู่ในรูปแบบการบรรยาย
• ด้านการมีส่วนร่วมควรอนุญาตให้ผู้คนเข้าร่วมกิจกรรมได้โดยไม่คำนึงถึงความสามารถของวิดีโอ ความเร็วอินเทอร์เน็ต หรือความสามารถ
• พิจารณาความเร็วอินเทอร์เน็ต - ผู้ที่เข้าร่วมจากพื้นที่ชนบทที่มีความเร็วอินเทอร์เน็ตต่ำกว่าอาจได้รับประสบการณ์การใช้งานไม่เหมือนกัน การบันทึกและแบ่งปันกิจกรรมของคุณสามารถช่วยได้

สานต่อการเดินทางเพื่อการเข้าถึงของคุณกับ SBBC

Small Business BC คือศูนย์ทรัพยากรที่ไม่แสวงหากำไรสำหรับธุรกิจขนาดเล็กใน BC หน้า แหล่งข้อมูลการเข้าถึงสถานที่ทำงาน ของเราเต็มไปด้วยเคล็ดลับ เครื่องมือ และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อสนับสนุนขั้นตอนต่อไปของคุณ

บทความนี้ได้รับการพัฒนาโดยการปรึกษาหารือกับ Melissa Lyon จาก Accessibility & Inclusion Matter Consulting

เราขอขอบคุณการสนับสนุนทางการเงินของจังหวัดบริติชโคลัมเบียผ่านทางกระทรวงการพัฒนาสังคมและการลดความยากจน