วิธีจัดการคนและเป็นผู้นำที่ดีขึ้น

“ผู้คนอาจได้ยินคำพูดของคุณ แต่พวกเขารู้สึกถึงทัศนคติของคุณ” – จอห์น ซี. แม็กซ์เวลล์

เมื่อพูดถึงการจัดการผู้คน บทเรียนที่สำคัญที่สุดที่ฉันได้เรียนรู้คือคนไม่สามารถจัดการได้ หากคุณต้องการเป็นผู้นำที่แข็งแกร่ง วิธีที่ดีที่สุดในการเป็นผู้นำทีมของคุณคือการมอบอิสระให้กับพวกเขา

กล่าวอีกนัยหนึ่ง แทนที่จะเป็น "การจัดการคนแบบไมโคร" ซึ่งคุณกำลังจัดการรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับงานของแต่ละคน คุณต้องการสิ่งที่มีประสิทธิภาพมากกว่านี้ การจัดการขนาดเล็กทำให้เหนื่อยและคุณจะไม่สามารถทำอย่างนั้นได้ในขณะที่บริษัทของคุณเติบโตขึ้นและคุณมีทีมงานมากขึ้น

ดังนั้น แทนที่จะใช้ micromanaging ให้สร้างโครงสร้างและสร้างระบบที่คุณกำลังวาดภาพ สร้างถนนอิฐสีเหลืองนั้น แสดงเส้นทางที่คุณต้องการให้พวกเขาเดินไป สิ่งที่ฉันจะแสดงให้คุณเห็นคือเคล็ดลับในการจัดการผู้คนและเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งขึ้น

ดูวิดีโอนี้เกี่ยวกับวิธีจัดการผู้คนและเป็นผู้นำที่ดีขึ้น

ให้สมาชิกในทีมเติบโต

งานของคุณในฐานะผู้นำคือการฝึกสอนผู้คนสู่ความสำเร็จ ไม่ว่าพวกเขาจะนิยามมันไว้อย่างไร อาจเป็นได้ทั้งในด้านการเงิน สถานะ หรือบทบาทในบริษัท ว่าถ้าพวกเขาเดินตามเส้นทางนี้ พวกเขาจะไปถึงเป้าหมายที่พวกเขาต้องการ

หากคุณจ้างคนที่ใช่ บ่อยครั้ง พวกเขาจะพบบทบาทที่เหมาะสมสำหรับตัวเองภายในบริษัท คุณไม่ควรตั้งหินในตำแหน่งที่คุณจ้างพวกเขา เมื่อเวลาผ่านไป คุณอาจค้นพบพรสวรรค์อื่นๆ ที่พวกเขามี

ภายในบริษัทของฉัน คุณสามารถมีคนเริ่มต้นที่ตำแหน่งที่เล็กมาก และสามารถเลื่อนขึ้นสู่ตำแหน่งที่สูงมากได้ เพราะขึ้นอยู่กับความสามารถและจรรยาบรรณในการทำงานของพวกเขา พวกเขาสามารถเติบโตได้

ด้วยเหตุผลนั้น ฉันไม่ได้รังแกสมาชิกในทีมของฉัน ฉันไม่ได้จ้างสำหรับบทบาทที่เฉพาะเจาะจงมากแล้วบอกพวกเขาว่านั่นคือทั้งหมดที่พวกเขาจะทำเพื่อฉัน ผู้คนมีวิวัฒนาการ ดังนั้นพวกเขาจึงอาจพัฒนาพรสวรรค์เมื่อเวลาผ่านไป

ดังนั้น สำหรับฉัน ฉันจึงไม่สนใจที่จะจ้างใครซักคนสำหรับชุดทักษะเฉพาะ สิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือคุณสมบัติสามประการที่ไม่สามารถสอนได้

ความภักดีมีความสำคัญมากกว่าประวัติย่อของพวกเขา

ฉันมักจะสื่อสารกับสมาชิกในทีมของฉันทุกคนถึงคุณสมบัติสามประการที่ฉันมองหาในฐานะ CEO ประการแรกคือความภักดีต่อผู้นำ แบรนด์ และลูกค้า

ฉันไม่สนใจว่าพวกเขาเก่งแค่ไหน ฉันไม่สนใจว่าพวกเขาจะมีประวัติดีแค่ไหน และไม่สนใจว่าพวกเขาฉลาดแค่ไหน หากพวกเขาไม่ซื่อสัตย์อย่างแท้จริง บุคคลนั้นก็ไม่ใช่คนที่คุณสามารถมีได้ในบริษัทของคุณในระยะยาว พวกเขาอาจทิ้งคุณไว้เพื่อคู่แข่งหรือขโมยลูกค้าของคุณ

คุณภาพที่สองที่ฉันมองหาคือความกลมกลืน

ผู้เล่นและผู้เล่นในทีม ไม่ใช่หมาป่าเดียวดาย

คุณต้องการความสามัคคีในทีมของคุณ ดังนั้นคุณจึงต้องการค้นหาคนที่ทำงานได้ดีกับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ คุณไม่ต้องการหมาป่าตัวเดียว เคมีระหว่างสมาชิกในทีมของคุณมีความสำคัญ

แม้ว่าพวกเขาจะเป็นผู้เล่น A ที่มีความสามารถ แต่หากพวกเขาทำงานได้ไม่ดีกับคนอื่นๆ ในทีม พวกเขาจะอยู่ได้ไม่นาน ความสามัคคีเป็นสิ่งสำคัญมาก

ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาต้องชอบทุกคนหรือไปเที่ยวที่บาร์บีคิวของบริษัท แต่ในช่วงเวลาทำงาน พวกเขาต้องสามารถอยู่ร่วมกับคนอื่นเพื่อทำงานบางอย่างให้สำเร็จได้ ความสามัคคีเป็นสิ่งสำคัญมาก

นี่คือสองสิ่งที่ฉันมองหาในสมาชิกในทีม: ความภักดีและความสามัคคี คุณภาพที่สามและสุดท้ายที่ฉันมองหาคือผลลัพธ์

ผลลัพธ์ระดับสูง

ฉันต้องการทราบว่าสมาชิกในทีมมีความสามารถและประสบการณ์ในการปฏิบัติงานในระดับสูงหรือไม่ พวกเขาสามารถสร้างผลลัพธ์และไม่ใช่แค่พูดถึงผลลัพธ์ได้หรือไม่? และสามารถสร้างผลลัพธ์ได้อย่างสม่ำเสมอหรือไม่?

บางครั้งคุณจ้างคนและพวกเขาอาจสามารถดำเนินการได้ตั้งแต่เริ่มต้น แต่ก็ไม่สอดคล้องกันเมื่อเวลาผ่านไป หรือบางครั้ง คุณพาพวกเขามาทำงานบางงาน และคุณสังเกตเห็นว่าหลังจากสามปี งานนี้ได้เติบโตเร็วกว่าคนๆ นั้น

พวกเขาสามารถให้ผลลัพธ์ก่อนได้ แต่ไม่สามารถให้ผลลัพธ์ได้อีก ต่อไปนี้คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นหากสมาชิกในทีมมีความภักดี ความสามัคคี และผลลัพธ์ แต่ไม่จำเป็นต้องเท่ากัน

การผสมผสานที่ลงตัวของคุณภาพ

ผลลัพธ์อันน่าทึ่ง

หากคุณมีคนที่สร้างผลงานได้อย่างยอดเยี่ยม แต่พวกเขาไม่ซื่อสัตย์ พวกเขาจะทำงานได้ไม่ดีกับคนอื่นๆ ในทีมของคุณ สิ่งที่ฉันทำคือจ้างพวกเขาเป็นผู้รับเหมาอิสระ

พวกเขาเก่งมากในการทำงานหรือโครงการบางอย่างให้สำเร็จ แค่นั้นเอง พวกเขาจะไม่ทำงานในบริษัทของฉัน และจะไม่มีวันก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งผู้นำที่สำคัญ

ความภักดีอย่างแท้จริง

แต่ถ้ามีใครที่ภักดีต่อองค์กรมากและพวกเขาทำงานได้ดีกับสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ แต่พวกเขาไม่ได้ขับเคลื่อนผลลัพธ์ ฉันมีที่สำหรับพวกเขาในบริษัทของฉัน ไม่สำคัญว่าผลลัพธ์ของพวกเขาจะไม่เป็นไร

พวกเขาอาจทำงานในฝ่ายบริการลูกค้า การสนับสนุน หรือการบัญชี ฉันสามารถไว้วางใจพวกเขาและฉันต้องการบทบาทเหล่านั้นด้วย

อาชีพขับเคลื่อน

นี่คือชุดค่าผสมอื่น ถ้าใครซักคนไม่ซื่อสัตย์ แต่สร้างผลงานได้และทำงานได้ดีกับคนอื่น เราก็มีปัญหา หมายความว่าพวกเขามีทักษะในการเป็นคนดี แต่พวกเขาไม่ภักดีต่อฉัน

คนแบบนั้นที่ฉันเก็บไว้เป็นผู้บริหารระดับกลางระดับผู้อำนวยการ พวกเขาอาจนำทีมเล็กๆ แต่ฉันจะไม่เลื่อนพวกเขาขึ้นไปบนสุดเพราะความภักดีเป็นปัญหา

อาจกลายเป็นว่าเราทำงานร่วมกันเป็นเวลาหกเดือน นานถึงสามปี แล้วพวกเขาก็กระโดดขึ้นเรือไปทำงานให้คนอื่น ดังนั้นฉันจึงไม่ต้องการเลื่อนตำแหน่งบุคคลนั้นไปสู่ตำแหน่งผู้นำ

Perfect Fit

ในทางกลับกัน ถ้ามีใครภักดี ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี และให้ผลลัพธ์ และพวกเขาเป็นผู้เรียนรู้ตลอดชีวิต ก็ไม่สำคัญว่าพวกเขาจะเข้ามาที่ใดในองค์กร ฉันสามารถเลื่อนระดับขึ้นไปได้

เมื่อเวลาผ่านไป พวกเขาจะดำรงตำแหน่งผู้บริหารในบริษัทของฉัน ภูมิหลังและอายุของพวกเขาไม่สำคัญสำหรับฉัน หากพวกเขามีทั้งสามสิ่งนี้ พวกเขาจะกลายเป็นหนึ่งในบุคคลสำคัญในองค์กรระดับโลกของฉัน

เมื่อคุณจ้างและจัดการคน ให้ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้ คิดว่าคนของคุณอยู่ที่ไหน ถ้าคุณมีบางคนที่ไม่ซื่อสัตย์ ทำงานร่วมกับคนอื่นได้ไม่ดี และไม่สร้างผลลัพธ์ให้คุณ ลองเดาสิว่าคุณควรทำอย่างไร?

ยิงพวกเขา! ไม่มีประโยชน์ที่จะจ้างพวกเขาตั้งแต่แรก คุณไม่ต้องการให้มีในองค์กรของคุณ สิ่งที่คุณต้องการคือใครสักคนที่มีความภักดี ความสามัคคี และผลลัพธ์ที่เหมาะสม

ข้อคิดสำคัญเกี่ยวกับวิธีการเป็นผู้นำที่ดีขึ้น

การดำเนินธุรกิจเป็นเรื่องง่าย เป็นคนที่มีความซับซ้อน พวกเขาไม่ต้องการจัดการ และไม่คงที่ สิ่งเหล่านี้มีวิวัฒนาการอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นเมื่อคุณจ้างคนมาทำงานในทีม คุณต้องการมีความยืดหยุ่น เพราะเมื่อบุคคลนั้นเติบโตขึ้น บทบาทของพวกเขาในองค์กรของคุณอาจเปลี่ยนไป

ในการตัดสินใจว่ามีใครเหมาะสมกับบริษัทของคุณหรือไม่ ให้วัดจากประเด็นสำคัญสามประการ พวกเขาภักดีต่อคุณและแบรนด์ของคุณหรือไม่? มีความกลมกลืนระหว่างพวกเขากับสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ ของคุณหรือไม่? และบุคคลนั้นสร้างผลงานหรือไม่?

ตามหลักการแล้วพวกเขามีลักษณะทั้งสามผสมกัน แต่ถึงแม้จะไม่มี แต่ถ้าพวกเขาซื่อสัตย์ คุณสามารถหาที่สำหรับพวกเขาในบริษัทของคุณได้

คุณคิดว่าความภักดี ความสามัคคี และผลลัพธ์มีความสำคัญต่อองค์กรของคุณหรือไม่? แสดงความคิดเห็นด้านล่าง

บทความที่แนะนำ:

ทำไมคุณไม่มอบหมาย?

วิธีจัดระบบธุรกิจของคุณหากไม่ได้ผล

8 กฎทองของการมอบหมายที่มีประสิทธิภาพและวิธีมอบหมายให้คนที่ดีที่สุด