จะจัดการคนที่มีประสบการณ์มากกว่าคุณได้อย่างไร?

ช่วงเวลาที่มีข้อสงสัยหรือขาดความมั่นใจในตนเองไม่ใช่เรื่องน่าละอาย เกิดขึ้นได้กับทุกคนและส่วนใหญ่จะผ่านไปไม่ช้าก็เร็ว อย่างไรก็ตาม เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณต้องเข้าใจว่าความสงสัยนั้นมาจากไหน และตอบคำถามว่าอะไรทำให้เกิดความคิดเช่นนั้นผุดขึ้นมาในหัวของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว เนื่องจากคุณอยู่ในตำแหน่งผู้บริหาร นั่นหมายความว่ามีคนเห็นศักยภาพของคุณ หรือคุณเชื่อในความสามารถของคุณโดยการเริ่มต้นบริษัท แต่คุณจะทำอย่างไรเมื่อพนักงานของคุณมีประสบการณ์มากกว่าคุณและอธิบายเรื่องนี้ให้ชัดเจนกับคุณ? คุณจะเปลี่ยนเส้นทางศักยภาพของพวกเขาไปในทิศทางที่ถูกต้องและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขามั่นใจได้อย่างไร?

วิธีจัดการผู้คน – กฎข้อที่ 1: เรียนรู้ที่จะเผชิญกับมัน นี่ไม่ใช่สถานการณ์ที่ไม่ธรรมดาเลย

คนงานที่มีประสบการณ์จากรุ่นก่อน ๆ ยังคงมีความกระตือรือร้นในการทำงานและจะคงอยู่ต่อไปอีกนาน อย่างไรก็ตาม เส้นทางการพัฒนาของพวกเขาอาจจะดูแตกต่างออกไปเล็กน้อย เนื่องจากความแตกต่างด้านการศึกษาและแนวทางการทำงานในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ส่วนใหญ่เป็นแรงงานที่ขาดความรู้เฉพาะด้าน พวกเขาอาจมีประสบการณ์ในตำแหน่งของตนมากขึ้นและรู้ว่าตำแหน่งนี้ทำงานอย่างไร แต่เนื่องจากพวกเขาไม่ได้เป็นผู้จัดการ จึงหมายความว่าพวกเขาไม่มีทรัพยากรที่จำเป็นในการทำเช่นนั้น

แน่นอนว่านี่ไม่ใช่การยกย่องตนเอง แต่นี่ไม่ใช่หนทางที่แน่นอน ทุกลิงก์จำเป็นสำหรับบริษัทในการทำงานอย่างถูกต้อง และพนักงานที่มีประสบการณ์และผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีซึ่งรู้จักงานของตนเป็นอย่างดีจะถือว่ามีคุณค่าอย่างยิ่ง อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าผู้อาวุโสหรืออายุจะไม่สามารถเป็นผู้จัดการได้ เพื่อสิ่งนั้น คุณต้องมีความรู้และทักษะเฉพาะทาง พนักงานดังกล่าวต้องการการสนับสนุนที่ถูกต้องและบุคคลที่จะชี้นำพวกเขาไปในทิศทางที่ถูกต้อง มีเหตุผลว่าทำไมสถานที่แห่งนี้ถึงตกอยู่กับคุณ

หากคุณต้องการทราบวิธีจัดการผู้คนได้ดีกว่าคุณ คุณต้องเตรียมพร้อมที่จะทำงานกับบุคคลที่มีประสบการณ์มากกว่าหรืออายุมากกว่าคุณ เพื่อให้การจัดการมีประสิทธิผล คุณต้องมีทัศนคติที่ถูกต้อง ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป แต่สามารถทำได้อย่างแน่นอน เหนือสิ่งอื่นใด จำไว้ว่าคุณเป็นหนึ่งเดียวกันโดยมีเป้าหมายร่วมกันในการขยายบริษัท ไม่มีที่ว่างสำหรับการแข่งขันที่นี่ คุณทุกคนเล่นเพื่อเป้าหมายเดียว และการผสมผสานประสบการณ์และความรู้ในการดำเนินงานของบริษัทจากภายในเข้ากับทักษะความเป็นผู้นำของคุณจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้

วิธีจัดการคน – กฎข้อที่ 2: เห็นคุณค่าพนักงานของคุณและยอมรับความรู้ของพวกเขา

พนักงานของคุณมีประสบการณ์มากกว่าคุณหรือไม่? เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นข้อเท็จจริง เพียงแค่ยอมรับมัน โปรดจำไว้ว่าประสบการณ์ของพวกเขาไม่ได้ลบล้างความจริงที่ว่าคุณมีความเชี่ยวชาญที่จำเป็นในการจัดการพวกเขาเลย หนึ่งไม่ได้ยกเว้นอีกเลย ในทางตรงกันข้าม. อย่างไรก็ตาม ฟิลด์นี้มักถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ผู้จัดการที่ไม่รู้สึกมั่นใจกับความจริงที่ว่าพนักงานของตนมีความรู้หรือความอาวุโสมากกว่าตน ต้องการได้รับการสนับสนุนและความไว้วางใจในทางที่ผิด โดยใช้วิธีที่ไม่มีประสิทธิภาพ

การดูหมิ่นพนักงานต่อสาธารณะหรือบ่อนทำลายการตัดสินใจของเขาในฟอรัมไม่ใช่วิธีการที่ดี สิ่งที่ไม่ได้ผลพอๆ กันคือการทำตามใจชอบและไม่วิพากษ์วิจารณ์อย่างสร้างสรรค์เมื่อจำเป็น การเข้าถึงมากเกินไปไม่ทางใดก็ทางหนึ่งไม่ดีและไม่ช้าก็เร็วจะนำมาซึ่งผลที่ตามมาในรูปแบบของการทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพซึ่งท้ายที่สุดจะสะท้อนถึงคุณต่อไป ท้ายที่สุดแล้ว ความรับผิดชอบของทีมและงานอยู่ในมือของคุณ

ทั้งหมดเป็นเพราะผู้จัดการมองเห็นภัยคุกคามในตัวพนักงานที่มีประสบการณ์แทนที่จะมองเห็นโอกาส บางครั้งสิ่งที่คุณต้องทำก็แค่พูดคุยอย่างตรงไปตรงมาและการยอมรับว่าพนักงานของคุณรู้มากกว่าคุณเกี่ยวกับเรื่องนั้น นี่ไม่ใช่เรื่องน่าละอายเลย และการแต่งตั้งเขาเป็นที่ปรึกษาในเรื่องนี้ไม่ได้ทำให้ความสำเร็จของคุณลดลง การดำเนินการดังกล่าวเป็นการส่งสัญญาณที่ชัดเจนแก่ทีมของคุณว่าคุณนับความคิดเห็นและทักษะของพวกเขา และสามารถจัดการผู้คนได้ดี นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างอำนาจบนพื้นฐานของความไว้วางใจซึ่งกันและกัน

วิธีจัดการคน – กฎข้อที่ 3: อย่ากลัวที่จะขอความช่วยเหลือหรือคำแนะนำ

ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าผู้จัดการที่เริ่มทำงานด้วยการเปลี่ยนแปลงที่พนักงานไม่สามารถเข้าใจได้ โปรดจำไว้ว่าคนเหล่านี้เคยทำงานมาก่อนโดยไม่มีคุณและคุ้นเคยกับรูปแบบบางอย่างแล้ว ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขารู้การทำงานของบริษัทจากภายใน เข้าใจกระบวนการต่างๆ อย่างสมบูรณ์แบบ และรู้ว่าจุดอ่อนคืออะไร พนักงานดังกล่าวเป็นแหล่งความรู้อันล้ำค่า และหากคุณปล่อยให้พวกเขาได้พูด คุณก็จะได้รับขุมทรัพย์ทางความคิดอันเหลือเชื่อ การดูการทำงานของกระบวนการที่กำหนดจากมุมมองของพวกเขาจะทำให้คุณมีมุมมองใหม่

หากพวกเขาทำงานในบริษัทมาหลายปีแล้ว พวกเขาก็รู้ดีว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง จนถึงตอนนี้ อะไรได้ผล อะไรล้มเหลวอย่างสิ้นเชิง ขอคำแนะนำจากพนักงานที่มีประสบการณ์ ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงความสามารถของทีมและช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีเหตุผล โปรดจำไว้ว่าผู้จัดการไม่จำเป็นต้องมีความรู้ที่ครอบคลุมในทุกด้าน แต่ต้องจัดการทีมที่มีทักษะอย่างเชี่ยวชาญ

บริหารคนอย่างไร – กฎข้อที่ 4 เป็นป้ายบอกทาง ไม่ยึดติดกับแผน

ไดอะแกรมหรือเทมเพลตที่มีกล่องกาเครื่องหมายตามลำดับเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ แต่ไม่ควรนำไปใช้ตามตัวอักษร การมีเฟรมเวิร์กบางอย่างที่ทำให้ขั้นตอนต่างๆ ของโปรเจ็กต์เสร็จสิ้นได้ง่ายขึ้นนั้นมีประโยชน์มาก แต่การไม่ปฏิบัติตามเฟรมเวิร์กเหล่านั้นสามารถทำลายศักยภาพภายในพนักงานได้ บางครั้งมันก็คุ้มค่าที่จะถอยออกไป โดยเป็นผู้สังเกตการณ์เงียบๆ และจะก้าวเข้ามาเมื่อจำเป็นเท่านั้น บทบาทของผู้จัดการไม่ใช่การทำงานให้กับทีม แต่เพื่อสนับสนุนพวกเขาเมื่อจำเป็น บ่อยครั้งที่ผู้นำเข้ามาแทรกแซงอย่างรุนแรงเกินไป บางทีด้วยความกลัวว่าเมื่อการมีส่วนร่วมของพวกเขามีน้อย พวกเขาจะถูกมองว่าเป็นการเชื่อมโยงที่ไม่จำเป็น อย่างไรก็ตาม การกระทำในลักษณะนี้ทำให้พวกเขาทำงานหนักเกินไปและทำลายศักยภาพของทีม

ขอคำแนะนำจากพนักงานก่อนดำเนินการตามนโยบายของคุณ รับคำแนะนำจากพวกเขาและให้ข้อมูล แล้วคุณอาจพบว่าพวกเขาจะเป็นประโยชน์และช่วยให้คุณทำการปรับปรุงที่มีความหมายได้

วิธีจัดการผู้คน – กฎข้อที่ 5: พูดคุยกับทีมของคุณ

บางครั้งจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลง และดังที่คุณทราบ ไม่ใช่ว่าพนักงานทุกคนจะปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานใหม่และใช้ขั้นตอนใหม่ได้อย่างง่ายดาย โดยปกติแล้ว การเปลี่ยนแปลงอาจทำให้เกิดการกบฏหรือการถอนตัว และส่งผลให้เกิดความขุ่นเคืองหรือโกรธเคืองต่อผู้จัดการ อย่างไรก็ตามบางครั้งก็ไม่มีทางเลือกอื่น การตัดสินใจครั้งนี้มักจะไม่ใช่เรื่องง่าย แต่จำเป็นและคุณเพียงแค่ต้องทำมัน อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับว่าคุณสื่อสารการเปลี่ยนแปลงนี้กับทีมอย่างไร มันจะถูกต่อต้านน้อยลงและมีความเข้าใจมากขึ้นอย่างแน่นอนหากคุณพูดถึงสาเหตุที่คุณตัดสินใจ อะไรถูกกำหนดโดย และสิ่งที่คุณต้องการบรรลุผลสำเร็จในอนาคต

ความไม่เต็มใจของพนักงานอาจถูกกำหนดโดยข้อเท็จจริงที่ว่าการเปลี่ยนแปลงก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล บอกว่าทำไมคุณถึงเป็นแบบนั้น อะไรที่เปลี่ยนแปลงไป และสิ่งที่พวกเขาวางใจได้ นี่เป็นโอกาสที่ดีในการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและปรับปรุงตามคำแนะนำของพนักงานหากคุณเห็นว่าเหมาะสม แม้ว่าคุณจะไม่ได้วางแผนที่จะแก้ไขแผนของคุณ แต่การพบปะกับพนักงานจะทำให้พวกเขาคลายข้อสงสัยและรู้สึกเข้าใจและรับฟัง

วิธีจัดการผู้คน – กฎข้อที่ 6: แสดงว่าคุณใส่ใจ

ผู้จัดการทีมคนใหม่ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับทั้งทีม ดังนั้นบางคนอาจรู้สึกถูกคุกคามอย่างแน่นอนและเฝ้าดูทุกการเคลื่อนไหวของเขาอย่างระมัดระวัง นี่เป็นเวลาที่คุณจะได้แสดงให้เห็นว่าคุณมีความมุ่งมั่นและพร้อมที่จะทำงานหนัก แม้ว่าคุณจะไม่มีประสบการณ์ แต่จงพิสูจน์ว่าคุณมีความหลงใหลและพร้อมเปิดรับความร่วมมือ การแสดงครั้งแรกมีความสำคัญมากและสามารถสร้างความแตกต่างให้กับวิธีการรับคุณได้ นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าการสร้างความสัมพันธ์กับพนักงานของคุณจะช่วยให้คุณได้รับความเคารพจากพวกเขา

การจัดการบุคลากรไม่ใช่เรื่องง่าย และอาจยิ่งท้าทายมากขึ้นหากพวกเขามีประสบการณ์มากกว่าคุณ อย่างไรก็ตาม หลายอย่างขึ้นอยู่กับแนวทางของคุณและวิธีเริ่มต้นความร่วมมือนี้ เพื่อให้ถูกต้อง คุณจะต้องทำงานและทำความเข้าใจด้วยตัวเองว่าคุณได้รับเลือกให้ดำรงตำแหน่งนี้ด้วยเหตุผลบางอย่าง คุณมีทักษะที่จะทำมัน เมื่อคุณเข้าใจและยอมรับสิ่งนี้ คุณจะจัดการผู้ที่มีประสบการณ์มากกว่าคุณอย่างมั่นใจได้ง่ายขึ้น ในการทำเช่นนั้น คุ้มค่าที่จะยึดมั่นในหลักการที่สำคัญที่สุดข้อหนึ่ง: พนักงานที่มีประสบการณ์ไม่ใช่ภัยคุกคาม แต่เป็นโอกาสในการบรรลุเป้าหมายแห่งความสำเร็จโดยรวมของบริษัทอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่ไม่ว่างของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok

ผู้เขียน : นิโคล แมนคิน

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่มีความสามารถดีเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศเชิงบวกและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าให้กับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของผู้มีความสามารถและระดมพวกเขาเพื่อพัฒนา

ดูโพสต์ทั้งหมด