วิธีทำตลาดเฟอร์นิเจอร์: อีเมล เนื้อหา และรีมาร์เก็ตติ้งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดของอิเกีย

การตลาดเฟอร์นิเจอร์นั้นแปลกประหลาดด้วยเหตุผลบางประการ ประการแรกคือ สำหรับลูกค้าที่ซื้อเฟอร์นิเจอร์ สิ่งนี้มักจะเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นและน่าตื่นเต้น ประการที่สองคือกระบวนการนี้ เมื่อออนไลน์อาจต้องใช้เวลา ไม่มีทางใดที่จะ "ลอง" หรือทดสอบสินค้าอย่างแท้จริง และประการที่สามคือเฟอร์นิเจอร์ที่มีคุณภาพต้องเสียเงิน เกือบจะเหมือนกับการลงทุนเพียงเล็กน้อยในบางกรณี AOV ในช่องนี้เป็นหนึ่งในเฟอร์นิเจอร์ที่สูงที่สุด ซึ่งทำให้ลูกค้าคิดทุกการซื้อซ้ำอีกครั้งก่อนที่จะตัดสินใจซื้อในที่สุด สำหรับนักการตลาด สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือการทำให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยกับทางเลือกที่พวกเขาจะตัดสินใจและสนับสนุนพวกเขาระหว่างทางไปสู่การตัดสินใจ ในบทความนี้ เราจะทบทวนช่องทางและทรัพย์สินที่เราแนะนำให้ใช้สำหรับร้านเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ และแสดงให้เห็นว่าสิ่งเหล่านี้กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดของ Ikea ได้อย่างไร

นับตั้งแต่การซื้อของออนไลน์กลายเป็นสิ่งจำเป็นในปี 2020 เมื่อใดก็ตามที่ผู้บริโภคต้องการโซฟา ชุดทีวี ผ้าม่านในครัว ตู้ลิ้นชัก พวกเขาจะไม่ได้มีโอกาสไปที่ร้านอิฐและปูนเพื่อสัมผัสเนื้อผ้าอีกต่อไป ผลิตภัณฑ์ทำจากไม้ ทดสอบคุณภาพของไม้ หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าสีเฉพาะตรงกับผนังในห้องนั่งเล่น สามัญสำนึกบ่งชี้ว่าจำนวนการซื้อภายในกลุ่มเฟอร์นิเจอร์อาจลดลง เนื่องจากผู้คนต้องการรอจนกว่าการซื้อเฟอร์นิเจอร์แบบออฟไลน์ตามปกติจะกลับมาเป็นปกติ ในขณะที่ในความเป็นจริง ผู้คนปรับตัวและพบประโยชน์จากเวลาว่างจากการระบาดใหญ่ และตัดสินใจปรับปรุงบ้านของพวกเขา

ในปี 2020 IKEA.com มีผู้เยี่ยมชมทั้งหมดสี่พันล้านครั้งทั่วโลก นี่เป็นการเพิ่มขึ้นมากกว่าหนึ่งพันล้านคลิกเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว” นักสถิติ

เราทุกคนรู้จักแบรนด์อิเกีย และแน่นอน นักฆ่าประเภทประเภทนี้ค่อนข้างจะได้รับประโยชน์จากชื่อของพวกเขา ในขณะที่ร้านค้าเล็กๆ ในท้องถิ่นในช่องนี้ยังต้องทำผิดพลาดอีกเป็นโหลๆ จนกว่าพวกเขาจะหาทางไปสู่หัวใจของกลุ่มเป้าหมายได้ แต่มาเรียนรู้จากสิ่งที่ดีที่สุดและเรียนรู้วิธีที่ IKEA ใช้ประโยชน์สูงสุดจากอีเมล เนื้อหา และเครื่องมือรีมาร์เก็ตติ้ง

กลยุทธ์การตลาดของอิเกีย: อีเมล

หากคุณสมัครรับจดหมายข่าวจาก ikea.com แล้ว คุณจะสังเกตได้ชัดเจนว่าอีเมลของพวกเขาเป็นแบบส่วนตัว มาดูกันว่าพวกเขาให้ผู้คนได้รับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้อย่างไร

ใครๆก็อยากสมัครรับจดหมายข่าวของอิเกีย

น่าประหลาดใจ? เราแบ่งปันความรู้สึกของคุณ หากมีกล่องจดหมายแบบเก่าจริงในยุคดิจิทัล มันอาจจะดูใหญ่เท่ากับบ้านในกระท่อมของพ่อแม่คุณ โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้คนได้รับอีเมล 121 ฉบับต่อวัน ใครจะต้องการอีกอีเมลในกล่องจดหมายของพวกเขา แต่เมื่อพูดถึงจดหมายข่าวของอิเกีย ทุกคนที่สนใจจะซื้อของจากพวกเขา หรือแม้แต่ค้นหาเคล็ดลับที่สร้างแรงบันดาลใจเกี่ยวกับการตกแต่งบ้านเป็นครั้งคราวก็ต้องการสมัครรับข้อมูล

อันดับแรก เราต้องพูดถึงว่ามีหลายวิธีในการสมัครรับจดหมายข่าวของ IKEA:

• ผ่านแคตตาล็อกที่พิมพ์หรือดิจิทัล
• แม้ว่าโซเชียลเน็ตเวิร์ก
• บนเว็บไซต์ ikea.com

เมื่อคุณสมัครรับข้อมูลแล้ว คุณจะเข้าถึงโบนัสทั้งหมดที่ IKEA เสนอให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ โปรแกรม ความภักดี

การแบ่งส่วน

การแบ่งกลุ่มผู้ชมเป็นสินทรัพย์หลักในการส่งคืนเนื้อหาที่ถูกต้องต่อหน้าผู้คนที่เหมาะสม ไม่ต้องเดินทางไกล การแบ่งส่วนตามภูมิภาคเริ่มต้นที่จุดเดียวกับที่การเดินทางของผู้ใช้เริ่มต้น เช่น บนโฮมเพจของ IKEA

เมื่อเลือกสถานที่แล้ว IKEA จะรู้ภาษาของคุณ ฤดูหนาวในภูมิภาคของคุณหนาวแค่ไหน วันหยุดประจำชาติของคุณเริ่มต้นเมื่อใด และผู้คนนับล้านที่อยู่ใกล้คุณต้องการอะไร

รู้จักคุณดีกว่าที่แม่ทำ

เครื่องมือวิเคราะห์มีหลายวิธีในการตรวจหารูปแบบเฉพาะของผู้ชมในท้องถิ่น คุณเพียงแค่ต้องตั้งค่าและปรับแต่งการตั้งค่าให้เหมาะกับความต้องการของคุณ อย่าลืม รวมข้อมูลจาก CRM ของคุณกับเครื่องมือวิเคราะห์ที่ คุณเลือก แต่เพื่อให้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นจริงสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณสามารถลองถามคำถามแบบเดียวกับที่คุณทำเมื่อทำความรู้จักกับคนใหม่ และสิ่งนี้เป็นมากกว่าแค่การถามผู้ชมของคุณเรื่องอายุและเพศ (ซึ่ง IKEA ก็เช่นกัน) เพียงแค่ดูที่คำถามที่ IKEA ถามเมื่อลูกค้าสร้างบัญชีบนเว็บไซต์ของพวกเขา

พวกเขาทำอะไรกับข้อมูลทั้งหมดนี้? แน่นอนว่าพวกเขาใช้ประโยชน์สูงสุดจากการส่งอีเมลส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น หากพวกเขารู้ว่าคุณกำลังวางแผนจะแต่งงาน พวกเขาอาจส่งแนวคิดในการตกแต่งสถานที่จัดงานแต่งงานของคุณ หากคุณมีลูก พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับส่วนลดสำหรับคอลเลกชันสำหรับเด็ก หากคุณกำลังเช่าแฟลต คุณมักจะได้รับคำแนะนำในการจัดพื้นที่บ้าน หากคุณกำลังวางแผนปรับปรุงห้องครัว พวกเขาจะแนะนำบริการติดตั้งของอิเกียและโอกาสอื่นๆ อีกมากมาย

การกำหนดเป้าหมาย

ตอนนี้ เมื่อร้านค้าที่คุณชอบซื้อของรู้จักคุณดีกว่าที่แม่รู้จักอย่างแท้จริง ก็ถึงเวลารับอีเมลที่ตรงเป้าหมาย

ในกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มที่การตัดสินใจมักจะใช้เวลานานกว่านั้น สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องติดต่อกับลูกค้าเพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณห่วงใยพวกเขา การส่งอีเมลเป้าหมายเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่ต้องทำเพื่อเตือนผู้ชมของคุณเกี่ยวกับตัวคุณ และควบคู่ไปกับการแสดงที่คุณไม่ต้องการเสียเวลาของพวกเขา นี่คือเหตุผลที่ทุกสิ่งที่คุณเสนอคือการตอบสนองโดยตรงต่อความต้องการของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น การรู้ว่าคุณเป็นผู้ชายอายุ 25 ปี อาศัยอยู่ในแฟลตให้เช่า (และแน่นอนว่าคุณยังไม่ได้แต่งงาน) IKEA เดาอย่างถูกต้องว่าคุณเป็นแฟนฟุตบอล สมมติฐานดังกล่าวช่วยในการเลือกเวลาและโอกาสที่เหมาะสมในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ

ภาพด้านล่างแสดงให้เห็นว่าเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดของ IKEA อย่างไร ร้านค้าจะส่ง อีเมลเสนอส่วนลด สำหรับโซลูชันการจัดเก็บสื่อของตนก่อนเริ่มฤดูกาล Super Bowl ในทำนองเดียวกัน ผู้หญิงที่แต่งงานแล้วอายุ 36 ปีพร้อมมีลูกมักจะได้รับข้อเสนอพิเศษสำหรับวันแม่หรืออีเมลส่งเสริมการขายพร้อมโต๊ะที่ได้รับการคัดสรรในแง่ของแคมเปญ Back to School

มีเหตุผลหลายร้อยประการในการเข้าถึงลูกค้าของคุณ: วันหยุดธนาคารและวันหยุดราชการ เหตุการณ์ทางการเมืองในปัจจุบัน เช่น การเลือกตั้งประธานาธิบดีหรือการระบาดใหญ่ (ซึ่งทุกคนค่อนข้างเบื่อหน่าย) สิ่งเดียวที่นักการตลาดต้องจำไว้คือมีเส้นบางๆ ระหว่างจำนวนอีเมลที่เหมาะสมที่มาถึงในเวลาที่เหมาะสมกับแคมเปญอีเมลที่ไม่ถูกต้องซึ่งคล้ายกับการสแปมที่ไม่หยุดนิ่ง การวิเคราะห์แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลอย่างรอบคอบเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับ IKEA นั่นคือเหตุผลที่ลูกค้ามักจะยอมรับข้อเสนอมากกว่าที่จะหงุดหงิดและยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าว

ข้อมูลแคมเปญ IKEA Canada จัดทำโดย Mailcharts

การเก็บรักษา & การได้มาทางอีเมล์

อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งในช่องนี้ทำให้เกิดการเข้าชมประมาณ 20-25% แต่ในขณะเดียวกันก็สร้างรายได้มากถึง 60% ของรายได้ทั้งหมด แต่การละทิ้งรถเข็นไม่ควรเป็นเหตุผลเดียวสำหรับแคมเปญอีเมลของคุณ ท่ามกลางโอกาสและหัวข้ออื่น ๆ ได้แก่ :

• การเลือกรายการสูงถึง $24.99 สำหรับสตูดิโอ;
• การขายเอาท์เล็ต;
• อีเมล "โอกาสสุดท้ายในการซื้อ";
• “ราคาพิเศษสำหรับสินค้าทั้งหมดของส่วนกลางแจ้ง”;
• “รหัสลับเพื่อรับส่วนลด 5%”;
• “เคล็ดลับการเลือกโซฟาตัวโปรด”

Svitlana Fursa หัวหน้าทีมการตลาดผ่านอีเมลของ Promodo: เราขอแนะนำว่าอย่าจำกัดตัวเองด้วยการแสดงเพียงสองสามหมวดหมู่ในอีเมลเดียว ในขณะที่ลูกค้ากำลังเลือกโซฟาที่ดีที่สุด (ซึ่งก็เป็นเรื่องใหญ่) จู่ๆ ก็อาจเปลี่ยนไปซื้อโคมไฟตั้งพื้น พรม หรือเบาะในราคาที่เหมาะสม นั่นเป็นเหตุผลที่การเลือก “คุณอาจชอบ…” และ “ตรวจสอบสิ่งที่เรามีให้สำหรับคุณ…” มักจะดูเหมือนอีเมลเกี่ยวกับโอกาสต่างๆ

เฉพาะกลุ่มเฟอร์นิเจอร์มีอัตรากำไร 20-50% และ AOV สูง ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถแนะนำส่วนลดในการสั่งซื้อครั้งแรกได้ ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้วิดเจ็ตแบบฟอร์มการติดต่อแบบง่ายบนเว็บไซต์ – ผู้ใช้ทั้งหมดที่ใช้วิดเจ็ตเพื่อออกจากที่อยู่ติดต่อของพวกเขา ทั้งคู่จะได้รับส่วนลดและเข้าถึงฐานข้อมูลที่ใช้สำหรับแคมเปญอีเมล ด้วยเหตุนี้ วิดเจ็ตแบบฟอร์มการติดต่ออย่างง่ายจึงเป็นที่มาหลักของลูกค้าใหม่และรายได้จากช่องทางนี้”

กลยุทธ์การตลาดของอิเกีย: เนื้อหา

หากคุณปรารถนาที่จะนำลูกค้าเข้าใกล้การตัดสินใจมากขึ้นอีกขั้น สิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งอีกอย่างหนึ่งคือการสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์และมีส่วนร่วม และเผยแพร่ในทางที่ถูกต้อง

จะพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับบล็อกของร้านตกแต่งบ้านได้อย่างไร

เนื้อหามีอยู่ทุกที่

IKEA เป็นที่รู้จักในฐานะราชาแห่งการตลาดเนื้อหาและไม่น่าแปลกใจเลย เนื้อหากราฟิกถูกฝังอยู่ทุกที่ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล: ผลิตภัณฑ์ บล็อก YouTube

สินค้า

เว็บไซต์ของคุณเป็นแนวคิดที่ชาญฉลาดในการแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีหน้าตาเป็นอย่างไรในชีวิตจริง การจัดกลุ่มรายการต่างๆ เข้าด้วยกันบนเลย์เอาต์ไม่ได้เป็นเพียงรูปลักษณ์ที่สวยงามเท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์และให้ผลกำไรอีกด้วย การนำเสนอภาพตัวอย่างว่ารายการเฟอร์นิเจอร์จากร้านค้าของคุณสามารถทำงานร่วมกันในห้องนั่งเล่นได้อย่างไร ไม่เพียงแต่ให้แนวคิดในการตกแต่งและตกแต่งแฟลต แต่ยังเพิ่มโอกาสในการขายต่อโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากคุณและการดำเนินการเพิ่มเติมจากลูกค้าของคุณ

ที่เว็บไซต์ของ IKEA เฟอร์นิเจอร์ส่วนใหญ่จะคลิกได้ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าตรวจสอบราคาและหยิบใส่ตะกร้าได้ง่ายในคลิกเดียว

วิธีจัดเรียงสินค้าเพื่อเพิ่มยอดขาย: 10 กลยุทธ์การขายอีคอมเมิร์ซ

บล็อก

บล็อก “Life at home” ของอิเกียเป็นแรงบันดาลใจและวิธีเผยแพร่ปรัชญาของแบรนด์ไปทั่วโลก

บล็อกมีประโยชน์มากมายสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ: บล็อกอาจอยู่ในโดเมนอื่นหรือเป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ของคุณ ส่วนหลังจะเป็นประโยชน์สำหรับร้านค้าขนาดเล็กและขนาดกลาง เนื่องจากหน้าเว็บเพิ่มเติมที่มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้รับความเชื่อถือจาก Google bot และความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายอย่างรวดเร็ว

บล็อกของ IKEA ไม่ได้ขายอะไรเลย แต่เห็นได้ชัดว่าดึงดูดผู้ที่สนใจเรื่องความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน และการใช้เวลาว่างอย่างมีความสุข ซึ่งเป็นคุณค่าหลักของแบรนด์

ดู ตัวอย่างบทความการทำอาหาร ที่เขียนโดย IKEA

YouTube

คุณคาดหวังอะไรจากช่อง YouTube ของอิเกีย? คำแนะนำและวิดิโอแนะนำ? ไอเดียเก๋ๆ และวิดีโอสร้างแรงบันดาลใจ? สัมภาษณ์? สาม "ใช่" ในฐานะส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของอิเกีย พวกเขากำลังใช้ประโยชน์สูงสุดจาก YouTube และสร้างวิดีโอแนะนำที่ให้ข้อมูลที่สุดยอดได้ดังตัวอย่างด้านล่าง

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ Youtube เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณในช่องนี้ ด้วยความช่วยเหลือของเนื้อหาวิดีโอ คุณสามารถแสดงให้ผู้คนเห็นว่าพวกเขาสามารถโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณในชีวิตจริงได้อย่างไร ช่วยให้เข้าใจว่าการติดตั้งนั้นต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติมหรือไม่ ให้แนวคิดในการจัดพื้นที่ในบ้าน ให้ผู้ชมพบกับทีมของคุณและรับ เพื่อทราบค่านิยมของคุณมากขึ้น

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากโซเชียลมีเดีย

จากข้อมูลของ SimilarWeb ikea.com ได้รับประมาณ 41% ของการเข้าชมโซเชียลจาก YouTube (ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นถึงประโยชน์ของช่องนี้ในช่องเฟอร์นิเจอร์เท่านั้น), 24% จาก Facebook, 11% จาก Reddit และเกือบ 9% ของการเข้าชมมาจาก Pinterest

แม้ว่าส่วนแบ่งของ Youtube และ Facebook จะค่อนข้างชัดเจน แต่เราต้องการดึงความสนใจของคุณไปที่ Reddit และ Pinterest ซึ่งมักไม่ค่อยเป็นที่นิยมในหมู่นักการตลาด

Reddit มีอะไรดี?

Reddit เป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์หรือเป็นฟอรัมที่ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแสดงความคิดเห็น ลิงก์ และให้คะแนนผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่าง เป็นที่นิยมโดยเฉพาะในหมู่ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา Ikea แสดงให้เห็นถึงความใกล้ชิดที่ไม่เหมือนใครกับผู้บริโภคของแบรนด์ บทวิจารณ์ของลูกค้าบางครั้งอาจฟังดูไม่อนุมัติจริงๆ แต่นั่นคือสิ่งที่ทำให้ Ikea เป็นที่นิยม นอกจากนี้ วิธีการดังกล่าวเป็นอีกวิธีหนึ่งในการรวบรวมชุมชน ซึ่งในระยะยาวหมายถึงความจงรักภักดี

การโปรโมต Reddit ไม่เพียงแต่เหมาะกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงเท่านั้น แต่ยังเหมาะกับการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของบริษัทขนาดเล็กและขนาดกลาง การเพิ่มความภักดีของผู้ใช้ และเพิ่มการแปลงอีกด้วย สิ่งสำคัญคือการค้นหา subreddits หรือสาขากับผู้ชมของคุณและหัวข้อยอดนิยมบน reddit เช่นในชีวิตคือคำแนะนำ การศึกษา กีฬา โภชนาการ เทคโนโลยี

Marina Iermolaieva หัวหน้าทีม SEO ของ Promodo: “ส่วนแบ่งของการเข้าชมที่มายัง ikea.com จาก Reddit มีสองแหล่งที่มา: เพจอย่างเป็นทางการของบริษัทและการตลาดแบบฝูงชนหน้าอย่างเป็นทางการของ Ikea รวมผู้ติดตาม 57.7k คนที่ลงทะเบียนกับ Reddit จากการตอบคำถามที่โพสต์โดยผู้ใช้แพลตฟอร์ม ตัวแทนของ IKEA ได้แสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือ ซึ่งทำให้ลูกค้ามีความภักดีเพิ่มขึ้น การสร้างเพจในลักษณะนี้ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถ "ทดสอบ" ปฏิกิริยาของผู้ใช้ต่อผลิตภัณฑ์ใหม่ สร้างแบบสำรวจ โฆษณาผลิตภัณฑ์บางอย่าง ซึ่งเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขาย ภาพหน้าจอด้านล่างแสดงการรับส่งข้อมูลที่ได้รับจากส่วนย่อยของ IKEA

การตลาดแบบฝูงชนบนแพลตฟอร์ม ทำงานร่วมกับลูกค้าที่กำลังสำรวจหัวข้อที่เกี่ยวข้อง ต้องการช่วยเหลือผู้ใช้รายอื่นในการตัดสินใจเลือกหรือให้คำแนะนำ เพื่อแสดงให้เห็นว่าเหตุใดจึงมีประโยชน์ เราจึงแสดงภาพหน้าจออื่นจาก Ahrefs

ที่นี่คุณจะเห็นว่าลิงก์ย้อนกลับ 841 รายการกำลังมาถึงเว็บไซต์ของ IKEA จาก Reddit และหัวข้อ "คุณต้องการแนะนำพีซีรุ่นใด" มีผู้ใช้ประมาณ 1,616 รายต่อเดือน

การทำให้ Reddit เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดเป็นความคิดที่ดี ไม่เพียงแต่กับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงเท่านั้น สามารถใช้เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเพิ่มความภักดีของลูกค้า (และแม้กระทั่งการแปลงบนเว็บไซต์) โดยบริษัทขนาดเล็กและขนาดกลาง เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าพบ subreddits หรือสาขาและหัวข้อที่เป็นที่นิยมในหมู่ผู้ชมของคุณใน Reddit”

ทำไมต้อง Pinterest?

IKEA มีแคตตาล็อกใน Pinterest อย่างแท้จริง! รวมสินค้ามาใหม่ ข้อเสนอพิเศษ เคล็ดลับการตกแต่ง และรูปภาพแต่ละรูปคือสถานที่พักผ่อนสำหรับเว็บไซต์ของอิเกีย ผู้คนสามารถแสดงความคิดเห็นหรือเพียงแค่พลิกหน้าสว่าง แบบเดียวกับที่พวกเขาทำกับแคตตาล็อกที่พิมพ์ออกมา เป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการทำตลาดออนไลน์!

รีมาร์เก็ตติ้งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ดิจิทัลของอิเกีย

ส่วนสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุดของกลยุทธ์การตลาดของ IKEA ที่เราต้องการกล่าวถึงคือการใช้รีมาร์เก็ตติ้ง ซึ่งเป็นทรัพยากรที่ทรงพลังอีกประการหนึ่งที่ควรพิจารณาหากคุณกำลังทำการตลาดเกี่ยวกับเฟอร์นิเจอร์และการตัดสินใจจากลูกค้าต้องใช้เวลา

คุณรู้หรือไม่: 96.7% ของผู้คนจะออกจากเว็บไซต์หรือแอพของคุณโดยไม่ซื้ออะไรเลย การสร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้งและใช้งานแคมเปญอีเมลตามพฤติกรรมของลูกค้าเป็นวิธีหนึ่งในการมีส่วนร่วมกับผู้ที่เคยเข้าชมอีกครั้งและผลักดันพวกเขาให้เข้าสู่กระบวนการขายเพื่อซื้อ

Oleh Omelianenko ผู้เชี่ยวชาญ PPC ที่ Promodo: “การซื้อทั้งหมดเพียงครึ่งเดียวในวันแรก ตั้งแต่นั้นมา การเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จะกลายเป็นเป้าหมายหลักของนักการตลาด

และตอนนี้ ในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอน เมื่อการตัดสินใจของผู้ใช้ในกลุ่มเฟอร์นิเจอร์เฉพาะเพิ่มมากขึ้น รีมาร์เก็ตติ้งก็เป็นส่วนสำคัญของการโฆษณาออนไลน์ จุดที่เฟอร์นิเจอร์และรีมาร์เก็ตติ้งทับซ้อนกันคือความสำคัญของเนื้อหาภาพ นั่นคือเหตุผลที่โฆษณาแบนเนอร์จะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในช่องนี้ – ภาพลักษณ์ที่สดใส การออกแบบตราสินค้า ข้อเสนอพิเศษ (เช่น สำหรับผู้ใช้ที่ยังไม่ได้ชำระเงินหรือกรอกแบบฟอร์ม) การทดสอบแบนเนอร์ประเภทต่างๆ จะช่วยนำมาซึ่ง ผู้ใช้ใกล้ชิดกับการกระทำเป้าหมาย”

ประวัติย่อ

การตัดสินใจต้องใช้เวลา การตัดสินใจซื้อเฟอร์นิเจอร์อาจต้องใช้เวลามากขึ้น เนื่องจากลูกค้าจำเป็นต้องชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสีย ค้นหาฟอรัม ตรวจสอบความคิดเห็นของผู้ซื้อรายอื่น ไปที่ Youtube และแม้แต่ตรวจสอบ Pinterest ในบางครั้ง งานหลักของนักการตลาดในกระบวนการนี้คืออดทนและไม่ลืมที่จะเตือนตัวเองผ่านช่องทางต่างๆ

ในบทความนี้ เราตัดสินใจที่จะอ้างอิงถึงกลยุทธ์ทางการตลาดของอิเกีย และเรียนรู้ว่าธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางจะได้รับประโยชน์จากการผสมผสานช่องทางการตลาดที่ใช้โดยกลุ่มนักฆ่าในสวีเดนได้อย่างไร

การผสมผสานที่ชาญฉลาดของการตลาดผ่านอีเมล เนื้อหาที่เผยแพร่ผ่านช่องทางโซเชียลและเครื่องมือรีมาร์เก็ตติ้งสามารถช่วยให้บรรลุทั้งตัวชี้วัดการเข้าชมและรายได้ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และเพิ่มความภักดีของลูกค้า

หากคุณเต็มใจที่จะบีบช่องทางการตลาดดิจิทัลให้ได้มากที่สุด เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและช่วยให้คุณกลายเป็นผู้ยิ่งใหญ่ได้เหมือนที่อิเกีย