วิธีทำการตลาดหุ่นยนต์ของคุณในฐานะธุรกิจบริการ

6 ขั้นตอนในการเริ่มต้นการตลาดเนื้อหา RaaS ของคุณ:

1. สร้างบุคลิกผู้ซื้อของคุณ

ขั้นตอนแรกในการสร้างแผนการตลาดที่ประสบความสำเร็จคือการค้นหา ว่าใครคือผู้ ที่ทำการตลาดให้ คุณต้องการให้ใครก็ตามที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณและอ่านบทความ โพสต์ และอีเมลของคุณรู้สึกเหมือนกำลังพูดกับพวกเขาโดยตรง แทนที่จะพูดกับคนหมู่มาก

วิธีที่ดีที่สุดในการดึงบรรยากาศแบบตัวต่อตัวนี้คือการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อและสร้างเนื้อหาของคุณโดยคำนึงถึงพวกเขา คุณมักจะมีผู้ซื้อมากกว่าหนึ่งราย และยิ่งคุณคิดมากเท่าไหร่ เนื้อหาทางการตลาดของคุณก็จะยิ่งเน้นมากขึ้นเท่านั้น

บุคคลที่เป็นไปได้สำหรับ Robots as a Service คือ:

• ผู้บริหารและผู้มีอำนาจตัดสินใจ (คนที่ซื้อจากคุณ)
• ผู้บริหารระดับกลางหรือสมาชิกในทีม (ผู้ที่เรียนรู้และขอให้ผู้บริหารใช้โซลูชันของคุณ)
• นักลงทุนที่มีศักยภาพหากคุณเป็นผู้เริ่มต้นในระยะเริ่มต้น
• ผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณ (ผู้ที่กระตือรือร้นที่สามารถสร้างกระแสเกี่ยวกับโซลูชันของคุณได้)

อ่านเพิ่มเติม: ผู้ซื้อ Personas 101

2. พิจารณาการเดินทางของผู้ซื้อ

หนึ่งในปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดที่จะส่งผลต่อกลยุทธ์ทางการตลาดและการดำเนินการของคุณคือเส้นทางของผู้ซื้อ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คุณเข้าถึงด้วยความพยายามทางการตลาดของคุณจะมีตั้งแต่ไม่มีเงื่อนงำว่า Robots as a Service คืออะไร ไปจนถึงมองหาการซื้อ ตอนนี้

นี่คือรายละเอียดสามขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ:

• การรับรู้
  ในขั้นตอนการรับรู้ ผู้ซื้อตระหนักดีว่าพวกเขามีปัญหาที่ต้องแก้ไข บางครั้งพวกเขารู้ว่าพวกเขามีปัญหา แต่ไม่ทราบว่ามีวิธีแก้ไขอยู่ คนอื่นอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าพวกเขามีปัญหา ตัวอย่างของผู้ซื้อระยะการรับรู้สำหรับ Robots as a Service คือผู้ผลิตที่ต้องการประหยัดเงินในต้นทุนอุปกรณ์หรือการอัพเกรดสิ่งอำนวยความสะดวก โพสต์ในบล็อกและโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่มุ่งตอบคำถามและแก้ปัญหาเป็นตัวอย่างของการตลาดที่กำหนดเป้าหมายผู้ซื้อในขั้นตอนการรับรู้
• การพิจารณา
  ผู้ซื้อที่อยู่ในขั้นตอนการพิจารณารู้ว่าปัญหาของพวกเขาคืออะไร และกำลังค้นหาและเปรียบเทียบวิธีแก้ปัญหาอย่างจริงจัง กรณีศึกษา จดหมายข่าว อีบุ๊ก และเอกสารทางเทคนิค ล้วนเป็นตัวอย่างช่องทางการตลาดที่กำหนดเป้าหมายผู้ซื้อในขั้นตอนการพิจารณา
• การตัดสินใจ
  ขั้นตอนการตัดสินใจคือจุดที่ผู้ซื้อต้องการทำการซื้อเพื่อแก้ไขปัญหาของตน นี่คือที่ที่คุณจะใช้กรณี RaaS ของคุณเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา การตลาดในขั้นตอนการตัดสินใจประกอบด้วยอีเมลการขาย คู่มือการซื้อ และหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ

3. ตั้งเป้าหมายทางการตลาดของคุณ

เมื่อคุณรู้ว่าคุณกำลังทำการตลาดให้ใคร ก็ถึงเวลากำหนดเกณฑ์เปรียบเทียบสำหรับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ ไม่ว่าจะเป็นยอดขายที่มากขึ้น การเข้าชมเว็บ หรือผู้สมัครรับอีเมล คุณจะต้องการทำเป้าหมายให้เฉพาะเจาะจง (และเป็นจริง) ให้มากที่สุด

วิธีการทดสอบในการต่อสู้สำหรับการตั้งเป้าหมายคือการใช้โมเดลเป้าหมาย SMART ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกเป้าหมายที่คุณตั้งไว้มีความเฉพาะเจาะจง วัดได้ สำเร็จได้ มีความเกี่ยวข้อง และอิงตามเวลา ตัวอย่างของเป้าหมาย SMART ได้แก่ การเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณโดยสมาชิก 100 รายในสองไตรมาสถัดไป เข้าถึงผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย 5 คนในเดือนนี้

4. ระดมสมองหัวข้อการตลาดเนื้อหา

สำหรับ Robots as a Service ให้นึกถึงประเภทของข้อมูลที่ผู้ซื้อของคุณกำลังมองหา ผู้ผลิตกำลังมองหาโซลูชันใดบ้าง พวกเขากำลังอ่านหัวข้ออะไร ใช้เวลาระดมความคิดในหัวข้อต่างๆ ให้ได้มากที่สุด พบกับทีมขายของคุณและหารือเกี่ยวกับคำถามที่พบบ่อยที่สุดจากลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

เมื่อคุณเลือกหัวข้อได้หลายหัวข้อแล้ว คุณสามารถเริ่มทำการวิจัยคำหลักเพื่อดูว่าหัวข้อใดมีแนวโน้มที่จะดึงดูดการเข้าชมมากที่สุด จดข้อความค้นหาใดๆ ที่นำเนื้อหาที่บางหรือมีคุณภาพต่ำกลับมาในผลการค้นหา ถ้าคุณดูผลลัพธ์แล้วคิดว่า “ฉันทำได้ดีกว่านี้!” โอกาสที่เนื้อหาของคุณจะมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่ง

5. เขียนเนื้อหากับผู้อ่าน (และเครื่องมือค้นหา) ในใจ

เมื่อถึงเวลาต้องเขียนเนื้อหาทางการตลาดจริงๆ ให้ทบทวนลักษณะผู้ซื้อของคุณ ถามตัวเองเสมอว่า ฉันเขียนเพื่อใคร และเขียนถึงบุคคลนั้นโดยตรง ในขณะเดียวกัน ให้เก็บคำค้นหาที่คุณต้องการจัดอันดับไว้ข้างหน้าความคิดของคุณ

ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องใส่เนื้อหาของคุณด้วยคำหลัก (การทำเช่นนั้นอาจ ส่งผลเสียต่อ ความพยายามทางการตลาดของคุณจริงๆ) กลยุทธ์ที่ดีคือการร่างเนื้อหาของคุณก่อน และสร้างหัวข้อย่อยของคุณเกี่ยวกับคำค้นหาที่สำคัญ สิ่งนี้จะทำให้คุณมีสมาธิจดจ่อและปล่อยให้คีย์เวิร์ดทำงานในการเขียนของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ

อ่านเพิ่มเติม: ยกระดับการตลาดเนื้อหา SaaS ของคุณ: 5 กลยุทธ์ที่ไม่มีวันล้มเหลว

6. เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ธุรกิจของคุณด้วยเนื้อหาบล็อกจะยิ่งส่งผลกระทบมากขึ้นไปอีก เมื่อคุณสามารถทำให้การเข้าชมนั้นดำเนินการได้ คุณสามารถทำได้โดยจบเนื้อหาแต่ละส่วนด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจหรือ CTA

ประเภทของ CTA ที่คุณใช้ขึ้นอยู่กับระยะการเดินทางของผู้ซื้อที่คุณกำหนดเป้าหมายในเนื้อหาของคุณ สำหรับเนื้อหาการรับรู้ คุณสามารถกระตุ้นให้ผู้อ่านสมัครรับการอัปเดตทางอีเมลเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณ สำหรับขั้นตอนการพิจารณา คุณอาจเสนอแหล่งข้อมูลที่สามารถดาวน์โหลดได้ เช่น ebook หรือ whitepaper หากเนื้อหาของคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในระยะใกล้หรือในขั้นตอนการตัดสินใจ ให้ใช้ CTA ที่แข็งแกร่งเพื่อดึงดูดพวกเขาเพื่อตั้งค่าการค้นพบหรือการขาย

อ่านเพิ่มเติม: วิธีปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านของคุณด้วยการออกแบบ CTA ที่ดีขึ้น

---

Robots as a Service อาจเป็นแนวคิดใหม่ที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักในปัจจุบัน แต่เป็นอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในอนาคตอันใกล้ ในขณะที่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพมากขึ้นหันมาสนใจ RaaS มันจะเป็นบริษัทที่มีการตลาดเนื้อหาที่ดีที่สุดที่ได้รับความสนใจจากส่วนแบ่งของสิงโต การสละเวลาเพื่อเริ่มกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาในขณะนี้สามารถจ่ายออกไปได้อย่างทวีคูณ

สงสัยหรือไม่ว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เน้นลูกค้าเป็นหลักช่วยให้ลูกค้าหุ่นยนต์ PMG เพิ่มการเข้าชมเป็นสี่เท่าและเพิ่มลูกค้าได้ถึง 800% ? (ใช่ คุณอ่านถูกต้องแล้ว… 800%!) อ่านเรื่องราวของลูกค้าของเราตอนนี้