วิธีเพิ่มการสร้างลูกค้าเป้าหมายให้สูงสุดผ่านการออกแบบเว็บไซต์

การสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จนั้นเป็นเรื่องที่ท้าทาย โดยต้องอาศัยช่องทางออนไลน์ แนวทางปฏิบัติทางการตลาด การสร้างแบรนด์ การออกแบบภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย

แน่นอนว่าเสาหลักประการหนึ่งของการนำเสนอตัวตนทางออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพก็คือเว็บไซต์ของคุณ

เว็บไซต์บริษัทของคุณคือตัวตนของคุณในโลกออนไลน์ที่อิ่มตัว ซึ่งเป็นตัวตนที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

แต่ยังเป็นหน้าร้านของบริษัทของคุณและเป็นที่ที่คุณสามารถ สร้างโอกาสในการขาย ผ่านการส่งข้อความ รูปภาพ สิ่งจูงใจ และแน่นอนว่าการศึกษาด้วย

และทั้งหมดนี้เชื่อมโยงกันในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ มีหลายสิ่งที่จะพูดเกี่ยวกับพลังของการออกแบบเว็บไซต์สมัยใหม่เกี่ยวกับการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการสร้างแบรนด์ของ B2C และ B2B ดังนั้นเรามาดูกันว่าคุณสามารถใช้มันเพื่อเพิ่มการสร้างลูกค้าเป้าหมายได้สูงสุดได้อย่างไร

ในบทความนี้:

• บทบาทของการออกแบบเว็บไซต์ในการสร้างโอกาสในการขาย
• ทำความเข้าใจตลาดและกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• สานต่อเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณเข้ากับการออกแบบ
• การออกแบบสำหรับ SEO และการเข้าชมแบบออร์แกนิก
• การจัดแนวเนื้อหาภาพและการเขียน
• ตอกย้ำความประทับใจแรกพบ
• ผสมผสานคำกระตุ้นการตัดสินใจ
• การเพิ่มประสิทธิภาพและการออกแบบที่เหมาะกับมือถือ

ภาพถ่ายโดย Eftakher Alam บน Unsplash

บทบาทของการออกแบบเว็บไซต์ในการสร้างโอกาสในการขาย

ขั้นแรก เรามาดูความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนระหว่างการออกแบบเว็บไซต์ที่ดีและการสร้างโอกาสในการขายที่ประสบความสำเร็จ

เว็บไซต์ของคุณทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อหลักกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และการออกแบบของเว็บไซต์มีอิทธิพลอย่างมากต่อการรับรู้ถึงแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณ ลองใส่สิ่งนี้ลงในมุมมอง

เมื่อคุณดู ต้นทุนในการพัฒนาเว็บไซต์ และปัจจัยต่างๆ คุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของการออกแบบโดยรวมของเว็บไซต์ ก็คงเป็นเพราะ:

• การแสดงครั้งแรกทำให้เกิดโอกาสในการขาย
• การออกแบบเว็บไซต์ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
• การออกแบบเว็บไซต์แสดงเอกลักษณ์ของแบรนด์คุณ
• คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่รูปแบบที่เน้น Conversion เป็นหลัก
• การออกแบบเว็บไซต์ส่งผลต่อการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO)
• การออกแบบเว็บไซต์ที่ดีจะสร้างความไว้วางใจของผู้บริโภค
• การออกแบบที่ดีทำให้การรวบรวมข้อมูลง่ายขึ้น

ด้วยเหตุผลเหล่านี้และเหตุผลอื่นๆ อีกมากมาย การออกแบบเว็บไซต์จึงควรเป็นส่วนสำคัญของงบประมาณด้านการตลาดและการสร้างแบรนด์ของคุณ

คุณต้องทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเพื่อทำให้การออกแบบเว็บไซต์ สถาปัตยกรรม และเอกลักษณ์ทางภาพที่ชนะเลิศมาสู่ชีวิต

ด้วยเหตุนี้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ

ทำความเข้าใจตลาดและกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ขั้นตอนแรกในการสร้างเว็บไซต์ที่สร้างโอกาสในการขายและช่วยเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงินคือการวิจัย แบ่งกลุ่ม และทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ

เริ่มต้นด้วยการแบ่งกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณตามลักษณะทั่วไปของพวกเขา:

แหล่งที่มา

คุณสามารถเจาะลึกการวิจัยตลาดเพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มเบื้องหลังการออกแบบเว็บไซต์ การสร้างแบรนด์ออนไลน์ และการมีส่วนร่วมของผู้ชมในอุตสาหกรรมของคุณ

โปรดจำไว้เสมอว่ากลยุทธ์การออกแบบเว็บไซต์ที่แตกต่างกันจะใช้ได้กับผู้ชมและกลุ่มเฉพาะที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจผู้ชมเพื่อปรับแต่งไซต์ของคุณ

ท้ายที่สุดแล้ว การดึงดูดกลุ่มประชากร Gen Z นั้นแตกต่างจากการดึงดูดกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียล

แม้ว่านักพัฒนาเว็บของคุณจะไม่สามารถสร้างเว็บไซต์ที่ดึงดูดทุกคนได้ แต่พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลตลาดและข้อมูลประชากรเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่ดึงดูดผู้ใช้ในอุดมคติของคุณได้

เมื่อคุณเข้าใจความต้องการของผู้ชมและแนวโน้มการออกแบบสำหรับเว็บไซต์ในอุตสาหกรรมของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มร่างไซต์ของคุณด้วยการทดสอบ A/B และการสนทนากลุ่มที่เหมาะสม

แต่ก่อนที่จะถึงขั้นตอนการทดสอบขั้นสุดท้าย คุณต้องดำเนินการขั้นตอนสำคัญอื่นๆ ก่อน

สานต่อเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณเข้ากับการออกแบบ

การสร้างแบรนด์เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของความสำเร็จในระยะยาวทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์

คุณต้องสานต่ออัตลักษณ์ของแบรนด์อันเป็นเอกลักษณ์ของคุณให้ปรากฏทางออนไลน์และออฟไลน์เพื่อให้โดดเด่นจากคู่แข่ง และทำให้ธุรกิจของคุณน่าจดจำยิ่งขึ้น

เมื่อสร้างเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพและสามารถสร้างลูกค้าเป้าหมายได้ การผสานองค์ประกอบแบรนด์ของคุณเข้ากับการออกแบบถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จ

ตอนนี้เป็นเวลาที่จะวิเคราะห์คำแนะนำเกี่ยวกับสไตล์แบรนด์ของคุณและทำงานร่วมกับนักออกแบบเว็บไซต์ของคุณในการนำองค์ประกอบเหล่านั้นไปใช้ในเว็บไซต์

ลองปรับปรุงคู่มือสไตล์แบรนด์ของคุณใหม่หากคุณยังไม่ได้ทำมาหลายปีแล้ว สมมติว่าคุณกำลังสร้างแบรนด์ของคุณเป็นครั้งแรก

ในกรณีดังกล่าว การทำงานร่วมกับ เอเจนซี่สร้างแบรนด์ที่สร้างสรรค์ ซึ่งมีประสบการณ์หลายปีถือเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ให้มีเอกลักษณ์และน่าจดจำ

เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณโดดเด่น คุณจะต้องดำเนินการต่อไปนี้:

• โทนสีของแบรนด์
• เสียงของแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ
• เนื้อหาสนับสนุน เช่น ไอคอนของแบรนด์และรูปสัญลักษณ์
• ภาพแบรนด์ต้นฉบับ รวมถึงภาพถ่ายและวิดีโอ
• การส่งข้อความถึงแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใคร

การออกแบบสำหรับ SEO และการเข้าชมแบบออร์แกนิก

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของการออกแบบเว็บไซต์

คุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณดึงดูดผู้ใช้จากเครื่องมือค้นหาและเพื่อให้ปรากฏที่ด้านบนของหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) อย่างสม่ำเสมอ และการออกแบบเว็บไซต์ของคุณก็เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่นี่

มีปัจจัย SEO มากมายทั้งภายในและภายนอกที่จะส่งผลต่ออันดับเว็บไซต์ของคุณในผลการค้นหา ดังนั้น โปรดทราบว่าการออกแบบเว็บไซต์เป็นเพียงส่วนหนึ่งของปริศนา

ในการเริ่มต้น คุณต้องดำเนินการวิจัยคำหลัก

แหล่งที่มา

เนื้อหาและคำสำคัญที่มีคุณภาพเป็นรากฐานสำคัญของการจัดอันดับเว็บไซต์ที่ดีสำหรับบริษัทแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) และธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C)

หากคุณดำเนินธุรกิจ SaaS คุณจะต้อง ดำเนินการวิจัยคำหลัก SaaS ที่เน้นไปที่คำหลักประเภทต่างๆ

ในทำนองเดียวกัน ธุรกิจ B2C จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่คำหลักที่เกี่ยวข้องสำหรับกลุ่มเป้าหมายของตน รวมถึงกลุ่มเฉพาะโดยรวม

จากนั้นคุณจะรวมคำหลักเหล่านั้นลงในเนื้อหาและการออกแบบโดยรวมเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณค้นพบได้ง่าย

การจัดแนวเนื้อหาภาพและการเขียน

การออกแบบเว็บไซต์ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ไปจนถึงภาพและเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่บอกเล่าเรื่องราวของคุณ

เนื้อหาทั้งภาพและลายลักษณ์อักษรเป็นเครื่องมือสำคัญใน SEO ประสบการณ์ผู้ใช้ การ มีส่วนร่วม และตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ของเว็บไซต์ของคุณ

เนื้อหาที่คุณเขียนในทุกหน้าต้องบอกเล่าเรื่องราวที่ถูกต้องและครอบคลุมคำหลักที่เกี่ยวข้อง แต่ยังต้องเสริมภาพด้วย โดยไม่ทำให้การออกแบบมากเกินไป

ข้อผิดพลาดทั่วไปประการหนึ่งที่ผู้นำธุรกิจทำคือการใช้คำมากเกินไปบนเว็บไซต์ที่ควรใช้ประโยชน์จากภาพเพื่อนำทางผู้เยี่ยมชมแทน

อย่าลืมเขียนฉบับร่างแรกของสำเนาเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นจึงเริ่มตัดแต่งโดยคำนึงถึงภาพเป็นหลัก

ผู้เขียนของคุณควรใช้เครื่องมือ ตรวจสอบการลอกเลียนแบบ เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาเป็นต้นฉบับ และหลีกเลี่ยงการลงโทษจาก Google

โอกาสในการขายเนื้อหาควรทำงานร่วมกับนักออกแบบเว็บไซต์เพื่อปรับขนาดเนื้อหาและสร้างเพจที่ดึงดูดสายตา

โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถใส่เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรจำนวนมากลงในภาพได้ เช่น อินโฟกราฟิก รูปภาพ และวิดีโอ

ตอกย้ำความประทับใจแรกพบ

เมื่อสร้างความสนใจ ผลตอบแทน และดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย การสร้างความประทับใจแรกพบที่ยอดเยี่ยมถือเป็นสิ่งสำคัญ

ผู้เข้าชมจะตัดสินใจว่าจะอยู่ในไซต์ของคุณหรือกดปุ่มย้อนกลับภายในไม่กี่วินาทีแรกของการเชื่อมโยงไปถึงหน้าเว็บใดหน้าหนึ่งของคุณ

เพื่อดึงดูดความสนใจ คุณจะต้องเชี่ยวชาญการออกแบบและเนื้อหาครึ่งหน้าบน

แหล่งที่มา

เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมและสร้างแรงบันดาลใจในการดำเนินการ คุณต้องมีหัวข้อข่าวที่ชัดเจนและรูปภาพหลัก

คุณยังสามารถมีเนื้อหาเชิงโต้ตอบและไดนามิกมากขึ้น เช่น แถบเลื่อนแบบหมุน ที่จะแสดงรูปภาพต่างๆ ที่คุณเลือก

สิ่งเหล่านี้อาจเป็นรูปภาพธุรกิจของคุณ รูปภาพที่เป็นข้อความที่บอกข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทของคุณ หรือภาพสไลด์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

เมื่อใช้ร่วมกับข้อความที่ดีและคำอธิบายที่ชัดเจนใต้พาดหัว ผู้ใช้จะเข้าใจได้ทันทีว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร

การรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

ไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณจะสวยงาม เหมาะสม และใช้งานง่ายเพียงใด สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือการสร้างโอกาสในการขายนั้นแทบจะไม่เกิดขึ้นเลย

คุณต้องสร้างแรงบันดาลใจและจูงใจผู้เยี่ยมชมให้ดำเนินการอย่างเป็นรูปธรรม ดังนั้น คุณจึงต้องรวม CTA เข้ากับกลยุทธ์การออกแบบเว็บของคุณ

คำกระตุ้นการตัดสินใจคือข้อความ แบนเนอร์ และปุ่มบนหน้าเว็บของคุณที่บอกให้ผู้เข้าชมทำสิ่งที่แน่นอน และไม่จำเป็นต้องซื้อของเสมอไป

CTA มีหลายรูปแบบและสามารถกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองได้หลากหลาย รวมถึง:

• 'ดาวน์โหลด eBook ของคุณ'

• 'สมัครเรียนฟรี'

• 'ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรี'

• 'ลงทะเบียนเพื่อรับรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ'

• 'ติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย'

• 'แสดงความคิดเห็น'

• 'ได้รับการติดต่อ'

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมองค์ประกอบเหล่านี้ รวมถึงแบบฟอร์มและการเลือกใช้ ทั่วทั้งไซต์ของคุณ เพื่อให้ผู้คนโต้ตอบกับคุณและแบ่งปันข้อมูลติดต่อของพวกเขา

การเพิ่มประสิทธิภาพและการออกแบบที่เหมาะกับมือถือ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด นักออกแบบเว็บไซต์ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นบนทุกแพลตฟอร์มและเบราว์เซอร์

ส่วนสำคัญของระบบการจัดอันดับของ Google ในปัจจุบัน ได้แก่ Core Web Vitals ซึ่งบอกเครื่องมือค้นหาว่าเว็บไซต์โหลดอย่างถูกต้องและรวดเร็วหรือไม่ เหนือสิ่งอื่นใด

แหล่งที่มา

หากคุณต้องการมีอันดับสูงในผลการค้นหาและดึงดูดผู้เยี่ยมชม คุณต้องมีเว็บไซต์ที่โหลดได้ภายในสองวินาทีแรก

การย้ายข้อมูลระหว่าง PostgreSQL หน่วยงาน เพื่อยกระดับประสิทธิภาพเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการดำเนินการอย่างราบรื่น

ด้วยการใช้การจำลองฐานข้อมูล เว็บไซต์ของคุณสามารถกระจายข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์หลายเครื่อง ลดภาระบนเซิร์ฟเวอร์เดียวและเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม

การตั้งค่านี้ช่วยให้มีเวลาตอบสนองเร็วขึ้นและทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถรองรับปริมาณการเข้าชมสูงได้โดยไม่กระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้

นอกจากนี้ คุณต้องแน่ใจว่าไซต์ของคุณโหลดอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และรองรับหน้าจอทุกขนาด

ลงทุนในการออกแบบที่เหมาะกับมือถือซึ่งอาศัยภาพและเนื้อหาที่มีผลกระทบโดยไม่ทำให้หน้าเต็มไปด้วยข้อความ

ผสานรวม CTA เข้ากับเนื้อหาของแต่ละหน้าอย่างเป็นธรรมชาติ โดยใช้สีและข้อความของแบรนด์ของคุณที่ปรับให้เหมาะกับผู้ชมของคุณ

ไปยังคุณ

การออกแบบเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพจะสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนดำเนินการ

แต่สามารถพาธุรกิจของคุณไปได้ไกลกว่านั้นและช่วยให้คุณรักษาลูกค้าไว้ได้ในระยะยาว สร้างความภักดีและความไว้วางใจ และเพิ่มยอดขายอย่างมีประสิทธิภาพ

ตอนนี้คุณรู้วิธีใช้การออกแบบเว็บไซต์เพื่อสร้างความสนใจในตัวสินค้าและความสำเร็จของแบรนด์ในโลกออนไลน์ที่มีการแข่งขันสูง อย่าลืมใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้า