วิธีวัด ROI การตลาดเนื้อหาของคุณด้วย AI: 7 กลยุทธ์
เผยแพร่แล้ว: 2019-09-10คุณต้องการทราบว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณทำงานอย่างไร? คุณต้องการความช่วยเหลือในการวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของการตลาดเนื้อหาของคุณหรือไม่?
ถ้าอย่างนั้นคุณก็มาถูกที่แล้ว! ด้วยการเพิ่มขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในวงการธุรกิจ ถึงเวลาแล้วที่เราจะควบคุมพลังของมันในด้านการตลาดเนื้อหา
คู่มือนี้จะอธิบายเจ็ดกลยุทธ์สำคัญในการวัด ROI การตลาดเนื้อหาของคุณโดยใช้ AI
อยู่กับเราเพื่อค้นหาวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงความพยายามของคุณ ทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล และท้ายที่สุดจะช่วยเพิ่มผลกำไรของคุณ
ข้ามไปที่:
- เหตุใดคุณจึงควรวัด ROI การตลาดเนื้อหาของคุณ
- 7 กลยุทธ์ในการวัด ROI การตลาดเนื้อหาของคุณด้วย AI
- คำถามที่พบบ่อย
ภาพรวมของ ROI การตลาดเนื้อหา
แหล่งที่มา
ROI ของการตลาดเนื้อหา (ผลตอบแทนจากการลงทุน) หมายถึงรายได้ที่คุณได้รับเมื่อเทียบกับต้นทุนของการทำการตลาดเนื้อหาของคุณ
เป็นการวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาในการสร้างผลกำไรให้กับธุรกิจของคุณ
การคำนวณ ROI การตลาดเนื้อหา ของคุณช่วยให้คุณเข้าใจว่ากลยุทธ์ใดใช้ได้ผล ซึ่งจำเป็นต้องปรับปรุง และตำแหน่งที่ทรัพยากรของคุณได้รับการจัดสรรให้ดีที่สุดเพื่อสร้างผลกำไรสูงสุด
อย่างไรก็ตาม การวัด ROI ของการตลาดเนื้อหานั้นซับซ้อนกว่า
ต่างจากการโฆษณาแบบดั้งเดิมที่ผลลัพธ์เป็นรูปธรรมและทันที การตลาดเนื้อหามีวงจรการขายที่ยาวนานกว่าและเกี่ยวข้องกับจุดสัมผัสหลายจุด
สิ่งนี้ทำให้การวัดผลกระทบต่อรายได้ผลกำไรอย่างแม่นยำเป็นเรื่องที่ท้าทาย และนั่นคือสิ่งที่ AI พิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์!
ด้วยความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ AI สามารถช่วยให้คุณเอาชนะความท้าทายมากมายที่เกี่ยวข้องกับการวัด ROI ของการตลาดเนื้อหา
เหตุใดคุณจึงควรวัด ROI การตลาดเนื้อหาของคุณด้วย AI
มีเหตุผลที่น่าสนใจหลายประการในการวัด ROI การตลาดเนื้อหาของคุณด้วย AI
มาสำรวจบางส่วนกัน:
- ความแม่นยำที่เพิ่มขึ้น: AI สามารถกรองข้อมูลจำนวนมาก ระบุรูปแบบและข้อมูลเชิงลึกได้แม่นยำกว่ามนุษย์ ตัวอย่างเช่น ลองจินตนาการว่าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้แคมเปญเนื้อหาต่างๆ บนโซเชียลมีเดีย AI สามารถติดตามการมีส่วนร่วมและอัตรา Conversion ในทุกแคมเปญได้อย่างแม่นยำ ช่วยให้คุณเข้าใจว่าแคมเปญใดมี ROI ที่ดีที่สุด
- ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์: เครื่องมือ AI สามารถให้การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ ช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณได้ทันที คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ โดยปรับแต่งตามความจำเป็นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
- การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์: AI สามารถระบุแนวโน้มและคาดการณ์ผลลัพธ์ในอนาคต ช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณได้อย่างเหมาะสม ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดร้านค้าออนไลน์และ AI คาดการณ์ว่าจะมีความสนใจในผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งเพิ่มขึ้น คุณสามารถสร้างและผลักดันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์นั้นเพื่อใช้ประโยชน์จากความต้องการที่คาดการณ์ไว้ได้
- การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ: ด้วย AI คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาตามความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน เพิ่มการมีส่วนร่วม และท้ายที่สุดคือ ROI หากคุณเป็นบล็อกเกอร์ด้านฟิตเนส AI สามารถช่วยคุณปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับเป้าหมายด้านฟิตเนสของผู้ใช้แต่ละคน ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมและมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากขึ้น
- ประสิทธิภาพด้านต้นทุน: AI สามารถทำให้งานที่ต้องใช้ทรัพยากรมนุษย์จำนวนมากเป็นไปโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ทำให้ทีมของคุณมีเวลามุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์และงานสร้างสรรค์ ตัวอย่างเช่น ในเอเจนซี่การตลาด AI สามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและต้นทุน
- การวิเคราะห์คู่แข่ง: เครื่องมือ AI สามารถช่วยให้คุณติดตามคู่แข่งของคุณ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์ของพวกเขา และวิธีที่คุณจะเอาชนะคู่แข่งได้ ลองนึกภาพการเป็นเจ้าของร้านอาหาร ด้วย AI คุณจะเข้าใจรายการเมนูที่คู่แข่งของคุณโปรโมต และปรับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณให้เหมาะสม
- การระบุโอกาส: ในที่สุด AI ก็สามารถเปิดเผยโอกาสที่คุณอาจมองข้ามไป เช่น ตลาดที่ยังไม่ได้ใช้หรือหัวข้อที่กำลังมาแรง ในฐานะบริษัทเทคโนโลยี คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อค้นหาหัวข้อเทคโนโลยีที่กำลังมาแรง และสร้างเนื้อหารอบตัวเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น
ด้วยการนำ AI มาสู่กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา คุณไม่เพียงแต่ตามทันเวลาเท่านั้น แต่ยังนำหน้าอยู่เสมออีกด้วย
7 กลยุทธ์ในการวัด ROI การตลาดเนื้อหาของคุณด้วย AI
ตอนนี้เราได้กำหนดความสำคัญของการวัด ROI การตลาดเนื้อหาของคุณด้วย AI แล้ว เรามาดูกลยุทธ์เจ็ดประการเพื่อทำสิ่งนั้นกัน:
1. การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน
แหล่งที่มา
กลยุทธ์แรกในรายการของเราเกี่ยวข้องกับการกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและวัดผลได้สำหรับความพยายาม ทางการตลาดเนื้อหา ของคุณ
โปรดจำไว้ว่า เป้าหมายของคุณควรสามารถวัดปริมาณได้อย่างชัดเจน สมจริง และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ
คุณอาจตั้งเป้าหมายที่จะเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ อัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น การสมัครรับจดหมายข่าวมากขึ้น หรือการเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์
ด้วยการกำหนดเป้าหมาย คุณจะสร้างแผนงานเพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจทางการตลาดเนื้อหาของคุณ
นอกจากนี้ การปรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดด้วยเนื้อหาให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ ทำให้มั่นใจได้ว่าความพยายามของคุณมีส่วนช่วยอย่างมีความหมายต่อวิสัยทัศน์ที่ใหญ่ขึ้นของบริษัทของคุณ
ดังนั้น ใช้เวลาสักครู่เพื่อกำหนดเป้าหมายของคุณ ซึ่งเป็นก้าวแรกที่สำคัญในการใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อวัด ROI การตลาดเนื้อหาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
2. การรวบรวมและบูรณาการข้อมูล
การรวบรวมและการบูรณาการข้อมูลเป็นรากฐานของคุณในการวัด ROI ของการตลาดเนื้อหาด้วย AI
เครื่องมือ AI เพิ่มความคล่องตัวในการรวบรวมข้อมูลโดยการรวบรวมข้อมูลจากช่องทางออนไลน์ต่างๆ โดยอัตโนมัติ เช่น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ และแคมเปญอีเมล
การใช้ AI หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องดึงข้อมูลด้วยตนเอง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าและรับรองความถูกต้องแม่นยำ
แต่ไม่ใช่แค่การรวบรวมข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการบูรณาการเข้าด้วยกัน AI รวมข้อมูลจากแหล่งที่มาที่แตกต่างกันมาไว้ในมุมมองแบบรวม วิเคราะห์ประสิทธิภาพการตลาดเนื้อหาของคุณอย่างครอบคลุม
เครื่องมือ AI เช่น Google Analytics, SEMrush และ Hootsuite เป็นเพียงตัวเลือกยอดนิยมที่ควรพิจารณา
ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับมุมมองแบบองค์รวมว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล ช่วยให้คุณตัดสินใจโดยมีข้อมูลครบถ้วน
3. การสร้างแบบจำลองการระบุแหล่งที่มา
กลยุทธ์ที่สามคือการทำความเข้าใจเส้นทางของลูกค้าของคุณ และนำโมเดลการระบุแหล่งที่มาที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาใช้เพื่อการประเมิน ROI ที่แม่นยำ
คุณเห็นแล้วว่าจำเป็นต้องมีมากกว่านี้ในการเผยแพร่เนื้อหา คุณต้องเข้าใจว่าลูกค้าของคุณโต้ตอบกับเนื้อหานั้นอย่างไร
การเดินทางครั้งนี้ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกไปจนถึงการซื้อในท้ายที่สุดถือเป็นสิ่งสำคัญ
แต่การติดตามสิ่งนี้อาจซับซ้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อลูกค้าโต้ตอบกับช่องทางติดต่อลูกค้าหลายจุด
นั่นคือจุดที่โมเดลการระบุแหล่งที่มาที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีประโยชน์
โมเดลเหล่านี้ระบุมูลค่าให้กับแต่ละจุดสัมผัสใน การเดินทางของลูกค้า อย่างแม่นยำ ช่วยให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาใดที่ขับเคลื่อน ROI
โปรดจำไว้ว่าการวัดที่แม่นยำเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ
4. การวิเคราะห์ความรู้สึก
แหล่งที่มา
การวิเคราะห์ความรู้สึกเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ชมรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ
ด้วยการวิเคราะห์โพสต์บนโซเชียลมีเดีย บทวิจารณ์ และการกล่าวถึงออนไลน์อื่นๆ การวิเคราะห์ความรู้สึกสามารถช่วยให้คุณวัดผลกระทบของเนื้อหาที่มีต่ออารมณ์ของผู้ชมได้
ข้อมูลนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าว่าเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณได้ดีเพียงใด และช่วยเป็นแนวทางในการสร้างเนื้อหาในอนาคต
ตัวอย่างเช่น หาก การวิเคราะห์ความรู้สึก พบว่าเนื้อหาชิ้นหนึ่งก่อให้เกิดอารมณ์เชิงลบ คุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปรับเปลี่ยนข้อความของคุณและสร้างเนื้อหาเชิงบวกมากขึ้น
5. ตัวชี้วัดประสิทธิภาพเนื้อหา
อีกกลยุทธ์หนึ่งเกี่ยวข้องกับการวัด ตัวชี้วัดประสิทธิภาพเนื้อหา
การติดตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม เช่น อัตราการคลิกผ่านและเวลาที่ใช้ในเนื้อหาของคุณ จะให้ข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเนื้อหา
เครื่องมือที่ปรับปรุงด้วย AI ทำให้การวิเคราะห์นี้เป็นเรื่องง่าย โดยจะเจาะลึกเข้าไปในตัวชี้วัดเหล่านี้ เพื่อให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนว่าเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร
ตัวอย่างเช่น อัตราการคลิกผ่านที่ต่ำอาจบ่งชี้ว่าพาดหัวหรือคำอธิบายของเนื้อหาจำเป็นต้องดึงดูดผู้อ่านมากขึ้น
ในทางกลับกัน การใช้เวลาเพียงสั้นๆ อาจหมายความว่าเนื้อหาของคุณไม่ดึงดูดความสนใจของผู้ชม
คุณสามารถปรับเนื้อหาและกลยุทธ์ได้โดยการตรวจสอบตัวชี้วัดเหล่านี้
จำไว้ว่าคุณไม่ได้เป็นเพียงการสร้างเนื้อหาเท่านั้น คุณกำลังสร้างประสบการณ์ให้กับผู้ชมของคุณ
ทำให้ประสบการณ์เหล่านั้นมีคุณค่าโดยใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ที่เสริมด้วย AI เพื่อประสิทธิผลและ ROI
6. การวิเคราะห์มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV)
แหล่งที่มา
การทำความเข้าใจมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV) เป็นสิ่งสำคัญในการวัด ROI การตลาดเนื้อหาของคุณ
เมื่อคุณทราบมูลค่าที่ลูกค้านำมาสู่ธุรกิจของคุณตลอดช่วงชีวิตของพวกเขา คุณจะสามารถวัดผลกระทบของความพยายามทางการตลาดผ่านเนื้อหาได้ดีขึ้น
เครื่องมือ AI สามารถคาดการณ์ CLV ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ประวัติการซื้อ อัตราการมีส่วนร่วม และข้อมูลประชากร
คุณสามารถดูว่าเนื้อหาของคุณมีอิทธิพลต่อมูลค่าของลูกค้าในระยะยาวอย่างไรโดยการเชื่อมโยง CLV ที่คาดการณ์โดย AI นี้เข้ากับความพยายามทางการตลาดด้วยเนื้อหาของคุณ
ด้วยวิธีนี้ คุณไม่เพียงแค่มุ่งเน้นไปที่ผลกำไรในระยะสั้น เช่น อัตราการคลิกผ่านหรือการขายครั้งเดียว แต่ยังปรับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณให้สอดคล้องกับการมีส่วนร่วมและผลกำไรของลูกค้าในระยะยาว
การรวม AI ในการวิเคราะห์ CLV ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ตรงใจผู้ชมของคุณอย่างแท้จริง ส่งเสริมฐานลูกค้าที่ภักดี และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจที่ยั่งยืน
7. การรายงานและการแสดงภาพ
กลยุทธ์ที่เจ็ดซึ่งเป็นกลยุทธ์สุดท้ายในรายการของเราในการใช้ประโยชน์จาก AI ในการวัด ROI การตลาดเนื้อหาของคุณคือการใช้การรายงานและการแสดงภาพอย่างมีประสิทธิภาพ
เครื่องมือ AI สามารถปรับปรุงกระบวนการนี้ได้อย่างมาก โดยแปลข้อมูลดิบให้เป็นรายงานที่ดึงดูดสายตาและเข้าใจง่าย
ตอนนี้ คุณไม่เพียงแค่ดูตัวเลขและเปอร์เซ็นต์เท่านั้น คุณจะเห็นแนวโน้มและรูปแบบ แผนภูมิรหัสสี และกราฟเชิงโต้ตอบ
และเดาอะไร? ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นภาพเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพของเนื้อหาได้ง่ายขึ้น
แต่มันไม่ใช่แค่เกี่ยวกับคุณใช่ไหม? คุณต้องสื่อสาร ROI ของคุณกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างมีประสิทธิภาพ
รายงานแบบภาพช่วยให้พวกเขาเข้าใจผลกระทบของความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณได้ง่ายขึ้น แทนที่จะนำเสนอข้อมูลอย่างล้นหลาม คุณนำเสนอด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและกระชับ
คำถามที่พบบ่อย
การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องผ่านเครื่องมือ AI สามารถปรับปรุง ROI ของการตลาดเนื้อหาได้อย่างไร
การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องผ่านเครื่องมือ AI ช่วยให้คุณสามารถติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณอย่างต่อเนื่อง ทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลซึ่งสามารถปรับปรุง ROI ของคุณได้
ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนโดย AI คุณสามารถระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงและปรับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณให้สอดคล้องกัน ส่งผลให้การมีส่วนร่วมของผู้ชมดีขึ้นและเพิ่ม ROI
การวิเคราะห์ต้นทุนมีบทบาทในการวัด ROI ของการตลาดเนื้อหาหรือไม่
ใช่ การวิเคราะห์ต้นทุน เป็นส่วนสำคัญในการวัด ROI ของการตลาดเนื้อหา
เมื่อพิจารณาถึงค่าใช้จ่ายในการสร้างและโปรโมตเนื้อหาของคุณ คุณสามารถกำหนด ROI ของเนื้อหาได้อย่างแม่นยำ และตัดสินใจโดยมีข้อมูลรอบด้านเกี่ยวกับการลงทุนในอนาคต
เครื่องมือ AI สามารถช่วยระบุเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพต่ำได้หรือไม่
เครื่องมือ AI สามารถช่วยระบุเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพต่ำโดยการวิเคราะห์ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมและพฤติกรรมของลูกค้า
คุณสามารถทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและ ROI โดยรวมได้ด้วยการระบุว่าเนื้อหาชิ้นใดที่ไม่โดนใจผู้ชมของคุณ
โดยรวมแล้ว การใช้ประโยชน์จาก AI ในการตลาดเนื้อหาช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ และขับเคลื่อน ROI ที่ดีขึ้น
ซื้อกลับบ้าน
การรวม AI ในการวัด ROI ของการตลาดเนื้อหามีประโยชน์และจำเป็นในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในปัจจุบัน
ตั้งแต่การคาดการณ์มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า ดำเนินการวิเคราะห์ความรู้สึกและต้นทุน ไปจนถึงการนำเสนอ เครื่องมือการรายงานและการแสดงภาพ ที่มีประสิทธิภาพ AI ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจผู้ชมได้ดีขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์เนื้อหา และบรรลุ ROI ที่ดีขึ้นในท้ายที่สุด
ตามที่เราได้สำรวจไปแล้ว การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องและการวิเคราะห์ต้นทุนมีความสำคัญในกระบวนการนี้ ช่วยให้ธุรกิจระบุเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าและทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล
โปรดจำไว้ว่าเป้าหมายสูงสุดคือการสร้างเนื้อหาและสร้างประสบการณ์ที่โดนใจผู้ชมของคุณ ด้วย AI คุณไม่เพียงแค่คาดเดา แต่ทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
คุณพร้อมที่จะใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณแล้วหรือยัง?
หากเป็นเช่นนั้น ก็ถึงเวลาก้าวเข้าสู่อนาคตของการตลาดเนื้อหา
ยอมรับ AI วันนี้และดู ROI การตลาดเนื้อหาของคุณพุ่งสูงขึ้น
อย่ารอช้า; ปฏิวัติกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณด้วย AI ทันที!
ผู้เขียน ไบโอ
Paul Aroloye เป็นเจ้าของ บล็อกรีวิว AI อันดับ #1 และช่วยให้เว็บไซต์ติดอันดับบน Google คุณสามารถติดต่อเขาได้ ที่ นี่